서울종합방재센터 구급품질관리단 운영계획

□ 구급품질관리단 구성 현황

○ 단  장 : 종합상황실장 현진수

○ 부단장 : 김성은(구급지도의사), 구급상황관리센터장 오정일

구 분	성 명	기관	부서	면허	전화번호	비고
단장	현진수	종합방재센터	종합상황실		726-2301
부단장	김성은	종합방재센터	119구급상황관리센터	18092	726-2040
	오정일	종합방재센터	119구급상황관리센터		726-2050
품질관리담당자	김미영	종합방재센터	119구급상황관리센터		726-2032	1조
〃	박진자	종합방재센터	119구급상황관리센터		726-2032	2조
〃	윤여경	종합방재센터	119구급상황관리센터		726-2032	3조

□ 자체 구급서비스 품질 향상 추진

○ 품질향상 목표

- 119상황실(방재센터 작성)

심정지인지율		인지반응시간		수보반응시간		지도시작시간		지도 시행률
기준	목표	기준	목표	기준	목표	기준	목표	기준	목표
42%	44%	86초	84초	66초	64초	128초	126초	37%	39%

※ 2013. 7. 1.~ 12. 31.기간 중 해당 소방서 각 항목별 품질관리 현황(별도 시달) 평균을 기준으로 함

○ 특수시책

- 1/4분기 수보 ․ 상담요원 개인별 구급품질 관리결과 피드백

- 2/4~4/4분기 매월 팀별 및 개인별 수보․상담요원 구급품질 관리결과 보고

- 팀별 수보 ․ 상담요원 대상 매월 2회 구급품질관리 구급교육 실시