서울역사박물관 자원봉사자 활동수칙 (’15.4.1시행)

서울역사박물관 자원봉사자로 활동하시는 여러분의 노고에 다시 한 번 깊은 감사를 드리며, 보다 의미 있고 보람 있는 시간이 되도록 활동기간 중 지키셔야 하는 주요한 사항들을 다음과 같이 알려드립니다.

1. 서울역사박물관 자원봉사자의 주요 활동은 이용객들에 대한 전시해설 및 관람안내입니다.

1-1. 전시해설 자원봉사자 : 상설(1존~4존) 및 기획전시실 이용객의 이해를 돕기 위한 전시해설 프로그램 진행

1-2. 관람안내 자원봉사자 : 전차, 경희궁, 상설전 스탬프 체험 등 시설 및 프로그램 이용 안내

2. 자원봉사자 활동기간은 1년입니다.(2015.4.1.~2016.3.31.)

2-1. 질병 등 활동 중단 사유 발생 시 휴직은 3개월까지 가능하며 휴직 신청 시에는 진단서 등 증빙서류를 제출합니다.

※ 자원봉사 모집 절차 등으로 인해 활동기간은 연장 될 수도 있습니다.

3. 자원봉사자 활동횟수 기준 이상 반드시 활동해주셔야 하며, 미 충족 시에는 자원봉사자 재 모집 시 제외됩니다.

2-1. 전시해설 자원봉사자 중 주중 활동자는 월 4회 이상, 주말 활동자는 월 2회이상

2-2. 관람안내 자원봉사자 월 2회이상

4. 활동시간은 원칙적으로 1일 4시간이며 시간을 엄수하여 10분 전에 미리 활동장소에 대기하고 있어야 합니다.

4-1. 활동시간은 오전 09:30~13:30, 오후 13:30~17:30이며, 1일 4시간 이상 활동 시 서울특별시 자원봉사 지원조례 시행규칙에 의거 활동경비 8,000원(교통비 3,000원, 급식비 5,000원)가 지급됩니다.

4-2. 지각 등 활동시간 미 준수의 경우 재 모집시 평가에 반영됩니다.

5. 부득이한 일로 약속한 봉사활동 시간에 참여하지 못할 경우, 다른 봉사자로 대체할 수 있도록  활동일 3일 전까지 대체 봉사자를 찾아서 업무담당자에게 알려주시기 바랍니다.

5-1. 사전연락 없이 연간 3회 이상 봉사활동에 참여하지 않을 경우, 자원봉사 의사가 없는 것으로 판단하여 자원봉사 활동에서 자동으로 제외됩니다.

6. 항상 밝은 표정으로 관람객을 친절하게 대하고, 서울시를 대표한다는 마음으로 적극적으로 봉사활동을 합니다.

6-1. 자원봉사자 자신 및 관람객의 안전에 각별히 주의를 기울입니다.

6-2. 봉사시간 중 활동장소를 이탈하는 일이 없도록 합니다. 이동시 담당자에게 자신의 연락처와 행방을 알리도록 합니다.

6-3. 서울역사박물관 내에서는 항상 자원봉사자임을 알리는 제복(유니폼)과 명찰을 착용하고, 대중 앞에 나서는 공인다운 단정한 옷차림을 합니다.

6-4. 고객의 소리함, 해피콜 등 민원 발생이 잦은 경우 재 모집시 평가에 반영됩니다.

7. 교육과정에 빠짐없이 참가하여 봉사에 필요한 태도와 전문지식을 갖추도록 노력합니다.

7-1. 자원봉사자 교육은 친절교육과 전시해설 관련 서울역사박물관 내부 및 외부 강사교육이 진행됩니다.

7-2. 자원봉사자 문화유적 답사는 상․하반기 2회 진행됩니다.

8. 본 활동수칙은 2015.4.1.부터 적용됩니다.

본인은 자원봉사담당으로부터 이 활동수칙에 대한 충분한 안내를 받았으며, 충분히 숙지하였기에 이에 따라 성실히 활동할 것을 약속합니다.

년    월    일

자원봉사자 성명               (서명)