서울시「사랑의 PC 보급사업」운영지침

개정 2009. 10.

개정 2015. 01.

제1장 총칙

제1조(목적) 이 지침은 우리시에서 “국가정보화 기본법”과 “서울특별시 정보격차해소에 관한 조례”에 의하여 추진하는 사랑의 PC 수집․정비․보급에 관하여 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조(용어의 정의) 이 지침에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.

① “사랑의 PC”라 함은 본청 및 산하기관에서 발생한 중고PC와 자치구, 공공기관, 기업체 등에서 무상으로 기증하는 중고PC를 수리하여 필요한 소모품과 함께 정보취약계층에게 무료로 보급하는 PC를 말한다.

② “정보취약계층”이란 정보격차로 인하여 정보통신서비스와 정보통신제품 등을 이용하기 어려운 국민기초생활보장수급권자, 장애인, 소년소녀가장, 다문화가정 및 각종 복지시설 등을 말한다.

③ “정보격차”란 경제적, 신체적, 사회적 여건으로 인하여 정보통신제품에 접근하거나 정보통신서비스를 이용할 수 있는 기회에 차이가 생기는 것을 말한다.

제3조(적용범위) 사랑의 PC 보급사업 관리 및 운영에 관하여 관계법령

에서 별도로 정한 것을 제외하고는 이 지침이 정하는 바에 따른다.

제2장 사업의 범위 및 추진방법

제4조(수혜자격) 사랑의 PC는 우리시에 주민등록을 필한자로서 국가정보화기본법 제34조 및 동법시행령 제33조 제1항에 해당하는 신청자를 보급대상으로 한다.

① 장애인복지법 제2조에서 규정하고 있는 장애인

② 국민기초생활보장법 제2조제1호에서 규정하고 있는 수급권자
및 북한이탈주민

③ 아동복지법 제2조제2호의 규정에 의한 보호를 필요로 하는 아동

④ 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 제6조의 규정에 의하여 등록된 자중 1급 내지 7급의 상이등급 판정을 받은 자

⑤ 다문화가족지원법 제2조제2호에 따른 결혼이민자 등

⑥ 사회복지사업법 제2조제2호 및 제3호에 따른 사회복지법인과사회복지시설로부터 같은 법 제2조제4호에 따른 사회복지서비스를 제공받고 있는 사람

⑦ 기타 정보격차해소에 필요하다고 시장이 판단하는 개인 및 단체

제5조(보급대상자 결정)

① 시 홈페이지(서울IT희망나눔)와 자치구 등 공공기관, 복지단체 등에서 문서로 접수한 보급희망자 명단을 접수일자 순으로 정리하여 보급예비대상자로 선정한다.

② 보급예비대상자는 시, 자치구, 정보화진흥원과의 중복보급 및 신청여부, 재보급 제한기간 경과여부 등을 검토하여 최종 보급대상자로 결정한다.

③ 사랑의 PC는 세대 당 한 대 보급을 원칙으로 하며, 보급받은 자(세대)가 재보급을 희망할 경우에는 보급받은 날로부터 2년이 경과하여야 신청이 가능하다. 단, 중고PC 기증활동이 활발하여 사랑의 PC 보급이 원활할 경우 재보급 가능기간을 단축하여 시행할 수 있다.

④ 복지시설 또는 단체에서 여러대를 보급받아 임의로 개인에게 재보급을 하여서는 아니된다.

제6조(보급목표) 매년도 보급목표는 성과관리계획 상의 수량과 중앙정부의 지방이양사업 보급목표를 감안하되 우리시 정보취약계층의 정보격차가 지속적으로 개선될 수 있도록 설정한다.

제7조(수집규격 및 처리)

① 본청, 본부, 사업소에서 사용전환․관리전환 절차를 거쳐 수집된 중고PC는 HDD포맷․프로그램 설치․메모리 업그레이드․먼지제거 등 간단한 정비를 통하여 수혜자가 문서편집, 인터넷 정보수집 등 일반적인 용도로 사용가능한 규격으로 정비하여 사랑의 PC로 보급하고, 고장 또는 규격이 낮아 이용이 곤란한 중고PC는 불용처리절차를 거쳐서 처리한다.

② 공공기관, 기업체 등에서 수집하는 중고PC는 일정규격 이상으로서 정상적으로 동작하는 PC본체와 모니터를 수집대상으로 한다.

③ 내․외부에서 수집된 중고PC 중 규격이 현저히 떨어지거나 고장난 PC는 자원재활용센터나 사회복지시설(단체) 등에 무상으로 양여할 수 있다.

제8조(보급규격)

① 사랑의 PC는 보급규격 이상으로 정비하여 보급한다. 다만, 보급규격 이하라 하더라도 PC를 최초로 접하고 기초적인 PC기능을 익히기 위하여 신청자가 희망할 경우 보급할 수 있다.

② 보급규격은 CPU Core 2 Duo 2.0Ghz이상, RAM2GB이상, 하드 250GB이상, 모니터 LCD 17" 이상으로 하며, 기술의 변화나 중고PC 수집여건 등을 고려하여 보급규격을 조정할 수 있다.

③ 보급규격 선별적 상향제공을 위해 시각장애인 보급규격을 CPU Core 2 Duo 2.5GHZ 이상, HDD 500GB 이상으로 보급하며, 중고PC 수집여건을 등을 고려하여 보급규격을 조정할 수 있다.

제9조(보급신청 및 접수)

① 사랑의 PC 보급 희망자는 인터넷, 전화․팩스, 문서를 통하여 신청하여야 한다.(별지 제1호서식)

② 개인신청자는 제4조의 수혜자격 여부를 확인할 수 있는 행정정보 공동이용 “신청(동의)여부” 란에 서명(또는 인)을 하여야 하며, 서명(또는 인) 미기재시에는 장애인증명서, 국민기초생활수급자증명서, 한부모가족증명서 등과 주민등록등본을 제출하고, 단체신청자는 비영리 사회복지시설(단체) 등록증 등 증빙자료를 신청서에 첨부하여 접수하여야 한다.

③ 시․자치구 사회복지시설 관련부서에서 문서를 통하여 신청할 경우 보급희망자가 본 지침의 보급대상에 포함되는지 여부를 확인하고 지정된 서식(별지 제2호서식)을 작성하여 보급대상자를 추천한다.

④ 담당자는 신청서류를 받을 경우 수혜자격 여부와 재보급 금지기간이 경과하였는지 여부, 세대원 중 최근 2년이내 보급받은 실적이 있는지 등 보급대상으로 확정하기 위한 제반사항을 아래와 같이 확인하고 접수하여야 한다.

가. 본 지침 제4조에 해당하는 수혜대상 여부

나. 재보급 금지기간(최근 2년)이내 우리시, 자치구, 정보화진흥원
으로부터 기 수혜 여부

다. 신청 후, 보급받기 전 재신청하였는지 여부

라. 세대주와 세대원이 별도로 신청하였는지 여부 등

제3장 사업 운영

제10조(사업용역) 시는 중고PC의 수집․정비․보급 및 사후관리를 위한 용역 사업자를 선정하여 위탁할 수 있다.

제11조(중고PC 수집)

① 중고PC는 시, 본부, 사업소, 자치구, 중앙부처와 정부투자기관, 금융기관, 기업체 등으로부터 수집한다.

② 기증자의 기증의사가 있을 경우에는 대상 중고PC가 보급규격 이상인지 여부를 확인한 후 물품을 수집한다.

③ 중고PC를 수집할 경우에는 기증하는 기관(업체) PC관리자와 개인에게 HDD포맷으로 자료를 삭제하도록 안내하고, 수집 중 중고PC에 충격이 가해지지 않도록 보호조치를 한 후 운반하여야 한다.

제12조(중고PC 정비)

① 용역업체는 감독공무원의 지시에 따라 HDD 완전삭제, PC 내․외부 청소, OS․한글프로그램․바이러스검사프로그램 등 각종 프로그램을 설치한다.

② 정비시에는 A/S요구가 최소화될 수 있도록 프로그램, CD-ROM, 인터넷, 오디오, 모니터 표출상태, USB 등 각각의 기능을 상세히 점검한다.

③ 수집된 PC는 본체 및 모니터 외함에 부착된 불필요한 스티커와 얼룩, 묵은 때, 먼지 등을 제거하고 깨끗한 상태로 보급할 수 있도록 정비하여야 한다.

제13조(사랑의 PC 보급)

① 사랑의 PC는 접수한 순서대로 보급한다. 단, 지정기부가 있을 경우에는 지정기부 대상자에게 우선 보급할 수 있다.

② 보급하는 사랑의 PC에는 본체와 모니터에 A/S 및 사업안내 스티커를 견고하게 부착하여야 한다. 단, 시각장애인에게 보급하는 사랑의 PC에는 점자스티커를 부착한다.

③ 용역업체는 감독기관에서 지정하는 수혜대상자에게 사랑의 PC를 직접 운송․설치하여야 하며, 운송과정에서 충격에 의해 고장이 발생하지 않도록 PC와 모니터에 대하여 에어캡 등으로 보호조치를 하여야 한다.

④ 용역업체는 PC를 설치할 때 감독기관에서 제공하는 신품의 키보드, 마우스, 헤드셋(또는 스피커)을 설치한다.

⑤ 용역업체는 PC 설치 후 제12조 2항의 기능에 대하여 재점검하고 아래 사항들을 이행하여야 한다.

가. 정상동작 상태 확인

나. 본체, 모니터 스티커 부착

다. PC설치 후 케이블 정리

라. 기본적인 컴퓨터 사용방법 및 고장시 A/S신청방법 안내

마. 설치 전, 후 사진촬영

바. 양여합의서에 서명을 받아 수령

⑥ 용역업체 보급기술자는 보급업무 추진시 복장을 단정히 하고 수혜자에게 친절하여야 하며, 자원봉사 조끼를 착용하여야 한다.

제4장 정보저장매체의 자료 삭제

제14조(정보저장매체 자료 삭제)

① 수집한 중고PC는 행정정보, 개인정보, 기업정보 보호를 위하여 저장매체 삭제장치를 이용하여 HDD를 포맷시켜 저장자료를 완전 삭제하여야 한다.

② 수집한 PC의 HDD는 아래의 방법에 의하여 자료를 삭제하여야한다.

가. 재사용이 가능한 HDD는 저장매체 삭제장치를 이용하여 3회 포맷

나. 포맷이 불가능한 불량 HDD는 전용소자장비를 이용하여 재사용이          불가능하도록 완전 삭제

③ HDD를 삭제할 경우 HDD에 관한 정보를 기재한 표식(별지 제3호서식)을 부착하고 삭제하여야 하며, 삭제장면을 촬영하고 HDD 삭제작업현황을 작성(별지 제4호서식)하여 1년간 보관한다.

제5장 사후관리

제15조(실적보고 및 보급자 관리)

① 중고PC 수집․정비․보급․A/S 등 사업실적을 정리하여 매월 보고하여야 한다.

② 시에서 보급받은 수혜자와 자치구에서 보급받은 수혜자를 통합관리하여 중복신청 방지, 재보급 등 관련업무에 활용한다.

제16조(사후관리)

① 보급한 사랑의 PC의 무상 A/S기간은 보급일로부터 1년으로 용역업체에 의해 무상으로 실시하고, 처리비용은 용역비용으로 정산한다.

② 담당자는 매년 하반기에 수혜자를 대상으로 전화 또는 방문을 통하여 사랑의 PC 이용에 따른 의견을 듣거나 PC이용실태를 조사하여 차후 사업추진 시 반영하여야 한다.

③ 담당자는 나눔문화의 확산을 기하고, 신속한 사후관리서비스를 위하여 PC전문업체와 무료 점검․정비협약을 체결하여 운영할 수 있다.

제6장 물품의 조달

제17조 (정비부품)

① 수집한 중고PC를 정비하기 위한 필요한 부품은 보관공간 및 정비․보급상황을 고려하여 구매한다.

② 정비에 소요되는 부품은 수집된 중고PC에서 회수하여 사용하는 것을 원칙으로 하고 키보드, 마우스, 헤드셋(스피커)은 신품으로 보급하며 한글프로그램을 구매하여 PC에 설치한다. 또한, 정비에 필요한 램, 각종 케이블 등 기타 소모품도 필요할 경우 신품으로 구매하여 사용할 수 있다.

③ 기증자가 자사의 정보보호를 위하여 HDD를 제외하고 PC를 기증할 경우에는 적정 용량의 HDD를 구입하여 보급에 활용할 수 있다.

제7장 사업비 정산

제18조(사업비 정산) 용역비용은 계약업체의 청구에 의하여 매월 또는 매 분기마다 용역비용을 정산․지급할 수 있다.

제8장 사랑의 PC지원센터 운영

제19조(현황보고)

① 사랑의 PC지원센터를 관리하는 담당자는 매일 일지(별지 제5호서식)를 작성하여 보고하여야 한다.

② 일지에는 수집, 정비, 보급수량에 대하여 당해연도 총수량과 당일 처리한 수량을 내용에 포함한다.

제20조(안전관리)

① 사랑의 PC지원센터의 정문과 현관문은 항상 폐쇄하고, 현관문은 생체인식장치를 이용하여 출입하도록 한다.

② 사랑의 PC지원센터는 외부인 출입을 통제하고 업무상 출입자는 출입자대장에 등록한 후 출입하도록 한다.

③ 사무실과 정비실에는 보안점검부를 비치하고, 최종퇴청자는 퇴청 전 전기용품 전원 차단, 창문 시건, 전등 소등 상태를 확인한 후 보안점검부에 서명하고 퇴청하여야 한다.

④ 사랑의 PC지원센터 내․외부에는 CCTV를 설치하여 출입자를 관리하고, 휴일,야간에는 무인경비시스템을 이용하여 보안관리를 하여야 한다.

⑤ 사랑의 PC지원센터에 입주한 용역업체는 전기누전, 화재 등 안전사고가 발생하지 않도록 안전관리에 철저를 기하여야 한다.

<별지 제1호서식>

- 서울 IT희망나눔세상 -

『사랑의 PC』보급 신청서

신청일자		보급희망대수
신청자명	※ 개인 : 신청자명, 단체 : 단체명 및 신청자명
수혜대상자명	※ 개인 : 수혜자명, 단체 : 단체명 및 대표자명
수혜자(대표자) 주민등록번호	-
주 소	서울특별시 구 로
전화번호			휴대폰번호
보 급 대 상 (수혜자격)	( )국민기초생활보장법 제2조제1호에서 규정하고 있는 수급권자 및 북한이탈주민 ( )장애인복지법 제2조에서 규정하고 있는 장애인 ( )아동복지법 제2조제2호의 규정에 의한 보호를 필요로 하는 아동 ( )국가유공자등예우및지원에관한법률 제6조의 규정에 의하여 등록된 자중 상이등급 판정을 받은 자 ( )다문화가족지원법 제2조제2호에 따른 결혼이민자 ( )사회복지사업법 제2조제2호 및 제3호의 사회복지시설․법인․단체
시설, 법인, 단체 소개
PC 활용용도
증빙(첨부)자료

◎ 신청시 주의사항

- 접수 후에도 아래와 같은 기준을 위반하여 신청한 경우가 확인되면 보급대상자에서 제외합니다.

∙ 서울시에서 보급하는 “사랑의 PC”는 서울시, 자치구, 한국정보화진흥원 등 타 기관(단체)에서 동일(유사)한 사업에 의해 최근 2년이내 무료로 보급받은 실적이 있는 경우 신청할 수 없습니다.

∙ 한 세대 수혜자격이 2가지 이상 해당되어도 세대 당 1대만 보급하며, 2대이상은 신청할 수 없습니다.(세대 당 2년이내 1대 보급)

- 연락 전화번호가 변경되었을 경우 보급에 지장이 없도록 변경 전화번호를 알려주시기 바랍니다.

- 본 신청서에 기재된 개인정보는 중고PC 보급대상여부․중복보급방지․A/S용으로 사용되며, 본 신청서로 신청하는 경우 정보이용을 허용하는 것으로 간주합니다.

◎ 연락처 : 서울특별시 중구 덕수궁길 15  서울특별시 정보통신보안담당관(공사업PC관리팀)

전화 : 02)2133-2890, 2891   팩스 : 02)768-8843

<별지 제2호서식>

사랑의 PC 신청자 관리대장

신청기관 :

보 급 신청자	수혜자격	주민등록번 호	주민등록상 주소	희망대수	전화번호	비고

※ 수혜자격은 국가정보화 기본법 제34조 해당자이며, 장애인일 경우 수혜
자격에 장애종류, 등급 기재

<별지 제3호서식>

HDD삭제 표식지

삭제일시
수집 기관	기관명
	부 서 담당자
Model
Serial NO
HDD용량
삭제자		업체명 성 명

<별지 제4호서식>

HDD 삭제작업 현황

작업 일자	제조 업체	Model	HDD 용량	Serial No	작업시간	기증기관	기증 담당자	삭제 여부	삭제자	확인자

<별지 제5호서식>

PC 지원센터 운영일지

	결재	담 당 자	공사업PC관리팀장
□ 업무일자 : 년 월 일( )		협 조

ㅇ

근 무 자
1. 금일 추진업무
정비현황	구 분	기 관 명						PC본체			모니터				프린터				노트북			비 고
	입 고
	정 비
	보 급
	A/S
중고PC 유치․ 상담활동	기 관 명(소재지)							부 서			연 락 처				활 동 내 역							비 고
2 분기별 PC보급현황
분 기 별 보급현황		계		1/4						2/4							3/4							4/4
		월 별		1월		2월	3월			4월			5월	6월			7월			8월			9월	10월		11월		12월
		보급수량
3. 물품 입,출고 현황(단위: 대)
구 분		입 고 현 황							출 고 현 황									재 고 현 황
		년 누적	년 이월		합 계				년 보급현황			년 폐기현황				합 계		정비대상			폐기대상				정비완료		합계
본 체
모 니 터
노 트 북
프 린 터
4. 기타사항