서울시 MICE 지원사업 만족도 및 예산 집행 조사	ID

안녕하세요?

조사 전문 회사인 한국리서치입니다.

현재 서울시청과 서울시에 지원한 MICE 행사 [제시: 리스트 D열 행사명]에 대한 지원사업 만족도 및 파급효과 산출을 위한 행사 집행 예산 등에 대해 조사를 실시하고 있습니다.

귀하께서 응답하신 내용은 통계법에 의거하여 철저히 비밀로 보장되며,
향후 지원사업을 개선하는 데 중요한 자료로서 활용될 것입니다.
바쁘시더라도 잠시 시간을 내어 응답해 주시면 감사하겠습니다.

지원받은 행사가 여러 건일 경우, 각 행사별로 설문이 전달 됩니다.
경우에 따라 2~3개의 설문을 받으실 수 있으며, 각 행사별로 설문 응답 부탁 드립니다.
이점 양해 부탁 드립니다

조사주관기관 : 서울시청

조사대행기관 : (주)한국리서치 (설성호 과장 : 02-3014-1018)

｢통계응답자의 의무 및 보호에 관한 법률｣

제33조 (비밀의 보호)

① 통계의 작성과정에서 알려진 사항으로서 개인이나 법인 또는 단체 등의 비밀에 속하는 사항은 보호되어야 한다.

② 통계의 작성을 위하여 수립된 개인이나 법인 또는 단체 등의 비밀에 속하는 자료는 통계작성 외의 목적으로 사용되어서는 아니된다.

선문1. 행사 구분

국제회의

기업회의

인센티브 관광

전시회

문1. 서울시 MICE 지원 사업과 관련된 내용에 대해 여쭙겠습니다. 올해(2017년) 귀하께서 [제시 리스트 행사명] 개최 시 서울시로부터 지원받은 항목을 모두 선택해주세요 [복수]

개최 지원금

인천공항 환영 메시지

서울웰컴킷

서울 MICE 서포터즈

서울 홍보 부스

MICE 특화관광

서울 MICE 카드

유니크 베뉴

기타(               )

문1-1.  다음은 귀하께서 서울시로부터 지원 받은 항목에 대해 생각하시는 바를 평가해 주시면 됩니다. 다음의 각 항목에 대해 귀하께서는 얼마나 만족하셨나요? [척도]

항목	만족 정도
	전혀 만족하지 않음	만족하지 않음	보통	만족함	매우 만족함
	1	2	3	4	5
1. 개최 지원금
2. 인천공항 환영 메시지
3. 서울웰컴킷
4. 서울 MICE 서포터즈
5. 서울 홍보 부스
6. MICE 특화관광
7. 서울 MICE 카드
8. 유니크 베뉴_
9. 기타_________________________

문2. 올해 서울시 MICE 지원사업의 지원대상 선정방식(선정기준, 절차 등)에 대해 얼마나 만족하시나요? [단일척도]

5. 매우 만족

4. 만족

3. 보통

2. 불만족

1. 매우 불만족

문3. 올해 서울시 MICE 지원사업을 신청하시면서 담당자의 친절성, 응대 방식 등에 대해서는

얼마나 만족 하시나요?[단일척도]

5. 매우 만족

4. 만족

3. 보통

2. 불만족

1. 매우 불만족

문4. 올해 서울시 MICE 지원사업에 대해 전반적으로 얼마나 만족하시나요?[단일척도]

5. 매우 만족

4. 만족

3. 보통

2. 불만족

1. 매우 불만족

문5. 향후에도 서울시 MICE 지원사업의 지원을 받을 의향이 있으신가요? [단일척도]

5. 매우 있다

4. 있는 편이다

3. 보통

2. 없는 편이다

전혀 없다

문6. 서울시에서 올해 신규 브랜드인 [PLUS SEOUL] 패키지를 론칭하였으며, 서울시 지원사항과

23개 서울마이스얼라이언의 다양한 할인혜택을 제공중에 있습니다. 'PLUS SEOUL'에 대해서

홈페이지에서 보시거나 들어보신 적이 있는지요?

[PLUS SEOUL]은 서울에서 성공적인 MICE행사 개최를 위해 주최자와 참가자 누구나 이용할

수 있는 개최지원혜택을 한 번에 묶어서 새롭게 론칭한 브랜드입니다.

서울시개최지원프로그램과 호텔, 여행사, 운수송, 엔터테인먼트, 유니크베뉴 총 23개사에서

제공하는 특별한 혜택을 지원하는 패키지입니다

예

아니오 =>문6-5

문6-1. [PLUS SEOUL]을 어떠한 경로를 통해 알게되었나요? 해당하는 경로를 모두 선택해주세요

1. 서울컨벤션뷰로 홈페이지

2. 서울MICE유치개최지원설명회

3. 해외 전시회

4. PLUS SEOUL 광고

5. 기타(        )

문6-2. [PLUS SEOUL]에서 제공하는 SMA 회원사 할인혜택을 이용하기 위해 서울컨벤션뷰로

[PLUS SEOUL] 소개 홈페이지에서 해당 업체 담당자에게 연락을 하거나, 혜택에 대한 직접적인 문

의를 진행하였는지요?

예

아니오 =>문6-5

문6-3 그렇다면, [제시: 리스트 행사명]에 [PLUS SEOUL] 패키지 지원을 받으셨나요?

1. 예

2. 아니오 =>문6-5

문6-4. [PLUS SEOUL]에 대해 전반적으로 얼마나 만족하시나요? [단일척도]

5. 매우 만족

4. 만족

3. 보통

2. 불만족

1. 매우 불만족

문6-5. 향후 다른 행사 개최 시 서울시에 [PLUS SEOUL] 지원을 신청할 의향이 있으신가요?

[단일척도]

5. 매우 있다

4. 있는 편이다

3. 보통

2. 없는 편이다

1. 전혀 없다

문7. 서울시 MICE 지원사업 항목 중 [특별지원 프로그램]이 있다는 사실을 알고 계셨나요?

예

아니오 =>문7-5

문7-1. [특별지원 프로그램]을 어떠한 경로를 통해 알게되었나요? 해당하는 경로를 모두 선택해주세요

1. 서울컨벤션뷰로 홈페이지

2. 서울MICE유치개최지원설명회

3. 해외 전시회

4. 특별지원 프로그램 광고

문7-2. [특별지원 프로그램]이 제공하는 지원 및 혜택을 이용하기 위해 [특별지원 프로그램] 소개

홈페이지에서 해당 업체 담당자에게 연락을 하거나, 혜택에 대한 직접적인 문의를 진행하였는지

요?

예

아니오 =>문7-5

문7-3. 그렇다면, [제시: 리스트 행사명]에 [특별지원 프로그램]을 지원 받으셨나요?

예

아니오 =>문7-5

문7-4. [특별지원 프로그램]에 대해 전반적으로 얼마나 만족하시나요? [단일척도]

5. 매우 만족

4. 만족

3. 보통

2. 불만족

1. 매우 불만족

문7-5. 향후 다른 행사 개최 시 서울시에 [특별지원 프로그램] 지원을 신청할 의향이 있으신가요?

[단일척도]

5. 매우 있다

4. 있는 편이다

3. 보통

2. 없는 편이다

전혀 없다

[IF 선문1=1 or 2]

문8. 다음은 귀하께서 올해 [제시: 리스트 행사]을/를 준비하면서 집행하신 내역에 대해 아래

양식으로 응답해 주시거나 관련 내역서 등을 shseal@hrc.co.kr 로 전달해 주시기 바랍니다.

전체 금액은 “원” 단위로 기입해주시면 되고, 세부 지출항목은 전체금액에서 사용한 비율을

“%”단위로 기입해주시며 됩니다. 세부 항목 비율의 합은 100%여야 합니다.

다시 한번, 말씀드리지만 관련 내역서는 관련기관(서울시청, 서울관광마케팅 등)에 개별적으로

전달되지 않으며, 서울시에서 지원한 행사 전체에 대한 경제적 파급 효과 산출과 향후 지원금 규모

확대등을 위한 자료로만 활용합니다.

귀하의 협조를 부탁드립니다.

1. 집행 세부 내역서를 shseal@hrc.co.kr로 전달 예정임 =>배문1

2. 온라인 설문에 직접 기입 =>문8-1

문8-1. 전체금액 (        )원 /금액이 한글로 같이 보이게 부탁 드립니다/

문8-2. 세부항목 비율 /아래와 같이 커스터마이징 부탁 드립니다. 응답 빈칸은 0으로 처리 해주세요/

대분류	중분류	소분류	%
운영비	행사장조성	1. 회의장 및 행사관련 조경비
	금융비	2. 우편발송 및 통신비
		3. 컨벤션관련 보험료 및 금융수수료
		4. 회계⋅법무용역비
	등록	5. 등록시스템 구축 및 홈페이지
	행사진행	6. 통⋅번역비
		7. 앨범 및 사무용지 구입비
		8. 기념사진촬영 및 인화비
		9. 행사진행 및 청소비
	사무국비	10. 사무국운영비
		11. 사무용품비
		12. 사전회의비
인쇄물․ 제작비	제작비	13. 진행요원 유니폼 제작비
		14. 행사용 가방제작비
		15. 행사장치물 제작 및 조명장치
	인쇄비	16. 자료출판 및 인쇄비
연회비	식음료	17. 연회행사 식음료비
		18. 진행요원 식비
운영 위원회	숙박	19. VIP 및 진행요원 숙박비
	수송	20. 행사교통비 및 화물운송비
	교육	21. 자원봉사자 및 진행요원 교육비
	선물비	22. 기념품비
기자재․ 임차비	임차비	23. 행사장 및 시설임차비
		24. 행사장비 및 가구비품 임대비
광고비	홍보비	25. 광고, 홍보비
	판촉비	26. 판촉활동비
관광	문화이벤트비	27. 공연비
		28. 관광행사비
		29. 이벤트비
인력비	인건비	30. 인건비
	PCO비	31. 대행수수료
	초청비	32. 연사초청비
기타		33. 기타(잡비)(분류불명)
총 합			100%
99. 집행 세부 내역서를 shseal@hrc.co.kr로 전달 하겠음

[IF 선문1=3]

문9 다음은 귀하께서 올해 [제시: 리스트 행사]을/를 준비하면서 집행하신 내역에 대해 아래

양식으로 응답해 주시거나 관련 내역서 등을 shseal@hrc.co.kr 로 전달해 주시기 바랍니다.

전체 금액은 “원” 단위로 기입해주시면 되고, 세부 지출항목은 전체금액에서 사용한 비율을

“%”단위로 기입해주시며 됩니다. 세부 항목 비율의 합은 100%여야 합니다.

다시 한번, 말씀드리지만 관련 내역서는 관련기관(서울시청, 서울관광마케팅 등)에 개별적으로

전달되지 않으며, 서울시에서 지원한 행사 전체에 대한 경제적 파급 효과 산출과 향후 지원금 규모

확대등을 위한 자료로만 활용합니다.

귀하의 협조를 부탁드립니다.

1. 집행 세부 내역서를 shseal@hrc.co.kr로 전달 예정임 =>배문1

2. 온라인 설문에 직접 기입 =>문9-1

문9-1. 전체금액 (        )원 /금액이 한글로 같이 보이게 부탁 드립니다/

문9-2. 세부항목 비율 /아래와 같이 커스터마이징 부탁 드립니다. 응답 빈칸은 0으로 처리 해주세요/

구 분			or
산업분류		지출항목
1	출판인쇄업	1. 자료출판 및 인쇄비
2	행사장치업	2. 행사장치물 제작 및 조명장치
3	음식점업	3. 연회행사, 식음료, 진행요원 식비
4	숙박업	4. VIP 및 진행요원 숙박비
5	교통업	5. 전세버스 임차비
6	통신업	6. 우편발송 및 통신비
7	여행관련 금융⋅보험업	7. 여행관련 보험료 및 금융수수료
8	시설임차업	8. 행사장 및 시설임차비
9	물품임대업	9. 행사장비 임대비
10	광고업	10. 광고, 홍보, 판촉활동비
11	기타지원서비스업	11. 통⋅번역비
		12. 기념사진촬영 및 인화비
		13. 진행요원 교육비
12	문화오락서비스업	14. 전통문화체험 및 관광지 입장료
13	기타 인센티브 투어 관련업	15. 사무용품비
		16. 사전회의비
		17. 기념품비
		18. 여행사 인건비 (진행자, 가이드비 등)
		19. 행사기획비
		20. 운영관리비
		21. 기타(잡비)
총 합			100%
99. 집행 세부 내역서를 shseal@hrc.co.kr로 전달 하겠음

[IF 선문1=4]

문10. 다음은 귀하께서 올해 [제시: 리스트 행사]을/를 준비하면서 집행하신 내역에 대해 아래

양식으로 응답해 주시거나 관련 내역서 등을 shseal@hrc.co.kr 로 전달해 주시기 바랍니다.

전체 금액은 “원” 단위로 기입해주시면 되고, 세부 지출항목은 전체금액에서 사용한 비율을

“%”단위로 기입해주시며 됩니다. 세부 항목 비율의 합은 100%여야 합니다.

다시 한번, 말씀드리지만 관련 내역서는 관련기관(서울시청, 서울관광마케팅 등)에 개별적으로

전달되지 않으며, 서울시에서 지원한 행사 전체에 대한 경제적 파급 효과 산출과 향후 지원금 규모

확대등을 위한 자료로만 활용합니다.

귀하의 협조를 부탁드립니다.

1. 집행 세부 내역서를 shseal@hrc.co.kr로 전달 예정임 =>배문1

2. 온라인 설문에 직접 기입 =>문10-1

문10-1. 전체금액 (        )원 /금액이 한글로 같이 보이게 부탁 드립니다/

문10-2. 세부항목 비율 /아래와 같이 커스터마이징 부탁 드립니다. 응답 빈칸은 0으로 처리 해주세요/

구 분			금액(원) or %
산업분류		지출항목
1	출판인쇄업	출판인쇄비
2	행사장치업	행사장치 및 시설비
		주문제작비
3	음식점업	식음료비
4	숙박업	숙박비
5	교통업	교통비
6	통신업	우편발송 및 통신비
		영상, 음향 및 통신기기 임차비
7	시설임차업	전시장 임차비
8	광고업	광고⋅홍보비
9	문화오락서비스업	문화관광오락비
10	기타 전시관련업	인력운영비
		PEO 기획비
		지급수수료
		사무국운영비
		기타(잡비)
총 합			100%
99. 집행 세부 내역서를 shseal@hrc.co.kr로 전달 하겠음

배문1.

※ 설문에 참여해주셔서 감사드립니다.
서울시 MICE 산업팀과 서울관광마케팅은 서울시 MICE 지원사업 만족도 및 파급효과 산출을 위해 온라인 조사를 진행하였습니다. 온라인 조사 진행 후 MICE 지원사업의 개선사항을 듣고 향후에 반영할 수 있는 방안을 마련하고자 IDI(심층 인터뷰)를 진행하고자 합니다. 의견을 주실 의향이 있으신 분들은 참여 의향의 질문에 ‘예“를 선택해주시기 바랍니다.

IDI에 응해주신 분들에게는 소정의 사례비 [10만원]을 드리도록 하겠습니다.

감사드립니다.

인터뷰 의향 있음 => 배문2

인터뷰 의향 없음 => 설문 종료

배문2. 인터뷰 시간 및 장소를 여쭤보기 위해서 연락이 가능한 번호를 아래에 기입 부탁드립니다/

곧 연락 드리겠습니다. 감사합니다

1. 000-0000-0000