■ 서울시 장애인 바우처택시 운전기사 안내사항 ■

○ ‘바우처택시’란 : 장애인의 이동권 향상을 위하여 서울시와 협약을 맺은 택시 이용시 이용요금의 일정부분을 지원하는 사업

○ 이용대상 : 만 14세 이상 서울시 주민으로 장애인복지콜 또는 장애인콜택시 등록한 비휠체어 장애인

- 장애인복지콜 : 장애정도가 심한 시각 또는 신장 장애인

- 장애인콜택시 : 보행상 장애가 있는 장애정도가 심한 장애인

※ 미성년 장애인 만14세 ~ 18세 포함

※ 수동휠체어 이용자는 이용 가능(단, 전동휠체어는 일반택시를 탈 수 없으므로 이용불가)

※ 서울시외 거주자(전출시) 이용대상에서 제외됨

○ 이용방법 : 콜센터 접수 → 바우처택시 이용 → 하차시 신한장애인·유공자복지카드 결제

○ 이용요금 : 총 결제금액(콜비 포함)의 25% 본인부담(시 지원 75%, 콜당 30,000원 한도)

※ 단 예약제 등 별도 서비스 요금은 지원하지 않음

○ 참여업체 : 나비콜, 국민캡(엔콜), KST모빌리티(마카롱택시)

□ 장애인 바우처택시의 원활한 서비스 제공을 위해 다음 사항을 유념해 주시기 바랍니다.

1. 장애인 이용자 등 교통약자에게 최대한 친절하고 안전한 서비스 제공

※ 시각장애인은 택시가 도착해도 인지가 어려우므로, 승·하차와 간단한 안내서비스

※ 승차거부나 접수 후 취소하는 경우 관련 규정에 따라 행정처벌을 받을 수 있음

2. 등록장애인 본인이 아닌 타인의 신한장애인복지카드 사용은 불가하며,

발견 시 참여택시회사 콜센터 또는 생활이동지원센터(02-2092-0055~8)에 신고

3. 바우처택시는 부정수급 방지를 위해 신한장애인복지카드를 통해서만 결제 가능하며,

결제 후 카드 반환 시 영수증 지급

※ 신한장애인복지카드(체크카드)일 경우 필히, 카드단말기에 삽입 방식으로 결제

4. 바우처택시 등록 장애인만 탑승 가능(보호자 탑승시 보호자만 별도 목적지 하차 불가)

※ 콜을 받은 후 반드시 이용자에게 전화안내 후 이동

5. 승객이 요청한 목적지에 하차

▶ 하차 시 안전하게 인도에 올라설 수 있도록 안내

▶ 목적지가 큰 도로에 위치한 경우 건물 입구까지 안내

6. 반드시 택시요금에 콜비 포함하여 결제

※ 서울시에서는 콜택시회사를 통해 운전기사에게 봉사수당을 다음과 같이 지급하고 있습니다.

▶ 장애인 친절 서비스 수당 : 콜당 500원

▶ 근거리 배차 서비스 수당 : 콜당 500원  ※ 5km 이내(콜비 포함, 택시요금 8,700원 이내)

※ 결제 단말기 오류 시 문의 : T머니 고객센터(080-214-2992)

- 서울시 장애인 바우처택시 운영에 협조해 주셔서 대단히 감사합니다 -