2018년 서울도시재생포털 운영 용역

월간보고서 (1월)

2018. 2. 6.

발주기관 담당	도선미 주무관	수행업체 담당	이현주 PM

서울도시재생포털 1월 용역수행 결과보고

「2018년 서울도시재생포털 운영 용역」사업과 관련하여 용역수행 결과를 다음과 같이 보고 드립니다.

Ⅰ				사업개요

ｏ 사 업 명 : 2017년 서울도시재생포털 운영

ｏ 사업기간 : 2018. 1. 15. ~ 12. 31. (약 12개월)

ｏ 수행업체 : ㈜아사달 (대표 : 서창녕)

ｏ 계약금액 : 99,000천원

ｏ 연간공정 및 진척현황 : 정상추진 (공정률 : 8%)

구 분	내 용	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
착 수	프로젝트 계획
분 석	요구사항분석
유지보수	상시유지보수 및 연계서비스관리
활성화방안	홍보이벤트시행
웹접근성	인증마크갱신
고도화	활성화지역소개콘텐츠추가
	콘텐츠등록,통계,조회화면
웹접근성	인증마크갱신
준공	산출물
	교육/인수인계
	완료

※ 연계 서비스 점검 현황   ( 정상작동 : O, 작동오류 : X, 연계해지 : - )

No	솔루션명	연계방식	운영기관	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
1	웹 로그	스크립트	서울시	O
2	서울시 GNB	스트립트	서울시	O
3	보도자료	RSS	서울시	O
4	통합검색	API	서울시	O
5	SSL	스크립트	서울시	O
6	게시판 필터링	스크립트	서울시	O
7	통계 Data	API	서울시	O
8	기상청	스트립트	기상청	O
9	도시재생본부 페이스북	API	페이스북	O
10	도시재생본부 네이버 블로그	RSS	네이버	O
11	네이버 _로그인	API	네이버	O
12	G_Pin _로그인	API	행정자치부	O
13	키보드 보안	스크립트	서울시	O
14	웹화면보안	스크립트	서울시	O
15	소식지 e북	링크	서울시	O

Ⅱ				1월 추진내용

ｏ 추진현황

구 분	계	완료	진행(보류)	비 고
계	55	55	-	-
디자인	1	1	-
콘텐츠정비	16	16	-
기능개선	35	35	-
오류수정	-	-	-
신규개발	-	-	-
기타	3	3	-
시스템장애	-	-	-

※ 붙임 : 「1월 홈페이지 유지관리 세부내역」 1부

ｏ 시스템 점검내역

1. Web서버 (점검일 : 2018.1.30. 16시)

호스트명(IP)	점검방법		사용률	점검결과	비고
cityweb 115.84.166.75	CPU 사용률	top, /proc/cpuinfo	0.5%	이상없음
	DISK 사용량	df -h	6%	이상없음
	메모리 사용률	top, free, /proc/meminfo	91.6%	OS 캐시 사용량 제외시 (6.2%)

2. Was서버 (점검일 : 2018.1.30. 16시)

호스트명(IP)	점검방법		사용률	점검결과	비고
citywas 115.84.166.74	CPU 사용률	top, /proc/cpuinfo	0.3%	이상없음
	DISK 사용량	df -h	41%	이상없음
	메모리 사용률	top, free, /proc/meminfo	96.5%	OS 캐시 사용량 제외시 (23.8%)

ｏ 1월 주요 실적

1. 관리자 통계 메뉴
1) 통계차트 메뉴별, 월별, 일별 방문자수 합계표시 추가
2) 일별, 월별, 연도별 엑셀 다운로드 양식 변경
3) 방문자수 통계집계 기준 파악

2. 소식지 서울시 e북 솔루션 연계
1) 사용자 페이지내 소식지 보기 버튼 추가
2) 관리자 게시판내 e북 링크 url 입력 기능 추가
3. 사용자 전 게시판 지역별 게시물 검색 조건 기능 추가
4. 관리자 전 게시판 지역별 게시물 검색 조건 기능 추가
5. 지역 코드관리 17개 지역 추가 및 기존 13개 지역 코드명 1,2차 구분 표시
기능 추가

Ⅲ				인력투입계획대비실적

성 명	1월		2월		3월		4월		5월		6월		7월		8월		9월		10월		11월		12월		누적 합계
	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적	계획	실적
오춘배	0.2	0.2	0.2										0.2								0.2		0.2		0.2	0.2
이현주	0.2	0.2	0.2		0.2		0.2		0.1		0.1		0.1		0.1		0.2		0.2		0.2		0.2		0.2	0.2
김락현	1.0	1.0	1.0		1.0		1.0		1.0		1.0		1.0		1.0		1.0		1.0		1.0		1.0		1.0	1.0
김성용					0.50		0.50
박태선									0.50		0.5
조수경	0.1	0.1	0.3		0.3		0.3		0.3		0.25		0.3		0.1		0.1		0.10		0.1				0.1	0.1
황지훈	0.1	0.1	0.1		0.10		0.10		0.10		0.1		0.1		0.10		0.10		0.10						0.1	0.1
김주영	0.2	0.2	0.2										0.20								0.20		0.20		0.2	0.2
합계	1.8	1.8	1.95		2.05		2.05		1.95		1.95		1.85		1.30		1.40		1.40		1.70		1.60		1.8	1.8

Ⅳ				성과지표평가

※ 서비스 수준 종합 평가점수 : (90)점 (C)

종합평가점수	90점이상	90점 미만 ~80점 이상	80점 미만 ~70점 이상	70점 미만 ~60점 이상	60점 미만
평가등급	A(탁월)	B(우수)	C(보통)	D(미흡)	F(불량)

※ 서비스 수준 항목별 평가

- SLA항목 계산식

((((수준이상 1.0*건수)+(목표수준 0.8*건수)+(수준이하 0.6*건수)) / 전체건수 ) * 가중치) + 감․가산점

- 가산점 : 과업범위 외 프로그램 개발 시 건별 최대 5점 부여

- 감점 : 유지보수 지체일수가 3일 이상인 경우 건별 최대 5점 감점

SLA항목	가중치	수준이상(1.0)	목표수준(0.8)		수준이하(0.6)		최저수준(0)		평가점수
1. 유지보수 처리	50	4시간 이내	1일 이내		2일 이내		3일 이상		40점
		0건	55건		0건		0건
	-	과업범위 외 프로그램 개발 가산점(1~5점)							0점
		유지보수 지체에 따른 감점(1~5점)							0점
2. 투입인력 적정율	25	100%		90%이상		80%이상		80%미만	25점
3. 솔루션 정기점검 및 산출물	10	기한내		D+1일		D+3일		D+4일 이상	10점
		7건		0건		0건		0건
4. 보안준수 (정보대외유출지적)	5	0건 이하		1건		2건		3건 이상	5점
5. 시스템 장애처리	10	4시간 이내		1일 이내		2일 이내		3일 이상	10점
합계									90점

※ 주요 과업내용

요구사항	주 요 내 용
MAR-001 안정적인 시스템 유지관리	1) 홈페이지 시스템은 365일 무중단 운영 2) 내ㆍ외부 시스템의 원활한 연계 및 기술지원 3) 홈페이지 시스템(H/W) 장애 발생 시 서울시데이터센터와 긴밀한 협조를 통해 신속한 장애 조치 4) 장애예방 및 장애처리 활동 – 시스템 및 서비스 상태 모니터링 – 장애복구 및 장애원인을 파악하여 원인제거 – 장애발생시 상용S/W 유지보수업체와 협력하여 빠른 복구지원 및 분석보고서 제출
MAR-002 서울도시재생포털 운영관리	1) 홈페이지 디자인 및 기능개선 - 업무상 필요에 의해 발생하는 홈페이지 기능 변경 지원(메인 및 서브페이지 디자인 변경 포함) - 요구하는 기능 추가건 등에 대해 성실히 응해야하며, 이에 대한 방안을 수시로 제시하여야 함 2) 콘텐츠 제작 및 현행화 - 시민참여 활성화 및 콘텐츠 확산을 위한 다양한 이벤트 진행 - 이벤트 진행에 따른 콘텐츠 신규 제작, 관련 페이지 제작, 배너 제작 - 추진 정책에 따른 정책안내 페이지 제작 및 디자인 지원 ※ 홈페이지 변경 시 반드시 개인정보보호, 웹 접근성 및 호환성에 대한 사항을 준수해야 함 3) 활성화지역 콘텐츠 등록 통계 및 조회화면 제공 4) 새소식 등록시 행사일정도 같이 표출되도록 공지사항 기능 추가 5) 홈페이지 상시 모니터링 및 운영현황 점검 - 홈페이지 이용현황(방문자수, 페이지 뷰 등) 분석 및 통계보고 - 홈페이지 개인정보 노출여부 상시점검 - 홈페이지 장애처리, 로딩속도 개선에 대한 정기점검 및 개선 6) 적응형 웹 페이지 운영관리 - PCㆍ모바일 기기 등에 최적화된 반응형 웹 페이지 화면 및 콘텐츠 관리
MAR-003 웹 보안, 웹 접근성 및 호환성 등 적용	1) 웹보안 관리 - SSL 인증서 교체 적용 - 웹취약점 조치 - 웹취약점 제거 및 주기적인 점검 실시 - 개인정보 필터링 적용 - 개인정보 필터링 정상여부 점검 등 개인정보 보호조치 - 신규 웹페이지 개발 시 입력항목 및 첨부파일 개인정보 필터링 적용 2) 전자정부 웹 표준ㆍ호환성 및 웹 접근성 표준 준수 여부 점검 - 전자정부 웹 표준 지침에 따른 웹 표준 진단 자동화 툴 및 수동점검에 의한 표준준수 점검 사항 제출 3) 웹 표준ㆍ호환성 및 웹 접근성 진단결과에 대한 결함 수정ㆍ보완 4) 홈페이지의 웹 접근성 품질인증 갱신 - 한국정보화진흥원에서 인증한 공신력 있는 기관에서 인증(주관기관 협의가능) - 사업종료 여부와 관계없이 웹 접근성 품질마크 획득 및 갱신 시까지 제반사항 지원 및 비용은 업체가 부담