서울대공원 동물사육관리 업무지침

서울동물원

		동물사육관리 업무지침
			1. 일반현황		1
			1.1 목적
			1.2 용어정의
			1.3 적용대상
			1.4 관련법령 및 참고문헌
			2. 동물 사육관리		2
			2.1 사육사의 근무자세
			2.2 사육관리 업무 일반 수칙
			2.3 기타 유의사항
			3. 사육사 안전관리		3
			3.1 일반사항
			3.2 동물별 안전 유의사항		4
			3.3 동물사 작업시 유의사항
			4. 동물보정		5
			4.1 일반사항
			4.2 보정기구와 보정법
			5. 관람객 안전		6
			5.1 일반사항
			5.2 관람객 안전사고 대응조치
			6. 장비 안전 사용수칙		7
			7. 동물사 위생관리		7
			8. 영양관리		8
			9. 응급사항 발생시 대처 요령		8
			붙임1) 동물사 시설물등 점검표		10
			붙임2) 동물이 공격하는 유형		11
			붙임3) 동물별 사고유형		12

목   차

동물사육관리 업무지침

1. 일반현황

1.1 목적

본 지침은 동물원내 관람객과 사육사, 동물의 안전을 도모하고 동물의 건강과 복지를 증대하는 사육관리 업무 수행을 위해 동물사육현장에서 지켜야할 사항을 규정한다.

1.2 용어 정의

본 지침에서 사용하는 주요 용어에 대하여 아래와 같이 정의한다.

① 사육사 : 동물사육업무 종사자

② 관리자 : 동물원 각 부서 책임자, 사육관리업무를 수행하는 총괄주무관

③ 사육업무 보조자 : 동물 사육업무를 보조하는 임시 직원

④ 사육현장

- 야외 방사장(전시장):야외에서 동물을 관람할 수 있는 장소

- 실내 전시장 : 건물내에서 동물을 관람할 수 있는 장소

- 쉘터 : 동물이 사람을 피할 수 있고, 더위·취위를 피할 수 있는 곳

- 내실 : 외부인이 볼 수 없는 곳으로 동물이 휴식을 취하는 곳

④ 이중출입문 : 작업자가 문을 열고, 다시 문이 설치된 것

⑤ 이중잠금장치 : 한 개의 문에 잠금장치가 2개 설치

1.3 적용 대상

본 지침은 동물사육현장에 상시 근무하는 사육사, 사육업무 보조자 및 관리 점검을 위해 출입하는 관리자를 대상으로 한다.

1.4 관련 법령 및 참고문헌

본 지침 작성 관련 법령 및 참고문헌은 다음과 같다

① 동물보호법

② 서울특별시 동물원관리규칙

③ 외부 동물원 참고자료

- 국내: 어린이대공원 사육안전지침

- 국외: 호놀룰루, 타롱가

2. 동물사육관리

2.1 사육사의 근무 자세

① 사육사는 동물 사육시 동물 생태습성을 고려하며 서식지에 가까운 환경을 만들기 위해 끈임 없이 노력하며, 위생적이고 양질의 사료를 제공하는 등 동물복지 향상에 최선의 노력을 하여야 한다.

② 사육사는 본인이 관리하는 야생동물의 적정한 사육관리와 개선을 위해 해당 동물의 외형적 특성, 서식형태, 사육환경 즉 사육장 면적, 구조물, 먹이행동, 온.습도 생활 습성까지 광범위하게 파악하고 연구 정진하여 서울동물원에 맞는 동물의 사양 관리, 번식 및 안전사고 예방이 이루어질 수 있도록 한다.

③ 사육사는 효율적인 동물 전시를 위한 동·하절기 계절별 동물관리와 동물 입·방사가 이루어질수 있도록 하며, 관람객이 즐겁게 보고 이해할 수 있도록  동물사를 관리하여야 한다.

④ 사육사는 담당 동물을 책임지고 관리하는 최고의 권위자임을 자각하고 관람객에게 항상 친절하고 공손하게 설명 응대할 수 있도록 해야 한다.

2.2 사육관리 업무 일반 수칙

사육사는 사육업무 수행에 있어 다음의 사항에 유의하여 안전사고 및 동물탈출에 대비한다.

① 안전에 가장 역점을 두고 항상 침착하게 행동하며 단 한번의 실수나 무관심이 중대한 결과를 초래한다는 것을 잊어서는 안된다.

② 매일 업무수행시 동물사육관리와 내실, 방사장 등 현장시설물을 관리하며 붙임1.사육사점검표(동물 및 시설)점검사항에 따라 점검확인후 기록관리하여야 하며,이상이 있을 경우 보고한다.

③ 동물사 출입문은 반드시 잠금장치를 하고, 열쇠는 담당자가 소지하며, 퇴근 시 당직근무자에게 인계하여 동물원 열쇠함에 보관한다. ☞ 잠금장치관리수칙에 따라 관리한다.

④  동물사 순찰 및 청소시 신호용으로 사용하는 호루라기나  무전기는 반듯이 지참하여야 한다.☞무전기 사용관리지침을 참조한다.

④ 사육사는 담당 동물사 주위를 이탈해서는 안되며, 부득이 이탈할 경우에는 동물복지팀장의 승인을 득한 후 대직근무자(1인 근무시에는 총괄주무관이 지정한 근무자)에게 열쇠, 출입문 잠금상태를 확실하게 인계한 후 동물사를 떠나야 한다.

⑤ 근무시 혹은 관람객 응대 등을 할 경우 근무복과 지정된 복장을 착용하여야 하며 사무실에서는 음주,취사,취침 행위를 하지 않는다.

⑥ 파트(팀)별로 특별한 사항이 없으면 출근 후 거점 동물사에 모여서 동물사 현황 과 업무, 안전관리 등을 토의한 다음에 동물사별로 작업을 실시한다.

⑦ 즐거운 마음으로 작업에 임하며 관람객에게 겸손하고 친절하게 행동하며 민원사항 발생 시 신속하게 대처한다.

⑧ 모든 업무는 명령 계통을 준수하고, 대리 근무 및 보강 근무는 관리자 승인 하에 시행한다.

⑨ 일과를 마치면 사육일지를 작성하고, 관리자에게 보고한다.

⑩ 퇴근 시에는 필요한 사항이나 변동사항을 대직 및 당직근무자에게 알려서 대응할 수 있도록 조치한다.

2.3 기타 유의 사항

① 동물상태 점검시 노령. 허약, 질병이 있는 동물과 어린동물은 더 자세히 관찰하며 수시로 확인한다

② 배설물 상태로 건강상태를 확인 할 수 있으므로 청소시 배설물을 자세히 살펴보며 또한 무리생활하는 개체의 엉덩이에 변이 묻혀있는지 확인하여야 한다.

③ 입·방사가 가능한 동물은 매일 실시하여야 한다. 그리고  봄부터 가을까지 방사장에서 생활하다 월동기에 입사하는 동물도 훈련이 필요 하다.

④ 관람객에게 동물에 대한 정보를 제공하는 동물 설명판, 기타 안내문은 용어와 내용이 적합한지, 상태는 양호한지 살펴보고 필요시 개선토록 한다.

⑤ 혹한기, 혹서기에는 동물관리 특별계획에 의하여 동물을 관리하여야 한다. ☞매년 여름철,겨울철 동물관리계획을 수립하며 이를 참조하여 관리한다.

⑦ 동물사 방사장에 비닐봉지, 나이론, 과자봉지 등 유해물질이 있는지 확인하여야 한다.

⑧ 동물을 어떠한 일이 있어도 체벌을 하지 않는다.

⑨ 친분이 있는 자라도 동물사 내부를 출입시키면 안된다.

3. 사육사 안전관리

3.1 일반사항

일반 생활 중 돌발사태 또는 불시에 의한 사고가 발생할 수 있으나 야생동물과 함께 생활하는 동물원에서는 더욱 많은 위험요소가 있으며 안전사고 발생 가능성이 높은 만큼 아래의 사항을 항상 유념하여야 한다.

① 동물원내 위험요소를 늘 염두하여야 한다. 동물에 의한 사육사의 상처나 감염,         그리고 사육장비, 동물사내 시설물에 의한 사고나 관람객으로 인한 사고 등

② 사육사는 자신이 관리하는 동물의 특성과 행동을 알며, 항상 관찰하여야 한다.

③ 동물원 동물 대부분이 야생상태에서 살아남기 위한 본능과 습성이 남아 있는

상태에서 전시되고 있음을 염두에 두어야 한다.

④ 동물과 함께 생활하는 사육사는 늘 위험에 노출되어 있어 엄격한 안전수칙을 준수하는 것이 사고를 방지 할 수 있다. 그러므로 사육사는 동물과 접촉시 동물의 행동을 잘 알아야하고 그에 따라 판단을 하여야 한다.

⑤ 힘이 강한 대형초식동물과 대형고양이과 그리고 앞발을 잘 사용하는 유인원류 동물사는 이중 잠금장치가 있는 것이 안전하다. 또한 이들 동물사의 내실이나, 방사장 청소, 행동풍부화 작업시에는 2명 이상이 행동하며 반드시 출입문 잠금상태를 확인하여야 한다. 이외의 동물사는 이중 문이나 이중 잠금장치가 필요치 않으나, 안전한지 흔들고 확인하여야 한다.

⑥ 보석, 시계, 귀걸이, 반지 등은 빛을 반사해 동물을 흥분케 하므로 착용을 금해야 한다.

⑦ 헐렁한 옷이나 긴 머리카락은 동물이 잡아당길 수 있다.

⑧ 여자의 생리, 향수나 탈취제는 동물로 하여금 냄새의 혼란을 가져온다.

3.2 동물별 안전 유의사항

아래의 동물별 공격 유형과 동물별 사고유형에 대비하여 사전 안전관리에 철저를 기하도록 한다.

① 동물이 공격하는 유형 : 붙임 2

② 동물별 사고유형 : 붙임 3

3.3 동물사 작업시 유의사항

동물사에서 작업시 다음의 동물 상태와 행동에 유의하여 동물의 공격이나 위협으로부터 예방조치를 하도록 한다.

① 가능한 동물 가까이에서 작업하지 않는다.

② 동물과 거리를 두는 것이 동물의 스트레스를 줄이고, 공격을 예방한다.

③ 동물에게 등을 보이지 말고 동물을 보면서 뒷걸음으로 나온다. 동물사내에서 돌아서면 동물 행동을 볼 수 없으며, 동물이 회피하는 것으로 오인하여 공격을 할 수 있다.

④ 동물사 안에서 작업할 때는 항상 동물의 위치를 확인하라. 동물사에 들어가기 전에 동물이 어느곳에 있는지 확인하고, 동물사내에서는 동물의 행동에 주의하고 항상 보아야 한다.

⑤ 대형 영장류중 침팬지, 오랑우탄을 바라보는 것은 좋지만, 고릴라, 개코원숭이, 맨드릴, 마카쿠는 정면에서 보면 스트레스를 받으니 이러한 동물은 주위를 보는 것처럼 보는 것이 좋다.

⑥ 대형고양이과 동물은 항상 응시하여야 하지만, 소형 고양이과 동물은 눈을 피하는 것이 좋다.

⑦ 동물과 접촉할 때 항상 같은 통로를 사용하여 동물이 사육사의 행동을 예상할 수 있게 한다.

⑧ 뛰지 마라. 그러면 동물이 불안해하고, 사육사는 실수를 하게 된다.

⑨ 동물을 애완동물 취급하여서는 안된다. 뿔을 가진 동물은 매우 위험하며, 동물과 사육사간에는 서로 존중하여야 한다.

⑩ 동물은 우두머리 자리를 높고 사육사와 경쟁한다. 항상 사육사는 우두머리 동물을 가까이에서 관찰하여야 한다.

⑪ 동물 앞에서 화내지 마라

⑫ 동물이 있는 우리에 들어가기 전에 낮선 발자국소리를 내지 마라. 동물이 흥분해서 공격하게 된다.

⑬ 우리 안에 들어갈 때 동물에게 말을 걸거나 소리를 내서 미리 알려 준다.

⑭ 동물사에서 나올 때는 문이 잠겼는지 확인한다.

4. 동물 보정

4.1 일반 사항

① 동물을 안전하게 이동하기 위한 방법은 동물 크기, 특성, 품종별로 다양하다.

② 동물을 보정하기 전에 올바른 기구를 가지고 있는지 확인한다.

③ 보정방법에는 여러 다향한 보정도구를 이용하는 것과 마취 등 화학적 방법 등이 있으며 최근에는 동물 훈련(순치)을 통해 스스로 케이지(상자)에 들어가도록 하는 방법도 있다.

④ 동물을 이동·보정을 할 경우 동물병원, 동료와 함께 공동작업으로 하여야 하며, 보정이 불안전하면 경험이 있는 동료에게 도움을 요청하여야 한다

⑤ 합사, 외부기관 촬영 등을 할 경우에는 총괄주무관이나 과장에게 보고하여 지시를 받는다.

⑥ 동물보정이 필요한 경우

- 다른 동물사 혹은 타 동물원 이송시, 질병 치료, 동물탈출 등인 경우

⑦ 보정시 고려사항

- 보정은 불가항력적인 상황에서 실시한다.

- 어떤 방법을 사용할지 생각한다.

- 가장 좋은 위치에서 보정을 수행하는데 적합한 사람을 생각한다.

- 왜 보정을 하지는지 생각하고, 목적 달성을 위하여 최소한의 힘만을 사용한다.

4.2 보정기구와 보정법

① 보정기구

- 가방 : 물새류와 소형 포유류 등

- 자켓 : 백조, 뱀, 제각류 등

- 수건 : 동물의 눈을 싸거나 감는데 사용

- 플라스틱관 : 소형 포유류, 새, 파충류 등

- 밧줄, 철사, 나무판넬, 천막 : 특정한 방향으로 동물을 이동시

- 그물, 망 : 다양한 동물에 사용

- 집게, 목이 있는 가죽장갑 : 뱀, 파충류 등

- 케이지, 나무 및 스텐레스 상자 : 소, 중, 대형동물 이동시 이외에도 동물에 따라 다양한 것이 있다.

② 물리적 방법

- 연섬유, 경섬유, 합성섬유 로프로 매듭 방법은 올가미 등 다양하며 뿔이 있는 동물 등에 사용

- 경우에 따라서는 보호안경, 담뇨, 천, 건초덩어리, 딱딱한 문 등은 안전하게 동물에게 가까이 갈 수 있다.

- 호스는 동물 이동시킬 때 유용하게 사용

③ 화학적 방법은 맹수류, 대형초식동물, 침팬지, 뿔이 있는 동물 성질이 있는 동물에 주사기, 블로우 건, 석궁으로 진정 마취 시켜 보정하는 방법이 있다.

④ 기타의 방법으로 반복으로 동물을 훈련.순치하는 것으로 사람과 동물의 안전성을 확보하는 가장 좋은 방법이다.

⑤ 보정시 유의사항

- 동물 능력을 과소 평가하지 마라.

- 동물의 특성에 따라 개별적인 방법으로 보정을 하라.

- 어떠한 것도 가정하지 말고 현장의 상황에 따라 동물을 관찰하고 행동하라.

5. 관람객 안전

5.1 일반사항

① 사육사는 관람객의 관점과 사육사의 관점을 이해하여야 한다. 관람객은 집에서 기르는 애완동물에 대한 정보밖에 없기 때문에 야생동물의 본능에 대해 제대로 알지 못하기에 항상 동물사에서 발생할 수 있는 위험에 대하여 관람객에게 설명해 주어야 한다.

② 일부 관람객이 동물을 자극하기 위해 물건을 던지거나 먹이를 주는 경우가 있으며 이는 동물과 관람객의 안전에 위험요소이므로 적극적으로 설명하고 제지하도록 한다.

5.2 관람객 안전사고시 대응 조치

① 관람객 경미한 부상

- 즉시 의무실로 옮기고, 상급자에게 보고한다.

- 상황에 대해 자세히 기술해서 사무실에 보고한다.

(문제의 원인분석에서 중요한 자료가 된다)

② 관람객 중증 부상

- 119구조 요청 및 환자에 대한 초기 대응조치, 의무실 연락, 사무실 보고

6. 장비 안전 사용수칙

동물원내 장비.도구라 함은 동물사에서 필요한 것으로 빗자루, 삽, 사료·청소 운반용 다이레카 등과 비상포획장비 등이 있다. 사육사는 동물원에서 사용되는 장비의 사용법을 숙지하여야 하며 아래와 같이 사용관리에 유의하여야 한다.

① 관람객(특히 어린이)에게 상처를 줄 수 있는 장비를 관람객 통행이 가능한 곳에 놓지 않는다.

② 장비는 땅에 높거나 벽에 기대어 두지 않는다.

③ 도구를 사용한 다음 세척하고, 햇빛에서 건조시킨 후에 정위치에 보관한다.

④ 일할 때에는 적절한 안전장치(적절한 도구, 모자, 신발, 안경)을 착용하고, 응급상황을 대비하여 호루라기나 무전기 등을 지참하여야 한다.

⑤ 비상용 장비보관(포승줄, 방패, 천막, 포획망 등)은 항시 청결히 관리하여야 한다.

⑥ 무전기 사용은 “서울대공원 무전기 사용요령”(별첨1)에 의하며, 또한 동물사 열쇠는 “동물사 장금장치 관리수칙”(별첨 2)에 의하여 관리한다.

7. 동물사 위생관리

동물사 위생관리의 목적은 동물 질병을 예방하고, 또한 동물사를 청결한 환경을 만들어 관람 만족도를 향상하고자 함에 있다.

① 동물사 위생작업 또는 청소

- 동물배설물, 사료찌꺼기 제거

- 깔집, 건초 찌꺼기나 유기물질 제거

- 방사장 등에 토양(모래, 흙) 교체

- 먹이통, 음수대, 사료조리실을 매일 청소한다.

- 폰드를 자주 세척하고 물을 정당한 기간에 교환한다.

- 내실은 물청소를 실시한다.

- 내실 : 동물 배설물이나 사료 찌꺼기를 제거하기 위하여 물청소를 한 후에 소독을 실시한다.

② 물청소의 장점

- 폐기물을 쉽고 빠르게 제거하고, 적정 습도 유지

- 화학물질이나, 다른물질을 혼합하여 사용 가능

③ 물청소의 단점

- 배수 시설 관리가 어렵다.

- 동절기에 오랜 기간동안 바닦이나 벽이 물에 젖어 있다.

- 물 소비량이 많다.

④ 외부 방사장 및 전시실 : 분변을 수거하고 건초 찌꺼기를 빗자루와 삽을 이용하여 제거한다.

8. 영양관리

동물의 건강관리를 위하여 나이, 크기, 상태 및 식이습관 등을 고려하여 균형잡힌 식단에 따라 적정량을 동물에게 제공하여야 한다.

① 사료급여의 기준

- 이빨과 소화기관을 건강하게 관리할 것.

- 동물이 요구하는 영양(생리적 기능, 체중의 증감, 번식, 질병 이환상태 등)을 충족시킬 것.

- 사료급여 과정에 일정한 영양소를 제공할 것.

- 계절적인 변화에 따라 급여량 등을 조정 할 것.

②  섭식상태

- 살아있는 동물을 우선 급여하고 죽은 동물 순으로 급여

- 동물에 따라 사료의 크기를 달리할 것.

- 사료급여대 위치가 적정하게 설치할 것.

※ 기린은 급여대 높이를 약 180㎝ 정도로 설치하며, 동물에 따라 급여대 위치를 달리한다.

③ 급여대 설치

- 땅에서 일정한 높이에 설치하여 분.뇨의 오염을 예방하며, 너무 높은 곳은 적절치 않다.

- 눈, 비, 햇빛을 막을 수 있는 곳.

④ 급여대(통)은 각이 없이 부드럽고 상처가 나지 않는 것으로 할 것.

⑤ 하루에 사료는 2회 이상 급여하는 것이 효과적이다.

⑥ 동물의 습성에 따라 급여 방법이 다르며, 먹이를 손으로 주지는 말아야 한다.

⑦ 무리로 사육하는 동물에게는 먹이를 한꺼번에 투여하는 것이 좋다.

9. 응급사항 발생시 대처 요령

응급사항 발생시 아래와 같이 임시조치하며 서울대공원 위기관리 매뉴얼에 따라 대응한다.

① 사육사가 다쳤을 때

- 즉시 다른 사육사나 직원에게 도움을 청한다.

- 출혈이 심할 경우 출혈부위에서 위쪽을 묶어 지혈을 한다.

- 관람 동선에서 벗어나서 신속히 병원으로 이송한다(119 도움)

② 관람객이 다쳤을 때

경미한 부상

- 즉시 의무실로 옮기고, 상급자에게 보고한다.

- 상황에 대해 자세히 기술해서 사무실에 보고한다.

(문제의 원인분석에서 중요한 자료가 된다)

중증 부상

- 119구조 요청 및 환자에 대한 초기 대응 문의, 의무실 연락,

사무실 보고

③ 동물사에 화재가 났을 때(119 신고)

- 알람을 울리거나, 주위동료 및 사무실에 알린다

- 관람객을 신속히 대피시킨다

- 작은 화재의 경우 소화기로 응급진화작업을 한다.

④ 동물이 탈출했을 때 : 동물 탈출 매뉴얼에 따라 조치

동물사내

- 주위 동료 및 상급자에게 즉시 보고한다.

- 동물의 탈출경로 및 예상 이동경로를 조사한다

동물사 외부

- 주위 동료 및 상급자에게 즉시 보고한다.

- 동물의 탈출경로 및 예상 이동경로를 조사한다

- 포획팀을 구성하여 무전기를 착용하고 동물의 이동경로를 추적한다.

※ 경찰 신고시 현재의 진행상황을 계속 전달하여야 한다.

붙임 1)

사육사 점검표(동물 및 시설)
구분	점검항목	점검결과	점검자	서명
동물 관찰	1. 신체 움직임이 없는가, 또는 보행 상태가 이상하지 않은가
	2. 귀가 밑으로 쳐저 있지는 않는가
	3. 피모 상태는 양호한가, 피부가 손상된 곳은 없는가
	4. 눈꼽이 끼어 있는는 않는가, 눈빛은 어떻한가
	5. 사료 섭취상태는 양호한가, 변 상태는 양호한가
	6. 음수 섭취 상태는 양호한가,
	7. 호흡 상태는 양호한가
	8. 개체간 투쟁은 있었는가
	9. 발정 및 분만기인가
동물사 시설물	1. 잠금장치 상태는 정상인가(흔들어 보기)
	2. 출입문, 방사장문 상태가 정상인가
	3. 바닥 배구 및 배수로의 상태는 정상인가
	4. 실내 환기 및 환풍기 작동 상태는 어떻한가
	5. 창문의 상태는 정상인가
	6. 수도배관 밸브 상태는 정상인가
	7. 전기배선, 실내등 및 난방기 작동상태 등은 정상인가
	8. 건물에 크랙이 간곳은 없는 가
	9. 벽에 결로나 누수 된곳은 없는가
	10. 도색이 벗겨지거나 녹이 난 곳은 없는 가
	11. 기타 동물사 내·외 시설물을 확인하였는가
방사장 점검	1. 방사장 시설물은 정상인가
	2. 방사장 주변 안전 휀스 및 철책 상태는 정상인가
	3. 방사장 옹벽 등의 균열 침하 여부는 어떻한가
	4. 전책관리는 잘되고 있는가
	- 단선된 곳, 애자 파손, 전선이 늘어진 곳은 없는가
	- 전책 접지 상태는 양호한가
	- 전책 기둥이 흔들리지 않는가
	5. 방사장 폰드내 물 유출은 없는가
	6. 기타 방사장내 시설물을 확인하였는가

붙임 2)

동물이 공격하는 유형

① 자기 방어 또는 공포
	- 동물들은 항상 경계거리가 있는데 이 안에 사육사가 들어오면 동물은 공격적이 된다. - 우리안에 들어갈 때는 말을 걸거나 흥얼거려야 한다. - 동물과 일정거리를 유지하면서 천천히 움직여야 한다. 갑자기 움직이면 동물이 공격할 수 있다. - 동물이 신경질적이거나 사육사쪽으로 다가오면 뒤로 발걸음을 옮겨야 한다(뒤돌아서지 마라)
②새끼를 보호할때
	- 이것은 새끼를 가진 어미의 자연스럽고 예상가능한 행동이다. - 특히 발굽동물에서 어미와 새끼사이, 수컷과 암컷사이에 들어가지 마라. - 청소를 위해서라도 새끼만을 단독으로 구석에 몰리마라(구석에 몰린 새끼가 어미나 다른 동료에게 도움을 청하기 때문이다)
③ 영역 방어
	- 영역을 가지는 것은 매우 강한 본능이다. - 동물들은 때때로 사육사를 경쟁적 관계로 본다.
④ 우위를 점하는 동물
	-우위에 있는 동물은 자신의 위치를 과시하기 위해 공격적이 된다.
⑤ 먹이
	- 먹이는 동물들에게 방어적인 소유본능을 불러일으킨다. - 음식을 가지고 있거나 냄새만 풍겨도 공격적일 될 수 있으므로 주의를 해야 한다. (특히, 대형 뱀종류들은 사육사가 먹이를 잡고 있을 때 위험하다.)
⑥ 발정기
	- 발정기 때는 안전한 동물도 위험하다. - 특히, 사슴종류는 사람을 죽일 수도 있다. 따라서 사육사는 동물의 발정주기를 알아 발정극기에는 동물의 행동변화에 대해 미리 준비하여야 한다.
⑦ 성별
	- 어떤 동물은 남자사육사나 여자사육사만을 받아들이고 다른 성의 사육사가 오면 공격적이 된다. 어떤 성별의 사육사가 그 종에게 안전한지를 파악한다.

붙임 3)

동물별 사고 유형

1) 유대목

- 캥거루 : 대형종은 꼬리로 지지하고 뒷발로 공격할 수 있다.

모든 종들이 물 수 있고, 붙잡았을 때 앞발로 할퀴고 때릴 수 있다.

2) 박쥐목

- 박쥐 : 날카로운 이빨을 가지고 있다.

3) 영장목

- 대형유인원 : 모든 대형유인원은 매우 강한 힘을 가지고 있고, 사고가 났을 대 죽지 않으면 심각한 상처를 입은 경우가 많다. 많은 동물원에서 관람, 건강관리를 위해서 접근해서 관찰하기를 원하지만 매우 위험하다. 낮선 사육사와의 접촉은 가능한 한 줄여주어야 한다. 밧줄을 사이로 물어뜯는 경우가 많다.

- 원숭이 : 대형종에서 위험하다. 소형종에서의 심각한 사고는 드물지만 상처를 입는 일은 매우 일반적이다. 모든 영장류들은 일반적으로 깨물고 할퀸다. 또 예상할 수 없을 만큼 빠르다.

- 여우원숭이 : 소형원숭이처럼 깨문다. 다른 근연의 종들처럼 이들도 특히 무리로 공격하는 것이 위험하다.

일반적인 주의 : 소형 영장류를 그물이나 손으로 잡을 때 가죽 장갑을 팔목까지 끼고, 두꺼운 자켓을 입고, 긴 장화를 신는다.

4) 빈치목

- 나무늘보 : 나무늘보는 처음에 보면 매우 유순해보이지만 놀랐을 때 빠르게 움직인다. 가까이 있을 때 빠르고 정확하게 앞발의 발톱으로 할퀸다.

- 개미핡개 : 강력한 앞발을 이용해사 움켜쥐고 발톱으로 살을 누른다. 개미핡개는 쥐는 힘이 아주 강해서 사람이 팔이나 다리를 붙잡힌 때는 움직이기 힘들다.

(합판같은 것을 이용하여 자신을 보호하고 큰개미핡개는 혼자서 보정하지 마라)

- 아르마딜로 : 아르마딜로는 비교적 해를 입히지 않지만 잡을 때 깨물거나 할퀼 수 있다.

5) 설치류와 토끼류

토끼류들은 할퀴고 물어뜯을 수 있으니 장갑을 끼고 그물을 이용해라.

쥐나 다람쥐는 잘 물어뜯고 할퀸다(손이나 팔을 보호해야 한다)

- 비버, 카피바라같은 대형 설치류 : 이들은 견치가 크고 턱힘이 강해서 큰 상처를 입힐 수 있다.

- Crested porcupines : 이들은 대형이고 놀랄 만큼 빠르게 도망갈 수 있다. 크고 강한 가시를 세워서 장화를 뚥고 찌를 수 있다. (두꺼운 합판이나 양철판 같은 것으로 보호해야 한다)

- Brasilian tree porcupines : 물어뜯을 수 있다

- Canadian porcupines : 꼬리를 치거나 몸을 움직여서 사육사의 몸에 가시가 박히면 빼내기 힘들다(합판을 이용해서 보호하고 장갑은 부적당하다)

6) 식육목

- 개과 : 늑대, 여우, 딩고 등 개과 동물들은 긴 송곳니를 가지고 있다. 긴 송곳니는 근육을 관통해서 어금니가 뼈에 닿아 으스러 뜨릴 수 있을 정도까지 깊게 근육에 박힌다. 강력한 턱을 가지고 있다.

유순한 늑대를 안전하게 다루기 위해서 사육사는 동물행동패턴에 대한 많은 지식을 가지고 있어야 한다. 작은 실수라도 사육사에게 큰 위험이 될 수 있다.

- 라쿤, 담비 : 물어뜯고 할퀸다.

- 킹카쥬 : 날카로운 이빨을 가지고 있고 고양이처럼 이빨을 이용해서 깨문다.

- 스컹크 : 스컹크가 사람의 눈에 분비물을 뿌리면 일시적으로 앞을 못 보게 된다. 또 동물을 다룰 때 깨물수 있다.

- 곰 : 곰 같은 대형 육식동물들은 잠재적 위험의 일순위동물이다. 강력한 앞발의 공격 뿐아니라 물어뜯는 공격을 가지고 있어 좁은 사육장에서 사람과 접하면 살아남기 힘들다.  (진정제 주사를 이용해야 한다)

- 고양이과 : 대형고양이는 매우 빠르고 강력한 힘을 가지고 있다. 날카로은 발톱과 이빨은 가장 효과적인 살인무기이다.

7) 기각목

- 물개, 바다사자 : 날카로운 이빨을 가진 육식동물이다. 물어뜯고 사람에게 달려들 수있고, 이 종류의 동물들은 모두 몸무게가 많이 나간다.

8) 장비목

- 코끼리 : 코끼리는 엄청난 체구를 가지고 있어 어떤 식의 공격도 매우 위험하다. 코를 말아서 치는 것, 다리로 차는 것, 무는 것뿐 아니라 발로 밟는것 등 많은 방법으로 사람에게 위해를 끼칠 수 있다. 그래서 훈련된 개체이더라도 주의를 기울여야 하며, 코끼리는 잠재적으로 모두 위험할 수 있다는 것을 명심해야 한다.

9) 기제목

- 얼룩말 : 발굽으로 차고 물 수 있다.

- 테이퍼 : 사육사를 물고 달려들 수 있다.

- 코뿔소 : 사람에게 달려들고,뿔로 찌르고, 발로 밟을 수 있다.

- 라마, 과나코, 비쿠나 : 침을 뱉고, 물고 발로 찰 수 있다.

- 낙타 : 사람에게 달려들고, 침을 뱉고, 물고, 차고, 떠밀려고 한다.

- 야크, 버팔로, 바이슨 : 달려들고, 던지고, 찌르고 찰 수 있다

- 하마 : 달려들어서 문다.

- 기린 : 달려들고, 차고, 목과 머리로 상대를 친다.

- 페커리 : 송곳니로 물고, 발로 찰 수 있다.

- 염소, 산양, 양 : 뿔로 박는다.

- 바바리양 : 구석에 몰린 사육사에게 덤벼든다.

- 사슴 : 뿔을 가지고 있을 때 심각한 상처나 심지어 죽음에 이르는 심각한 사고가 발생한다. 보정할 때 격렬하게 발로 차는 것은 매우 위험하다. 몇몇 사슴(문착, 사향사슴)은 물기도 한다.

암컷과 뿔이 없는 수컷들은 발로 찬다.

- 영양류 : 뿔로 박는다.

10) 조류

- 펭귄 : 앞날개로 치고 무는 것이 위험하다. 대부분 물고기를 먹는 펭귄들은 아래턱에 톱니가 있어서 심한 상처를 입힐 수 있다.

- 펠리컨 : 눈을 쪼고 날개로 친다.

- 오리 : 해를 끼치지 않지만 약간 물수도 있다.

- 기러기, 고니 : 꽤 아프게 물고 날개로 치면 타박상을 입을 수 있다.

- 매 : 발톱으로 쥐는 힘이 매우 강력하고 사람에게 심각한 상처를 입힐 수 있다 날개로 치는 힘이 강하지만 부리로 쪼는 것은 드물다

- 독수리(vultures), 콘돌 : 독수리들은 매우 날카롭고 강력한 부리를 가지고 있다. 이들은 발로 공격하는 것이 아니다. 또 날개로 칠 수 있다.

- 공작, 꿩 : 사람에게 날아들어서 할퀼 수 있다.(특히 얼굴), 수컷은 발목뼈부근에 돌기가 있다.

- 두루미, 왜가리 : 사람의 얼굴이나 몸을 찍을 수 있다. 맨눈으로 둥지를 엿보지 마라.

- 갈매기, 제비갈매기 : 대형갈매기는 부리로 쫀다.

- 앵무새 : 강력한 부리로 사람에게 심각한 상처를 입힐 수 있다.

- 투칸 : 물고 눈을 쫀다.

- 타조와 화식조 : 사람도 죽일 수 있다. 발을 앞으로 차서 놀랄만큼 빠른 속도와 힘으로 찰 수 있다. 날카로운 발톱은 심각한 상처를 입힌다

- 레아와 에뮤 : 비교적 덜 위험한 동물이다.

11) 파충류와 양서류

- 독이 있는 파충류 : 독을 가진 뱀들에게 물리거나 독에 노출되지 않도록 항상 조심해야 한다.

- 왕도마뱀 : 물리면 매우 위험하다

- 왕뱀류 : 대형뱀들은 사람의 팔을 부러뜨릴 수 도 있다. 물리면 독은 없지만 심각한 상처를 생긴다. 얼굴을 보호해야 한다

- 거북 : 거북을 깨물 수 있다. 특히 육식성인 경우는 더욱 그러하다. 악어거북을 매우 위험하다.