❖ 기관(부서)별 수록내용 색인표 ❖

담당기관(부서)	수록내용 및 해당페이지
법무부	∘ 외국인 주민에게 필요한 정보를 알려주세요! (3~8p) ☞이동하기 ∘ 이민자를 위한 프로그램에는 무엇이 있나요? (9~10p)☞이동하기
가족담당관	∘ 아이를 낳고, 키우는데 어떠한 도움을 받을 수 있나요? (23~27p)☞이동하기 ∘ 아이돌봄 지원사업 (31~32p)☞이동하기 ∘ 시간제보육 사업 (33p)☞이동하기 ∘ 지역아동센터 (38p)☞이동하기 ∘ 한부모가족 지원(56p)☞이동하기
보육담당관	∘ 아이를 키울 때 이용할 수 있는 서비스를 알려주세요! (27~30p)☞이동하기 ∘ 영유아플라자 (34~35p)☞이동하기 ∘ 우리동네 보육반장 (36p)☞이동하기
청소년담당관	∘ 청소년상담복지센터 (37p)☞이동하기
보건의료정책과	∘ 아플 땐 어떻게 하죠? (39~46p)☞이동하기
서울시 교육청	∘ 학교 보내기가 어려워요! (47~49p)☞이동하기
주택정책과	∘ 주택임대료 지원이 있나요? (50~52p)☞이동하기
희망복지지원과	∘ 생활이 어려울 때 도움을 받고 싶어요! (53~55p)☞이동하기
행정자치부	∘ 행정청에 신고해야 하는 일을 알려주세요! (57~59p)☞이동하기
교통정책과	∘ 차는 어떻게 타야 하나요? (60p)☞이동하기 ∘ 지하철 이용하기 (62p)☞이동하기
버스정책과	∘ 버스 이용하기 (61p)☞이동하기
자원순환과	∘ 쓰레기를 어떻게 버리죠? (65p)☞이동하기
생활환경과	∘ 대형 폐기물이란? (66~70p)☞이동하기
상수도사업본부	∘ 겨울철 수도계량기 동파방지는 어떻게 해야하죠? (71p)☞이동하기
법률지원담당관	∘ 법률상담을 받고 싶어요! (72p) ☞이동하기
여성정책담당관	∘ 일을 하고 싶어요! (74p)☞이동하기
노동정책과	∘ 한국에서 일을 하게 되었어요! (75~76p)☞이동하기
국민건강보험공단	∘ 국민건강보험이 무엇인가요? (78~79p)☞이동하기
생활보건과	∘ 우리아이 예방 접종 어떻게 해야 하나요?(80p) ☞이동하기

★★ 수정 내용은 붉은색으로 표기 또는 다른 파일로 정리하여 송부 ★★

‣ 위 적힌 부서의 소관 사항이 아닌 경우에 양해 부탁드리며,

이를 알려주시면 감사하겠습니다.

※ 추가적으로 넣고자하는 사항도 있다면 작성하여 송부바랍니다.

‣ 문의 사항이 있으시면 2133-5081로 연락주시기 바랍니다.

○ 인구 통계

(2014년 1월 1일 기준)

대한민국 총 인구수	51,327,916명	서울시 총 인구수	10,103,233명
대한민국 거주 외국인 수	1,569,470명	서울시 거주 외국인 수	415,059명
대한민국 거주 결혼이민자 수	240,103명	서울시 거주 결혼이민자 수	48,744명

○ 행정구역

	◦ 서울시는 25개의 자치구와 423개의 행정동이 있습니다.

○ 서울시에 대하여 자세히 알고 싶으세요?

⇒ 서울시 홈페이지(www.seoul.go.kr)에 접속!

6개 언어(한국어. 영어, 일본어, 중국어, 프랑스어, 에스파니아어)를 제공하고 있는 서울시 홈페이지는 시정소식, 시민참여, 전자민원, 행정정보 등 다양한 정보 및 시정에 참여할 수 있는 컨텐츠로 구성되어있습니다.

⇒ 120다산콜센터에서 도와 드려요

120다산콜센터는 서울시와 구청의 각종 안내번호를 하나로 통합하여 만든 새로운 민원시스템으로 전문 상담원이 365일 24시간 시민의 문의사항을 빠르고 정확하게 상담해드리고 있습니다. 상담은 전화상담, 문자상담, 수화상담, 채팅상담, 외국어상담 등이 가능합니다.

	120다산콜센터 외국어 전화상담 서비스 안내
․전문상담원이 직접상담 또는 3자간 통역을 해드리는 서비스로 5개 언어 (영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어)가 제공됩니다. ․상담시간 ① 영어, 베트남어 : 365일, 오전 9시 ~ 오후 10시 ② 중국어, 일본어, 몽골어 : 월~ 금요일, 오전 9시 ~ 오후 7시 ․이용방법 : 120 전화연결 → ARS 9번 → 언어별 안내번호 선택 ‣ 1번 : 영어 ‣ 2번 : 중국어 ‣ 3번 : 일본어 ‣ 4번 : 베트남어 ‣ 5번 : 몽골어 ․상담내용 : 생활정보, 관광정보, 대중교통, 3자간 통역 등

또한 120다산콜센터에서는 외국어 전문 상담원이 주 1~2회 직접 전화를 걸어 서울 생활정보 제공 및 상담 서비스를 지원하는  ‘외국인 행복콜 서비스’ 를 운영하므로 홈페이지 http://120dasan.seoul.go.kr 에서 신청하여 이용할 수 있습니다.

(신청방법 : 홈페이지 접속 → 120상담이야기 → 외국인행복콜접수)

센터명	전화번호	휴대폰 문자상담	홈페이지
다산120 콜센터	국번없이 120	문자메시지 02-120 으로 전송	http://120dasan.seoul.go.kr

□ 외국인 주민에게 필요한 정보를 알려주세요!

1. 외국인 등록하기                                      문의 ☎1345

- 결혼이민(F-6)자의 경우 한국에 입국한 날로부터 90일 이내에 배우자와 함께 주소지를 관할하는 출입국관리사무소 또는 출장소를 방문하여 외국인 등록 및 체류기간 연장을 해야 합니다.

※ 방문예약가능(www.hikorea.go.kr)

외국인등록 제출서류

▪ 외국인등록신청서

▪ 여권, 사진(3.5×4.5㎝) 1매

▪ 한국인 배우자의 혼인관계증명서 및 주민등록등본

▪ 수수료 4만원(외국인등록증 발급수수료 2만원, 체류기간 연장 수수료 2만원)

- 외국인등록사항이 변경된 경우는 ?

아래 신고사유에 해당하는 사유가 발생한 때에는 신고사유가 발생한 날로부터 14일 이내에 관할 출입국관리사무소에 외국인등록사항 변경신고를 하여야 합니다. 변경신고 위반 시 과태료가 부과됩니다.

※ 전자민원가능(www.hikorea.go.kr)

외국인등록사항의 변경

▪ 신고 사유 : 성명, 생년월일 및 국적, 여권의 번호, 발급일자 및 유효기간

▪ 신청 장소 : 관할 출입국관리사무소

▪ 필요한 서류 : 외국인등록사항 변경신고서, 여권 및 외국인등록증

- 외국인등록증을 재발급 받아야 하는 경우에는?

14일 이내에 다시 신청하시면 됩니다.

외국인등록증 분실

▪ 신고 사유 : 외국인등록증 분실

▪ 신청 장소 : 관할 출입국관리사무소

▪ 필요한 서류 : 여권, 외국인등록증 재발급신청서, 수수료 2만원

사진(3.5×4.5㎝) 1매, 신청사유를 소명하는 자료

- 이사를 한 경우는 ?

외국인 등록 후, 이사를 하는 경우에는 전입한 날부터 14일 이내에 새로 이사한 곳의 구청 또는 출입국관리사무소에 전입신고를 하여야 합니다.

위반 시 과태료가 부과됩니다.

※ 전자민원가능(www.hikorea.go.kr)

체류지변경의 신고

▪ 신고 사유 : 체류지의 변경

▪ 신청 장소 : 이사한 곳의 구청 또는 관할 출입국관리사무소

▪ 필요한 서류 : 체류지 변경신고서, 여권 및 외국인등록증,

전입신고가 표기된 배우자 주민등록등본

2. 영주자격(F-5) 신청하기                             문의 ☎1345

결혼이민(F-6)자격을 소지하고 있는 대한민국 국민의 외국인배우자로서 대한민국에 2년 이상 살았고, 품행이 단정, 대한민국에 계속 거주하는데 필요한 국어능력 등 기본소양을 갖춘 자는 관할 출입국관리사무소에 방문하셔서 영주자격(F-5)를 신청하실 수 있습니다.

3. 결혼 후 대한민국 국적 취득하기                      문의 ☎1345

만19세 이상이며 품행이 단정하고 국어능력과 대한민국 국민으로서의 기본 소양을 갖추고 생계를 유지할 능력(생계를 같이하는 가족에 의존하는 것 포함)이 있는 자로서 다음에 해당하는 경우 서울 출입국관리사무소 별관에서 귀화를 신청할 수 있습니다.

㉠ 한국인 배우자와 혼인 후 대한민국에 2년 이상 계속하여 주소가 있는 사람,

혼인한 후 3년이 지나고 1년 이상 계속하여 주소가 있는 사람

㉡ ㉠의 기간을 채우지 못했으나, 한국인 배우자와 혼인한 후 대한민국에 주소를 두고 있던 중 그 배우자의 사망이나 실종 등으로 자신에게 책임이 없는 사유로 혼인 생활을 할 수 없었던 사람으로 잔여기간을 채운 자

㉢ ㉠의 기간을 채우지 못했으나, 그 배우자와의 사이에 출생한 미성년의 자녀를 두고있는 사람으로서 잔여기간을 채운 자

※ 주의사항

혼인을 사유로 귀화허가를 신청하는 경우에는 한국인 배우자와 함께 출석하여 그 혼인이 정상적으로 유지되고 있음을 증명하여야 합니다.

한국인 배우자가 출석하지 않는 경우에는 귀화허가 신청 접수 이후, 실태조사를 통하여 혼인관계 유지여부를 확인합니다.

▶ 귀화적격심사

- 귀화적격심사는 필기시험과 면접심사로 구분하여 시행합니다.

- 필기시험

대한민국의 역사·정치·문화·국어 및 풍습에 대한 이해 등 기본소양 심사

- 면접심사

국어능력 및 대한민국 국민으로서의 자세 등 기본요건 심사

- 귀화적격심사의 대상자 중 필기시험에서 60점 이상을 득점하고, 면접심사에서 적합평가를 받은 사람이 귀화적격자로 판정됩니다.

귀화 필기시험 및 면접시험의 질문 수준과 범위, 면제사유 등은

<Hi Korea 외국인을 위한 전자정부 홈페이지(http://www.hikorea.go.kr) → 정보마당 → 국적/귀화> 에서 자세히 알 수 있습니다.

▶ 귀화에 따른 국적포기 안내                             문의 ☎1345

- 대한민국 국적을 취득한 외국인은 대한민국 국적을 취득한 날부터 1년 내에 그 외국 국적을 포기하여야 합니다.

- 혼인에 의한 귀화를 하는 경우에는 외국 국적을 포기하지 않을 수 있는데, 이런 이중국적자가 되기 위해서는 해당 국가 대사관에 문의하여 외국국적 불행사 서약을 할 수 있는지 확인한 후 관할 출입국관리사무소에 외국국적 불행사 서약신청을 하여야 합니다.

- 이를 이행하지 아니한 자는 대한민국 국적을 취득한 날부터 1년의 기간이 지난 때에 대한민국 국적을 상실하게 됩니다.

- 1년의 기간이 지나 대한민국 국적을 상실한 자는 그 후 1년 내에 외국 국적을 포기하고 신고함으로써 대한민국 국적을 재취득 할 수 있습니다.

4. 외국인종합안내센터                                  문의 ☎1345

- 온라인과 전화를 통해 재한외국인의 국내 생활적응에 필요한 정보와 민원상담을 다국어로 제공하는 다국어 민원안내창구입니다.

- 외국인종합안내센터는 20개의 언어(한국어, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 태국어, 몽골어, 인디‧말레이어, 프랑스어, 방글라데시어, 파키스탄어, 러시아어, 네팔어, 캄보디아어, 미얀마어, 독일어, 스페인어, 필리핀어, 아랍어, 스리랑카어)로  전화상담 서비스를 제공합니다.

- 전화연결 : 일반전화, 휴대폰 관계없이 전국 어디서나 ☎1345로 연결

- 상담시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 10시

(오후 6시 이후는 한국어, 영어, 중국어 안내 운영)

- 업무범위

․ 출입국․외국인정책본부 소관업무를 중심으로 외국인의 한국사회  적응에 필요한 행정 및 생활 관련 다국어 종합상담을 하고 있습니다.

	주요 업무
○ 사증(비자) 관련 업무 ○ 출입국관련 업무 ○ 신분증 관련 업무 ○ 체류 허가 관련 업무 ○ 난민 관련 업무 ○ 외국인 관련 범죄신고 ○ 사회통합프로그램 ○ 귀화 관련 업무

5. 출입국관리사무소

- 외국인등록, 출입국심사, 사증(VISA) 발급 및 연장, 외국인의 체류관리, 국적 및 난민, 출입국사범, 난민인정 등의 업무를 처리합니다.

- 자세한 내용은 홈페이지 http://www.immigration.go.kr 에서 확인하세요.

기관명	관할구역	주 소	전화/팩스
서울 출입국관리사무소	- 서울 9개구 - 관악, 광진, 강남, 강동, 동작, 송파, 성동, 서초, 용산 - 성남시, 안양시, 하남시, 과천시	양천구 목동 동로 151	T. 02-2650-6212 F. 02-2650-6295
서울 남부 출입국관리사무소	- 서울 7개구 - 서대문, 마포, 강서, 양천, 영등포, 구로, 금천 - 광명시	양천구 목동 동로 151	T. 02-2650-4631 F. 02-2650-4691
서울 출입국관리사무소 별관	- 국적난민과 국적팀 : 국적관련 업무 난민팀 : 난민신청•심사•소송에 관련 업무	------- 국적팀 ------- 양천구 목동 남로 93 양천빌딩 별관2층	T. 02-2650-6399 F. 02-2650-6330
		------- 난민팀 ------- 양천구 목동 남로 93 본관 4층 401호	T. 02-2650-6399 F. 02-2650-4556
서울 출입국관리사무소 세종로출장소	- 서울 9개구 - 종로, 중구, 은평, 동대문, 중랑, 도봉, 성북, 강북, 노원	종로구 종로38 서울글로벌센터 2,3층	T. 02-731-1799 F. 02-731-1791

□ 이민자를 위한 프로그램에는 무엇이 있나요?

○ 해피스타트 프로그램                                          문의 ☎1345

국제결혼을 통해 처음 국내에 입국하는 신규 결혼이민자를 대상으로 초기정착과정에서 문화적 차이로 발생되는 부조화 및 이질감을 해소하여  바람직한 다문화가족을 형성할 수 있도록 한국사회 적응에 필요한 기초 생활정보를 제공하는 프로그램입니다.

- 신청대상 : 결혼이민(F-6) 자격으로 입국한 외국인

- 신청시기 : 국제결혼으로 국내 최초 입국 후 외국인등록(90일) 이전

- 신청방법 : 사회통합정보망(www.socinet.go.kr)에 회원가입 후 신청

- 이수혜택 : 최초 체류기간 연장 시 2년 부여

- 프로그램 운영일정 및 교육 장소

· 시 기 : 매월 둘째주 또는 넷째주 목요일 오후 2시~(3시간)

· 장 소 : 출입국관리사무소 또는 출장소 회의실 등  ※ 변경가능

- 프로그램 내용

· 체류, 국적 등 출입국관련 업무

· 기초생활정보 및 결혼이민자 지원 정책 등 안내

· 선배 결혼이민자와 만남

○ 사회통합프로그램                                   문의 ☎1345

이민자가 우리사회 구성원으로 적응⦁자립하는데 필수적인 기본소양(한국어 및 한국사회의 이해)을 체계적으로 제공하여 이민자들의 성공적인 국내 정착을 돕는 프로그램입니다.

- 신청 대상 : 국내에 합법으로 체류 중인 등록외국인 및 국적취득일로부터 3년이 경과하지 않은 귀화자

- 신청 방법 : 사회통합정보망(www.socinet.go.kr)에 회원가입 후 신청

※ 이민자 사회통합프로그램 관련 문의 : 1345(외국인종합안내센터)

- 교육등록 및 참여

· 모집기간 내에 사회통합정보망(socinet)에서 온라인 등록을 하고, 사전평가(level test)를 응시 한 후 본 프로그램에 진입가능

※ 사전평가 응시하지 않으면, 0단계(한국어 기초)부터 참여

- 이수 혜택

· 국적취득 필기 및 면접심사 면제, 국적심사 대기기간 단축

· 점수제에 의한 전문인력의 거주 자격(F-2)변경 시 가점(최대 26점) 부여 등

· 영주자격 신청 시 한국어능력 입증 면제

※ 참고사항

-  참여 도중 출산, 치료, 가사 등 불가피한 사유로 계속하여 30일 이상 참여가 불가능할 경우에는 15일 이내에 사회통합정보망(마이페이지)에 이수정지 신청을 해야 함(계속 참여 의사가 있는 경우에는 2년 이내에 재등록해야 함)

-  참여 도중 30일 이상 무단으로 결석할 경우에는 제적 조치당하고 해당단계에서 이수한 사항은 모두 무효

□ 서울시 다문화 정책에 대하여 알려주세요!

서울시는 다문화가족의 지속적인 증가에 따라 다문화가족의 자립역량 강화를 위하여 결혼이민자 역량강화, 다문화자녀 교육지원, 건강한 다문화가족관계 강화, 건전한 다문화사회 조성을 목표로 한국어 교육, 전문 취업교육, 자녀교육 지원 등 맞춤형 정책을 추진하고 있습니다.

정책비전

다문화가족과 함께 만드는 다(多)행복 서울

정책목표

다(多)희망 라이프	다(多)꿈 만들기	다(多)화목 가족	다(多)행복 사회
결혼이민자 역량강화	다문화자녀 교육지원	건강한 다문화 가족관계강화	건정한 다문화 사회조성

•다문화가족지원센터 운영	•한국어・기초학력 방문학습 지원	•서울이주여성상담센터 운영	•다문화 마을공동체 활성화
•취・창업지원 사업	•다문화자녀 보육시설 운영	•이주여성 보호시설 운영	•다문화 이해교육 실시
•자조모임 활동지원	•학부모 커뮤니티 활동지원	•출산 전·후 돌봄서비스 교육	•외국인 생활불편 살피미 운영
•한울타리 생활안내서 발간	•학위취득 지원(시립대 특별전형)	•합동결혼식 지원	•교실로 찾아가는 다문화 이해교육
•홈페이지 및 앱 운영	•생애주기별 동화집 발간	•정신건강 지원사업	•다문화 인식개선 사업 (다문화축제, 웹툰 등)
•찾아가는 다행복 교실 운영	•부모나라 문화체험 지원	•특별분양 주택공급
	•다문화가족 장학금 지원
	•중도입국자녀 교육 지원
	•다문화자녀 진학지도
	•유소년 축구교실

□ 자조모임 및 학부모 커뮤니티 활동지원       문의 ☎2133-5070

다문화가족 간 정보교류를 통하여 심리·정서적 안정을 도모하고, 학부모간정서적 유대감 형성을 통하여 자녀교육에 대한 어려움을 해소할 수 있도록 이들의 모임 활동을 지원하고 있습니다.

□ 찾아가는 다(多)행복 교실 운영              문의 ☎2133-5070

다문화가족의 안정적 생활 정착을 도모하기 위하여 금융․재테크, 범죄예방․운전면허, 경찰서 견학, 호신술, 법률 교육․상담 등 체험형 교육을 다문화가족지원센터에서 진행합니다.

□ 한국어・기초학력 방문학습 지원             문의 ☎2133-5070

㈜대교와 협력하여 다문화․외국인 가정 자녀(만2~12세)에게 한국어 및 기초학력(국어․영어․수학․사회․과학 중 택1) 방문학습, 현장 체험학습, 부모대상 자녀교육 특강 등 교육을 지원합니다.

모집은 매년 초(1~2월)에 진행하며, 모집기간 내에 한울타리 홈페이지를 통하여 신청할 수 있습니다. 신청자격, 교육기간, 교육비 부담 등 자세한 사항은 모집 공고문에 나와 있습니다.

□ 학위취득 지원             문의  시립대학교 입학관리본부 ☎ 6490-6183

서울시립대학교 수시모집 특별전형에 다문화자녀의 지원기회를 제공하여 학위취득을 지원하고 있습니다.

□ 유소년 축구교실                            문의 ☎2133-5082

다문화자녀의 성장을 지원하기 위하여 FC서울과 협력하여 단체 스포츠, 각종 체험활동 등의 활동이 가능한 축구교실을 운영합니다. 참여를 희망하는 다문화가족은 모집기간 내에 FC서울 홈페이지 및 한울타리 홈페이지에서 신청 가능합니다.

□ 다문화자녀 진학지도                        문의 ☎2133-5082

일반가정에 비해 교육정보가 부족한 다문화가정의 자녀가 학업에서 소외되지 않도록 (예비)수험생 다문화가족 자녀 또는 학부모 1:1 입시상담, 대학입시 설명회, 진학지도 가이드북 발간 등을 통해 대학입시 정보를 제공하고 있습니다.

□ 다문화가족 장학금 지원, 합동결혼식, 부모나라 문화체험 등

문의 ☎2133-5081

서울시는 우리다문화장학재단과 협력하여 다문화가족 안정적 생활 및 사회통합을 제고하고자 공동협력 사업을 진행하고 있습니다.

다문화자녀와 결혼이민자의 교육지원을 위해 장학금을 지원하고 있으며, 경제적인 사유 등으로 결혼식을 올리지 못한 다문화부부의 합동결혼식을 진행하고, 부모나라의 문화를 체험할 수 있는 기회를 제공하여 다문화자녀의 자긍심 고취 및 글로벌 세계관 함양하고 있습니다.

신청방법, 신청자격 등 자세한 사항은 모집기간에 한울타리 홈페이지를 통하여 안내하고 있습니다.

□ 외국인 생활불편 살피미 운영                문의 ☎2133-5079

외국인의 시각에서 바라본 서울 생활의 불편사항을 살피고, 외국 우수사례 등의 정책제안을 통해 이를 개선할 수 있도록 서울생활 전반에 대한 모니터링을 진행하고 있습니다.

□ 교실로 찾아가는 다문화 이해교육            문의 ☎2133-5080

외국인이 학교를 방문하여 자국의 문화, 역사 등을 어린이·청소년에게 직접 소개하는 이해교육을 통해 다문화에 대한 인식 개선하고 다문화 감수성을 향상하고자 마련한 사업입니다.

□ 다문화가족을 위한 기관이 있나요?

○ 다문화가족지원센터

결혼이민자와 그 가족의 안정적인 한국생활을 지원하기 위하여 설치된 기관으로 서울에 24개소(서초구 제외)가 설치되어 다양하고 종합적인 서비스 제공을 하고 있습니다.

- 한국어교육

결혼이민자, 중도입국자녀 등을 대상으로 생활언어를 익히고, 한국문화를 이해를 위한 단계적 한국어교육 실시

- 가족, 성평등, 인권, 사회통합, 상담, 홍보 및 자원연계 등

6대영역 프로그램 운영

· 이중언어가족환경조성프로그램

· 배우자부부교육

· 다문화이해교육 및 인권감수성 향상교육

· 취업기초소양교육 및 다문화가족 나눔봉사단 운영

· 가족상담, 사례관리, 위기가족 긴급지원 등

- 방문교육서비스(1:1지도)

· 한국어교육서비스 : 입국 5년 이하 결혼이민자, 중도입국자녀(만 19세 미만)

· 부모교육서비스 : 만12세 미만의 자녀가 있는 결혼이민자에게 생애주기별 자녀 양육 관련 교육·정보제공, 가족상담 등 실시

· 자녀생활서비스 : 다문화자녀(만3~12세)에게 생활지원 서비스제공

※ 서비스유료화 : 소득수준에 따라 본인부담금 차등적용

- 다문화가족 자녀언어발달 교실

만12세 이하 다문화가족 자녀 대상으로 한국어 발달 평가 및 촉진교육, 부모상담 등

- 결혼이민자 통․번역 서비스

의사소통이 어려운 입국초기 결혼이민자에게 통·번역 서비스 제공

※ 서울시 다문화가족지원센터 현황

자치구명	주 소	전화번호	통‧번역서비스지원
동대문구	경희대로 26 경희대 생활과학대 223호	957-1073	중국어, 베트남어, 일본어, 몽골어
성북구	보문로 95 노동사목회관 2층	953-0468	중국어, 베트남어, 캄보디아어
영등포구 (서울시 거점센터)	영등포로 84길 24-5 4층 신길종합사회복지관	846-5432	중국어, 베트남어, 몽골어, 태국어, 러시아어
동작구	동작대로 29길 63-26	599-3260	중국어, 베트남어
중랑구	용마산로 369(면목동62-2)	435-4149	베트남어
송파구	마천로 287	403-3844	중국어
강서구	강서로 5길 50 곰달래문화복지센터 4층	2606-2037	베트남어
구로구	디지털로 32가길 50	869-0317	중국어, 베트남어
금천구	금하로 11길 40 시흥본동자치센터	803-7743	베트남어
관악구	쑥고개로 128	883-9383	베트남어
강동구	양재대로 138길 41 2층	473-4986	베트남어
노원구	동일로 173가길 94 가온빌딩 4층	979-3502	베트남어
종로구	창신길 124 동부여성문화센터 2층	764-3521	베트남어
광진구	능동로 30길 23, 2층	458-0666	중국어
강북구	인수봉로 66길 9 강북여성·보육정보센터 4층	945-7381	베트남어
은평구	서오릉로 174 김동규빌딩 3층	376-3731	중국어
서대문구	증가로 244	375-7530	베트남어
마포구	양화로1길 22 홀트일시보호소	3142-5027	베트남어
강남구	개포로 617-8 강남구건강가정지원센터 4층	3414-3346	중국어
성동구	무학로 6길 9	3395-9445	베트남어
도봉구	도봉로 마들로 656 도봉구청 지하 1층	990-5432	베트남어
양천구	화곡로 4길 10 신월5동 주민센터 3층	2699-6900	베트남어
용산구	이태원로 274 용산여성문화회관 1층	792-9174	베트남어
중구	동호로 8다길 22 중구시설관리공단 3층	2254-3670	-

○ 서울온드림다문화가족교육센터

교육 사각지대에 놓인 중도입국자녀의 한국생활적응의 어려움을 해소하고자 한국어, 진로 및 취업교육 등 중도입국자녀의 안정적 적응을 지원하는 중도입국자녀 특성화 교육센터입니다.

센터명	주 소	전화번호	홈페이지
서울온드림다문화가족교육센터	강남구 봉은사로 114길 43 3층	1644-1711	http://www.mcedu.kr

․교육프로그램 안내

교육 프로그램	내 용
한국어 교육 지원	한국어(초급/중급/고급)
학력인정 교육 지원	서울시작다문화학교/ 검정고시반
진로 및 취업 지원	컴퓨터 교육(자격증반)
사회통합 지원 교육	특기적성 교육(미술, 태권도), 이중언어 교육(영어초급, 중국어 고급)
기타 지원 프로그램	심리상담, 일대일 및 그룹 멘토링 운영

※ 위 내용은 2013년 교육프로그램으로 향후 변경가능

○ 서울이주여성상담센터

부부갈등, 위기상황 등에 처해있는 서울시 거주 이주여성과 다문화가족을 위한 전문상담서비스를 제공하고, 위기를 맞은 이주여성과 동반가족이 입소 가능한 긴급보호시설을 운영합니다.

- 전문상담서비스

▸상담피해유형 : 가정폭력, 성폭력, 성매매, 노동피해, 가족불화

▸상담가능시간 : 평일 9:00 ~ 18:00

▸다국어 상담  : 한국어, 중국어, 영어, 베트남어, 필리핀어, 몽골어

▸사이버 상담  : 한울타리 홈페이지(www.mcfamily.or.kr) 게시판

- 긴급보호시설(한울타리 쉼터) : 3개월 이내 단기보호

센터명	주 소	전화번호	사이버 상담 주소
서울이주여성상담센터	종로구 종로 38 서울 글로벌센터 빌딩 6층	733-0120	www.mcfamily.or.kr

○ 서울시 취‧창업 중점기관

서울시는 다문화가족 거주 밀집지역인 서남권 내 서부여성발전센터를 ‘서울시 다문화가족 취․창업 중점기관’으로 선정하여 취․창업 종합지원창구를 신설해 결혼이민여성들의 취업, 창업을 원스톱으로 지원하고 있습니다.

이곳에선 결혼이민여성에 대한 취․창업 교육프로그램 운영부터 직업상담, 취업연계, 사후관리까지 일자리와 관련한 모든 과정을 전담해서 지원하고 있습니다.

취․창업을 원하는 결혼이민여성은 전화나 직접 방문을 통해 1:1개별상담 및 심층상담을 받고 원하는 서비스를 지원받으십시오.

센터명	전화번호	주 소	홈페이지
서울시 취‧창업 중점기관 (서부여성발전센터)	2607-8796	양천구 남부순환로 371	http://seobu.seoulwomen.or.kr

□ 외국인지원 기관이 있나요?

○ 서울글로벌센터

서울시가 운영하는 외국인 종합지원기관으로 한국어 교실, 찾아가는 한국어교실, 외국인주민 역량강화 교육, 생활오리엔테이션 프로그램 등을 운영하고, 운전면허 취득, 은행업무, 휴대폰 가입, 보험가입 등의 생활안내 서비스와 결혼이민자 고충상담, 법률상담, 의료상담 등을 10개 국어(한국어, 영어, 중국어, 일본어, 몽골어, 베트남어, 타갈로그어, 러시아어, 우즈벡어, 태국어)로 제공하고 있습니다.

- 상담시간 : 월 ~ 금요일(주 5일), 9:00 ~ 18:00

센터명	주 소	전화번호	홈페이지
서울글로벌센터	종로구 종로38 서울글로벌센터 빌딩 5층	2075-4180	http://global.seoul.go.kr

○ 서남권글로벌센터

외국인들의 지역사회 안정 및 정착을 돕고 외국인주민의 고충상담, 교육(한국어 및 컴퓨터), 의료서비스 지원(내과, 치과, 한방, 대사증후군 상담) 편의시설 등을 제공합니다. 고충상담은 9개 국어(한국어, 영어, 베트남어, 네팔어, 우즈벡어, 인도네시아어, 타갈로그어, 파키스탄어)로 지원하고, 통역이나 한국생활 적응에 필요한 긴급상담을 위해 현장출동상담도 진행하고 있습니다.

- 상담시간 : 일 ~ 금요일(주 6일), 9:00 ~ 18:00

센터명	주 소	전화번호	홈페이지
서남권글로벌센터	영등포구 도신로 40	2632-9933	http://www.seoulmc.kr

○ 글로벌비즈니스지원센터

서울에서 사업을 하고 싶지만, 언어 소통, 창업절차 등으로 어려움을 겪는 외국인들에게 영어, 중국어, 일본어로 다양한 정보와 컨설팅, 기타 서비스 등을 제공하고 있습니다.

센터명	주 소	전화번호	홈페이지
강남 글로벌비즈니스 지원센터	강남구 봉은사로 524 무역센터 코엑스 2층 상사전시장 A100호	6001-7242	http://global.seoul.go.kr/bizsupport/biz.do
여의도 글로벌비즈니스 지원센터	영등포구 국제금융로 10 서울국제금융센터 ONEIFC 3층	6137-9833	http://global.seoul.go.kr/yeouido/biz.do

○ 글로벌빌리지센터

서울시내 7개의 외국인 밀집 지역에 위치한 글로벌빌리지센터는 한국어강좌, 문화체험, 생활상담 등 다양한 서비스를 제공하여 외국인들의 서울 생활 정착을 돕고 있습니다.

센터명	주 소	전화번호	홈페이지
연남글로벌빌리지센터	마포구 동교로 219, 3층	6406-8151	http://global.seoul.go.kr/yeonnam/
역삼글로벌빌리지센터	강남구 역삼로7길, 역삼문화센터 5층	3453-9038	http://global.seoul.go.kr/yeoksam/
서래글로벌빌리지센터	서초구 서래로 28, 3층	2155-8949	http://global.seoul.go.kr/seorae/
이태원글로벌빌리지센터	용산구 이태원로 211, 5층	2199-8883	http://global.seoul.go.kr/itaewon/
이촌글로벌빌리지센터	용산구 이촌로 224, 3층	796-2018	http://global.seoul.go.kr/ichon/
금촌글로벌빌리지센터	금천구 가산로 116, 3층	853-5747	http://global.seoul.go.kr/geumcheon/
성북글로벌빌리지센터	성북구 성북로 134, 1층	920-3462	http://global.seoul.go.kr/seongbuk/

○ 외국인근로자센터

서울시에 거주 또는 근무하는 외국인 근로자와 그 가족들을 대상으로 상담, 교육, 의료 등 한국사회 적응에 필요한 지원을 하고 있는 기관입니다.

센터명	주 소	전화번호	홈페이지
성동외국인근로자센터	성동구 무학로 6길 47-1	2282-7974	http://www.smwc.or.kr
성북외국인근로자센터	성북구 오패산로 16길 23	911-5511	http://www.ewolgok.or.kr
금천외국인근로자센터	금천구 가산로 129	868-5208	http://www.gmwc.or.kr
강동외국인근로자센터	강동구 성안로 13길 56	478-2555	http://www.gdwow.or.kr
양천외국인근로자센터	양천구 신목로 16길 27	2643-0808	http://www.shinmok.or.kr
은평외국인근로자센터	은평구 은평로 21길 14-26	388-6343	http://www.emwc.or.kr

○ 서울글로벌문화체험센터

영어, 중국어, 일본어로 관광관련 사항을 안내 받을 수 있으며, 민화그리기, 한지공예 등의 한국 전통문화를 체험할 수 있으며, 인터넷 존, 코인라커 등이 있어 서울 관광 중 편안한 휴식을 취할 수 있도록 도움을 주고 있습니다.

센터명	주 소	전화번호	홈페이지
서울글로벌문화 체험센터	중구 명동 8길 27 M플라자 5층	3789-7961	www.seoulculturalcenter.com

□ 서울시 다문화가족 홈페이지에 대하여 아시나요?

서울시는 다문화가족에게 서울생활에 필요한 다양한 정보를 제공하고, 상호 소통하기 위한 공간인 서울시 다문화가족 홈페이지 「한울타리」를 운영하고 있습니다.

- 주요내용

․행정정보, 생활정보, 취업정보 등 도움이 되는 다양한 정보제공

․사이버 상담게시판을 통한 온라인 상담가능

․우리들 이야기 게시판, 구인․구직게시판 등을 통한 유용한 정보 공유

- 제공언어 : 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어, 타갈로그어, 캄보디아어     ※ 태국어, 러시아어 추가 예정

홈페이지 주소 : www.mcfamily.or.kr

□ 외국인주민 전용 스마트폰 앱 ‘My Seoul’를 소개합니다!

각 종 앱마켓에서 My Seoul을 검색하여 무료로 내려 받아 사용하십시오.

My Seoul은 한국에 체류․거주 중인 외국인근로자 및 다문화가족, 외국인 유학생 등 외국인 주민의 안정저인 서울정착과 생활편의를 지원하기 위해 서울특별시에서 출시한 스마트폰 어플리케이션입니다.

※ 안드로이드 기기에서만 구동가능함

- 지원언어 : 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어 등 10개 언어

- 주요 제공 서비스

서비스	내 용
서울생활	• 출입국관련 사무, 출산·육아지원 등 행정정보 안내 • 교통, 주거, 통신 및 금융 등 생활정보 안내
알림마당	• 한울타리 홈페이지 공지사항 및 취업정보, 서울 글로벌센터 게시판 • 이주민방송 다국어 동영상 News 게재
다국어채팅	• 앱 이용자 간의 채팅 서비스
한국어학습	• 이주민 방송 “동영상 한국어 교육 프로그램” 제공
생활전화	• 전화번호 안내 검색 및 직접연결
국제전화	• 별도의 국제전화요금 없이 국내통화요금으로 국제전화 서비스 이용
다산콜센터	• 다산콜센터에 대한 소개, 서비스 이용 방법 안내 및 연결
급여계산기	• 외국인 근로자의 급여 자동 계산 기능

□ 아이를 낳고, 키우는데 어떠한 도움을 받을 수 있나요?

○ 서울시 출산․양육 지원

구분	사업명	지원내용	비고
임신지원	엽산제 지급	- 대상 : 임신 초기의 임산부 - 내용 : 임신 3개월까지 엽산제 지원	건강증진과 2133-7576 지역보건소
	철분제 지급	- 대상 : 임신 5개월(20주) 이상 임산부 - 내용 : 분만 전까지 철분제 지원
	난임부부 시술비 지원	- 대상 : 전국가구 월평균소득 150%이하의 법적 혼인 상태의 난임부부(부인의 연령이 만 44세 이하) - 횟수 : 체외수정 4회, 인공수정 3회 - 체외수정 : 1회당 180만원 범위내(기초생활수급자 300만원) 인공수정 : 1회당 50만원 범위내(기초생활수급자도 동일)
	직장인 임신부 토요진료	- 대상 : 직장인 임산부 - 내용 : 엽산제‧철분제 지원, 국가필수예방접종 등 ※ 각 자치구 보건소마다 상이할 수 있음
	임산부 산전·후 건겅관리	- 대상 : 임산부 - 내용 : 임산부 모성검사(빈혈, 성병, B형간염 항원, 항체검사), 선천성기형아검사, 산전 ‧ 산후 관리 ※ 각 자치구 보건소마다 상이할 수 있음
출산지원	산모·신생아 건강관리 지원	- 대상 : 전국가구 월평균소득 65%이하의 가구 * 산모 및 배우자의 건강보험료 본인부담금 합산액이 전국가구 월평균소득 65%이하 금액에 해당하는 출산가정 - 내용 : 산모·신생아 건강관리사가 일정 기간 출산가정을 방문하여 산후관리를 도와주는 산모·신생아 건강관리 서비스 이용권 지급
	미숙아 및 선천성 이상아 의료비지원	- 대상 : 전국가구 월평균소득 150%이하 가구의 미숙아(출생시 체중 2.5kg 미만 또는 37주 이내 분만) 및 선천성이상아 - 내용 : 치료비 및 수술비 지원 (최고지원금 15백만원 이내) ※ 셋째아 이상 출생아의 경우 소득수준에 관계없이 지원
	선천성대사 이상검사 및 환아관리지원	- 대상 : 출생아 전원 - 내용 : 선천성대사이상검사(6종) 무료 실시 ※ 검사결과 환아로 진단된 경우 특수조제분유 및 의료비 지원
	영유아 건강검진	- 대상 : 6세미만 의료급여수급권자 영유아 - 내용 : 건강검진 총 7회 실시 - 시기 : 생후 4, 9, 18, 30, 42, 54, 66개월 - 항목 : 진찰, 발달평가 및 상담, 구강검진, 건강교육 등 ※ 영유아 건강검진 결과 ‘정밀평가 필요대상자’의 정밀진단비 지원	건강증진과 2133-7580 지역보건소
	임산부 영양플러스 사업	- 대상 : 최저생계비 200%미만 가정의 영유아, 임신부, 출산·수유부 - 내용 : 영양교육 및 상담, 보충식품공급, 영양평가	건강증진과 2133-7572 지역보건소
양육비용 경감	보육료 지원	- 대상 : 소득수준에 무관 만0~5세 전계층 아동(시설이용) - 내용 : 만0세 394,000원, 만1세 347,000원, 만2세 286,000원, 만3~5세 220,000원	보육담당관 2133-5095
	어린이집 미이용 아동 양육지원	- 대상 : 소득수준에 무관 만0~5세의 시설미이용 아동 - 내용 : 12개월 미만 20만원, 24개월 미만 15만원, 36개월 미만 10만원, 만3~5세 10만원
	다둥이 행복카드 발급	- 대상 : 2자녀이상 세대(단, 막내가 만 13세 이하) - 발급 : 온라인(http://seouli.bccard.com/) 및 우리은행 영업점, 동주민센터에서 신청 - 혜택 : 서울시 공영주차장 이용시 다둥이 행복카드 소지자 2자녀 30%, 3자녀 이상 50% 할인, 영어마을 이용시 3자녀 이상 50% 할인	가족담당관 2133-5177
	다자녀 자동차 취득세 감면	- 대상 : 18세미만의 자녀(입양자 포함)가 3명 이상인 가정 - 내용 : 자녀양육용 승용자동차(7~10인승) 등 1대에 대하여 취득세를 면제 - 신청 : 세무과에 방문, 우편, 팩스, 인터넷 등으로 신청 ※ 단, 6인승 이하의 승용자동차는 취득세가 140만원 이하 일때는 면제, 140만원 초과 시 140만원 경감	세무과 2133-3394
교통관련 지원	시내버스· 지하철 요금할인	- 대상 : 만6세 미만 영유아 - 할인액 : 보호자가 동반한 3명의 영유아 무료승차 ※ 단, 영유아 단독 승차 시 초등학생 요금 적용	버스정책과 6360-4567
	임산부·유아 동승차량 요일제 적용제외	- 대상 : 임산부 및 유아동승 차량 - 내용 : 임신사실이 확인된 자(임산부 수첩 소지 등) 및 유아 동승시 “요일제 제외증명서” 발급 - 신청 : 주민센터에서 신청가능	교통정책과 6321-4210

서울시는 가정의 경제적 부담을 줄이고 영․유아의 건강을 위하여 검진비, 의료비, 양육비 등을 지원하고 있습니다.

※ 임신‧출산 진료비 지원사업(고운맘카드)

문의 ☎ 국민건강보험공단 1577-1000

임신․출산에 관련된 의료비 부담을 경감하여 출산 친화적 환경을 조성하고자 건강보험공단에서 병․의원에서 임신․출산과 관련된 진료에 사용 할 수 있는 이용권(카드)을 제공하는 제도입니다.

○ 지원대상
건강보험 가입자 또는 피부양자 중 임신중인자가 임신확인서를 발급받아 건강보험공단에 임신․출산 진료비 지원을 신청한 자

○ 지원금액

일태아 1인당 50만원, 쌍둥이 등 다태아 임신일 경우는 70만원

○ 지원범위

지정된 병․의원에서 산전진찰, 분만, 유산, 산후치료 관련 임산부 본인 진료에 사용 가능

◈ (산부인과) 산전검사(초음파, 양수검사), 분만비용, 산후치료 등 임신 및 출산과 관련된 산부인과 진료

◈ (조산원) 분만(출산) 비용에 한해 지원

◈ (한방의료기관) 임신오저(O21 임신중 과다구토), 태기불안(O20 초기임신중 출혈, O60.0 분만이 없는 조기진통), 산후풍(U32.7) 상병에 지원

○ 신청방법

임신확인서 발급	→	신청 및 접수	→	카드수령
산부인과에서 '건강보험 임신 ․ 출산 진료비 지원 신청 및 임신확인서' 발급		국민은행, 신한은행, 우체국, 국민건강보험공단 지사에 '건강보험 임신 ․ 출산 진료비 지원 신청 및 임신확인서' 제출		고운맘카드 수령 후 본인서명

○ 사용방법
고운맘카드를 이용하여 지정된 요양기관(산부인과, 조산원, 한방의료기관 등)에서 지원금 결제

○「임신․출산 진료비지원 지정 요양기관」 찾기

건강in 사이트 : http://hi.nhis.or.kr/ (메인페이지 > 병원/검진기관 안내> 임신/출산 진료비지정)

○ 사용기간

고운맘카드 수령 시부터 분만예정일 + 60일까지 사용 가능
※ 기간 내에 사용하지 않은 잔액은 자동 소멸

※ 의료기관외 출산시 출산비 지급

문의 ☎ 국민건강보험공단 1577-1000

건강보험가입자 및 피부양자인 임산부가 병․의원이나 조산원이 아닌 곳에서 출산하는 경우 건강보험의 혜택을 받지 못한만큼 출산가정에 25만원의 출산비를 별도로 지급합니다.

출생일로부터 3년 이내에 국민건강보험공단 지사에 방문 또는 우편으로 서류를 제출하여 신청하실 수 있습니다.

신청서류는 마음더하기 정책포털(http://momplus.mw.go.kr)에서 다운받을 수 있습니다.

(정부지원정책 → 출산 → 의료기관 외 출산시 출산비 지급)

○ 출산장려금 지급

지방자치단체에서는 출산을 장려하기 위하여, 출산축하금을 지급합니다.

자치구마다 다양한 명칭, 다양한 형태로 지원되며, 출생순위에 따라 차등지급 되기도 합니다. 자녀 출산 후에는 축하금을 신청하여 받으십시오.

※ 구마다 자녀의 수 및 거주요건 등 지원기준이 다릅니다.

․홈페이지(마음 더하기 정책 포털) 접속 → 지역별지원정책 → 시군구 선택 후, 분야별 선택에서 현금지원 체크 후 검색으로 확인 가능

․거주지 자치구에 전화 문의로 확인 가능

○ 산모․신생아 건강관리 서비스             문의 ☎ 보건복지콜센터 129

산모 ·신생아 건강관리사가 출산가정을 방문해 산모의 건강회복과 신생아 케어를 돕는 정부지원 바우처 서비스입니다.

- 지원대상

산모 및 배우자의 건강보험료 본인부담금 합산액이 전국가구 월평소득 65%이하 금액에 해당하는 출산가정

- 지원내용

산모·신생아 건강관리사가 일정 기간 출산 가정을 방문하여 산후관리를 도와주는 산모·신생아 건강관리 서비스 이용권 지급

※ 한 아기(단태아) 12일, 쌍둥이(쌍태아) 18일, 세쌍둥이(삼태아) 이상 또는 중증장애(2급이상) 산모 : 24일

- 신청기간

출산 예정일 40일 전부터 출산일로부터 30일까지

- 신청방법

산모 또는 그 밖의 관계인이 산모 주소지 관할 보건소에 신청

- 제출서류

출산(예정)일 증빙서류 등

□ 아이를 키울 때 이용할 수 있는 서비스를 알려주세요!

○ 서울시 보육포털 서비스

- 언제, 어디서나 어린이집에 대한 정보확인, 보육서비스 조회 및 예약 등이 가능한 보육 통합 포털시스템입니다.

어린이집 실시간 인터넷 예약 이용 서비스	‧ 어린이집 입소대기 신청가능 ‧ 시간제, 휴일보육, 24시간 어린이집에 대한 인터넷 예약 가능
어린이집 정보 제공	‧ 어린이집에 대한 정보를 상세히 제공하여 시설 선택 및 이용 편의 제공
다양한 보육정보 제공	‧ 추천도서, 놀이체험, 나들이 장소, 건강상식, 영양정보 등 다양한 보육정보 제공

- 어린이집 입소대기 신청

인터넷으로 어린이집 입소를 예약하는 시스템입니다. 입소예약 후 결과는 해당시설 담당자로부터 연락을 받거나, 실명인증 로그인을 통한 결과내역 조회를 통하여 확인가능합니다.

․ 신청방법

홈페이지에 접속 → 입소대기신청 → 시설조회 → 예약신청

- 보육서비스 예약

어린이집에 보육아동을 특정시간동안 맡기기 위한 예약을 할 수 있습니다. 예약신청 시 실시간으로 신청내용이 해당 어린이집에 전달되며, 결과는 입소 시 등록한 핸드폰으로 받을 수 있습니다.

홈페이지명	문의전화	홈페이지
서울특별시 보육포털서비스	120	http://iseoul.seoul.go.kr

○ 다문화자녀 보육기관

- 다문화통합 어린이집은 내국인, 외국인 아동 통합보육시설로서

현재 31개소가 지정되어 지원되고 있습니다.

연번	자치구	어린이집명	유 형	주 소(행정동)	정 원
1	종로구	까치둥지	민 간	창신길 40-1(창신2동)	44
2		충 신	국공립	율곡로 23길12(종로5,6가동)	35
3	용산구	사무엘	법인·단체등	이태원로 15길1(이태원동)	52
4		짐랜드	민 간	우사단로 10길 39(한남동)	39
5	성동구	홍 익	국공립	마장로 141(도선동)	124
6	광진구	으뜸	민 간	능동로4길 88(자양동)	154
7		나섬	가정	광장로1나길 4,동부빌라 107(광장동)	20
8	중랑구	둥지	국공립	공릉로14길 19(묵1동)	192
9	성북구	베들레헴	가정	창경궁로 35 다길108(성북동)	20
10	도봉구	새봄	민간	도봉로 147길 20(방학동)	63
11	은평구	녹번복지관	국공립	은평로21길 14-26(녹번동)	86
12	서대문구	북아현	국공립	북아현로 5라길26(북아현동)	77
13	양천구	은행정	국공립	중앙로 46길 57(신정4동)	134
14	강서구	한성	민간	방화대로 48길 40(방화3동)	131
15	구로구	찬명	민간	구로동로 15길3(구로2동)	49
16		꿈이 있는	국공립	벚꽃로 484(구로2동)	78
17		성은	국공립	구로동로 25길 14(구로2동)	79
18		지구촌	민간	오리동 1189(오류2동)	39
19	금천구	금주	국공립	시흥대로 70길 34(시흥1동)	98
20		예뜰	민간	시흥대로 126길 47(독산동)	82
21	영등포구	신일	국공립	영등포로 84길 24-5(신길1동)	94
22		대림2동	국공립	대림로23길 25(대림2동)	89
23		신길5동	국공립	신길로 13길 20(신길5동)	117
24	동작구	구립고은	국공립	신대방2길 42-10(신대방1동)	79
25		구립다문화	국공립	동작대로 17길 28(사당1동)	57
26		예일	민간	상도로34가길23(상도2동)	74
27		아이비영재	민간	신대방6길 25(신대방1동)	63
28	관악구	낙성대	국공립	관악로12길 58-5(낙성대동)	75
29		새빛	국공립	신사로 10길 29(신사동)	119
30	송파구	산성	국공립	마천로41길 12(마천2동)	121
31	강동구	곡교	국공립	천중로12길 23-40(천호2동)	228

※ 어린이집과 유치원의 차이

	어린이집	유치원
주관부처	보건복지부, 구청	교육부, 시/도 교육청
시설목적	보육시설	유아교육기관
이용대상	0세 ~ 만5세 영유아	만3세 ~ 만5세 유아
보육교직원 자격	대학 또는 보육교사교육원에서 관련 과목을 이수하고 보육교사 자격증을 받은 사람 ※ 보육교사 1급 ~ 3급	대학에서 유아교육을 전공하고 교사 자격증을 받은 사람 ※ 유치원 정교사 1급, 2급
시설 유형	- 국/공립어린이집 - 직장어린이집 - 민간어린이집 - 법인어린이집 - 가정어린이집 - 부모협동어린이집	- 국/공립유치원 - 시립유치원
운영시간	- 기준시간 : 오전 7시 ~ 오후 7시 반 - 시간연장제 : 오후 7시 반 이후 - 야 간 : 오후 7시 ~ 다음날 오전 7시 반 - 휴일보육	- 반일제 : 9 ~ 12시(3시간) - 연장제 : 3시간 ~ 5시간 - 종일제 : 8시간 이상

○ 아이돌봄 지원사업              문의 ☎1577-2514

보육시설을 이용하지 않는 아이가 있는 가정이나, 시설운영시간 이후 돌봄이 필요한 아이가 있는 가정에 돌보미가 직접 찾아가 돌봄 활동을 제공하는 서비스입니다.

- 아이돌봄 서비스 이용방법

․정부지원 가정

아이돌봄 홈페이지(idolbom.mogef.go.kr)에 회원가입 후 서비스 신청 또는 관내 건강가정지원센터(☎1577-9337)에 이용회원으로 등록하여 서비스 신청

(서비스 이용 1일 전 까지 본인부담금 선입금 후 이용가능)

․정부미지원 가정

아이돌봄 홈페이지(idolbom.mogef.go.kr)에 회원가입 후 ‘정회원 요청’을 하시면, 서비스제공기관에서 승인 후 서비스 신청이 가능서비스 신청

𐌟 정부지원 대상자

소득활동 또는 다자녀 양육으로 양육공백이 발생하는 가정(장애부모, 맞벌이 가정, 다자녀 가정, 기타 양육부담 가정)에 대해 지원합니다.

𐌟 정부지원 신청

아동의 부모 또는 양육권자가 거주지 주민센터에서 신청하거나 온라인(http://online.bokjiro.go.kr)으로 신청하여야 하며, 신청 후 14일 이내에 구 담당자의 정부지원 결정 통지를 받을 수 있습니다.

‣ 신청서류 : ① 사회복지서비스 및 급여 제공(변경) 신청서

② 정부지원 대상 입증서류(취업증빙 서류 등)

※ 주의

아이돌봄 홈페이지 가입자와 정부지원 신청자 이름이 동일하여야 정부지원 결정 가능

- 아이돌봄 서비스 지원내용

서비스명	지원내용
시간제 돌봄 서비스	- 대상 : 만3개월 ~ 만12세 이하 아동 - 내용 ① 일반형 돌봄서비스 : 양육자가 올 때까지 임시보육, 놀이 활동, 식사 챙기기 등 ② 종합형 돌봄서비스 : 시간제 서비스 외 돌봄아동과 관련된 가사 서비스 제공 (아동 관련 청소, 세탁, 식사 및 간식조리와 설거지 등)
종일제 돌봄 서비스	- 대상 : 만3개월 ~ 만24개월 이하 영아 - 내용 ① 영아 종일제 돌봄서비스 : 이유식, 젖병소득, 기저귀갈기, 목욕 등 영아 돌봄과 관련된 활동 전반(건강, 영양, 위생, 교육 등) ② 보육 교사형 돌봄서비스 : 보육교사 자격증을 소지한 아이돌보미의 월간 활동 계획에 따른 영아 표준 돌봄 프로그램 서비스 제공

- 아이돌봄 서비스 이용요금

서비스 유형 및 정부지원유형에 따라 차이가 있으니, 문의하시기 바랍니다.

홈페이지명	문의전화	홈페이지
아이돌봄 지원사업	1577-2514	https://idolbom.mogef.go.kr

○ 시간제보육 사업                              문의 ☎ 1661-9361

시간선택제 맞벌이가정 또는 보호자의 부득이한 사정이나 긴급한 상황 등으로 일시적 보육이 필요한 경우 이용할 수 있는 보육서비스입니다.

- 대    상 : 6~36개월 미만 가정양육수당 지원대상 영유아

- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시

-  이용금액 : 시간당 4천원

- 정부지원 : 맞벌이 3천원/h(월 80시간), 일반 2천원/h(월 40시간 한도)

※ 한도 초과 이용시 전액 본인부담

- 요금지불 : 「아이사랑카드」 발급받아 결제  ※발급문의 1566-0233

- 준 비 물 : 신분증, 가족관계증명서, 개인준비물(기저귀, 여벌옷, 간식 등)

- 신청방법 : 온라인으로 사전예약 또는 당일 전화 신청가능

▸사전예약 : 아이사랑보육포털(www.childcare.go.kr)에서  이용일 1일 전까지 예약 신청

▸당일신청 : 시간제보육서비스 제공 자치구 육아종합지원센터에 전화 신청

○ 영유아플라자                             문의 ☎773-9814

육아경험이 없는 젊은 엄마들과 가정에서 아동을 직접 돌보는 부모들을 위해 임신에서 양육까지 종합정보서비스를 제공하고 있는 영유아플라자는 자치구마다 1개씩, 총25개가 운영되고 있습니다.

- 주요 프로그램

자치구마다 운영프로그램에 차이가 있지만, 일반적으로 육아정보를 교환할 수 있는 육아카페, 영유아․부모 교육 프로그램, 아동들이 각종 생활체험을 할 수 있는 체험활동실 등을 운영하며, 육아상담과 시간제 보육서비스 등을 지원하고 있습니다.

- 운영 프로그램 이용문의

자치구 보육정보센터 홈페이지에서 확인하거나, 전화상담을 통해 안내 받을 수 있습니다.

홈페이지명	문의전화	홈페이지
서울특별시 보육정보센터	772-9814	http://seoul.childcare.go.kr

- 자치구 영유아플라자 현황

자치구	주소	연락처	홈페이지
강남구	영동대로 65길 11	546-1768	http://gncare.go.kr/cic/
강동구	성내로 6길 16	486-3516	http://www.gdkids.or.kr/
강북구	인수봉로 66길 9	994-7480	http://www.gwcic.or.kr
강서구	수명로 2길 50	2064-2730	http://www.gskids.or.kr/
관악구	쑥고개로 128	851-2834	http://www.gwanak.go.kr/ educare/main.html
광진구	통일로 56가 31	467-1828	http://www.gjcare.go.kr/
구로구	가마산로 203	859-5432	http://guroccic.guro.go.kr/
금천구	시흥대로 73길 70	894-2264	http://www.happycare.or.kr/
노원구	덕룡로 859	930-1944	http://www.nwccic.or.kr/
도봉구	방학12길 28	3494-3341	http://www.doccic.go.kr/care/
동대문구	황물로 62	2237-5800	http://ddmccic.or.kr/
동작구	여의대방로 36길 11	823-4567	http://www.dccic.go.kr
마포구	상암로 1길 71	308-0202	http://www.mcic.or.kr/
서대문구	연희로 290	3217-9550	http://www.sdmccic.or.kr/
서초구	남부순환로 347길 46	598-9340	http://youngua.seocho.go.kr/
성동구	뚝섬로 3길 18	499-5675	http://ccic.sd.go.kr/
성북구	오패산로 10길 19	918-8080	http://ijoa.gongdan.go.kr/
송파구	중대로 235	449-0505	http://kids.songpa.go.kr/
양천구	목동로 81	2646-7790	http://www.ychccic.or.kr/
영등포구	덕천길 9	833-6022	http://www.ydpccic.or.kr/
용산구	녹사평대로 150	746-9673	http://www.ysccic.or.kr/
은평구	서오릉로 25가길 4	351-3629	http://www.epmjuccic.co.kr/
종로구	필운대로 1길 49	399-0891	http://www.jnccic.or.kr/
중랑구	중랑역로 3길 28	495-0030	http://www.jccic.or.kr/
중구	다산로 32길 5	2263-2626	http://www.jgkids.or.kr/

○ 우리동네 보육반장                                  문의 ☎ 120

육아경험이 없는 초보엄마와 정보에 취약한 가정에 지역의 육아자원에 대해 체계적으로 관리하고 있는 보육반장이 육아정보 및 상담을 제공하는 서비스입니다.

- 주요 활동사항

육아에 어려움을 겪고 있거나 아이들을 데리고 놀 수 있는 놀이터, 나들이 장소, 문화센터, 어린이집 정보 등에 대해 궁금할 경우 120콜센터를 통해 보육반장과 전화 연결하여 여러 가지 정보와 상담을 받을 수 있습니다.

혼자 아이키우기 어려울 때, 비슷한 처지에 있는 엄마들과 함께 정보를 나누고 육아품앗이 등 함께 아이 키우기를 원할 때 보육반장의 도움을 받아 부모자조모임에 참여할 수 있습니다.

- 이용문의

다산콜 120 보육반장 전화상담 희망, 자치구육아종합지원센터 홈페이지, 서울시보육포털서비스(iseoul.seoul.go.kr)내 보육반장 코너

○ 청소년상담복지센터

지역 청소년들을 건강한 청소년으로 육성하기 위해 문화·체육·여가활동의 공간을 제공하고, 청소년상담 및 보호, 긴급구조, 부모교육 등을 지원합니다.

서울특별시 청소년상담복지센터 현황

시설유형	소재지	연락처	홈페이지
서울시 청소년상담 복지센터	서울시 을지로 11길 23	2285-1318	www.teen1318.or.kr
자치구 청소년상담 복지센터	성동구 고산자로 260	2296-3744	www.sdyc.or.kr
	광진구 아차산로 24길 17	2205-2300	cafe.naver.com/gjuscenter
	강북구 한천로 1256	6715-6660	www.nanna.seoul.kr
	마포구 월드컵로 212	3153-5982	www.youthnaroo.or.kr
	영등포구 문래로 110	2637-1318	www.mullaeyouth.or.kr
	동작구 여의대방로 20길 33	834-1355	www.boramyc.or.kr
	강남구 광평로 188	2226-3611	www.youtra.or.kr
	서초구 방배로 5길 11	515-9128	www.sc1318.org
	송파구 중대로 4길 4	449-0500	www.youth1318.or.kr
	중랑구 용마산로 215	490-0714	www.jjang.or.kr
	도봉구 노해로 69길 132	950-9640	www.cdyouth.or.kr
	노원구 마들공원길 49	950-3141	www.youthcenter.or.kr
	은평구 백련산로 4길 16	384-1318	www.woori1318.or.kr
	서대문구 증가로 12	3141-1318	www.fun1318.or.kr
	양천구 목동서로 143	2646-8341	www.mokdongcounsel.co.kr
	금천구 금하로 30길 54	803-1873	www.cyc.or.kr
	강서구 곰달래로 57가길 26	2649-1318	www.hgyouth.or.kr
	성북구 정릉로 242	3292-1779	www.seongbuk.go.kr/sb/bokji /advice/intro/intro01.jsp
	관악구 청림2길 37	871-7942	www.go1318.or.kr
	동대문구 천호대로 2길 23-9	2236-1318	www.ddm1318.or.kr
	용산구 효창원로 69가길 2	706-1318	www.dodoit.or.kr
	구로구 가마산로 272	867-1318	www.guro1318.or.kr
	종로구 창경궁로 35가길 13	762-1318	www.jongno1318.or.kr

※ 중구는 미설치

○ 지역아동센터

지역사회 아동을 보호․교육, 건전한 놀이와 오락의 제공, 보호자와 지역사회를 연계하는 등의 종합적인 복지서비스를 제공합니다.

- 운영 프로그램-

∙ 보호프로그램 : 위생지도, 생활지도, 안전지도 등

∙ 교육프로그램 : 학습지도, 숙제지도, 예체능교육, 특기적성교육

∙ 문화프로그램 : 문화체험, 캠프, 견학, 공연관람 등

∙ 복지프로그램 : 사례관리, 아동상담, 부모상담 및 교육 등

∙ 지역연계프로그램 : 자원봉사 및 후원자 모집·관리

지역의료기관 연계 서비스 제공 등

가까운 지역아동센터는 「지역아동센터 중앙지원단 홈페이지(http://www.icareinfo.info)」에서 ‘우리동네 지역아동센터 찾기’를 통하여 정보를 찾아볼 수 있습니다.

□ 아플 땐 어떻게 하죠?

○ 아플 때 갈 수 있는 병원들

의료기관은 외래환자를 대상으로 의료행위를 하는 보건소, 의원, 치과의원, 한의원 등의 의원급 의료기관과 입원환자를 대상으로 의료행위를 하는 병원, 치과병원, 한방병원, 요양병원, 종합병원 등의 병원급 의료기관이 있으며 종합병원은 필수 진료과목과 전속 전문의를 두고 있습니다.

※ 응급환자 발생시에는 119로 전화하세요. 119구급대의 이용은 무료입니다.

의료기관과 약국에 갈 때는 건강보험증을 지참해야 하며, 처방전이 없으면 약국에서 전문의약품을 구입할 수 없습니다.

(감기약, 소화제, 진통제 등 일반의약품은 구입 가능)

○ 서울건강콜센터                                    문의  ☏ 119

- 서울건강콜센터는 국번없이 119 전화통화를 통해 24시간 365일 전문가 건강상담 및 의학상담서비스를 제공하고 있습니다.

- 5개언어(영어․일어․중국어․몽골어․베트남어)로 의료통역 및 외국인이 이용가능한 병의원. 약국정보도 제공받을 수 있습니다.

- 아울러 서울시 홈페이지(http://health.seoul.go.kr/healthcall)를 통해 온라인 건강상담도 가능합니다.

○ 보건소

보건소에서는 1차 진료, 구강서비스, 모성건강서비스, 건강검진, 만성질환예방관리, 외국인을 위한 건강서비스 등의 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 자치구 보건소마다 서비스 이용방법, 운영시기 등이 다르니 전화문의나 홈페이지 통하여 확인 후 방문하시기 바랍니다.

자치구 보건소 인터넷 홈페이지는 기본적으로 영어서비스를 제공하고 있으며, 베트남어, 일본어 등 최대 4개의 언어까지 제공하고 있습니다.

또한 보건소에는 다양한 언어로 제작된 리플릿이 비치되어 있습니다.

※  보건소 통합정보시스템

서울시 보건소를 포함한 전국 보건기관의 정보는 공공보건포털

(www.g-health.kr) 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

※ 각 구별 보건소 현황

보건소명	주 소	전화번호	홈페이지
종로구 보건소	종로구 자하문로 19길 36	2148-3520	http://health.jongno.go.kr
종로구 보건소 분소	종로구 지봉로 5길 7-5	2148-3666
중구 보건소	중구 다산로 39길 16	3396-5555	http://health.junggu.seoul.kr
중구 중림 분소	중구 서소문로6길 16	3396-6433
용산구 보건소	용산구 녹사평대로 150	2199-8012	http://health.yongsan.go.kr
용산구 원효로 분소	용산구 원효로 1가 26-15	2199-8015
성동구 보건소	성동구 마장로 23길 10	2286-7000	http://bogunso.sd.go.kr
성동구 금호 분소	성동구 금호로 114	2286-7103
성동구 성수 분소	성동구 서울숲길 54	2286-7172
광진구 보건소	광진구 자양로 117	450-1114	http://www.gwangjin.go.kr/ health/index.jsp
광진구 중곡 보건지소	광진구 긴고랑로 110	450-1424
동대문구 보건소	동대문구 천호대로 145	2127-5365	http://health.ddm.go.kr
동대문구 건강증진센터	동대문구 이문로 30길 29	2127-5349
중랑구 보건소	중랑구 봉화산로 179	2094-0710	http://www.healthcare.go.kr
중랑구 면목 보건분소	중랑구 사가정로 51길 48	2094-0940
성북구 보건소	성북구 화랑로 65	920-1971	http://bogunso.seongbuk.go.kr
성북구 동선 보건지소	성북구 아리랑로 3길 8	920-2886
강북구 보건소	강북구 한천로 897	901-7600	http://www.ehealth.or.kr
강북구 삼삭산 분소	강북구 삼양로 19길 154	901-7645
도봉구 보건소	도봉구 방학로 3길 117	2091-4600	http://health.dobong.go.kr
노원구 보건소	노원구 노해로 437	2116-3115	http://www.nowon.kr/health
노원구 월계 보건지소	노원구 월계로 378	2116-3116
은평구 보건소	은평구 은평로 195	351-8114	http://health.ep.go.kr
은평구 불광 분소	은평구 연서로 34길 11	351-8660
서대문구 보건소	서대문구 연희로 242	330-1801	http://health.sdm.go.kr
서대문구 홍은 분소	서대문구 세검정로1길 45	3140-8338
서대문구 천연 분소	서대문구 독립문로 27	3240-8331
서대문구 가좌 보건지소	서대문구 수색로 100-55	3240-8365
마포구 보건소	마포구 월드컵로 212	3153-9020	http://health.mapo.go.kr
마포구 서강 분소	마포구 독막로 165	3153-6710
양천구 보건소	양천구 목동서로 339	2620-3114	http://health.yangcheon.go.kr
양천구 신월 보건분소	양천구 가로공원로 146	2603-0162
강서구 보건소	강서구 공항대로 561	2600-5800	http://www.gangseo.seoul.kr/ site/health
강서구 화곡 분소	강서구 월정로 30길 96	2600-5351
구로구 보건소	구로구 구로중앙로 28길 66	860-3228	http://www.guro.go.kr/health
금천구 보건소	금천구 시흥대로 73길 70	2627-2422	http://bogunso.geumcheon.go.kr
영등포구 보건소	영등포구 당산로 123	2670-3114	http://www.ydp.go.kr/health
영등포구 보건 분소	영등포구 디지털로 441	2670-4858
동작구 보건소	동작구 장승배기로 10길42	820-1423	http://healthcare.dongjak.go.kr
동작구 사당 분소	동작구 사당로 255-2	820-9214
관악구 보건소	관악구 관악로 145	879-7010	http://health.gwanak.go.kr
관악구 난곡 분소	관악구 난곡로 162	879-7231
서초구 보건소	서초구 남부순환로 2584	2155-8114	http://www.seocho.go.kr
서초구 방배 분소	서초구 방배로 149	2155-8151
강남구 보건소	강남구 삼성로 628	3423-7200	http://health.gangnam.go.kr
강남구 수서 분소	강남구 밤고개로 1길 52	3423-7172
송파구 보건소	송파구 올림픽로 326	2147-2000	http://ehealth.songpa.go.kr
송파구 거여 보건지소	송파구 양산로 5	2147-4855
강동구 보건소	강동구 성내로 45	3425-8500	http://health.gangdong.go.kr
강동구 가일 분소	강동구 아리수로93길 9-14	3425-6884

○ 아동청소년 정신보건시설(아이존)

-  아이존이란 ?

만6세 이상의 정서행동장애 또는 발달장애 초등학생에게 다양한 치료프로그램을 제공하여 가정과 학교로의 적응을 돕기 위한 아동청소년 정신보건시설입니다.

-  이용방법

정신보건센터, 소아정신과, 학교, 지역아동센터 등 아동관련 기관에서의 의뢰 또는 개인의 신청을 통하여 상담 후 이용가능

-  서비스 내용

․개별 및 집단 프로그램(놀이·음악·미술·인지·학습치료 등) 운영

․가족기능강화 프로그램(부모상담 및 심리상담 등) 운영

․학교, 지역사회 연계 프로그램 운영

-  시설현황

시설명	주소	전화번호	홈페이지	비 고
송파아이존	송파구 충민로 6길 17	2144-1142	www.aizone.or.kr	정서행동장애
양천아이존	양천구 화곡로 47	2065-2513	www.childfund-izone.or.kr
노원아이존	노원구 한글비석로 326	939-5230	www.nowonaizone.or.kr
동작아이존	동작구 국사봉길 109	817-5446	www.djaizone.or.kr
동대문아이존	동대문구 답십리로 63길 73	2213-3386	www.ddmaizone.or.kr
금천아이존	금천구 시흥대로 481	6912-8080	www.gcaizone.or.kr	발달장애
중구아이존	중구 서소문로 6길 16	2038-7650	www.jaizone.or.kr	정서행동장애
종로아이존	종로구 지하문로 89	6395-7045	www.jongnoaizone.or.kr	발달장애

○ 소외계층 의료비 지원 및 간병서비스 제공

- 의료비 지원

외국인근로자 및 그 자녀(18세 미만), 국적 취득 전 여성 결혼이민자 및 그 자녀, 난민 및 그 자녀 등이 의료보장제도에 의해서 의료혜택을 받을 수 없는 경우에 의료비를 지원받을 수 있습니다.

‣ 이용방법

외국인근로자 등 소외계층 의료비 지원 지정 의료기관 12개소의

사업 담당자와 상담을 통한 확인 후 지원이 이루어집니다.

‣ 지원범위

입원진료 및 수술, 산전 진찰과 외래진료(외국인근로자 등 자녀)

‣ 지원비용

입원부터 퇴원까지 발생한 총진료비 지원(1회당 500만원~1,000만원 이내)

※ 500만원 초과 시 자체심의 거친 후 초과사유서 등 해당서류 제출

‣ 지원횟수 : 연간 지원 횟수 제한 없음

- 간병서비스 제공

사업수행의료기관에서 응급, 수술 등 치료를 받은 환자로서 간병 및 의사소통 서비스가 필요한 경우 지원받을 수 있습니다.

‣ 지원범위

입원․수술시 간병서비스, 의료진과의 의료통역서비스

‣ 지원시간

오전 9시 ∼ 오후 7시

‣ 신청접수 : 사업수행 의료기관에 신청하실 수 있습니다.

※ 소외계층 의료비 지원 및 간병서비스 지정의료기관

연 번	의료기관명	주 소	전화번호
1	서울적십자병원	종로구 새문안로 9	2002-8000
2	서울의료원	중랑구 신내로 156	2276-7000
3	국립중앙의료원	중구 을지로 245	1588-1775
4	서울시 보라매병원	동작구 보라매로 5길 20	870-2114
5	서울시 서북병원	은평구 갈현로 7길 49-1	3156-3000
6	(재)마리아수녀회 도티기념병원	은평구 백련산로 14길 20-11	351-2352
7	서울시 동부병원	동대문구 무학로 79	920-9334
8	양지병원	관악구 서원동 10-175	1877-8875
9	인제대학교 상계백병원	노원구 동일로 1342	950-1114
10	의료법인 성애병원	영등포구 여의대방로 53길 22	8407-114
11	서울시 서남병원	양천구 신정이펜1로20	6300-7551
12	서울시 북부병원	중랑구 양원역로 38	2036-0358

○ 정신건강 클리닉

상담이 필요한 다문화가족에게 정신건강의학과 전문의 진료 및 약제비, 심리검사비를 무료로 지원합니다.

- 장    소 : 은평병원(☎ 외래예약 번호 : 300-8200, 8250)

- 운영시기 : 월 ~ 금(외래예약 후 방문)

- 지원대상 : 결혼이주여성, 아동, 외국인근로자, 탈북자, 난민 등

- 지원내용 : 우울증 등 정신과 상담 및 약제비․심리검사비 전액 지원

입원비(본인부담)

- 위    치 : 서울시 은평구 백련산로 90

※ 지역사회 재활 기관 연계(상담료 무료)

○ 민간단체 의료지원 서비스

- 라파엘클리닉

․ 진료대상 : 외국인근로자, 다문화가족, 난민 등

․ 진료시간 : 일요일 오후 2시 ~ 오후 6시(접수마감 오후 4시)

․ 진료내용 : 내과, 외과, 치과 등을 무료로 진료

․ 위    치 : 종로구 창경궁로35가길 10-2

․ 전화번호 : 763-7595

- 외국인노동자 전용의원

․ 진료대상 : 외국인근로자, 중국 동포, 결혼이민여성 등

․ 진료시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시(접수마감 오후 4시)/

일요일 오후 2시 ~ 5시

․ 진료내용 : 내과, 외과 등을 무료로 진료

․ 위    치 : 구로구 남부순환로 1307

․ 전화번호 : 863-9966/862-0066

□ 학교 보내기가 어려워요!

○ 한국의 교육체계

한국의 교육체계는 초등학교–중학교–고등학교–대학교로 구성되어 있습니다.

그 중 초등학교(6년)와 중학교(3년)는 의무교육에 해당합니다. 의무교육에 해당하는 교육과정은 무상이나, 사립 초·중학교에 자녀를 입학시키는 경우에는 교육비를 부담하여야 합니다.

학교제도	연령(만)	학교	기간
초등교육	6 ~ 11	초등학교	6년
중등교육	12 ~ 14	중학교	3년
	15 ~ 17	고등학교	3년
고등교육	18세 이상	대학교, 전문대학	대학교(4년), 전문대학(2년)
		대학원	2~5년

○ 초등학교 입학 준비

만6세에 달하는 아동이 있는 가정은 12월~1월 중 취학통지서를 인편을 통하여 전달 받거나. 서울시 홈페이지에서 발급받을 수 있습니다. 취학통지서는 자녀가 초등학교에 갈 때가 되었음을 알려주는 문서로, 이를 받지 못하였다면 거주지 주민센터에 문의하시기 바랍니다.

취학통지서를 받았지만 다른 사정으로 학교에 다니는 것이 어려운 경우에는 ‘취학유예’를 신청할 수 있습니다. 보호자소견서와 입학연기신청서를 주민센터에 제출함으로써 신청가능합니다. 취학유예기간은 1년 이하입니다.

입학 전 취학 아동을 확인하고 부모와 학생이 알아야 할 유의사항을 전달하는 예비소집이 있으니, 취학통지서에 적힌 날짜에 취학통지서와 예방접종확인서를 지참하여 참석하시기 바랍니다.

※ 온라인을 통한 취학통지서 발급받는 방법

서울시 홈페이지 → 전자민원 → 서식(온라인)민원 → 발급

○ 다문화자녀를 위한 학교 현황         문의 서울시 교육청 콜센터 ☏ 1396

- 다문화교육 중점학교

모든 학생(일반‧다문화학생)의 다문화 인식 제고를 위한 다문화교육 프로그램을 기획, 운영하는 학교로 다문화교육 우수사례를 공유‧확산하여 다문화교육을 활성하고 하고 있는 학교는 다음과 같습니다.

운영학교	소재지	연락처
이태원초	용산구 녹사평대로 40길 19	795-2809
용암초	용산구 녹사평대로 60길 39	796-2167
용산초	용산구 한강대로57길 33	795-0782
광진초	광진구 자양로 40길 41	458-4693
대동초	영등포구 대림로21길 6	833-7708
지구촌학교	구로구 오리로 1189	6910-1004
선정중	은평구 서오릉로 20길 19	3156-1400
선정관광고	은평구 서오릉로 20길 19	3156-1630
선정고	은평구 서오릉로 20길 19	3156-1714
서울디지텍고	용산구 회나무로 12길 27	798-3641
용화여고	노원구 동일로 1461	950-3522

- 위탁형 대안학교

학업중단 위기 학생의 중도탈락 예방을 위하여 일반학교와 다른 교육과정으로 운영하는 학교입니다. 서울시에는 현재 40개의 위탁형 대안학교가 있고, 그 중 3개 학교에서 다문화학생 특화교육을 진행하고 있습니다.

과정	운영학교	소재지	연락처
초‧중학교	지구촌학교	구로구 오리로 1189	6910-1004
중학교	강남다애다문화학교	강남구 언주로 615	070-7728-1146

- 예비학교

언어적, 문화적 차이로 인해 학교생활적응이 어려운 다문화학생에게 한국어와 한국문화에 초점을 두고 교육 프로그램을 운영하는 학교로 정규학교에 배치되기 전, 거주지 지역 학교에 원적을 둔 채 예비학교에 배정되어 6개월 이상의 적응교육을 이수한 후 원소속 학교로 돌아가게 됩니다.

과정	운영학교	소재지	연락처
초등학교	지구촌학교	구로구 오리로 1189	6910-1004
초등학교	서울광희초등학교	중구 다산로 269	2238-8455
초등학교	서울동구로초등학교	구로구 구로중앙로 14길 43	853-2497
중학교	강남다애다문화학교	강남구 언주로 615	070-7728-1146
고등학교	서울다솜학교	중구 다산로 290	070-8685-7761

※ 서울특별시 교육청 다문화교육지원센터(☏ 3999-058, 067)

- 다문화자녀들의 입학절차 안내, 학력 인정 상담, 예비학교 및

정규학교 배치 지원과 사후관리까지 원스톱 서비스를 제공합니다.

초기 지원	⇒	편입학 지원	⇒	예비학교 연계 지원	⇒	원적학교 복귀 및 적응지원
전화․내방 상담을 통한 공교육안내		거주지 관할 학교 또는 다문화친화적 학교 안내 및 편‧입학지원		한국어 수준에 따른 예비학교 연계 지원		정기적인 상담 및 지역사회 자원 연계

□ 주택임대료 지원이 있나요?

○ 서울형 주택바우처

- 지원대상

일반 민간주택 월세거주자(공공임대주택 거주자는 제외)로 주민등록상 서울시 거주 1년 이상이며 최저생계비 150% 이하인 자(기초생활수급자는 제외)는 주택바우처를 받을 수 있습니다.

- 신청서류 : 임대차계약서 사본 1부

- 신청기관 : 거주지 동 주민센터

- 지원금액

세대원수	1인	2인	3인	4인	5인	6인이상
월 지급액	43,000원	47,500원	52,000원	58,500원	65,000원	72,500원

○ 전세자금 대출              문의 전·월세보증금 지원센터 ☎ 2133 –1200~8

- 대출대상자 자격

① 계약종료 후 집주인 보증금 미반환으로 이사하지 못한 세입자 지원

② 계약종료 전 이사해야 되는 경우 또는 SH 임대주택에 당첨된 세입자

- 대출신청 방법

① 신청시기 : 연중 수시

② 신청장소 : 전월세보증금지원센터(상담 후 대출추천서 발급) 및 우리은행

③ 구비서류 : 융자신청서, 신․구 임대차계약서, 건물등기부등본, 주민등록등본(호적등본), 개인정보동의서 등

- 대출조건

① 계약종료 후 대출상품 : 연 4.24%, 2년 단위로 연장 가능

② 계약종료 전 대출상품 : 연 2%, 최장2년

○ 임대보증금 대출                          문의 SH공사 ☏ 1600-3456

임대보증금을 낮은 이율로 빌려드립니다.

- 지원대상

․ 공공부문(SH공사 국민임대주택) 임대주택 입주자

․ 수급자, 소득인정액이 최저생계비의 150% 이하인 자

․ 국가유공자 또는 유족 등으로서 국가보훈처에서 저소득자로 인정한 자

․ 저소득 한부모 세대

․ 재해로 인하여 철거되는 주택의 세입자

․ 개발제한구역 안의 주거용 비닐하우스에 거주하는 자 중 철거민

- 지원내용 : 임대보증금의 70% 범위 이내 이율 2%, 10년 분할상환

- 문    의 : SH공사 임대팀(3410-7491)

○ 국민임대주택 우선공급                     문의 SH 공사 ☎ 1600-3456

미성년자인 3명 이상의 자녀를 둔 무주택 세대주 등에 대하여 건설량의 10%범위 내에서우선공급하고, 신혼부부 중 자녀가 있는 무주택 세대주에 대하여 건설량의 30%범위 내에서 우선공급하고 있습니다.

그러나 임대주택 물량이 항상있는 것이 아니므로 SH공사 홈페이지(www.i-sh.co.kr) 에서 국민임대주택 공급에 관한 공지를 확인하시고 신청기간 내에 신청하셔야 합니다.

○ 다문화가족 대상 특별분양 주택공급                          문의  ☎ 120

주택공사에서는「다문화가족지원법」 제2조에 따른 다문화가족의 구성원으로서 배우자와 3년 이상 같은 주소지에서 거주하고, 입주자 모집공고일 현재 무주택세대주를 대상으로 공동주택을 특별분양합니다.

연간 공급 계획은 주택공사(SH 또는 LH) 홈페이지 상에서 확인가능하며, 모집공고는 한울타리 홈페이지(www.mcfamily.or.kr) 및 자치구 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

모집은 상시 모집이 아니므로 반드시 모집기간에 신청하여야 하고, 특별분양 대상자로 선정된 자만 특별분양으로 접수가능하니, 특별분양자 모집기간에 동주민센터에 신청해야 합니다.

모집공고	□	신청서 접수	□	추천자 결정	□	분양공고	□	특별분양 신청
한울타리 홈페이지		동 주민센터		서울시		주택공사		선정대상자

※ 특별분양 모집공고는 주택공사의 분양공고일 기준 약 1달 전에 게시

□ 생활이 어려울 때 도움을 받고 싶어요!

○ 국민기초생활보장                         문의 보건복지콜센터 ☎129

다산콜센터 ☎120

생활이 어려운 가정에 도움을 드립니다.

대상자	․ 한국국적취득자로 부양의무자가 없거나, 있어도 부양능력이 없거나 또는 부양을 받을 수 없는 자로서 소득인정액이 최저생계비 이하인 경우 ․ 한국국적이 없는 외국인등록을 한 결혼이민자가 임신 중 또는 한국국적의 미성년자녀를 양육하는 경우나 한국국적인 직계존속과 생계와 주거를 같이하는 경우
신청방법	․ 주민등록상 주소지 관할 읍․면․동에서 연중 신청 가능 ․ 주거가 일정하지 아니한 경우에는 실제 거주지역을 관할하는 시․군․구(읍․면․동)에 상담을 통해 신청 가능
필요서류	․ 신청서, 금융정보 등 제공 동의서, 가족관계증명서 등 ※ 필요 서류는 신청자의 개인 특성 및 가구 특성에 따라 달라질 수 있음
보장내용	․ 생계급여, 주거급여, 교육급여, 해산급여, 장제급여, 자활급여, 의료급여

※ 문의: 거주지 읍‧면 동 주민자치센터, 구청 또는 보건복지콜센터 ☎129

	보건복지콜센터
․보건복지콜센터는 전국어디서나 국번없이 129번으로 전화하시면 필요한 보건복지 관련 정보와 상담 서비스를 신속․정확하게 제공하여 드립니다. ․상담시간 : 일반상담 평일 9시 ~ 18시, 위기상담 365일 24시간 ․이용방법 : 129 전화상담, 수화상담, 인터넷(129홈페이지) 채팅 상담 ․보건복지콜센터에서 제공하는 정보 및 상담 분야는 아래와 같습니다. - 기초생활보장, 의료관련, 보건관련, 장애인복지, 사회서비스, 연금정책,출산지원정책, 보육정책, 긴급복지지원, 정신건강, 보건의료정책 등

센터명	전화번호	홈페이지
보건복지콜센터	129	http://www.129.go.kr

○ 서울형 기초보장제도                                 문의 ☎120

서울형 기초보장제도는 최저생계비 이하의 생활을 하고 있으면서도 수급자 기준에 맞지 않아 정부의 보호 밖에 있는 비수급 빈곤층에게 최소한의 생계를 보장해주는 제도입니다.

대상자	․ 신청일 현재 세대주의 주민등록 기간이 서울시에 6개월 이상인 가구로 신청인의 소득, 재산기준 및 부양의무자 기준이 동시 충족되어야 함 ※ 국민기초생활보장수급자는 신청 불가능
신청방법	․ 본인, 친족 및 기타관계인이 거주지 주민센터를 통해 연중 신청 가능
필요서류	․ 서울형 기초보장제도 신청서, 부양의무자 정보 이용 동의서 ※ 필요 서류는 신청자의 개인 특성 및 가구 특성에 따라 달라 질수 있음
보장내용	․ 생계급여, 교육급여, 해산급여, 장제급여 ※ 근로능력가구는 3개월에 한해 지원 근로능력판정 여부는 기초수급자 판정결과 적용

※ 문의: 거주지 동 주민센터 및 서울시 120 다산콜센터 ☏ 120

센터명	전화번호	홈페이지
서울시 120 다산콜센터	120	http://120dasan.seoul.go.kr

○ 긴급지원                                     문의 ☎120 또는 129

갑자기 찾아온 위기를 극복할 수 있도록 도와드립니다.

주소득자의 사망, 가출 등으로 소득을 상실한 경우, 부상, 화재, 천재지변 등으로 생계가 곤란한 경우, 가족으로부터 유기, 학대, 가정폭력 등을 당하여 원만한 가정생활이 곤란한 경우 등에 신청하실 수 있습니다.

- 외국인의 경우 신청가능한 자

․ 대한민국 국민과 혼인중인 사람 또는 한국남편과 이혼하거나 남편이 사망한 경우로 한국국적의 직계존비속을 돌보고 있는 사람

․ 난민의 인정을 받은 사람

․ 본인의 귀책사유 없이 화재, 범죄, 천재지변으로 피해를 입은 사람

․ 긴급한 지원이 필요하다고 보건복지부 장관이 인정한 사람

- 지원의 종류

․생계지원 : 식료품비·의복비 등 생계유지에 필요한 비용 또는 현물 지원

․의료지원 : 각종 검사 및 치료 등 의료서비스 지원

․주거지원 : 임시거소 제공 또는 이에 해당하는 비용 지원

․사회복지시설 이용 지원 : 사회복지시설 입소 또는 이용 서비스 제공

․교육지원 : 수업료, 입학금, 학교운영지원비 및 학용품비 등

․그 밖의 지원:  위기상황의 극복에 필요한 비용 또는 현물 지원

․대한적십자사, 사회복지공동모금회 등의 사회복지기관와의 연계 지원

․상담·정보제공, 그 밖의 지원

- 신청방법 : 자치구 긴급지원담당공무원 또는 보건복지콜센터(☎129)

- 지원절차

지원요청 ⇒ 자치구 연계 현장확인 후 지원결정 ⇒ 지원 후 사후조사실시 ⇒ 적정성 심사 후 지원 종료 또는 연장여부 결정 ⇒ 부적정 판단될 경우 지원 중단 및 지원비용 환수

○ 한부모가족 지원                          문의 ☎ 861-3020

한부모가족은 18세(취학 중인 경우 만22세) 미만의 자녀를 혼자서 양육하는 한부모인 가족(미혼모가정, 조손가족 포함)을 의미합니다.

- 신청요건

소득인정액이 최저생계비의 130%이하이면, 한국국적이 없는 결혼이민여성이라도 남편이 없는 경우 또는 남편이 있어도 경제적인 도움을 받지 못하고 혼자 한국 국적의 미성년자녀를 양육하는 경우에 신청할 수 있습니다.

- 지원내용

생활보조금 지급, 아동교육비 및 아동양육비 지원, 복지자금 대여 등

※ 국민기초생활보장법에 의한 기초수급자 등 다른 법령에서 유사한 성격의 지원을 받는 경우에는 중복하여 지원하지 않음

- 신청방법

거주지 동 주민센터에서 신청

※ 서울시 한부모가족을 위한 맞춤형 및 종합서비스를 지원하는 기관

센터명	문의	관할지역
서울시 한부모가족지원센터	861-3020	서울시 전체(홈페이지 : www.seoulhanbumo.or.kr)

서울시 한부모가족지원센터를 제외한 나머지 권역별 기관 삭제

□ 행정청에 신고해야 하는 일을 알려주세요!

○ 결혼했을 때

혼인의 사실을 법적으로 인정받기 위한 신고입니다.

신고 장소	구청 ※ 주민센터에서 신고 불가능
제출 서류	혼인신고서 및 첨부서류 등
기본 첨부 서류	- 혼인 당사자의 가족관계등록부의 기본증명서, 혼인관계증명서, 가족관계증명서 각1부 ※ 가족관계등록관서에서 전산으로 그 내용을 확인할 수 있는 경우 첨부 생략 - 혼인동의서
기타 첨부 서류	- 사실혼관계존재확인의 재판에 의한 혼인신고의 경우 · 재판서의 등본과 확정증명서(조정·화해성립의 경우 조정·화해조서 및 송달증명서 각1부) - 외국인이 한국방식에 의한 혼인 한 경우 · 외국인의 혼인성립요건구비증명서〈ex)중국인인 경우 미혼증명서〉 및 여권 또는 외국인등록증 원본 각1부 - 외국인이 외국방식에 의해 혼인 한 경우 · 혼인증서 등본 및 여권 또는 외국인등록증 사본 각1부 - 자녀의 성·본을 모의 성·본으로 하는 협의를 한 경우 · 협의사실을 증명하는 혼인당사자의 협의서 각1부
신분 확인	- 일반적인 혼인신고 · 신고인이 출석한 경우 : 부부 모두 출석할 때는 두 사람의 신분증, 한쪽만 출석할 때는 자신의 신분증과 배우자의 도장과 신분증 · 신고인은 출석하지 않고, 제출인이 신고하는 경우 제출인의 신분증, 신고인 모두의 신분증 또는 서명공증 또는 인감증명서
	- 우편제출에 의한 혼인신고 · 신고인 모두의 서명공증 또는 인감증명서
	- 증서등본에 의한 혼인신고 · 신고인이 출석한 경우 : 신분증 · 제출인이 출석한 경우 : 제출인의 신분증 · 우편제출의 경우 : 신고인의 신분증 사본

※ 혼인신고 완료 후 주소지 주민센터에 전입신고 하십시오.

○ 이혼했을 때

부부의 생존 중에 혼인관계를 해소시키기 위한 신고입니다.

신고 장소	구청
신고 기간	- 협의이혼 : 확인서 등본 받은 날로부터 3개월 이내 ※ 3개월이 지난 후에는 효력없음 - 재판이혼 : 판결이 확정된 날로부터 1개월 이내 ※ 1개월이 지난 후 접수할 경우에도 접수 가능, 단 과태료 부과
제출 서류	이혼신고서 및 첨부서류
첨부 서류	- 협의이혼 : 협의이혼의사확인서 등본 - 재판이혼 : 판결 등본 및 확정증명서 - 친권자지정과 관련된 소명자료 •협의된 경우 : 친권자지정 협의서 등본 •법원결정의 경우 : 심판서 정본 및 확정증명서 - 이혼 당사자 각각의 가족관계등록부의 가족관계증명서, 혼인관계증명서 각 1통.※ 가족관계등록관서에서 내용이 확인 가능한 경우 생략

○ 아이가 태어났을 때

신생아 출생 시 가족관계등록부 등록 및 주민등록을 위한 신고입니다.

신고 장소	주민센터
신고 기간	출생한 날로부터 1개월 이내 ※ 위반시 신고의무자에게 과태료 부과
제출 서류	출생신고서 및 첨부서류
첨부 서류	- 의사가 발행한 출생증명서 - 자녀의 출생당시 모가 한국인임을 증명하는 서면 - 자녀가 이중국적자인 경우 취득한 국적을 소명하는 자료 - 부와 모의 혼인관계증명서 ※ 가족관계등록관서에서 내용이 확인 가능한 경우 생략
신분 확인	- 신고인이 출석한 경우 : 신분증명서 - 제출인이 출석한 경우 : 신고인의 신분증명서 사본 및 제출인의 신분증명서 - 우편제출의 경우 : 신고인의 신분증명서 사본

○ 가족이 사망하였을 때

사망한 자의 동거하는 친족, 동거자 등은 이를 신고하여야 합니다.

신고 장소	주민센터
신고 기간	사망사실을 안 날로부터 1개월 이내 ※ 위반시 신고의무자에게 과태료 부과
제출 서류	사망신고서 및 첨부서류
첨부 서류	- 사망한 자에 대한 진단서 또는 검안서 1부 ※ 진단서나 검안서를 첨부할 수 없는 경우에는 관공서의 사망증명서, 매장인허증, 사망신고수리증명서(외국관공서에 사망신고한 경우)로 사망사실을 증명하여야 함. - 사망자의 가족관계등록부의 기본증명서 ※ 가족관계등록관서에서 내용이 확인가능한 경우 생략 - 사망자가 외국인인 경우 : 국적을 증명하는 서면(여권 또는 외국인등록증) 사본
신분 확인	출생신고와 같음

□ 차는 어떻게 타야 하나요?

○ 교통카드 사용하는 방법

일정한 금액을 카드에 충전한 뒤, 버스나 지하철을 탈 때마다 기계에 대면 요금에 해당하는 금액이 빠져나가도록 만들어진 카드입니다. 또 현금보다 할인을 해주며, 환승 시 추가 할인혜택이 있습니다.

- 교통카드의 구분

교통카드는 대중교통 요금체계에 의해서 주민등록번호를 기준으로 연령대에 따라 어린이용(만6~12세), 청소년용(만13~18세), 일반용(만19세 이상) 세 가지로 구분됩니다.

어린이, 청소년카드는 일반용과 달리 요금 할인 혜택을 받을 수 있으므로 해당 교통카드 홈페이지에서 등록 후 사용하시기 바랍니다. 교통카드는 구입 당시 인터넷에 등록된 주민등록번호에 따라 그에 맞는 요금이 자동으로 적용되니, 나이가 증가함에 따른 재발급이 필요 없습니다.

- 환승하는 방법

① 탑승 시 교통카드로 결제

② 하차 시 카드 리더기에 교통카드를 갖다 댐

③ 환승할 버스나 지하철을 30분 내에 탑승하여 교통카드로 결제

④ 하차 시에도 반드시 카드리더기에 카드 대고 내림

※ 교통카드 사용시 주의사항

․ 승차뿐만 아니라 하차 시에도  교통카드 단말기에 교통카드를 반드시 접촉

(하차단말기 교통카드 미접촉시 할인혜택 배제 및 추가요금 부과)

․ 환승유효기간 : 하차 후 30분 이내

(단, 오후9시 ~ 다음날 오전7시까지는 60분 이내 환승가능)

․ 환승회수제한 : 4회 환승까지 적용(5회 승차까지)

․ 동일노선 버스 간 환승 시 할인적용 안됨

○ 버스 이용하기

서울에는 4종류의 버스(지선, 간선, 순환, 광역)가 도시 전역을 연결하고 있습니다. 버스를 타려면 버스정류장에서 목적지 방향으로 가는 버스를 기다린 후, 차례를 기다려 버스에 탑승 후 현금이나 교통카드로 버스비를 지급하는 방법으로 이용할 수 있습니다.

요금은 6월 변경예정으로 추후 수정

종류	설 명	요금 (교통카드 요금)
지선버스	지하철과 간선 버스와의 환승 시 편리한 버스로 번호는 4자리입니다.	일반	1,150원(1,050원)
		청소년	1,000원(720원)
		어린이	450원(450원)
간선버스	서울시 중심부와 교외를 연결하는 버스로 번호는 3자리입니다.	일반	1,150원(1,050원)
		청소년	1,000원(720원)
		어린이	450원(450원)
순환버스	서울시 중심부의 좁은 범위를 순환하는 버스로 번호는 2자리로 차체는 노란색입니다.	일반	950원(850원)
		청소년	800원(560원)
		어린이	350원(350원)
광역버스	서울중심부와 교외를 연결하는 버스로 정류소가 적은 급행으로 번호는 4자리입니다.	일반	1,950원(1,850원)
		청소년	1,800원(1,360원)
		어린이	1,200원(1,200원)
마을버스	좁은 지역을 순환하는 소형 버스로 요금이 저렴하며 번호는 2자리입니다.	일반	850원(750원)
		청소년	550원(480원)
		어린이	300원(300원)

※ 무임승차대상 : 보호자(성인)가 동반하는 만6세 미만 영․유아(3인까지),

신분증 소지한 애국지사와 국가유공자(1~7급)

○ 지하철 이용하기

지하철은 서울에서 가장 많이 이용하는 대중교통수단으로 지하철만으로 주요 목적지로 이동할 수 있습니다.

지하철은 재사용이 가능한 1회용 교통카드를 사용할 수 있는데 이용운임과 함께 보증금 500원을 지불하고 하차 후, 보증금 환급기에 사용한 교통카드를 투입하여 보증금을 돌려받을 수 있습니다.

구분	교통카드	1회용 교통카드
어른	•기본운임 : 10km까지 1,050원 •추가운임 - 10km초과 ~ 40km : 5km마다 100원 - 40km초과시 : 10km 마다 100원	•교통카드 운임에 100원 추가
청소년	•기본운임 : 720원	•할인없음(1회권 어른운임 적용)
어린이	•기본운임 : 450원	•어린이 코통카드운임에서 50원추가

※ 만65세 이상 경로우대자, 장애인, 국가유공자는 무임용 교통카드를 발급받아 무상으로 이용가능

○ 지하철 노선도

□ 은행․통신․우편서비스를 이용하고 싶어요!

○ 은행 서비스 이용하기

- 통장 개설 방법

1. 여권을 가지고 은행에 가서 번호표를 뽑습니다.

2. 순서가 되면 해당창구에서 은행원의 지시에 따라 계좌신설 신청서를 작성합니다.

- 저축하는 방법과 돈 찾는 방법

1. 은행창구 이용 : 안내에 따라 신청서를 작성․비밀번호를 적고, 서명(혹은 도장)합니다.

2. ATM 이용 : 현금카드(체크카드)를 ATM에 넣고 비밀번호를 누른 후 입금 또는 찾으실 금액을 선택합니다.

- 돈 보내는 방법

신분증을 가지고 거래 은행에 가서 받는 사람 이름, 주소, 전화번호, 은행이름, 계좌번호를 적어 송금합니다.

※ 은행 이용 시간 : 월~금요일, 오전 8시 ~ 오후 4시

은행 이용 시간이 아닌 경우, 각 은행의 ‘365일 코너’ 현금자동인출기를

이용하거나 인터넷 뱅킹 이용(은행 창구에서 사용 신청)

○ 통신 서비스 이용하기

- 초고속 인터넷

아래의 대표업체 2곳 중에서 홈페이지나 전화를 통해 설치를 신청 하면 방문하여 설치하여 줍니다.

KT olleh(www.olleh.com)	SK브로드밴드(www.skbroadband.com)
- 일반전화 100(무료)#2(영어상담) - 휴대전화 지역번호+100(유료)	- 국번없이 106 / 080-8282-106

- PC방

서울 곳곳에서 일정 요금을 내고 인터넷을 이용할 수 있고, 출력도 할 수 있는 PC방이라는 장소를 찾아볼 수 있습니다.

○ 우편 서비스 이용하기

- 국내우편

우체국에 가서 받는 곳의 우편번호를 기재한 후 규격에 따른 우표를 붙여 접수하면 됩니다. 급하거나 중요한 우편은 등기우편 서비스를 이용하면 비싸지만 빠르고 안전하게 배달됩니다.

※ 우체국 영업시간 : 월~금요일 09:00~18:00

우체국 콜센터 : 1588-1300

- 국제우편

우체국 창구에서 접수하면 됩니다. 급하게 편지, 서류, 소포를 보내야 할 때는 국제특급우편서비스인 EMS(Express Mail Service)를 사용할 수 있습니다. 중량에 따라 요금에 차이가 있으므로 반드시 확인하시기 바랍니다.

※ 결혼이민자로 확인된 경우 EMS 우편요금 10% 할인

- 택배서비스

택배는 일반우편에 비해 비용이 비싸지만 안전하고 빠릅니다. 보내는 사람의 문 앞에서 받는 사람의 문 앞까지 전화 한 통이면 택배 기사가 직접 방문, 접수하여 배송합니다. 우체국택배의 경우는 우체국에 가서 직접 신청할 수도 있습니다. 이용 요금은 중량에 따라 다릅니다.

※ 한진택배(1588-0011), 대한통운택배(1588-1255), 로젠택배(158 8-9988), KGB택배(1577-4577), 우체국택배(1588-1300)

□ 쓰레기를 어떻게 버리죠?

○ 쓰레기 분리해서 버리기

쓰레기는 종류별로 수거일과 배출방법이 다릅니다. 쓰레기를 함부로 버리거나 분리수거하지 않으면 100만원 이하의 과태료를 부과하니 주의하십시오.

※ 쓰레기봉투는 가까운 슈퍼나 편의점에서 판매하고 있습니다.

- 일반쓰레기에 포함되는 것!!

종이류	비닐코팅지(광고전단지, 포장지, 홍보지 등), 기름이나 초를 먹인 포장재, 사진인화지, 휴지, 이물질이 묻은 종이류
기타류	베개, 쿠션, 방석, 인형, 1회용 기저귀, 방수코팅 된 의류, 내복류, 화초류, 소량의 목재류, 낙엽, 뼈다귀, 조개껍질, 딱딱한 씨앗, 오염된 컵라면 용기, 견과류의 껍데기와 복숭아 등 핵, 과류의 씨, 1회용 티백, 음료빨대

- 음식물쓰레기는 어떻게 버릴까요?

물기와 이물질을 최대한 제거하고 음식물전용 종량제쓰레기 봉투에 담아 묶어서 배출

- 재활용품은 어떻게 버릴까요?

․ 이물질을 제거한 후 (반)투명 비닐봉투에 담아 배출

․ 스티로폼, 종이박스 등 부피가 큰 재활용품은 끈으로 묶어서 배출

※ 불투명 봉투(검정봉투 등)에 배출하거나, 이물질이 묻은 상태로 배출할 경우에는 수거 되지 않습니다.

○ 대형 폐기물이란?

생활 폐기물 중 쓰레기 종량제 봉투에 담기 어려운 것을 말합니다.

ex) 냉장고 같은 가전제품, 침대 같은 가구류, 거울 같은 생활용품류 등

※ 대형생활 폐기물 배출요령

주민센터 방문 신청 또는 대행업체 유선 신청	→ →	수수료 납부	→ →	스티커 발부	→	스티커 부착 후 폐기물배출	→	수거처리
인터넷신청 (구청홈페이지)				스티커 출력

※ 대형 전자 폐기물의 경우 무료 방문 수거 실시

- 배출예약 ➟ T.1599-0903,

- 대형 폐가전 무료 배출예약시스템 ➟ www.edtd.co.kr 에 접속하여 신청

자치구별 생활폐기물 요일별 수거 현황
자치구	유형별	요일별 수거실태
		수거방법		수거요일
종로구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월 ~ 금
	음식물류		종량제
	재활용품		분리배출
	대형폐기물		스티커
중구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월 ~ 토
	음식물류	일반주택	종량제
		공동주택	수거용기
	재활용품	일반 ‧ 공동주택	기타
	대형폐기물		스티커
용산구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월 ~ 토
	음식물류		종량제, 수거용기
	재활용품		차량, 수거마대 등	월수금/화목토
	대형폐기물			월 ~ 금
성동구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/ 화목토
	음식물류	일반주택	종량제
		공동주택	수거용기
	재활용품	일반주택	재활용봉투
		대형폐기물	자체처리
	대형폐기물	일반 ‧ 공동주택	스티커
광진구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
	음식물류	일반주택	종량제(12개동)
			수거용기(3개동)
		공동주택	수거용기(거점)
	재활용품	일반주택	종량제(12개동)	월 ~ 토
			종량제(3개동)	월수금/일화목
		공동주택	자체처리	-
	대형폐기물	일반주택	스티커(12개동)	월 ~ 토
			스티커(3개동)	월수금/일화목
		공동주택	스티커	월수금/일화목

자치구	유형별	요일별 수거실태
		수거방법	수거요일

동대문구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	화목토
	음식물류			월수금
	재활용품	일반주택	일반투명, 봉투 등	월 ~ 토
		공동주택	자체처리
	대형폐기물	일반 ‧ 공동주택	스티커
노원구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/화목토
	음식물류		수거용기	월 ~ 토
	재활용품		투명 봉투 등	월수금/화목
	대형폐기물		스티커
중랑구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
	음식물류	일반주택	종량제	월수금/일화목
			용기	월수금/화목토
		공동주택	용기	월수목/일화목
	재활용품	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
			수거함	월 ~ 금
	대형폐기물	일반 ‧ 공동주택	직접수거	월 ~ 금 토요일오전
성북구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
	음식물류	일반주택	종량제
		공동주택	수거용기
	재활용품	일반 ‧ 공동주택	투명봉투	월 ~ 금
	대형폐기물		스티커	월 ~ 금
강북구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월 ~ 토
	음식물류		종량제
	재활용품		기타
	대형폐기물		스티커
도봉구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월 ~ 토
	음식물류	일반주택	종량제	월 ~ 토 (격일수거)
		공동주택	수거용기
	재활용품	일반 ‧ 공동주택	무료수거	월 ~ 토
	대형폐기물		스티커	월 ~ 토

자치구	유형별	요일별 수거실태
		수거방법	수거요일

은평구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
	음식물류	일반주택	종량제
		공동주택	수거용기
	재활용품	일반 ‧ 공동주택	문전수거
	대형폐기물	일반 ‧ 공동주택	스티커	월수금/화목토
서대문구	일반쓰레기	일반주택	종량제 봉투	월수금/화목일
		공동주택	수거용기
	음식물류	일반주택	종량제 봉투
		공동주택	수거용기
	재활용품	일반주택	분리배출	월수금/화목일
		공동주택	별도	-
	대형폐기물	일반 ‧ 공동주택	스티커	매일
마포구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
	음식물류
	재활용품	일반주택	혼합배출
		공동주택	분리배출
	대형폐기물	일반 ‧ 공동주택	스티커	매일
양천구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월 ~ 토
	음식물류		수거용기
	재활용품		무료수거	월수금/화목토
	대형폐기물		품목별 수수료 부과	월 ~ 금
강서구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/화목토
	음식물류		기타(용기)	월 ~ 토
	재활용품		기타	월수금/화목토
	대형폐기물		품목별 수수료 부과	월 ~ 금
구로구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/화목토
	음식물류	일반주택	종량제
		공동주택	세대별
	재활용품	일반 ‧ 공동주택	투명봉투
	대형폐기물		스티커
금천구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
	음식물류		종량제/수거용기
	재활용품		일반투명,봉투 등
	대형폐기물		스티커	주민센터/구청 (수거요청)

자치구	유형별	요일별 수거실태
		수거방법	수거요일

영등포구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월 ~ 토
	음식물류		거점용기
	재활용품		일반투명봉투 등
	대형폐기물		스티커
동작구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
	음식물류	일반주택	종량제
		공동주택	수거용기
	재활용품	일반 ‧ 공동주택	일반투명봉투 등
	대형폐기물		스티커	월 ~ 일 (토요일 미수거)
관악구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/일화목
	음식물류		수거용기
	재활용품		일반투명봉투 등
	대형폐기물		스티커
서초구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/화목토
	음식물류		수거용기
	재활용품		수거용기
	대형폐기물		신고필증
강남구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수목/일화목
	음식물류		중간수집통	상시배출
	재활용품		재활용망	월수목/일화목
	대형폐기물		품목별 수수료 징수	매일
송파구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/화목일
	음식물류	일반주택	용기(스티커)
		공동주택	용기
	재활용품	일반주택	재활용망
		공동주택	자체처리
	대형폐기물	일반 ‧ 공동주택	품목별 수수료 징수
강동구	일반쓰레기	일반 ‧ 공동주택	종량제	월수금/화목토
	음식물류	일반주택	종량제
		공동주택	수거용기
	재활용품	일반주택	일반투명봉투 등
		공동주택	자체처리
	대형폐기물	일반 ‧ 공동주택	품목별 수수료 징수	매일

□ 겨울철 수도계량기 동파방지는 어떻게 해야하죠?

겨울철 수도계량기가 추위로 얼면 수돗물이 나오지 않아 많은 불편을 겪게 되니 미리 준비하여 동파를 예방하시기 바랍니다.

- 수도계량기함을 보온하기 위하여 수도계량기 보호통 내부에 헌옷 등으로 채운 뒤 비닐 등으로 외부의 찬 공기가 유입되지 않도록 덮어주시기 바랍니다.

- 혹한 시에는 보온을 하여도 계량기가 얼 가능성이 있으므로 수돗물을 사용하지 않을 경우에는 수도꼭지를 조금 틀어 놓아 물이 흐르게 하면 동파를 방지할 수 있습니다.

※ 수도계량기가 동파된 경우에는 120다산콜센터에 연락하시기 바랍니다.

□ 법률상담을 받고 싶어요!

○ 대한법률구조공단                                    문의 ☎ 132

대한법률구조공단은 국민들을 위한 무료법률상담, 저소득층을 위한 소송대리, 형사변호 지원 등의 법률구조사업을 수행하고 있습니다.

면접법률상담, 전화법률상담(국번없이 132번), 홈페이지(http://www.klac.or.kr)를 통한 사이버 법률상담 등을 하고 있습니다.

○ 한국가정법률상담소                            문의 ☎ 1644-7077

경제적으로 어렵거나 법을 모르기 때문에 어려움을 겪고 있는 모든 이웃의 편이 되어 법률상담, 화해조정, 소송구조 등 법률서비스를 무료로 제공해 주는 법률구조 기관입니다.

기관명	주 소	전화번호	홈페이지
한국가정법률상담소	영등포구 국회대로 76가길	1644-7077	http://lawhome.or.kr

* 면접상담

- 상담 안내 전화 : ☎1644-7077

- 상담 안내 시간

평    일 : 오전 10시 ∼ 오후 4시

야간상담 : 매주 월요일 오후 6시 ∼ 9시 (접수 : 오후 7시까지)

- 외국인을 위한 영어상담 : ☎ 1644-7077

시간 : 매주(월요일) 오후 6시 ∼ 9시 (접수 : 오후 7시까지)

* 인터넷 상담

- 상담 홈페이지 http://lawhome.or.kr 접속 → 사이버 상담실

* 전화상담

- 민사, 형사, 가사, 사건담당 : 1644-7077

임대차분쟁 조정상담실(전,월세,임대차 등) : ☎ 2133-1201~4

- 시간 : (평일) 오전 10시 ~ 오후 4시

○ 서울글로벌센터 법률 전문상담                 문의 ☎ 2075-4180

서울 글로벌센터에서는 다문화가정을 위한 무료법률상담서비스를 제공하고 있습니다. 또한 대한법률구조재단 등과 협조하여 소송대리·소송구조 등의 법률서비스도 무료로 제공합니다.

※ 상담가능 시간 : 평일 오후 2시 ~오후 5시

○ 서울시청 무료법률상담서비스                        문의 ☎ 120

서울시청에서는 무료법률상담서비스를 운영하고 있습니다. 상담은 방문 또는 사이버상담이 가능합니다. 방문상담은 예약 후 방문(시청 서소문 별관 1동 1층)하시어 변호사와 상담을 받을 수 있습니다.

․무료법률 서비스 예약하는 방법

① 서울시청 홈페이지 : 전자민원 ⟶ 무료법률상담 신청 예약

② 다산120콜센터    : 120으로 전화 예약

□ 일을 하고 싶어요!

일을 하기 위해서는 해당직업에 필요한 지식이나 기술이 필요합니다.

서울시에는 여성들의 취업과 직업훈련을 위하여 다양한 서비스를 제공하는 여성직업교육기관들이 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지를 참고하거나 전화로 문의하십시오.

※ 서울시 여성인력개발기관

구분	기관명 (설립)	소재지	연락처	홈페이지
여성 인력 개발 센터	종 로	종로구 대학로 11길 23	765-1326	http://www.sbwomen.or.kr
	용 산	용산구 청파로 139-21	714-9762	http://yongsan.seoulwomen.or.kr
	중 랑	중랑구 망우로 32길 20 대림플라자 3～5층	3409-1948	http://jungnang.seoulwomen.or.kr
	동대문	동대문구 왕산로 60-1 포은빌딩6층	921-2020	http://www.job2060.or.kr
	강 북	강북구 덕릉로 108 현웅빌딩 3층	980-2377	http://www.womanjob.or.kr
	노 원	노원구 공릉로 187 건설빌딩5층	951-0187	http://www.job365.or.kr
	은 평	은평구 통일로 750 경일빌딩 2층	389-1976	http://www.epwoman.or.kr
	서대문	서대문구 신촌역로 10 혜우빌딩 4층	332-8661	http://www.workers.or.kr
	강 서	강서구 까치산로 134 화곡빌딩2,5～6층	2692-4549	http://www.hrbks.or.kr
	구 로	구로구 공원로 63 희훈타워 2층	867-4456	http://www.kurowoman.com
	영등포	영등포구 영중로 61 극동빌딩 4~5층	858-4514	http://www.ywcajob.or.kr
	동 작	동작구 사당로 299 이수텐 2～5층	525-1121	http://dongjak.seoulwomen.or.kr
	관 악	관악구 쑥고개로 75 광장 1～5층	886-9523	http://www.kwoman.or.kr
	서 초	서초구 강남대로 37길 12-3 선영빌딩 L층, 4층	6929-0011	http://seocho.seoulwomen.or.kr
	송 파	송파구 중대로 9길 34 대호빌딩 2층	430-6070	http://songpa.seoulwomen.or.kr
	성 동	성동구 무학로 2길 54	3395-1500	http://sd.seoulwomen.or.kr
	장 애	강남구 봉은사로 114길 43	6929-0002	http://kangnam.seoulwomen.or.kr
여성능력개발원		광진구 아차산로30길 36	460-2322	http://wrd.seoulwomen.or.kr
여성 발전 센터	서 부	양천구 남부순환로 371	2607-8791	http://seobu.seoulwomen.or.kr
	남 부	금천구 독산로 50길 23	802-0922	http://nambu.seoulwomen.or.kr
	북 부	노원구 동일로 207길 50	972-5506	http://bukbu.seoulwomen.or.kr
	중 부	마포구 토정로 35길 17	719-6307	http://jungbu.seoulwomen.or.kr

□ 한국에서 일을 하게 되었어요!                 문의 ☎1350

○ 근로시간

- 법정근로시간은 휴게시간 제외하고 1일 8시간, 1주 40시간이며,  연장근로수당을 지급하더라도 1주일에 12시간을 초과할 수 없습니다.

※ 산후 1년이 지나지 않은 여성은 1일 2시간, 1주일 6시간, 1년 150시간을 초과하는 연장근로를 시킬 수 없고, 임신 중의 여성근로자는 연장근로를 시킬 수 없습니다.

- 18세 이상의 여성에게 야간근로(밤10시~새벽6시), 휴일근로를 시키려면 근로자의 동의가 필요합니다.

- 연장근로, 야간근로, 휴일근로에 대해서는 각각 통상임금의 50%이상을 가산해서 지급합니다.

- 4시간 근로할 경우 30분, 8시간 근로할 경우 1시간의 휴게시간

○ 임금

- 임금은 현금으로 직접, 전액을 매월 1회 이상 일정 날짜에 지급해야 하며 근로자가 시급한 상황으로 미리 임금 지급을 청구하면 지급일 전이라도 이미 제공한 근로에 대한 임금을 지급해야 합니다.

- 체불임금은 지방노동관서에 진정․고소하거나 민사절차로 해결할 수 있습니다. 체불 직전 3월분의 월평균 임금이 400만원 미만인 근로자는 대한법률구조공단의 법률구조를 받을 수 있습니다.

※ 2015년 최저임금은 5,580원

○ 휴일 및 휴가

- 법정휴일 : 주휴일과 ‘근로자의 날(5월 1일)’ 등 법령에 의한 휴일로 유급휴일입니다.

- 연차유급휴가

․1년 이상 근속, 80%이상 출근한 근로자는 15일의 유급휴가가 주어집니다.

․업무상 부상, 질병 휴업, 산전․후 휴가, 유산․사산휴가로 휴업한 기간은 출근한 것으로 봅니다.

․입사 후 1년간은 1개월 개근 시 1일의 유급휴가가 주어지고, 2년째에는 15일의 연차휴가가 발생하지만 1년차에 이미 사용한 휴가일수를 공제합니다.

․3년 이상 근로하면 15일의 유급휴가에 최초 1년을 초과하는 매 근로연수에 1일을 가산한 유급휴가를 주어야 합니다. 이 때 가산휴가 포함하여 총 휴가일수는 25일을 한도로 합니다.

- 생리휴가 : 여성근로자는 월 1일 생리휴가(무급)를 청구가능합니다.

- 산전․후 휴가 : 임신 중 여성은 90일의 산전후휴가를 청구할 수 있습니다. 기간 배정은 산후에 45일 이상이 되어야 합니다.

- 유산․사산휴가 : 임신 중 여성이 16주 이후 태아를 유산․사산한 경우 유산․사산휴가를 청구할 수 있으나, 인공 임신중절 수술에 따른 유산은 휴가를 청구할 수 없습니다.

○ 보험가입

- 외국인근로자도 내국인근로자와 같이 4대 사회보험(산업재해보상보험․국민건강보험․고용보험․국민연금보험)의 적용을 받습니다.

- 국민연금, 국민건강보험, 산업재해보상보험은 필수적이며, 고용보험으로 선택사항이라 사업주에게 가입 신청해야 하며 사업주는 승인할 의무가 있습니다.

- 4대 사회보험 정보연계센터(http://www.4insure.or.kr/)에서

주요 내용과 세부 사항을 알 수 있습니다.

- 그 외 출국만기보험, 귀국비용보험, 상해보험, 임금체불보증보험에 가입하여야 하며 이는 통상 외국인 취업교육 시 이루어집니다.

□ 긴급상황 발생시 어떻게 하죠!

○ 긴급상황 발생 전

- 긴급전화번호(경찰서, 구급차, 긴급전화, 친구, 상담소, 보호소)를 미리 알아두거나 아이들에게 알려둡니다.

- 친한 사람들에게 만약 집에서 폭행을 당하고 있다고 의심되는 소리가 나면 경찰에게 신고하도록 부탁해둡니다.

- 집에서 피난 갈 경우를 대비하여 갈 곳을 미리 4곳 정도 준비해 둡니다.

- 미리 여윳돈, 옷, 중요한 서류 등을 다른 사람들에게 맡깁니다.

○ 긴급상황 발생 후

- 서울이주여성상담센터, 이주여성긴급지원센터 등으로 전화하여 도움을 구합니다.

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○ 서울이주여성상담센터(☎733-0120) : P31 참조

○ 이주여성긴급지원센터(☎1577-1366)란?

- 폭력피해 당한 이주여성을 위한 자국어 초기 상담 서비스 제공

▸365일 24시간 전화상담, 필요시 면접상담

▸13개 국어 상담 : 한국어, 중국어, 일본어, 영어, 베트남어, 러시아어, 몽골어, 네팔어, 캄보디아어, 태국어, 따갈로그어, 우즈벡어,  라오스어

- 한국사회 정착을 위한 생활 법률 정보안내

- 긴급지원서비스 연계활동

▸긴급피난시설 운영, 가정폭력, 성폭력, 성매매 피해여성 보호시설 연계, 의료‧법률‧검찰‧경찰 서비스(수사 및 소송수행 등) 등과 연계하여 위기개입 지원

- 홈페이지 : www.liveinkorea.kr

□ 국민건강보험이 무엇인가요?

○ 국민건강보험이란?                               문의 ☎1577-1000

우연한 질병이나 부상으로 고액의 진료비를 부담하게 되는 것을 막기 위하여 국민들이 평소에 보험료를 내고, 의료기관을 이용할 경우 보험급여를 제공하여 국민 상호간에 위험을 나눌 수 있게 하는 사회보장제도입니다.

국민건강보험 가입자는 지역가입자와 직장가입자로 나뉘는데,

지역건강보험에 가입하는 것은 선택사항이나, 직장가입대상자는 사용자에 의해 직장건강보험에 의무적으로 가입됩니다.

- 외국인 등록한 결혼이민(F-6)자 또는 국내거소 신고한 자

지역가입대상자로 외국인(국내거소신고)등록 체류지 관할 국민건강보험 지사에서 건강보험에 가입하여 혜택을 받을 수 있습니다.

- 사업장에 근무하는 외국인

외국인 등록을 한 외국인 또는 국내거소신고를 한 재외국민은 건강보험적용사업장에 사용(고용)된 날부터 자격을 취득하여 직장가입자로 혜택을 받을 수 있습니다.

○ 국민건강보험 보상범위

․ 보험급여

가입자 및 피부양자의 질병·부상·출산 등에 대하여 공단이 제공하는 의료서비스로 진찰·검사, 약제·치료재료의 지급, 수술, 입원, 간호 등이 이에 해당합니다.

․ 건강검진

건강검진기관을 통하여 진찰 및 상담, 각종 검사 등 의학적 검진을 시행하는 것을 말합니다.

건강검진 종류	대상자
일반건강검진과 암검진	지역세대주, 직장가입자 및 만 40세 이상 세대원과 피부양자로 매 2년마다 1회로 제공. 단, 비사무직은 매년 실시
생애전환기건강검진	건강보험가입자 또는 피부양자 및 의료급여수급자 중 만40세와 만66세
영유아건강검진	생후 4개월부터 71개월까지의 영유아

○ 건강검진 대상자 확인, 건강검진 결과조회, 건강검진기관 안내 등은 국민건강보험공단 홈페이지에서 확인하거나 고객센터에 문의하여 안내 받을 수 있습니다.

기관명	전화번호	홈페이지
국민건강보험공단	1577-1000	http://minwon.nhis.or.kr

□ 우리아이 예방 접종 어떻게 해야 하나요?

★ 는 무료 표시

나이	예방접종 종류		참고 사항
0 ~ 4주	★	결핵(BCG 피내용)	생후 4주 이내 접종
0 ~ 6개월	★	B형 간염	3회 접종(0, 1, 6개월)
2 ~ 15개월	★	뇌수막염(Hib)	3회 접종(2, 4, 6개월), 추가접종(12~15개월)
2개월 ~ 만 6세	★	소아마비(폴리오)	3회 접종(2, 4, 6개월), 추가접종(만4~6세)
2개월 ~ 만 12세	★	디프테리아/파상풍/백일해 (DTaP)	3회 접종(2, 4, 6개월), 추가접종(15~18개월, 만4~6세, 만11~12세)
2개월 ~ 만 6세	★	디프테리아/파상풍/백일해 +폴리오(콤보 백신)	3회 접종(2, 4, 6개월), 추가접종(만4~6세)
12 ~ 15개월	★	수두	1회 접종(12~15개월)
12개월 ~ 36개월	★	A형 간염	1~2회 접종 ※ 2012년 1월 1일 이후 출생자만
12개월 ~ 만 6세	★	홍역/유행성이하선염/풍진(MMR)	2회 접종(12~15개월, 만4~6세)
12개월 ~ 만 12세	★	일본뇌염(사백신)	3회 접종(12~36개월), 추가접종(만6세, 만12세)
6개월 ~ 만 4세	인플루엔자		우선접종권장 대상자
24개월 ~ 만 12세	장티푸스		고위험군에 한하여 접종

★ 이외도 만12세 이하 어린이는  Td, Tdap 도 무료 접종가능

※ 정해진 시기에 예방접종을 못하셨거나, 새로운 백신이어서 접종을 못한  경우에는 따라잡기 접종이 필요하니 가까운 보건소에 문의하십시오.

※ 예방접종업무 위탁의료기관으로 지정된 의료기관이라면 전국 어디서든 무료 접종이 가능합니다.

- 지정 의료기관은 예방접종도우미(http://nip.cdc.go.kr)에서 검색 가능

□ 태교 및 육아에 대한 정보를 알고 싶어요!

학계, 전문가 등 작성 의뢰

○ 출산 전 필요한 정보

○ 출산 후 필요한 정보

□ 대한민국 국가를 알려주세요!

안익태 작곡

동해물과 백두산이 마르고 닳도록

남산위에 저소나무 철갑을 두른듯

가을하늘 공활한데 높고 구름없이

이기상과 이맘으로 충성을다하여

하느님이 보우-하사 우리나라만세

바람서리 불변-함은 우리기상일세

밝은달은 우리-가슴 일편단심일세

괴로우나 즐거-우나 나라사랑하세

무-궁화 삼-천리 화려강-산

대한사람 대한-으로 길이보전하세

□ 대한민국 기념일과 명절은 언제 인가요?

○ 기념일 소개

명칭	일자	기념내용
삼일절	3.1	일본의 식민통치에 저항, 독립선언서를 발표하여 한국의 독립의사를 세계만방에 알린 날을 기념하는 날입니다.
석가탄신일	음력 4.8	석가가 탄생한 날입니다.
어린이날	5.5	미래 사회의 주역인 어린이들이 씩씩하게 자라날 수 있도록 어린이들에게 꿈과 희망을 심어주고자 제정한 기념일입니다.
어버이날	5.8	부모님의 은혜에 감사하기 위하여 제정한 기념일입니다.
스승의날	5.15	스승의 은혜에 감사하고 존경하는 뜻으로 제정한 날입니다.
현충일	6.6	나라를 위하여 싸우다 숨진 장병과 순국선열들의 충성을 기리기 위하여 정한 날입니다.
제헌절	7.17	대한민국의 헌법을 제정․공포한 것을 기념하기 위한 날입니다.
광복절	8.15	대한민국이 일본제국주의자들에게 빼앗겼던 나라의 주권을 다시 찾은 날을 기념하기 위한 날입니다.
개천절	10.3	대한민국의 건국을 기념하는 국경일입니다.
한글날	10.9	한글을 만드신 세종대왕을 기념하고, 한글을 보급․연구하는 일을 장려하기 위하여 정한 날입니다.
성탄절	12.25	예수 그리스도의 탄생을 기념하는 날입니다.

※ 위 빨간색 표시된 날과 설날․추석은 공휴일입니다.

○ 대한민국의 국경일 : 삼일절, 제헌절, 광복절, 개천절, 한글날

※ 국경일 : 나라의 경사스러운 날을 기념하기 위하여 법률로써 지정한 날

○ 대한민국 4대 명절 : 설날, 단오, 추석, 한식

명칭	일자	기념내용
설날	음력 1월 1일	대한민국 최대의 명절로, 설날에는 차례를 지내고, 세배를 지냄. 설 대표음식은 떡국
단오	음력 5월 5일	초닷새라는 뜻으로 일년 중 양의 기운이 가장 왕성한 날이라 하여 큰 명절로 여겨져옴
추석	음력 8월 15일	한해 농사를 끝내고 오곡을 수확하는 시기로 일종의 추수감사절에 해당. 추석의 대표음식은 송편
한식	동지로부터 105일째 되는 날	이날에는 불을 피우지 않고, 찬 음식을 먹는다는 고대 중국의 풍습에서 유래

□ 가족과 친척들을 어떻게 불러야 하나요?

한국에서는 호칭어와 지칭어가 다른 경우가 있습니다.

※ 호칭어 : 내가 직접 그 사람을 부를 때의 하는 말

지칭어 : 다른 사람과 대화하면서 누구를 가리킬 때 쓰는 말

아내입장에서 알아야 할 가족과 친척들의 호칭과 지칭은 다음과 같습니다.

관계상황		호칭어	지칭어
			남편에게	시부모님께	시댁식구에게	주변사람에게	자녀에게
시아버지 (남편의 아버지)		아버님	아버님	아버님	아버님	시아버님	할아버지
시어머니 (남편의 어머니)		어머님	어머님	어머님	어머님	시어머님	할머니
남 편		여보	당신, ~씨	아범, 그이, 그사람	아범	남편, 그이, 애아빠, 바깥양반	아빠, 아버지
남편의 형		아주버님	아주버님	아주버님	아주버님	시아주버님	큰아버지
남편형의 아내		형님	형님	형님	형님	형님	큰어머니
남편의 남동생	미혼	도련님	도련님	도련님	도련님	도련님 시동생	삼촌
	기혼	서방님)	서방님	서방님	서방님	서방님 시동생	작은아버지
남편동생의 아내		동서	동서	동서	동서	동서	작은어머니
남편의 누나		형님	형님	형님	형님	시누이	고모
남편의 여동생		아가씨	아가씨	아가씨	아가씨	시누이	고모
남편누나/ 남편여동생의 남편		서방님	서방님	서방님	서방님	고모부	고모부

남편입장에서 알아야 할 가족과 친척들의 호칭과 지칭은 다음과 같습니다.

관계상황	호칭어	지칭어
		아내에게	처부모님께	처가식구에게	주변사람에게	자녀에게
장 인 (부인의 아버지)	장인어른, 아버님	장인어른, 아버님	장인어른, 아버님	장인어른, 아버님	장인어른	외할아버지
장 모 (부인의 어머니)	장모님, 어머님	장모님, 어머님	장모님, 어머님	장모님, 어머님	장모님	외할머니
아 내	여보, ○○엄마	당신, ~씨	○○어미, 집사람	○○어미, 집사람	○○엄마, 처, 집사람, 아내	엄마, 어머니
아내의 오빠	형님	형님	형님	형님	처남	외삼촌
아내오빠의 아내	아주머니	처남댁	처남댁	처남댁	처남댁	외숙모
아내의 남동생	처남	처남	처남	처남	처남	외삼촌
아내 남동생의 아내	처남댁	처남댁	처남댁	처남댁	처남댁	외숙모
아내의 언니	처형	처형	처형	처형	처형	이모
아내언니의 남편	형님, 동서	형님, 동서	형님, 동서	형님, 동서	동서	이모부
아내의 여동생	처제	처제	처제	처제	처제	이모
아내 여동생의 남편	○서방, 동서	○서방, 동서	○서방, 동서	○서방, 동서	동서	이모부

□ 주한 대사관에 대하여 알고 싶어요!

국명	주소	전화번호	홈페이지
미국	종로구 세종로 32	397-4117	http://korean.seoul.usembassy.gov/
일본	종로구 율곡로2길 22	2170-5200	www.kr.emb-japan.go.jp
중국	종로구 자하문로 70	738-1038	www.chinaemb.or.kr
에콰도르	종로구 종로 47	739-2401	www.ecuadorkorea.or.kr
대만	종로구 신문로1가	399-2767	www.taiwan.or.kr(공사중)
베트남	종로구 북촌로 123	738-2318	http://vnm-hanoi.mofa.go.kr
러시아	중구 서소문로11길 43	752-0630	http://russian-embassy.org
스리랑카	중구 동호로 10길 39	735-2966	없음
몽골	용산구 독서당로 95	798-3464	www.mongolembassy.com
말레이시아	용산구 독서당로 129	2077-8600	www.malaysia.or.kr
태국	용산구 대사관로 42	790-2955	http://www.thaiembassy.org/seoul/
동티모르	용산구 한남대로27길 14	797-6151	http://tls.mofa.go.kr/korean/
캄보디아	용산구 대사관로20길 12	3785-1041	없음
미얀마	용산구 한남동 723-1	790-3824	없음
필리핀	용산구 회나무로42길 12	796-7387	www.philembassy-seoul.com
키르기즈스탄	용산구 소월로 272	379-0953	없음
카자흐스탄	용산구 장문로 53	391-8906	www.kazembassy.org
파키스탄	용산구 장문로 9가길 39	796-8252	www.pkembassy.or.kr
방글라데시	용산구 장문로6길 17	796-4056	http://bdembseoul.org/
네팔	성북구 선잠로2길 19	3789-9770	www.nepembseoul.gov.np
우즈베키스탄	서초구 남부순환로 2558	574-6554	www.uzbekistan.or.kr
인도네시아	영등포구 여의대방로 380	783-5675	www.indonesiaseoul.org

□ 도움되는 전화 번호를 알려주세요!

행정정보 서비스	전화번호	생활정보 서비스	전화번호
120다산콜센터	120	한국가정법률상담소	1644-7077
외국인종합안내센터	1345	기상예보	131
서울시 다문화가족 취‧창업 중점기관	2607-8796	다문화가족지원센터 대표번호	1577-5432
서울이주여성상담센터	733-0120	전기고장신고	123
보건복지콜센터	129	국민건강보험상담	1577-1000
서울글로벌센터	2075-4180	전화번호 안내	114
간첩신고	111	세계시간 안내	116
범죄신고	112	교통정보 안내	1333
해양긴급신고	122	환경오염 신고	128
응급질병상담․병원안내	1339	수도고장신고	121
화재·구조·구급·재난신고 응급의료·병원 정보	119	대형페기물 배출예약	1599-0903
대한법률구조공단	132	우체국민원 안내	1588-1300
아동학대신고	1391	일기예보 안내	131
금융사기신고	1332	서울시 교육청 콜센터	1396
밀수사범신고	125	가스사고신고	1544-4500
학교폭력•성폭력 신고	117	한국성폭력상담소	338-5801
마약, 범죄종합신고	1301	이주여성긴급지원센터	1577-1366
실종아동 등 신고	182	한국이주여성인권센터	3672-7559
국가인권위원회	1331	국민연금 상담	1355
정부통합민원안내 콜센터	110	한국관광공사안내센터	1330
청소년상담지원센터	2285-1318	불법스팸대응센터	118