힘이되는 평생친구, 보건복지부
		보건복지부
수신	수신자 참조
(경유)
제목	산모·신생아 건강관리 지원사업 민원안내 철저 당부

1. 귀 기관의 협조 및 노고에 감사드립니다.

2. “산모?신생아 건강관리 지원사업”의 운영과 관련하여 다음과 같은 민원이 우리부로 접수되어 그 내용을 전달합니다.

- (피해 요지) 동 서비스 이용자격과 관련하여 다산콜센터의 잘못된 안내로 이용자격에 해당됨에도 서비스를 이용하지 못하는 피해 발생, 이에 대해 아무런 조치도 받지 못함

3. 귀 기관 관내 시·군·구(보건소) 업무 소관 담당뿐 아니라 동 사업을 안내하는 콜센터, 그 외 민원창구 등에서도 관련 내용을 숙지하여 정확한 상담·안내가 이루어지도록 당부하여 주시고, 향후 유사 사례의 재발이 없도록 각별 유의하여 주시기 바랍니다.

* 특히 시·도 또는 시·군·구 간 예외지원 대상이 상이한 경우 안내에 각별 유의. 끝.

							보건복지부장관
수신자					서울특별시장(시민봉사담당관),건강증진과장
주무관										행정사무관										사회서비스사업과장
협조자
시행			사회서비스사업과-4031									(	2017.08.30.					)		접수			시민봉사담당관-20617								(	2017.8.30.					)
우	30113					세종특별자치시 도움4로 13 (어진동) 보건복지부 사회복지정책실 사회서비스사업과															/			http://www.mohw.go.kr
전화		044-202-3228						/전송			044-202-3956					/	jjubi09@korea.kr												/	대시민공개