		사회복지 행정		직 무

과정개요

과정목표

▪대상 : 시•자치구 5급이하

▪기간 : 4일

▪인원 : 20명/기 (1기, 총 20명)

▪일정

1기

4.6~4.9

▪복지행정 환경변화와 주민의 복지 수요에 능동적으로 대처할 수 있는 복지마인드 및 사회복지공무원으로서의 역할 이해

과정특징

▪사회복지전달체계 변화에 따른 복지정책과 복지시스템에 대한 이해 등 사회복지행정의 전반을 이해할 수 있는 내용으로 구성

▪수요자 중심, 지역중심의 공공복지서비스로의 변화에 대응하기 위한 행정의 역할 참여토론, 복지시설 현장 체험

▪평가 : 근태

교육생

준비사항

▪직무수행중 직·간접으로 경험했던 문제사례와 해소 방안 정리

▪개설기간 : 5년(2014~2018)

교과목 구성

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의	참여	현장	기타
	6과목		계	28	15	6	5	1
핵심 가치	1과목		소 계	2	2
	1)	시정비전/올바른 공직가치 이해	□시정비전 및 철학 공유 □청렴 등 공직가치관, 갑을관계 혁신, 지속가능 발전	2	2
직무 전문	5과목		소 계	25	13	6	5
	1)	사회복지의 가치 전환과 복지행정의 역할 변화	□최근 복지정책 트렌드를 통한 복지 패러다임의 변화 이해 □사회복지 주요 정책 소개 □사회복지 행정가로서의 자세와 역할 등	2	1	1
	2)	사회복지서비스	□노인복지서비스(2) □장애인복지서비스(2) □여성·아동복지서비스(2) □주거복지서비스(2) □사례관리서비스(2) - 공공사례관리, 동단위 통합사례관리 □현장탐방(4) - 직영/위탁 복지시설 - 동마을 복지센터 시범동 탐방 등 ※ 탐방장소 추천 3.2일자 시범운영 예정 동 - 성동구 마장동, 성북구 월곡2동, 금천구 독산3동, 도봉구 방학2동	14	8		5
	3)	사회복지 전달체계의 이해	□사회복지 전달체계 개편 내용 및 지역단위 복지서비스 전달체계의 필요성 - 중앙: 동 복지기능 강화, 시: 마을복지센터 □주요사례 공유 및 토의	2	1	1
	4)	지역사회와 민관협력	□지역복지 강화를 위한 민관협력의 필요성 □성공적인 민관협력 방안 만들기 - 지역복지 강화, 주민참여, 민간재원 확보를 위한 방안 등에 대해 조별 토의 및 발표/피드백 □민관협력 성공, 실패 사례를 통한 솔루션 제시	3	2	1
	5)	초기상담 및 민원응대방안 실습	□효과적인 상담기법 및 현장민원 대응방안 실습 등	4	1	3
기타			소 계	1				1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유	1				1

교육생 Tip

2015년 주민자치센터가 동복지센터로 거듭납니다!

▣ 대상(14개구)

▸ 전 동 시행(4개구) : 성동구, 성북구, 도봉구, 금천구

▸ 일부 동 시행(10개구) : 종로구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 구로구, 영등포구, 동작구, 강동구

▣ 시행시기

▸ 전 동 시행(4개구)

- 시범동(성동구 마장동, 성북구 월곡2동, 금천구 독산3동, 도봉구 방학2동) : 3월 개소

- 그 밖의 동 : 7월 개소

▸ 일부 동 시행(10개구) 구는 구별 2개 동씩 개소 : 7월 개소

▣ 운영내용

▸ 찾아가는 복지실현 : 복지플래너 도입, 구역별전담공무원제 등

▸ 통합서비스 제공 : 복지상담전문관, 동 중심의 통합사례관리 시행

▸ 마을복지 공동체 회복 : 주민자치력강화, 민관거버넌스 구축

▸ 동 행정혁신 : 동 업무재조정, 신규인력 배치, 공간 재설계

관련과정		과정기획 문 의	과정운영
어르신복지, 장애인복지, 함께하는 다문화 이해, e-사회복지 길라잡이		교육기획연구팀 팀장 □3488-2040 담당 □3488-2044	이모작양성팀 팀장 □3488-2160 담당 □3488-2152