리더의 조건

소속 : 재난대응과

계급 : 지방소방령

성명 : 양  철  근

리더의 자격에 대한 재정의가 절실한 지금, 리더와 구성원 모두가 행복하기 위해 리더가 해야 할 역할은 무엇인지, 우리가 함께 나아가야 할 ‘삶의 방향’은 무엇인지, <리더의 조건>을 통해 다시 한 번 우리 삶의 방향타를 바꿀 기회를 얻을 수 있을 것이다.

“이곳의 복지 제도의 핵심은 직원을 회사라는 전체의 일부가 아닌 한 개인으로 온전히 인정해준다는 데 있습니다. 내가 회사의 직원일뿐만 아니라 세 아이의 엄마이고, 한 남자의 부인이고, 책임져야할 가정이 있다는 점을 온전히 인정해주는 거죠. 물론 여러 가지 혜택을 통해 일하는 엄마로서 살아가는 일이 수월하도록 도와줍니다. 그래서 나는 여기가 아닌 다른 회사에서 일하는 건 상상조차도 할 수 없어요.”

SAS의 직원들은 모두 공통적으로 자신들이 회사의 일부가 아니라, ‘개인’으로서 인정받고 있다고 말했다. 또 그런 혜택을 받을 때, 자신들이 회사에 꼭 필요한 존재라는 자부심을 느끼게 된다는 것이다.

짐 굿나잇 회장은 직원들이 돈 때문에 일한다고 여기는 CEO들의 생각은 1차원적인 것이라고 말한다. 직원들이 일의 대가로 월급을 받는 것은 사실이지만, 자신이 회사에 꼭 필요한 존재라는 ‘인정’을 받을 때 직원들은 자발적으로 일한다는 것이다.

짐 굿나잇 회장은 개인의 가치를 인정해줄 때 직원들은 놀라운 힘을 발휘한다고 믿는다. 그가 복지 프로그램에 관심을 쏟는 이유도 이와 관련이 있다. 회사가 직원들을 소중히 여기고 있다는 것을 표현하기에 가장 효과적인 표현 수단이 복지이기 때문이다. 즉 복지를 통해 회사는 직원들에게 당신들은 회사의 도구가 아니며 중요한 가치를 지닌 사람이기 때문에 이런 혜택을 누릴 자격이 있다는 것을 말해줄 수 있다는 것이다. --- 「Chapter 1, 직원의 가능성을 믿으면 회사도 성장한다」

“이윤 추구의 극대화가 대부분의 기업이 가지고 있는 목표라면 조직에 속한 사람은 결국 수단이 되고 비용이 되고 더 나아가 인적 자원이 되겠죠. 하지만 어떤 기업은 조금 다르게 이 세상에 좀 긍정적 영향을 끼치며 더불어 살 수 있는 공동체를 만들겠다고 선언할 수도 있는 거잖아요. 만약 돈을 버는 것이 인생의 전부가 아니라면, 그 외에 중요한 것은 무엇인가라는 질문을 던져봤어요. 결국 뜻을 같이 하는 사람들과 더불어 살아가며 행복해지는 것이 아니겠느냐는 생각을 했습니다.”

이원영 대표는 제니퍼소프트에 있으면서 자신도 이전보다 더 행복해졌다고 한다. 우선 저녁이 생겼고, 가족들과 함께 보낼 수 있는 시간이 생겼다. 그리고 그 시간 속에서 하루하루 추억을 쌓아가고 있다. 이렇게 제니퍼소프트는 지금 회사를 넘어 공동체를 향해 가고 있다. 그 속에서 이원영 대표가 바라는 건, ‘이익’이 아니라 ‘행복’이다.

“개인적으로도 사회적으로도 행복은 중요합니다. 다만 행복이 목표가 될 순 없어요. 행복은 달성의 대상이 아니라 누리는 겁니다. 우리가 의미 있는 일을 해나가고, 동료를 배려하면서 격려하고, 신나게 해낼 수 있는 일을 끊임없이 찾아낼 때 자연스럽게 누릴 수 있는 거죠.” ---「Chapter 2, 구성원을 행복하게 만드는 리더」