2023년 사업전략팀

사업 결과보고

2024. 1. 10.

서울특별시50플러스재단 사업전략팀

목   차

1. 추진 근거	01
2. 추진 개요	01
3. 2023년 사업 추진 방향 및 결과	02
4. 세부사업 내용	03
5. 총평	05
6. 집행 예산	08
[붙임1] 1-1. 중장년 종합지원 체계 구축 세부 사업별 운영 현황	09
[붙임2] 1-2. 중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산 운영 현황	10

2023년 사업전략팀 사업 결과보고

2023년 중장년 종합지원 체계 구축과 성과 확산 등을 위한 사업운영본부 사업전략팀의 사업 추진 결과를 보고함

1		추진 근거

□ 추진근거

○ 2023년 사업전략팀 2023년 사업 계획(안)	(사업전략팀-2355, 2023.10.31.)
○ 2023년 사업운영본부 사업계획(안)	(사업전략팀-178, 2023.01.20.)
○ 2023년 서울시50플러스재단 사업계획	(기획조정팀-2863, 2022.12.21.)

2		추진 개요

○ 사 업 명	1-1-1. 중장년 종합지원 체계 구축	1-1-2. 중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산
○ 사업목적	중장년 정책 사업 운영 고도화 및 성과관리 강화	통합적 사업 운영을 위한 대내외 협력지원
○ 사업기간	2023년 1월~12월	2023년 1월~12월
○ 사업대상	서울시 중장년 및 내부 종사자	서울시 중장년 및 외부 관계자 내부 종사자
○ 사업내용	통합조사(일 연계 및 만족도 조사) 종사자 교육 및 워크숍, 컨설팅 지침 및 매뉴얼 개정	통합 사업 홍보물 제작, 캠퍼스 시설 및 서울시50플러스포털 개선 지원 대내외 간담회, 성과 보고, 평가 대응 등
○ 추진목표	13건	14건
○ 추진결과	13건	14건
○ 집행금액	205,235 천원 (집행률 94.3%)

3		2023년 사업 추진 방향 및 결과

○ 추진방향

사업운영본부 사업전략팀

정책사업

Ⅰ. 중장년생애설계지원(2023)

단위사업

1-1. 중장년종합지원체계운영

세부사업

1-1-1. 중장년 종합지원 체계 구축

1-1-2. 중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산

추진목표		중장년층 인생 후반전 준비를 위한 종합 지원체계 고도화
추진전략		①사업운영 고도화를 위한 성과 관리	② 통합적 사업 운영을 위한 대내외 협력
추진과제		․ 사업운영본부 운영 체계 방안 수립 ․ 통합성과관리 체계 구축, 실적관리	․ 중장년 종합지원 사업 인지도 제고 ․ 대내외 소통 및 협력지원을 통한 통합적 사업 운영

○ 추진 결과

세부사업별	지표	’23년 목표	’23년 실적
중장년 종합지원 체계 구축	․ 중장년 사업 운영 고도화를 위한 운영 체계 방안 수립 - 종사자 교육 및 워크숍, 컨설팅, 지침 및 매뉴얼 개정 ․ 통합 성과관리 체계 구축 및 실적관리 고도화 - 성과 관리, 실적 고도화 프로그램 개발, 일 연계 및 만족도 조사	13건	13건
중장년 종합지원 활성화 및 성과확산	․ 중장년 종합지원 사업 활성화를 위한 지원 - 주요 사업 온․오프라인 홍보물 제작, 중장년 일자리 박람회 참여 등 ․ 대내외 소통 및 협력 지원을 위한 통합적 사업 운영 - 대내외 간담회 및 협력, 공간 및 포털 개선 등 협력 지원 사업 성과 대내외 보고 및 평가 대응	14건	14건

4		세부사업 내용

1-1		중장년 종합지원 체계 구축

□ 사업 개요

○ 사업목적: 중장년 정책 사업 운영 고도화 및 성과관리 강화

○ 추진방향: 중장년 일자리 사다리 구축을 위한 성과 관리

사업 운영 고도화를 위한 역량 강화, 사업 체계 마련

○ 사업대상: 서울시 중장년 및 내부 종사자

○ 사업내용: 통합조사(일 연계 및 만족도 조사), 종사자 교육 및 워크숍

컨설팅, 지침 및 매뉴얼 개정

□ 2023년 추진 성과

1-1. 중장년 종합지원 체계 구축: 총 13건

○ 중장년 사업 운영 고도화를 위한 운영 체계 방안 수립: 10건

① 내부 종사자 교육 및 워크숍(7건)

② 사업 성과 고도화를 위한 컨설팅(1건)

③ 중장년 일자리 사업에 적합한 규정 및 매뉴얼 개정(2건)

○ 통합 성과관리 체계 구축 및 실적관리 고도화(3건)

- 사업운영본부의 통합적 성과 관리(1건)

- 데이터 기반의 성과 관리를 위한 실적 고도화 프로그램 개발(1건)

- 체계적 성과 측정과 분석을 위한 일 연계 및 만족도 조사(1건)

[붙임 1] 1-1. 중장년 종합지원 체계 구축 세부 사업별 현황 확인

1-2		중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산

□ 사업 개요

○ 사업목적: 통합적 사업 운영을 위한 대내외 협력 지원

○ 추진방향: 전략적 홍보 및 인식 제고 활동을 통한 중장년 종합지원사업 활성화, 대내외 소통을 통한 사업 개선

○ 사업대상: 서울시 중장년 및 외부 관계자, 내부 종사자

○ 사업내용: 통합 사업 홍보물 제작, 캠퍼스 시설 및 서울시50플러스포털 개선 지원, 대내외 간담회 및 사업성과 보고, 평가 대응 등

□ 2023년 추진 성과

1-2. 중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산: 14건

□ 추진 계획 및 방법

○ 중장년 종합지원 사업 활성화를 위한 지원(5건)

- 중장년 종합지원 주요 사업 온․오프라인 홍보물 및 영상물 제작(4건)

- 중장년 일자리 박람회 참여를 통한 서울런4050 정책 사업 확산(1건)

○ 대내외 소통 및 협력 지원을 위한 통합적 사업 운영(9건)

- 서울시 및 외부 유관기관과의 대외적 협력(1건)

- 캠퍼스 공간 및 서울시50플러스포털 개선 등 협력 지원(2건)

- 중장년 지원 사업성과 대내외 보고 및 평가 대응(6건)

[붙임 2] 1-2. 중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산

5		총평

1) 중장년 사업 운영 고도화를 위한 운영 체계 방안 수립
평 가	·내부 종사자 교육과 워크숍을 운영을 통해 사업 추진 방향 수립 및 서울런4050 실행력 강화 - 사업 혁신 및 추진방향 워크숍(5회) - 서울런4050 실행력 강화를 위한 사업 전달체계 이해관계자 워크숍(1회) ·사업 전략과 방향의 전달 체계 마련 - 팀장단 회의 운영(18회), 주무부서 간담회 운영 및 참석 - 사업 운영에 필수적인 사항 게시․전달(10회) ·일자리 사업 고도화 전략 수립 컨설팅을 시행하여, 일자리 전문기관으로서의 사업 목적과 방향, 차별점 확인, 사업 전략 방향에 활용 ·2024년 세부사업 개선과 개편 방향 마련 - 기존 파트타임 인턴십에서 고용연계형 풀타임 인턴십 도입 - 2024년 사업 운영 체계 현행화(정책/단위/세부사업)
향후 계획	·고도화 된 경영평가 성과지표 개발을 위한 컨설팅 추진 ·사업전략팀 연간 계획 공유를 통해 사업 전략 전달 및 논의 구조 체계화 ·사업별 정의서, 신규 사업 운영 지침을 기획·제작·배포하여 운영 이슈 최소화 방안을 마련하고, 신규 사업 안정적 론칭과 안착 도모

2) 통합 성과관리 체계 구축 및 실적관리 고도화

평    가

·2023년 일자리 사업 일 연계 정의 및 기준(안) 개정(’23.11.1 기준) 및 일 연계 DB 구축을 위한 양식 개편, 데이터 값 작성 기준 수립(’23.12.1 기준)

·사업운영본부 전 사업 대상, 당해년도 실적 마감 기한 통일화 및 사후 관리 실적 취합 방안을 도입하여 분석 가능한 실적 관리 체계 마련

·월 실적보고서(엑셀) 자동화 프로그램 개발과 50플러스 포털 개선을 시행하여, 원하는 데이터 추출과 사업 현장의 데이터 누락 방지

※ 통합 성과 관리 체계 구축 및 실적관리 고도화 추진 결과

- 일 연계자의 참여 사업, 재단 일자리 사업을 통한 경력 경로 파악

- 일 연계 정의 및 기준(안)에 맞춰 일 연계 형태 및 유형 분석

- 일 연계 된 기업 또는 활동처의 유형

- 직무 분석(국가직무능력표준분류(안) 총 24개 직무(대분류)로 구분)

- 일자리 사업의 효과성 분석(직무 연계성 및 고용 연계성)

※ 통합 성과 관리 체계 구축 및 실적관리 고도화를 통한 일 연계 현황 분석
세부사업명	참여자 (단위: 명)	연계율 (%)	일 연계 세부 현황 (단위: 건)					직무 연계	고용 연계
			합계	취업(고용보험 가입)		창업	기타
				정규직	비정규직
총계	6,071	25.6%	1,077	210	424	4	439	447	486
인턴십	412	29.9%	123	16	44	0	63	94	75
이직지원 신규	200	28.0%	56	18	20	2	16	37	-
채용설명회 신규	1,396	15.3%	214	69	114	0	31	213	213
직무교육연계 신규	411	25.8%	106	3	5	0	98	103	103
일자리박람회 신규	2,235	4.25%	95	23	66	0	6	-	95
취업컨설팅 신규	1,417	34.1%	483	81	175	2	225	-	-

- 참여한 일자리 사업과 관련된 직무로 일 연계 된 비율 41.5%

- 일자리 사업에 참여한 해당 기업으로 고용 연계 된 비율 45.1%

향후 계획

·사업 규모 확대 및 변경되는 체계에 맞도록 일 연계 DB 작성 기준 현행화 및 주요사업 실적 관리시스템 유지·보수 추진

·최근 3년 이내의 사업별 데이터 구축(구인기업, 구직자, 참여자, 만족도 등)하여, 데이터 분석을 통해 참여 우수 및 제한 제도 도입

·일 연계 및 만족도 조사 응답률 제고를 위한 조사 시기 정례화 방안 마련

3) 중장년 종합지원 사업 활성화를 위한 지원

평    가

·통합 발주를 통한 효율적인 예산 집행 및 통합 홍보 이행

·변화된 중장년 지원정책 및 종합지원 사업의 브랜드 집중 확산

·신규 이용자 발굴 및 중장년 유입 확대 시민 정책 체감도 향상

·주요 사업 참여자 목표 대비 136.8% 달성, 중장년의 사업 참여 견인

※ 중장년 종합지원 사업 활성화를 위한 통합 홍보 추진 실적

① 서울런4050 브랜드를 반영한 통합 홍보 콘텐츠 제작·확산

- 온라인 홍보콘텐츠 제작, 포털·유관기관 게시: 웹 포스터 3종

- 오프라인 홍보콘텐츠 제작: 리플릿 2종, 포스터 1종

- 리플릿, 포스터 캠퍼스·센터 배포: 리플릿 4,600부, 포스터 90부

- 홍보물품 제작·배포: 친환경 수저세트 1종, 500개

- 캠퍼스 지역 홍보물 제작, 공공게시 지원: 현수막, 배너 등(팀별 2~3건)

② 중장년 구인구직기업 대상 매체광고 시행

- 50플러스포털(랜딩 페이지) 총 방문자 126,018명 유입(’23년 포털 목표의 19.4% 해당)

③ 2023년 서울 중장년 일자리 박람회 내 사업 홍보부스 운영(방문인원 300명 이상)

평    가

④ 재단 사업(서울런4050 중심) 영상 콘텐츠 제작․배포

- 하반기 대시민 대상, 재단 주요 행사 활용

· 2023년 서울 4050 국제포럼 오프닝 영상(’23.11.29.)

· 서울시 중장년 창업경진대회 브레이크타임 영상(’23.11.24.)

· 서울런4050 40대 직업전환 지원사업 현장학습기관 업무간담회 오프닝 영상(’23.12.04.)

- 외부기관 사업 벤치마킹(경남 행복 내일센터 중장년 일자리 사업)

- 캠퍼스 및 자치구 센터 배포(2024년 사업 운영 시 활용)

⑤ 2023년 하반기 사업운영본부 캠퍼스 이용객 응대용 추가 안내물 제작

- 상담사업 리플렛(상담센터 소개, 생애설계 프로그램 일정): 700부

- 캠퍼스 안내물(캠퍼스 안내 현수막, 스티커): 141부

향후 계획

·주요 사업 성과 확산을 위한 다양한 대외 확산 방법 보완 추진

·대시민 대상 통합적 사업 메시지 전달과 및 효과적인 예산집행을 위하여 연계 홍보 계획 수립 및 지원

·대상자(구인기업, 구직자) 맞춤형 홍보 전략 수립

4) 대내외 소통 및 협력 지원을 위한 통합적 사업 운영
평 가	·2023년(2022년 실적)경영평가 종합결과 1등급 상승(나등급, 87.56점) - 경영평가 평가 의견 및 지적사항 없음 ·대내외적 환경 변화에 따라 현장 사업의 운영에 어려움이 없도록 신속한 대응 마련 및 방안 수립 - 캠퍼스 기능개편 및 공간활용 방안 수립 - 코로나19 사회적 거리두기 해제에 따라 사업 운영 대응 계획안) 수립 ·대내외 보고 및 평가총괄 대응 - 시의회 및 행정감사(총 6회) - 서울시 주무과 및 타주무과, 수시 요구 자료 및 실적 제출 - 민선8기 공약사업 분기별 성과 보고 및 지표 현행화 - 부가지표(성별영향평가, 중장년 고독사 예방, 지역균형발전 계획, 저출산 고령사회 정책) 실적 보고 및 지표 현행화(지표별 연 1~3회) - 사업운영본부 감사 대응 및 현안 관련 캠퍼스 의견 취합․전달
향후 계획	·월별 업무바인더 및 예산 현황 게시를 통해 체계적인 사업성과 관리 ·사업 추진 현황 점검 및 평가를 위한 사업운영본부 자문단 구성·운영 ·자치구 센터 협력 네트워크를 통해 종사자 교육 및 성과 관리 시행 ·캠퍼스 공간 컨설팅 및 시설개선 기본계획 수립 ·신규 캠퍼스 개관에 따른 협력 및 지원

6		집행 예산

□ 예산금액: 금 217,592 천 원(금 이억일천칠백오십구만이천 원)

□ 집행금액: 금 205,235 천 원(금 이억오천이백삼십오 원)

○ 정책사업: Ⅰ. 중장년생애설계지원

○ 단위사업: 1-1 중장년 종합지원 체계운영

(단위: 원)

○ 예산과목명: {2} 경력전환 및 취업지원 / {2-1} 경력전환 및 전직지원사업 운영

세부사업별	예산금액	집행금액	집행률
1-1-1 중장년종합지원체계구축	115,400,000	106,223,200	92%
1-1-2 중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산	102,192,000	99,012,000	96.9%
합 계	217,592,000	205,235,200	94.3%

[붙임1] 1-1. 중장년 종합지원 체계 구축 세부 사업별 운영 현황 1부.

[붙임2] 1-2. 중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산 운영 현황 1부.   끝.

붙임1	1-1. 중장년 종합지원 체계 세부 사업별 운영 현황 (총 13건)

추진 방향	추진내용	문서명	관련 문서 및 자료
중장년 사업 운영 고도화를 위한 운영 체계 방안 수립	(1) 종사자 교육 및 워크숍	① 23년 사업운영본부/사업팀별 ideation 회의	추진기간(230103~0111) 관련메일 별도 보관
		② 사업부문 혁신안 마련을 위한 워크숍	사업전략팀-451(23.03.07)
		③ 2024년 사업 추진을 위한 사업운영본부 워크숍	사업전략팀-1598(23.07.31)
		④ 사업전략팀 2024년 사업 계획 수립 워크숍	사업전략팀-2429(23.11.07)
		⑤ 사업운영본부 2024년 사업 실행을 위한 팀장단 논의(워크숍)	사업전략팀-2761(23.12.12)
		⑥ 서울런4050 실행력 강화를 위한 사업 전달체계 이해관계자 워크숍	사업전략팀-12(24.01.03.)
	(2) 컨설팅	⑦ 서울런4050 실행력 강화를 위한 일자리 사업 고도화 전략 수립 컨설팅	사업전략팀-89(24.01.10)
	(3) 지침 및 매뉴얼 개정	⑧ 서울런4050 추진을 위한 캠퍼스 복무제도 개편(안) 추진 현황 보고	사업전략팀-2569(23.11.23)
		⑨ 2024년 교육수강료, 시설사용료 조례 변경 - [서울시 심의의결 안건 제451호] 서울시 장년층 인생이모작 지원에 관한 조례 시행규칙 일부개정규칙안(23.12.27)	2024.01.18. 공포 및 적용
통합 성과관리 체계 구축 및 실적관리 고도화	(1) 성과 관리	⑩ 사업운영본부 사업계획수립 및 보완, 연간예산집행 계획 및 관리	하단 참조*
		⑪ 사업운영본부 주요관리지표 일 연계 DB기준 방안 마련	사업전략팀-2643(23.12.01)
	(2) 실적 고도화 프로그램 개발	⑫ 2023년 사업운영본부 실적관리 고도화 운영 및 개발	사업전략팀-2558(23.11.22)
	(3) 일 연계 및 만족도 조사	⑬ 2023년 사업운영본부 주요사업 성과관리 및 데이터 조사	사업전략팀-71(24.01.09)

*관련 문서 번호: 사업전략팀-178(23.01.20), 사업전략팀-170(23.01.19), 사업전략팀-540(23.03.20.), 사업전략팀-1822(23.08.25), 사업전략팀-2088(23.09.26), 사업전략팀-2138(23.10.06)

사업전략팀-2382(23.11.02), 사업전략팀-2692(23.12.06)

붙임1	1-2. 중장년 종합지원 활성화 및 성과 확산 운영 현황 (총 14건)

추진 방향	추진내용	문서명	관련 문서 및 자료
중장년 종합지원 사업 활성화를 위한 지원	(1) 주요사업 온·오프라인 홍보물 제작	① 2023년 중장년 종합지원 사업 활성화 및 성과확산	사업전략팀-2883(23.12.27)
		② 중장년 종합지원 사업 매체광고	사업전략팀-1123(23.06.08)
		③ 2023년 사업운영본부 캠퍼스 사업안내물 제작 및 배포	사업전략팀-2799(23.12.15)
		④ 2023년 중장년 생애전환준비교육 기초콘텐츠 영상 제작	사업전략팀-2884(23.12.28.)
	(2) 중장년 일자리 박람회 참여	⑤ 2023년 서울 중장년 일자리박람회 중장년 종합지원 사업 홍보부스 운영	사업전략팀-1281(23.06.23)
대내외 소통 및 협력 지원을 위한 통합적 사업 운영	(1) 대내외 간담회 및 협력	⑥ 서울시50플러스재단-서울경제진흥원-영월산업진흥원 업무협약 체결	사업전략팀-2871(23.12.26)
	(2) 공간 및 포털 개선 등 협력 지원	⑦ 2024년 캠퍼스 기능개편 및 공간활용방안 수립	사업전략팀-1677(23.08.08)
		⑧ 코로나19 상황관련 사업운영본부 사업 운영 대응 계획(안) 수립	사업전략팀-1813(23.083.25)
	(3) 사업성과 대내외 보고 및 평가 대응	⑨ 2023년 시의회 업무보고(업무바인더) 및 행정감사 총괄 대응	기획조정팀 전달 관련 메일 별도 보관
		⑩ [공약] 민선8기 공약사업 일자리사다리 구축(분기별 성과보고)	기획조정팀 전달 관련 메일 별도 보관
		⑪ 서울시 부가지표 대응 - 성별영향평가, 중장년 고독사 예방, 서울시 지역균형발전 계획, 저출산 고령사회 정책	기획조정팀 전달 관련 메일 별도 보관
		⑫ 경영평가 지표 관리 - 2023년(2022년 실적)경영평가 실적보고 및 대응 - 2024년(2023년 실적)경영평가 지표 개선 대응	기획조정팀 전달 관련 메일 별도 보관
		⑬ [서울런4050 성과 관리] (상·하반기) 평생교육진행시행계획 실적 제출	하단 참조*
		⑭ [감사실 대응] 사업운영본부 감사 대응	하단 참조**

*관련 문서 번호: 사업전략팀-118(23.01.12), 사업전략팀-200(23.01.27), 사업전략팀-1325(23.06.30), 사업전략팀-2652(23.12.04), 사업전략팀-2765(23.12.12)

**관련 문서 번호: 사업전략팀-621(23.03.29), 사업전략팀-1750(23.08.17), 사업전략팀-2154(23.10.06), 사업전략팀-2882(23.12.27)