- 빠짐없는 신청과 불편 없는 사용을 위해 적극적 맞춤형 홍보 전개 -

에너지바우처 2016년 홍보 참고자료(우수사례)

□ 지자체 에너지바우처 홍보방법(예)

ㅇ 공무원 및 이통장 교육 시 에너지바우처 안내

ㅇ 이통장 조직 등을 활용한 알림이/도우미 활동

ㅇ 홈페이지, 전광판, 반상회보, 지역소식지 등을 활용한 에너지바우처 안내 등

＊행정자치부(자치행정과) 협조를 통한 10월 반상회보 홍보자료 기 배포

ㅇ 2016년 에너지바우처 신청률이 높은 지자체 사례 참조 [붙임1]

□ 에너지바우처 홍보물 및 업무매뉴얼

ㅇ 시군구의 경우 시군구 소요 수량을 제외하고 읍면동으로 배포

ㅇ 홍보자료는 에너지바우처 홈페이지(www.energyv.or.kr) 자료실

→ 홍보자료에서 file로 다운받아 활용할 수 있음

＊ (홍보자료) ai, jpg, pdf file, 홈페이지용 png file 제공

포스터, A4전단지(홍보게시판 및 승강기 부착용), 3단리플릿, 현수막, x-배너,

신문광고 시안, 홈페이지 배너, 홈페이지 팝업, 홍보동영상(대국민 홍보, 사업안내)

붙임1		2016년 에너지바우처 신청률이 높은 지자체 사례 공유

□ 전국에서 신청률 최상위권인 ‘서울특별시 노원구’, ‘부산광역시 북구’, ‘대구광역시 달서구 및 수성구’ 관내 6개 읍면동의 에너지바우처 신청 홍보사례를 공유합니다.

□ 동 사례를 참고하여 조속히 대상자들이 신청하고, 혜택을 받을 수 있도록 적극적인 홍보 협조를 부탁드립니다.

ㅇ 에너지바우처 신청을 대비한 사전준비 명단 작성 및 관리

- 2015년 기존 대상자 자격관리 명단

- 2016년 신규대상자 명단

- 관내 전입·전출자 명단

ㅇ 에너지바우처 업무포탈 활용 (www.energyv.or.kr/workp)

- 2015년 에너지바우처 이용현황을 파악하여, 사용량이 적어 바우처가 남은 경우, 해당지역 내 난방형태가 아닌 특이한 경우 등은 집중 전화작업을 실시하여 11월 내 에너지원 변경 완료

ㅇ 임대아파트 등 대상자 밀집지역에 집중 홍보

- 대상가구마다 별도 홍보 진행 (안내문 부착, 우편물 발송 등)

- 홍보 후, 대상자에게 전화 및 문자, 직접방문 등을 통한 신청 안내

- 대상자 맞춤 자체 안내문 작성 및 발송

ㅇ 관련기관 및 유관자와의 업무연계를 통한 진행

- 관내 이·통장을 통한 홍보

(안내문 전달, 신청서 배부 및 회수, 전입자 특별관리 등)

- 찾아가는 동주민센터 실시와 관련하여 에너지바우처 안내

- 공익요원 및 관내 자활사업단 활용 등

ㅇ 지속적인 에너지바우처 대상자 관리 및 신청

- 일주일 단위로 점검하여, 신청 대상자 및 신청사항 관리

- 점검 후, 미신청자에 대한 지속적인 안내 및 직권신청 진행