2	성과지표 (만족도조사)

나눔이웃 사업 만족도 조사

안녕하십니까?

귀하의 건강과 행복을 기원합니다.

본 설문조사는 복지관의 나눔이웃 사업의 방향을 설정하고 다양한 프로그램들을 개발하는데 귀중한 자료로 쓰일 것입니다. 설문조사의 결과는 종합적으로 통계 처리되므로 개인적인 의견과 정보는 외부로 유출되지 않으며, 통계법으로도 보호를 받게 되므로, 안심하시고 설문에 응해주시면 감사하겠습니다.

2016년 12월

OO종합사회복지관

OOO 사회복지사

조사자                                코드번호

* 설문을 통해 조사 된 지역응집력, 활동몰입도, 활동지속의지에 대한 분석은 서울시복지재단에서 진행 할 예정이오니, 기관에서는 설문작성 후 재단으로 보내주시기 바랍니다.

*Donald.M.Sessler(1952)/ Community Solidarity Index

내용	매우 그렇지 않다	약간 그렇지 않다	보통이다	약간 그렇다	매우 그렇다
1 전반적으로 나는 우리 동네에 사는 것이 매우 마음에 든다.
2 나는 우리 동네에 소속감을 느낀다.
3 나는 이웃주민들의 집을 방문한다.
4 나에게는 동네 주민들과의 친목과 교제가 매우 중요하다
5 기회가 주어진다면 우리 동네에서 이사해서 나가고 싶다.
6 만약 지역주민들이 무언가를 계획하면 나는 그것이 ‘그들’이하는 일이라기보다 ‘우리’가 하는 일이라 생각할 것이다.
7 만약 나에게 어떤 일에 대한 조언이 필요하게 된다면 나는 우리 동네에 사는 누군가를 찾아 갈 수 있을 것이다.
8 삶에서 중요한 것들에 대해서 나는 우리 동네 대부분의 사람들과 같은 의견을 가지고 있는 것 같다.
9 나는 비상시에 이웃주민들이 나를 도와줄 것이라고 믿는다.
10 나는 이웃 주민들과 서로 물건을 빌리고 부탁을 주고받는다.
11 나는 우리 동네를 발전시키기 위해 남들과 함께 일할 의사가 있다.
12 나는 몇 년간 우리 동네의 거주자로 남아있을 계획이다.
13 내가 이웃주민을 집으로 놀러오게 하는 일은 거의 없다.
14 나와 동네 사람들 사이에는 깊은 유대감이 있다.
15 나는 보통 우리 동네에 멈춰 서서 사람들과 이야기를 한다.
16 우리 동네에 사는 것이 나에게 공동체의식을 갖게 한다.

Ⅰ.다음은 지역사회 응집성에 관한 질문입니다. 귀하께서 생각하시는 것과 가장 가까운 곳에 ‘v' 표시 해주시기 바랍니다.

Ⅱ. 다음의 질문에 대해 귀하께서 생각하시는 것과 가장 가까운 곳에 ‘v' 표시해주시기 바랍니다.

내용	매우 그렇지않다	약간 그렇지않다	보통 이다	약간 그렇다	매우 그렇다
1 주변의 사회문제에 대해우리 모두가 함께 걱정해야 한다.
2 내가 약속했던 일을 제대로 하지 못하였을 때 나는 몹시 후회 한다.
3 사람들은 자기 시간의 일부를 국가와 사회를 위한 일에 사용해야 한다.
4 지역사회에 특별한 어려움이 있을 때 주민은 자발적으로 참여해야 한다.
5 나는 다른 사람의 슬픈 사정을 잘 이해한다.
6 어려움에 처한 사람들을 외면하면 죄책감이 든다.
7 다른 사람들과 어려움에 처한 사람들에 대하여 자주이야기 한다.

내용	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	그저 그렇다	그런 편이다	매우 그렇다
1 내가 하고 있는 나눔이웃 활동과 나의 가치관은 매우 비슷하다.
2 내가 하고 있는 나눔이웃 활동을 다른 사람들에게 자랑스럽게 이야기 한다.
3 내가 하고 있는 나눔이웃 활동 업무 추진 방식에 대해 긍정적으로 평가 한다.
4 내가 하고 있는 나눔이웃 활동 선택에 대해 아주 만족 한다.
5 내가 하고 있는 나눔이웃 활동을 내 일처럼 느낀다.
6 내가 하고 있는 나눔이웃 활동이 매우 좋은 활동이라고 생각 한다.
7 내가 하고 있는 나눔이웃 활동이 매우 가치 있는 일이라고 생각 한다.
8 내가 하고 있는 나눔이웃 활동이 우리 사회의 발전에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 생각 한다.

Ⅲ. 다음은 나눔이웃 활동 몰입에 관한 질문입니다. 귀하께서 생각하시는 것과 가장 가까운 곳에 ‘v' 표시 해주시기 바랍니다.

Ⅵ. 다음은 나눔이웃 활동 지속의지에 관한 질문입니다. 귀하께서 생각하시는 것과 가장 가까운 곳에 ‘v' 표시 해주시기 바랍니다.

내용	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	그저 그렇다	그런 편이다	매우 그렇다
1 앞으로 기회가 된다면 정기적, 계획적인 나눔이웃 활동을 지속할 의사가 있다.
2 앞으로 기회가 된다면 주변의 가족, 친구들과 함께 나눔이웃 활동을 지속할 의사가 있다.
3 나는 앞으로도 나눔이웃 활동을 통해 다른 사람에게 도움을 주고 싶다.
4 나눔이웃 활동을 지금보다 더 잘 하기 위해 교육을 받을 생각이 있다.
5 나눔이웃 활동이 가치 있는 일이라고 생각한다.
6 나눔이웃 활동을 지속적으로 할 필요가 있다고 생각한다.
7 앞으로 나눔이웃 활동에 더 적극적으로 참여할 생각이다.
8 기회가 된다면 나눔이웃 활동에 현재보다 더 많이 시간을 투입할 생각이다.
9 나눔이웃 활동을 더 잘하기 위해 더 노력할 생각이다.

Ⅳ. 인적사항

1. 귀하의 성별은?

① 남                 ② 여

2. 귀하의 나이는? (           세)

3. 나눔이웃 활동 전 봉사활동에 참여했던 경험이 있나요? (  있다  / 없다  )

4. 나눔이웃 활동을 하면서 가장 좋았던 점은?

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5. 나눔이웃 활동을 하면서 가장 아쉬웠던 점은?

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6. 건의사항이나 다음의 나눔이웃 활동을 진행할 때 참고하였으면 하는 건의 사항이 있다면 적어주세요.

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감사합니다