시스템 내 사용자 권한·정보 정비 매뉴얼

□ 응답소 접속

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① 익스플로러 주소창에 응답소 시스템 페이지(http://eungdapso.seoul.go.kr:8094) 입력

② 응답소 계정으로 로그인

※ 응답소 기관관리자 계정을 부여받지 않은 경우 붙임 1 서식에 따라 공문으로 요청

□ 사용자권한 변경 및 사용자정보 현행화

❍ 동일 권한을 그대로 승계하는 경우

: 성명 변경 → 사용자 정보 현행화 → 저장

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① 상단 메뉴 중 [민원제안 운영] 클릭 ⇨ [사용자관리] 클릭

② [사용자 ID] 또는 [성명]을 입력

③ [조회] 선택 후 하단에 표출된 계정목록에서 해당 계정 클릭

④ 사용자정보 입력 : [성명], [E-Mail], [대표전화번호], [내선번호], [FAX번호] 현행화

⑤ [담당업무] 입력 : 업무분장 상 담당업무 모두 기재

⑥ [저장] 선택 : 반드시 [저장]을 클릭해야 수정 사항이 반영됨

□ 사용자권한 등록

❍ 부서가 신설되어 해당 부서 내 사용자권한을 신규로 등록해야 하는 경우  또는 기존 부서 내 사용자권한을 추가해야 하는 경우

: 등록 선택 → ID 체크 → 부서명 입력 → 사용자 정보 입력 → 저장

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① 상단 메뉴 중 [민원제안 운영] 클릭 ⇨ [사용자관리] 클릭

② [등록] 선택

③ [사용자 ID] 입력 : 영어+숫자 조합(최대 20자)으로 기재 후 [중복체크]

④ [주민번호] : 생년월일 6자리 입력

⑤ [비밀번호] 설정

※ 사용자가 비밀번호를 문의한 경우, [비밀번호 초기화(4321)] 후 응답소 재접속 안내

⑥ [부서검색]을 활용하여 조직도/부서 리스트에서 사용자 소속부서 선택

⑦ 사용자정보 입력 : [성명], [E-Mail], [대표전화번호], [내선번호], [FAX번호] 필히 입력

⑧ [담당업무] 입력 : 업무분장 상 담당업무 모두 기재

⑨ [업무규칙] : 해당 사용자권한 체크

⑩ [저장] : 반드시 [저장]을 클릭해야 수정 사항이 반영됨

□ 사용자권한 삭제

❍ 퇴직 등으로 사용자권한을 말소하여야 할 경우

: 조회 → 삭제

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① 상단 메뉴 중 [민원제안 운영] 클릭 ⇨ [사용자관리] 클릭

② [사용자 ID] 또는 [성명]을 입력

③ [조회] 선택 후 하단에 표출된 계정목록에서 해당 계정 클릭

④ [삭제] 선택