2014년도
성과평가 추진실적 보고회 자료 [2014. 4. 18.]

송 파 소 방 서

□ 외부평가 (8개 지표 100점)

성과지표	1. 119구급대 이용 시민
배 점	27점	주관부서		재난관리과 구급팀
분석방법	□ 설문 시민(모집단) 구성 비율 - 응급 30%, 준응급 50%, 잠재응급 15%, 기타 5%
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	12위		15.1점
부진사유	□ 구급대원 현장활동 시 친절서비스 정신 부족 □ 구급시민 만족도 설문지 숙지 여부 확인 미흡
향후대책	□ 현장대응단 및 각 119안전센터장의 지속적인 관리가 우선 - 시민 만족도 설문지 숙지를 통한 전문성과 친절성 겸비토록 훈련 □ 각 안전센터 구급대원과 소통의 시간 마련 : 구급팀에서 각 안전센터 방문 (구급현장에서의 애로사항 및 스트레스 해소 독려) □ 구급대원에게 주 1회 희망의 메신저 송신 (핸드폰 활용)
추진상 문제점	□

□ 외부평가 (8개 지표 100점)

성과지표	2. 구조서비스 이용 시민
배 점	15점	주관부서		재난관리과 구조팀
분석방법	□ 설문 시민(모집단) 구성 비율 - 위치추적 30%, 시건개방 30%, 동물구조 30%, 풍수해 10%
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	22위		6점
부진사유	□ 3개월간의 출동자료를 가지고 표본을 추출해 내기에는 출동건수가 적고 정확한 데이터가 나오기 어려움 □ 평가점수가 낮게 나온 동물구조, 시건개방 같은 경우 일선 안전센터 생활안전대 대원들의 구조기술 능력이 다소 미숙할 수 있어 일부 출동건에 대해 불만족이 나올 수 있음 □ 신고자에 대한 정확한 언어전달 및 표준어 구사에 관한 교육이 부재 □ 수보대 직원과 마찰이 발생한 경우 출동대원의 현장활동이 만족스럽지 못 할 수 있음 □ 동물구조 시 동물사체, 고양이, 비둘기 등 처리기관이 상이하고, 처리기관에서 모두 처리할 수 없음 (동물사체–구청/비둘기–유해동물 지정으로 처리 불가/고양이–처리기관 없음/개-동물구조협회) □ 생활안전구조대로 지정된 센터의 경우 장비 및 전문적인 지식이 부족하거나 경험이 많지 않아 시민들에게 양질의 서비스를 제공하지 못하는 경우가 많음
향후대책	□ 차고탈출 시간과 현장도착시간을 줄여 시민이 만족할 수 있도록 하겠음 □ 생활안전대원들에 대한 동물구조 및 시건개방, 위치추적 출동대 대해 전문 구조기술을 익히도록 주기적인 교육 실시 □ 대화에 관해 언어전달의 중요성 및 표준어 구사를 위한 교육 실시(외부 강사를 통한 친절 실시 등) □ 동물 처리기관과 협의를 통해 최대한 처리가 가능할 수 있도록 행정부서의 협조 요청 □ 위치추적후 팀장/센터장이 기 시행하고 있는 해피콜 추진을 실질적 해피콜 추진으로 변경실시 □ 출동부터 현장도착 / 활동 등 신고자에게 친절한 상황설명
추진상 문제점	□현 설문지에의한 해피콜 실시로 수혜자가 평가시에도 똑같은 설문내용을 반복 조사하므로 제도개선 필요(구급팀과 협의 추진예정)

□ 외부평가 (8개 지표 100점)

성과지표

3. 안전교육팀 대시민 교육

배 점

11점

주관부서

소방행정과 홍보교육팀

분석방법

□ 설문 시민(모집단) 구성 비율

- 안전체험교실 15%, 다중이용업소 30%, 출장교육 35%,

토요안전교실 및 직업체험 10%, 복지시설 및 유관기관 10%

추진성과

1분기 성적

순 위

점 수

11 위

6.6점

부진사유

□ 5개항목 중 ‘다중이용업소 관계자 소방안전교육’ 설문조사 성적이 저조

□ 교육에 흥미유발 및 교육생과의 소통이 미흡

□ 강사의 교육기법이 교육생을 움직이지 못한점

※ 1분기 달성점수

안전체험교실		다중이용업소		출장교육		토요안전교실 및 직업체험		복지시설 및 유관기관
100점 기준	배점 15%	100점 기준	배점 30%	100점 기준	배점 35%	100점 기준	배점 10%	100점 기준	배점 10%
100	15	92.83	27.85	100	35	100	10	100	10

향후대책

□ 교육내용의 보완(계속적인 업그레이드)

□ 다중교육 접수 및 안내시 친절함으로 랍보형성으로 교육에 대한 거부감을 감소

□ 레크레이션 및 스트레칭을 통한 지루함을 감소

□ 강사의 교육기법 개선 등

□ 다중이용업소 관계자 교육후 전화 등을 통하여 설문조사에 대한 언급 및 메시지전송

추진상

문제점

□ 추진상 문제점 없음

□ 외부평가 (8개 지표 100점)

성과지표	4. 예방팀 2개민원
배 점	11점	주관부서		예방과 예방팀
분석방법	□ 설문 시민(모집단) 구성 비율 - 건축완공 50%, 방염 50%
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	1 위		11 점
부진사유	□
향후대책	□ 지속적 업무 추진 실시
추진상 문제점	□

□ 외부평가 (8개 지표 100점)

성과지표	5. 검사지도팀 2개민원
배 점	14점	주관부서		예방과 검사지도1,2팀
분석방법	□ 설문 시민(모집단) 구성 비율 - 특별조사 50%(불량 적발 대상자 제외), 완비 50%
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	2위		13.40점
부진사유	□
향후대책	□ 전수조사시 친절한 언행은 물론 소방시설 이동정비반 병행 운용으로 □ 사소한 고장은 현장에서 즉시 고쳐주는 적극적인 민원행정 실시 □ 항상 민원인의 입장에서 업무를 추진하는 자세 견지 □ 민원업무담당자간 업무토의로 민원업무스킬 강화 □ 민원인이 궁금한 사항 및 요구사항 즉시 반영하여 해결
추진상 문제점	□ 전수조사 실시에 따른 조사수량 과다로 업무부담 증가

□ 외부평가 (8개 지표 100점)

성과지표	6. 위험물안전팀 민원
배 점	9점	주관부서		예방과 위험물안전팀
분석방법	□ 설문 시민(모집단) 구성 비율 - 허가·완공·검사 100%(불량사항 적발 대상자 제외) ※ 민원건수가 적어 위험물 전체민원을 대상으로 함
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	8 위		6.5 점
부진사유	□ 성과지표 실적 단속에 의한 민원처리 - 사무적인 업무처리 등으로 민원인에게 불편초래
향후대책	□ 적극적인 민원처리 - 사무적인 민원 업무응대 배제 - 신속하고 친절한 업무처리
추진상 문제점	□ 시민만족도 평가에 대한 부담감

□ 외부평가 (8개 지표 100점)

성과지표	7. 전화친절도 평가
배 점	7점	주관부서		소방행정과 행정팀
분석방법	□ 설문 시민(모집단) 구성 비율 - 시에서 실시하는 “전화 친절도”로 대체
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	위		점
부진사유	□ 상 · 하반기 2회 실시 (현재 미실시)
향후대책	□ 간담회, 방문교육 및 각 부서장을 통한 지속적인 교육 실시
추진상 문제점	□

□ 외부평가 (8개 지표 100점)

성과지표	8. 방문 민원응대 품질 평가
배 점	6점	주관부서		소방행정과 행정팀
분석방법	□ 설문 시민(모집단) 구성 비율 - 시에서 실시하는 “민원 응대 평가”로 대체
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	위		점
부진사유	□ 현재 미실시
향후대책	□ 간담회, 방문교육 및 각 부서장을 통한 지속적인 교육 실시
추진상 문제점	□

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	1. 소방행정 발전 기여도
배 점	9점	주관부서		전 부서
평가방법	□ (정성 평가) 본부 팀장급 이상자가 “소방 발전, 재난 대응, 업무 협력 등이 우수”하다고 추천한(득표를 많이 받은) 소방서의 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	위		점
부진사유	□연말 실시로 1분기 현재 평가결과 없음
향후대책	□
추진상 문제점	□

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	2. 특장차 조작훈련 및 장비유지관리 평가
배 점	6점	주관부서		장비회계팀
평가방법	□ 상반기 : 특장차 조작능력 평가 순위 □ 하반기 : 소방장비관리 실태 평가 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	위		점
부진사유	□ 특장차 조작능력 평가 - 일정 : 2014. 5.12.(월) 09:00~ - 평가차량 및 평가인원 - 고가․굴절 – 1명 - 일반펌프차 – 1명 - 다목적펌프차등 특수차 : 1명 - 대상 : 운전요원 79명중에 차량담당 및 예비인원 중 각 1명씩 추첨 평가
향후대책	□ 평가준비 상황 - 현재 각 119안전센터에서 센터장 및 선임주임 책임하에 펌프차 교육 실시 중 - 오전/오후 각 안전센터 펌프 물탱크 차량이 본서에서 훈련 중 ※ 5월 7일 추첨에 의해 평가자 확정시 본서에 집합하여 4일간 집중교육 실시예정 - 2013년 송파소방서 3위
추진상 문제점	□ 구급차량 운전원이 본서에서 훈련 할 수 없으며, 자체 교육 시달하였으나 출동이 많은 관계로 체계적인 훈련이 이루어지지 못함

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	3. 소방차 운용능력 평가
배 점	3점	주관부서		장비회계팀
평가방법	□ 소방차운용사 취득률이 높은 순위
추진성과	1분기 성적 (소방본부 성적 평가중)
	순 위		점 수
	위		점
부진사유	□ 소방차량 운용능력 평가 - 소방차량 운용사합격률 평가는 소방본부에서 취합중이며 - 소방차운용사(2급), 소방차운용사(1급), 소방차운용사(전문) 취득률이 높은 순으로 소방서 순위 결정. (취득률은 “취득 인원수 / 대상 인원) - 대상인원 : 소방위 이하로 운전요원 및 소방분야 공채 채용자 □ 합격자 현황 - 2급 취득인원 80명 - 1급 취득인원 68명 접수 하여 58명 합격(면제교육 5명-교관) □ 2014년 4월 1급 실기 미응시(환자 및 연습부족) 불합격인원 10명 으로 00% 합격률
향후대책	□ 2014년 6월부터 시행예정인 전문(특급)자격증 실기평가 합격률 향상을 통한 목표 달성 준비 철저
추진상 문제점	□ 특장차(고가차량 및 굴절)의 수동조작을 통한 시스템 에러의 우려가 많음

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	4. 언론 홍보 실적
배 점	8점	주관부서		홍보교육팀
평가방법	□ 기존 매체(공중파, 일간지)와 신 매체(유튜브, 팔로우 증가수)에 소방을 홍보한 실적 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	3 위		7.0 점
부진사유	□ 기존 매체에 의한 언론 홍보 실적은 상반기 점수 만점을 얻었으나, 신 매체에 의한 언론 홍보가 아직 활성화 되지 않아 직원들의 참여가 저조.
향후대책	□ 조금 더 쉽고 친숙하게 다가갈 수 있도록 자세한 매뉴얼을 제작 예정. □ 직원들의 호응을 유도할 수 있는 참여의 기회와 다양한 홍보영상 및 자료 게재. □ 미디어 환경의 변화에 따라 대외적인 홍보 뿐 아니라 직원들 간의 소통의 공간으로 조성.
추진상 문제점	□ 신 매체에 대한 이해도 부족과 익숙하지 않은 온라인 프로그램의 구성.

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	5. 대 시민 안전교육 실적
배 점	4점	주관부서		홍보교육팀
평가방법	□ 홍보교육팀의 시민 안전교육을 실시한 인원 등 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	1위		4점
부진사유	□
향후대책	□선제적 접근법으로 교육 실적 향상에 기여
추진상 문제점	□ 추진상 문제없음

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	6. 차고 탈출 시간
배 점	12점	주관부서		현장대응단
평가방법	□ 차고탈출(현장 출동)시 차량의 최초 시속 변경에 도달하는 시간 (출동대수의 평균) 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	11 위		7.2 점
부진사유	□ 화재,구조,구급을 통합 월 평균 시간을 측정하는 관계로 재난 출동건수가 많고 특수차 배정이 많은 소방서는 불리하게 작용(우리서 2열 주차됨) □ 기존 현장지휘팀 사무실이 3층에 배치된 관례로 출동 지령 후 1층 차고까지 내려오는데 시간이 지체됨 □ 출동지령 후 차고탈출 소요시간이 상위서에 비하여 우리서가 상대적으로 늦음
향후대책	□ 전직원에게 차고탈출 평가방법에 대한 요령을 숙지토록 반복 교육 (출동대 편성된 차 → 차고에 설치된 센서 감지선을 통과 될 때 완료) □ 성적이 상위권에 진입될 때까지 월 2회 이상 본서 및 일반 외곽 센터 불시 차고 탈출훈련 중점 실시함 ※ 출동 예고방송 송출시 부터 차량에 탑승하는 훈련 실시
추진상 문제점	□ 직원들의 성과지표에 대한 이해 부족 □ 많은 장비가 동시에 움직여야 되는 어려움 □ 재난 종별과 출동대수를 평균으로 합산한 값

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	7. 화재사망률 저감
배 점	8점	주관부서		현장대응단
평가방법	□ 소방서별로 최근 10년 평균 사망자의 50%를 기준으로 그 초과인원에 대한 감점 점수 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	1위		8점
부진사유	□ 문제점 특이사항 없음
향후대책	□ 현재 공동 1위이며 향후 감점사항이 발생하지 않도록 추진 □ 화재인명피해로 인한 사망자 발생시 5일 이내 즉시 보고 □ 화재 발화 후 인명피해 발생시 72시간내 사망자 추적 확인 보고 철저
추진상 문제점	□

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	8. 차량동태 및 재난영상 송출시스템 활용도
배 점	2점		주관부서		구급팀 및 현장대응단
평가방법	□ 구급차량 동태시스템(MDT) 활용 실적과 재난현장 영상정보 송출 기준 실적에 의한 순위 (구급팀 및 현장대응단 각 해당항목 작성)
추진성과	1분기 성적
	순 위			점 수
	7 위			1.5 점
부진사유	구급팀	□ 급차량 동태시스템 (MDT) 조작관련 활용 미흡 - 미이송 시 2번 이상 조작 - 이송 시 3번 이상 조작
	현장대응단	□ 영상정보 송출은 지휘차 출동대비 25% 송출 및 저장하면 만점 1/4분기 지휘차 출동건수 187건 영상송출 및 저장 건수는 93건으로 출동대비 재난현장 영상정보 송출은 50% (서울 전체 중 우리서 2위) ※ 구급차량 동태시스템 실적이 저조함.
향후대책	구급팀	□ 센터별 MDT 조작관련 내용 분석·평가 후 지속적인 교육 실시 - 구급차량 주유 시 적극 활용 □ 현장대응단장과 각 119안전센터장의 일일교육 실시
	현장대응단	□ 재난영상 송출 및 저장건수 1위 달성토록 지휘차가 출동한 재난현장에 대하여 영상송출이 100% 달성토록 지속적으로 추진
추진상 문제점	구급팀
	현장대응단

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	9. 소방활동정보카드 점검
배 점	4점	주관부서		대응총괄팀
평가방법	□ 소방활동정보카드에 입력된 소방대상물 중 각 소방서별 10개를 선정 하여 현지실사 평가
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	위		점
부진사유	□ 하반기 본부에서 실시 예정 (현재 미실시)
향후대책	□ 매월 소방활동정보카드 입력 실적을 확인(월보)하고 있음.
추진상 문제점	□ 없 음

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	10. 의용소방대원 재난현장활동 및 봉사활동
배 점	7점	주관부서		대응총괄팀
평가방법	□ 의용소방대원이 재난현장에서 활동한 인원과 대시민 봉사 활동 횟수가 많은 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	11위		4.5점 (재난현장활동 1명+봉사활동 457명)
부진사유	□ 우리서 관내 진압이 장시간 필요한 화재가 발생하지 않음 □ 의용소방대원 재난현장 참여 의식 저조
향후대책	□ 문자전송시스템 지대별 비상연락망 주소록 관리 철저(의소대담당) □ 재난발생시(30분이상 완진 예상) 동원문자 즉시 발송(당직자 및 의소대담당) □ 지속적인 의용소방대원 교육을 통해 현장 참여율을 높임
추진상 문제점	□ 우리서 관내 진압이 장시간 필요한 화재가 발생하지 않음

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	11. 긴급구조통제단 불시훈련 및 긴급구조종합훈련 평가
배 점	7점	주관부서		구조팀
평가방법	□ 상반기 : 긴급구조통제단 불시훈련 평가 순위 □ 하반기 : 긴급구조종합훈련 평가 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	위		위
부진사유	□ 현재 미실시
향후대책	□ 긴급구조통제단 불시훈련 (4월-5월) 평가예정 □ 긴급구조종합훈련 5월23일 실시 예정 □ 각 세부 평가기준에 맞춰 훈련 실시 예정
추진상 문제점	□

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	12. 긴급구조통제단 가동 운영
배 점	3점	주관부서		구조팀
평가방법	□ 재난발생시 긴급구조통제단 가동 운영에 대한 내실성 평가 점수 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	위		위
부진사유	□ 현재 미실시
향후대책	□ 향후 관내 재난발생시 신속히 대처하겠음. □ 긴급구조통제단 불시훈련 및 종합훈련으로 개인별 대처 능력 향상
추진상 문제점	□

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표

13. 중증 응급환자 처치 및 소생율 향상

배 점

4점

주관부서

구급팀

평가방법

□ 중증응급환자 재이송 저감율과 중증응급환자 직접 의료지도 실적을

평가한 순위

□ 하트세이버 수여 실적이 우수한 순위

추진성과

1분기 성적

순 위

점 수

23위

1.6점

부진사유

□ 1분기 중증 응급환자 직접의료지도(40점만점)

	심정지 소생률 유보·중단 의료지도 점수	중증응급환자 의료지도 점수
1~3월	40.0	35.6
3월	40.0	40.0

□ 1분기 119구급대 중증응급환자 재이송률

	중증응급환자 이송건수	총 재이송건수	총 재이송률
1~3월	835	12	1.44%
3월	261	3	1.15%

□ 하트세이버 수여대상 : 0건

향후대책

□ 현재 하트세이버 수여대상 3건 추진 중

- 아산병원과 개인정보보호법 관계로 시간이 늦어짐. 현재 추진 중

□ 중증응급환자 의료지도 및 중증응급환자 재이송률에 대해 교육 실시함.

- 관내 응급처치 불가병원 이송 자제 교육

추진상

문제점

□ 송파구 관내 위치된 응급의료센터의 응급처치 수용 불가로 타 병원 이송

※ 서울아산병원, 경찰병원

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	14. 시민 CPR서포터즈 활성화
배 점	5점	주관부서		구급팀
평가방법	□ 시민 CPR서포터즈 등록 관리 인원 수 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	4위		4.4점
부진사유	□ 현재 등록자 : 243명 □ CPR서포터즈 추진 중 집주소가 서울만 가능으로 변경됨.
향후대책	□ 홍보교육팀과 협조하여 서울시민대상으로 교육 실시 □ 서울시인재개발원 응급처치 교육 시 적극 홍보
추진상 문제점	□ 초기 추진 시 집과 직장주소 중 한 개만 서울등록가능하였으나, 3월 집 주소가 서울 해당자로 변경됨.

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	15. 종합민원 스피드 지수
배 점	5점	주관부서		예방팀
평가방법	□ 종합민원관리시스템에 의해 민원 처리기간을 단축시키는 실적이 우수한 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	1 위		5 점
부진사유	□
향후대책	□ 지속적 업무 추진 실시
추진상 문제점	□

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	16. 일반주택 기초소방시설 설치
배 점	5점	주관부서		예방팀
평가방법	□ 일반주택의 기초소방시설 설치 실적 등 우수한 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	6 위		4 점
부진사유	□ 5월중 화재없는 마을 및 안전마을 조성(장지화훼마을) 행사 예정
향후대책	□ 5월 화재없는 마을 지정 행사 예정 - 잠실본동 210번지 일대(14통) □ 5.13(화) 화재없는 안전공간 조성 실시(장지화훼마을) - 유관기관 합동 안전관리(구청, 전기, 가스)
추진상 문제점	□ 제2롯데 업무로 인한 5월중 계획으로 예정

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표	17. 가스사고 에방활동
배 점	2점	주관부서		위험물안전팀
평가방법	□ 굴착공사장 순회점검 및 가스차단기 설치 대상 발굴 실적이 우수한 순위
추진성과	1분기 성적
	순 위		점 수
	1 위		2 점
부진사유	□
향후대책	□ 굴착공사장 수시 파악(송파구청 도로과) 가스시설 점검 철저 □ 가스차단기 설치 하반기 실시예정 - 70세대 이상 설치 시 만점으로 - 금년 83세대 설치대상 선정후 소방본부 보고
추진상 문제점	□ 특이사항 없음

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표

18. 각종 경연대회

배 점

6점

주관부서

해당 부서

평가방법

□  상반기 : 소방기술경연대회 등 5개 대회 합산 순위

□  하반기 : 위험예지경연대회 등 6개 대회 합산 순위

추진성과

구분	성과 지표	배 점	순 위	취득점수
상반기 (3점)	소방기술경연대회 (25%)	0.75점
	소방전술경연대회 (45%)	1.35점
	겨울철 소방안전대책 평가(20%)	0.6점
	안전교육담당자 강의경연대회 (5%)	0.15점
	정보지식인대회 (5%)	0.15점
하반기 (3점)	위험예지경연대회 (30%)	0.9점
	소방시설작동 경연대회 (35%)	1.05점
	안전관리 모범사업장 인증 (10%)	0.3점
	화재조사․감식 경연대회(15%)	0.45점
	장비개발경연대회(10%)	0.3점

부진사유

□

향후대책

□

추진상

문제점

□

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표

18. 각종 경연대회

배 점

6점

주관부서

해당 부서

평가방법

□  상반기 : 소방기술경연대회 등 5개 대회 합산 순위

□  하반기 : 위험예지경연대회 등 6개 대회 합산 순위

추진성과

구분	성과 지표	배 점	순 위	취득점수
상반기 (3점)	소방기술경연대회 (25%)	0.75점
	소방전술경연대회 (45%)	1.35점
	겨울철 소방안전대책 평가(20%)	0.6점
	안전교육담당자 강의경연대회 (5%)	0.15점
	정보지식인대회 (5%)	0.15점
하반기 (3점)	위험예지경연대회 (30%)	0.9점
	소방시설작동 경연대회 (35%)	1.05점
	안전관리 모범사업장 인증 (10%)	0.3점
	화재조사․감식 경연대회(15%)	0.45점
	장비개발경연대회(10%)	0.3점

부진사유

□소방전술분야 - 14위

□소방기술분야

- 속도방수 : 8위

- 고층건물 :

- 구조분야 : 13위

- 구급분야 :

□ 매년 연초에 훈련계획 수립후 실시하여야 하나, 올해는 늦게 시작하였음.

향후대책

□ 2015년도 소방기술경연대회 대비하여 매월 훈련 / 전담팀 및 팀장 지정 운영

추진상

문제점

□ 매년 연초에 훈련계획 수립후 실시하여야 하나, 올해는 늦게 시작하였으며,

□ 경연결과에 따라 순위로 평가를 하므로 추진상 어려움이 있음.

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표

18. 각종 경연대회

배 점

6점

주관부서

해당 부서

평가방법

□  상반기 : 소방기술경연대회 등 5개 대회 합산 순위

□  하반기 : 위험예지경연대회 등 6개 대회 합산 순위

추진성과

구분	성과 지표	배 점	순 위	취득점수
상반기 (3점)	소방기술경연대회 (25%)	0.75점
	소방전술경연대회 (45%)	1.35점
	겨울철 소방안전대책 평가(20%)	0.6점
	안전교육담당자 강의경연대회 (5%)	0.15점
	정보지식인대회 (5%)	0.15점
하반기 (3점)	위험예지경연대회 (30%)	0.9점
	소방시설작동 경연대회 (35%)	1.05점
	안전관리 모범사업장 인증 (10%)	0.3점
	화재조사․감식 경연대회(15%)	0.45점
	장비개발경연대회(10%)	0.3점

부진사유

□

향후대책

□ 2014.5月이후 자체계획 수립보고.

□ 2014.5月이후 장비계발 TF팀 구성 및 각 안전센터 장비계발 실물제작.

추진상

문제점

□

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표

18. 각종 경연대회

배 점

6점

주관부서

해당 부서

평가방법

□  상반기 : 소방기술경연대회 등 5개 대회 합산 순위

□  하반기 : 위험예지경연대회 등 6개 대회 합산 순위

추진성과

구분	성과 지표	배 점	순 위	취득점수
상반기 (3점)	소방기술경연대회 (25%)	0.75점
	소방전술경연대회 (45%)	1.35점
	겨울철 소방안전대책 평가(20%)	0.6점
	안전교육담당자 강의경연대회 (5%)	0.15점	15	0.1
	정보지식인대회 (5%)	0.15점
하반기 (3점)	위험예지경연대회 (30%)	0.9점
	소방시설작동 경연대회 (35%)	1.05점
	안전관리 모범사업장 인증 (10%)	0.3점
	화재조사․감식 경연대회(15%)	0.45점
	장비개발경연대회(10%)	0.3점

부진사유

□ ‘전기 안전’ 이라는 제목의 강의 동영상 제작이 제목과 내용면에서 흥미와

재미 도출이 미흡

□ ppt 자료제출 : 노유자시설 1시간 교안 및 전기안전 30분교안의 작성에서

내용적인 면이 부실

향후대책

□ 내년에는 접근성이 용이하고 흥미를 유발할 수 있는 교안을 배정(본부 건의)받아

적극적으로 참여

추진상

문제점

□ 추진상 문제점은 없었으며 담당자들의 노력과 열정의 부족

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표

18. 각종 경연대회

배 점

6점

주관부서

해당 부서

평가방법

□  상반기 : 소방기술경연대회 등 5개 대회 합산 순위

□  하반기 : 위험예지경연대회 등 6개 대회 합산 순위

추진성과

구분	성과 지표	배 점	순 위	취득점수
상반기 (3점)	소방기술경연대회 (25%)	0.75점
	소방전술경연대회 (45%)	1.35점
	겨울철 소방안전대책 평가(20%)	0.6점
	안전교육담당자 강의경연대회 (5%)	0.15점
	정보지식인대회 (5%)	0.15점
하반기 (3점)	위험예지경연대회 (30%)	0.9점
	소방시설작동 경연대회 (35%)	1.05점
	안전관리 모범사업장 인증 (10%)	0.3점
	화재조사․감식 경연대회(15%)	0.45점	미실시	미실시
	장비개발경연대회(10%)	0.3점

부진사유

□

향후대책

□ 전기온수기 사례 분석 및 재연실험 계획(2014년 9월 예정)

추진상

문제점

□ 재연실험 예산 부족

□ 내부평가 (18개 지표 100점)

성과지표

18. 각종 경연대회

배 점

1.35점

주관부서

검사지도1,2팀

평가방법

□  상반기 : 해당없음

□  하반기 : 소방시설작동경연대회 등 2개 대회 합산 순위

추진성과

구분	성과 지표	배 점	순 위	취득점수
하반기 (3점)	소방시설작동 경연대회 (35%)	1.05점		검사지도1팀
	안전관리 모범사업장 인증 (10%)	0.3점		검사지도2팀

부진사유

□ 해당없음

향후대책

□ 소방시설 작동경연대회(검사지도1팀)

- 소방시설작동경연대회는 10월경 실시 예정(세부계획 본부 미시행)

- 예방업무담당자 전문화 계획과 연계 연찬회, 담당자 교육 등 추진 철저

- 유자격자를 학습리더로 하는 학습동아리 활동 강화로 점검능력 향상

□ 안전관리모범사업장(검사지도2팀)

- 업무진행 단계

일정	4~6월	7~8월	9~10월
업무	홍보 및 추천대상 보고	추천대상 본부 실사	실사 완료 및 대상선정

- 특급, 1급 대형건물 대상으로 홍보 및 추전대상 선정(현재 5개소 집중 관리중)

(롯데백화점 잠실점, 가든파이브 라이프, 가든파이브 툴, 가든파이브 웍스, 아산병원)

추진상

문제점

□ 소방시설 작동경연대회

- 잦은 인사이동으로 민원업무 전문성 약화(업무담당자 인센티브 필요)

□ 안전관리모범사업장

- 선정기준 강화로 자격기준에 맞은 대상물 수 감소

- 소방안전관리 업무위탁 증가추세에 따라 관계자의 소극적인 태도

: 모범사업장에 선정되도 개인적인 이익이 없음

□ 감점사항 (18개 지표) * 향후대책 등은 별지에 추가 작성 보고

연번	성과지표	담당자(부서)	감점점수	감점사유
1	민원인 명부누락 허위실적	감찰(행정팀)
2	금품 향응수수 적발	감찰(행정팀)
3	공무원범죄발생	감찰(행정팀)	-1점	공무원범죄처분결과 본부 미보고 (소방장 정성춘)
4	순직사고발생	안전(행정팀)
5	현장안전 업무처리미흡	현장안전 (대응총괼팀)
6	119안전센터 일과표 불시점검	감찰(행정팀)
7	비위발생 (언론보도, 물의 등)
8	화재현장 사망자 확인태만 등	1팀 백석현 2팀 이종길 3팀 이창용
9	화재피해주민 복구실적 미충족	1팀 백석현 2팀 이종길 3팀 이창용
10	화재피해 재난심리치료 미충족	1팀 백석현 2팀 이종길 3팀 이창용	-	반기별 5건 이상 실시 (미실시 1회당 1점 감점) 현재 1건 실시
11	화재증거물 분석 실적 미충족	1팀 백석현 2팀 이종길 3팀 이창용
12	소방통로 훈련 등 실적 미충족	소방용수 (대응총괼팀)
13	소방차 미양보 차량단속 미충족	소방용수 (대응총괼팀)	-2	상반기 기준 2건 미충족
14	화재없는 안전마을 조성 미실시
15	소방특별조사 불량률 미충족	검사계획 (검사지도1팀)
16	비상구 불시단속 불량률 미충족	검사계획 (검사지도1팀)
17	위험물단속 불량뮬 미충족	예방과 (위험물팀)	-1	<단속기준 - 반기별 10점> - 입건5점, 과태료3점, 정지10점, 경고5점, 취소15점 과징금10점, 이첩1.5점, 명령0.5점 <추진실적 - 9점> - 과태료 3건(9점)
18	재난현장 아카이브등록 미충족	홍보 (홍보교육팀)	-0.2	직제개편으로 인한 인사이동 및 다변한 현장속에 대응 미숙