별첨2. 조사 설문지	2014년도 한강공원 이용시민 만족도 조사

2014년도 한강공원 이용시민 만족도 조사
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안녕하십니까? 저는 여론조사 전문기관인 ㈜월드리서치의 면접원 ○○○입니다. 이번에 저희 월드리서치에서는 서울시 한강사업본부와 공동으로 서울시 한강공원에 대한 시민평가를 실시하고 있습니다. 이번 조사는 서울시 한강공원에 대한 서울시민들의 의견을 수렴하여 서비스 수준을 보다 개선하기 위한 목적으로 이루어지고 있습니다. 답변해 주신 내용은 모두 통계분석을 위해서만 사용되며, 귀하의 개인정보는 법에 의해 보호됨을 약속드립니다(통계법 제 33조). 바쁘시더라도 본 설문에 협조하여 주시면 대단히 감사하겠습니다. 2014년 6월
한강사업본부	㈜월드리서치 대표 이사 : 박 승 열 주 소 : 서울 서초구 서초동 1564-9 월드빌딩

SQ1. 이용 한강공원(※ 면접원 기재)

① 광나루	② 잠실	③ 뚝섬	④ 잠원	⑤ 반포	⑥ 이촌

⑦ 여의도	⑧ 양화	⑨ 망원	⑩ 난지	⑪ 강서

SQ2. 이용 요일(※ 면접원 기재)	① 주중	② 주말

SQ3. 이용 시간대(※ 면접원 기재)

① 새벽	② 오전	③ 점심시간	④ 오후	⑤ 야간

SQ4. 거주 지역(區) ◀ 서울시 외 거주자는 면접 중단

① 종로구	② 중구	③ 용산구	④ 성동구	⑤ 광진구

⑥ 동대문구	⑦ 중랑구	⑧ 성북구	⑨ 강북구	⑩ 도봉구

⑪ 노원구	⑫ 은평구	⑬ 서대문구	⑭ 마포구	⑮ 양천구

⑯ 강서구	⑰ 구로구	⑱ 금천구	⑲ 영등포구	⑳ 동작구

관악구	서초구	강남구	송파구	강동구

SQ5. 귀하께서는 ○○한강공원(SQ1. 응답 공원)을 최근 1년 동안 몇 번 이용하셨습니까?

연			회

◀ 2회 미만 이용자 면접 중단

SQ6. 귀하께서는 오늘 누구와 함께 공원을 방문하십니까?

① 가족	② 친지	③ 친구	④ 이웃주민	⑤ 회사동료

⑥ 혼자	⑦ 기타(구체적: _________________)

SQ7. 귀하께서는 오늘 어떤 교통수단을 이용하여 ○○한강공원을 방문하셨습니까?

① 시내∙광역버스	② 지하철	③ 자가용	④ 택시	⑤ 자전거

⑥ 도보	⑦ 기타(구체적: _________________)

SQ8. 성별(※ 면접원 기재)   ① 남성	② 여성

SQ9. 올해 귀하의 연세는 어떻게 되십니까?

만			세

◀만 15세 미만 면접 중단

SQ10. 귀하께서는 서울시(자치구 포함) 공무원이거나 가족 중에 서울시 공무원이 있으십니까?

① 예 [▶ 면접중단]	② 아니오

지금부터 귀하께서 ○○○한강공원을 이용하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○○한강공원의 접근성에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문01. 귀하께서 이용하고 계신 ○○한강공원의 접근성과 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
▲표지판 등 안내체계 1) 도로나 지하철역 등에서 찾기 쉽게 표지판이 잘 구축되어 있고, 홈페이지 등을 통한 안내체계가 잘 되어 있다		1	2	3	4	5
▲대중교통수단 편리성 2) 버스, 지하철 등 대중교통을 이용하여 한강 나들목 등 접근하기 편리하다		1	2	3	4	5
▲자가용 이용 편리성 3) 자가용을 이용하여 공원을 방문하기 편리하게 되어있다.		1	2	3	4	5
▲도보 이용 편리성 4) 도보를 이용하여 한강 나들목 등 접근하기 편리하다		1	2	3	4	5

문02. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 공원의 접근성에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문03. [단, 작년도 OO한강공원 이용경험자만 응답] ○○한강공원의 접근성 측면을 고려했을 때, ○○공원의 접근성은 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문04. ○○한강공원의 접근성과 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문05. ○○한강공원의 접근성과 관련된 4가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 표지판 등 안내체계	② 대중교통수단 편리성

③ 자가용 이용 편리성	④ 도보 이용 편리성

지금부터 귀하께서 ○○○한강공원을 이용하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○○한강공원의 이용 편리성에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문06. 귀하께서 이용하고 계신 ○○한강공원의 이용 편리성과 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
▲산책, 걷기, 조깅 여건 편리성 1) 산책, 걷기, 조깅 등을 하기 위한 여건이 잘 갖춰져 있다		1	2	3	4	5
▲자전거 이용 편리성 2) 자전거 도로에 대한 기반시설이 잘 갖춰져 있다		1	2	3	4	5
▲체육시설 이용 편리성 3) 체육시설(농구장, 축구장, 운동기구 등)이 잘 갖춰져 있다		1	2	3	4	5
▲휴식공간 이용 편리성 4) 벤치, 그늘막, 잔디밭 등 휴식공간은 이용하기에 편리하다		1	2	3	4	5
▲공중화장실 이용 편리성 5) 공중화장실 이용이 편리하다(위치, 설치개수 등)		1	2	3	4	5
▲매점 이용 편리성 6) 매점이용이 편리하다(위치, 물건가격, 직원의 친절성 등을 고려할 때)		1	2	3	4	5
▲놀이터 구비정도 7) 놀이터 등이 잘 갖춰져 있다		1	2	3	4	5
▲공원시설 이용 편리성 8) 공원시설 안내가 잘되어 있다		1	2	3	4	5

문07. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 한강공원의 이용 편리성에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문08. [단, 작년도 OO한강공원 이용경험자만 응답] ○○한강공원의 이용 편리성 측면을 고려했을 때, ○○공원의 이용 편리성은 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문09. ○○한강공원의 이용 편리성과 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문10. ○○한강공원의 이용 편리성과 관련된 8가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 산책, 걷기, 조깅 여건 편리성	② 자전거 이용 편리성

③ 체육시설 이용 편리성	④ 휴식공간 이용 편리성

⑤ 공중화장실 이용 편리성	⑥ 매점 이용 편리성

⑦ 놀이터 구비정도	⑧ 공원시설 이용 편리성

지금부터 귀하께서 ○○○한강공원을 이용하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○○한강공원의 시설 관리상태에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문11. 귀하께서 이용하고 계신 ○○한강공원의 시설 관리상태와 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
▲보행자 전용도로 관리상태 1) 산책, 걷기, 조깅 등을 하기 위한 보행자 전용도로는 깨끗하게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
▲자전거 전용도로 관리상태 2) 자전거 등을 하기 위한 자전거 전용도로는 깨끗하게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
▲체육시설 관리상태 3) 체육시절(농구장, 축구장, 운동기구 등)에 대한 관리가 잘 되고 있다		1	2	3	4	5
▲휴식공간 관리상태 4) 벤치, 그늘막 등은 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
▲공중화장실 관리상태 5) 공중화장실의 내부 시설 및 청결성을 고려할 때, 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
▲놀이터 관리상태 6) 놀이터가 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
▲매점 관리상태 7) 매점은 청결하게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
▲불법 현수막이나 전단지 배포에 대한 관리상태 8) 불법 현수막이나 전단지 등에 대한 관리가 잘 되고 있다		1	2	3	4	5

문12. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 한강공원의 시설 관리상태에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문13. [단, 작년도 OO한강공원 이용경험자만 응답] ○○한강공원의 시설 관리상태 측면을 고려했을 때, ○○공원의 시설 관리상태는 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문14. ○○한강공원의 시설 관리상태와 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문15. ○○한강공원의 시설 관리상태와 관련된 6가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 보행자 전용도로 관리상태	② 자전거 전용도로 관리상태

③ 체육시설 관리상태	④ 휴식공간 관리상태

⑤ 공중화장실 관리상태	⑥ 놀이터 관리상태

⑦ 매점 관리상태	⑧ 불법 현수막이나 전단지 배포에 대한 관리상태

지금부터 귀하께서 ○○○한강공원을 이용하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○○한강공원의 안전성에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문16. 귀하께서 이용하고 계신 ○○공원의 안전성과 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
▲통행 안전성 1) 자전거 이용자와 보행자가 서로 안전하게 통행할 수 있도록 구분되어 있다		1	2	3	4	5
▲시설물 안전성 2) 계단이나 난간, 체육시설 등이 견고하여 안전하다		1	2	3	4	5
▲야간 조명상태 3) 공원 내 야간 조명의 밝기, 위치 등 조명상태가 양호하다		1	2	3	4	5
▲어린이 놀이시설 안전성 4) 어린이 놀이시설(놀이터 등)이 안전하게 관리되고 있다		1	2	3	4	5
▲공중화장실 안전성 5) 공중화장실을 안전하게 이용할 수 있다		1	2	3	4	5
▲공원 안전 이용수칙 관리 6) 오토바이 진입 금지, 취사 금지 등 공원 안전 이용수칙이 지켜지고 있는지 잘 관리하고 있다		1	2	3	4	5

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
▲애완동물 이용수칙 관리 7) 애완동물 동반이용수칙(목줄, 배설물 처리 도구 지참 등)이 지켜지고 있는지 잘 관리하고 있다		1	2	3	4	5
▲범죄의 위험성 관리 8) 공원 내 범죄의 위험성(취객 및 노숙인 등)으로부터 안전하게 관리되고 있다		1	2	3	4	5

문17. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 공원의 안전성에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문18. [단, 작년도 OO한강공원 이용경험자만 응답] ○○한강공원의 안전성 측면을 고려했을 때, ○○공원의 안전성은 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문19. ○○한강공원의 안전성과 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문20. ○○한강공원의 안전성과 관련된 8가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 통행 안전성	② 시설물 안전성	③ 야간 조명상태	④ 어린이 놀이시설 안전성	⑤ 공중화장실 안전성	⑥ 공원 안전 이용수칙 관리

⑦ 애완동물 이용수칙 관리	⑧ 범죄의 위험성 관리

지금부터 귀하께서 ○○○한강공원을 이용하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○○한강공원의 조경 및 경관에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문21. 귀하께서 이용하고 계신 ○○한강공원의 조경 및 경관과 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
▲조경 및 수경시설 1) 잔디, 나무 등 조경시설과 분수 등 수경시설은 보기 좋게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
▲자연 친화성 2) 나무 등 주변 환경을 통해 자연을 느낄 수 있다.		1	2	3	4	5
▲시설물 조화 3) 나무, 잔디 등과 공원시설물이 잘 조화되어 있다		1	2	3	4	5
▲녹지 관리 4) 공원 내 계절 꽃 및 식물들이 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5

문22. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 공원의 조경 및 경관에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문23. [단, 작년도 OO한강공원 이용경험자만 응답] ○○한강공원의 조경 및 경관 측면을 고려했을 때, ○○공원의 조경 및 경관은 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문24. ○○한강공원의 조경 및 경관과 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문25. ○○한강공원의 조경 및 경관과 관련된 3가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 조경 및 수경시설	② 자연 친화성

③ 시설물 조화	④ 녹지공간 관리

지금부터 ○○○공원의 차원중요도와 전반적 만족도에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문26. 전체적으로 ○○한강공원의 서비스를 구성하는 다음 5가지 분야 중에서 어느 것이 가장 중요하다고 생각하십니까? 한 가지만 말씀해 주십시오. (※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 접근성	② 이용 편리성	③ 시설 관리상태

④ 안전성	⑤ 조경 및 경관

문27. 그럼, ○○한강공원의 모든 측면을 고려했을 때, ○○공원의 서비스에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?  매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문28. [단, 작년도 OO한강공원 이용경험자만 응답] ○○한강공원의 모든 측면을 고려했을 때, ○○공원의 서비스는 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문29. ○○한강공원을 개선하기 위한 귀하의 좋은 의견이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

지금까지 조사에 협조해 주셔서 대단히 감사합니다.

마지막으로 조사자료의 분류를 위해 몇 가지만 더 여쭙겠습니다.

D1. 귀하의 직업은 무엇입니까?

① 농업, 어업, 임업	② 자영업	③ 판매/서비스직

④ 기능/숙련공	⑤ 일반작업직	⑥ 사무/기술직

⑦ 경영관리직	⑧ 전문/자유직	⑨ 가정주부

⑩ 학생	⑪ 무직	⑫ 임시직/일용직

⑬ 기타 ( ________________ )

D2. 실례지만, 귀하께서는 학교를 어디까지 마치셨습니까? (중퇴는 졸업에 포함되지 않음)

① 중∙고등학생	② 초등졸 이하	③ 중졸

④ 고졸	⑤ 대학생	⑥ 대졸이상

D3. 귀하의 가족 전체의 월평균 소득은 대략 어느 정도입니까?

① 100만원 미만	② 100∼150만원 미만	③ 150∼200만원 미만

④ 200∼250만원 미만	⑤ 250∼300만원 미만	⑥ 300∼350만원 미만

⑦ 350∼400만원 미만	⑧ 400∼450만원 미만	⑨ 450∼500만원 미만

⑩ 500∼550만원 미만	⑪ 550∼600만원	미만	⑫ 600~650만원 미만

⑬ 650~700만원 미만	⑭ 700만원 이상

D4. 귀하께서는 오늘 조사 이전에 해당 구청 또는 시청 직원으로부터 호의적으로 응답하도록 별도의 권유나 요청을 받은 적이 있으십니까? 귀하의 응답은 절대로 비밀이 보장되며 통계를 내는 데에만 사용되니 솔직하게 대답해 주십시오.

① 있다                      ② 없다

바쁘신 중에도 참여해주셔서 대단히 감사합니다.

귀하 의견을 소중하게 반영하여,

시민의 기대수준에 부응하는 행정서비스를 제공하는

한강사업본부가 되겠습니다.

면접후기록	응답자 성명
	응답자 전화번호
	조사 일시	월 일 _______시 _______분 ~ _______시 _______분까지
	면접원 성명		면접원 ID
	검증 결과

별첨2. 조사 설문지	2014년도 한강공원 야외 수영장 만족도 조사

2014년도 한강공원 이용시민 만족도 조사 [ 한강공원 야외 수영장 ]
		ID

안녕하십니까? 저는 여론조사 전문기관인 ㈜월드리서치의 면접원 ○○○입니다. 이번에 저희 월드리서치에서는 서울시 한강사업본부와 공동으로 서울시 한강공원내 설치되어 있는 야외 수영장에 대한 시민평가를 실시하고 있습니다. 이번 조사는 서울시 한강공원 야외 수영장에 대한 서울시민들의 의견을 수렴하여 서비스 수준을 보다 개선하기 위한 목적으로 이루어지고 있습니다. 답변해 주신 내용은 모두 통계분석을 위해서만 사용되며, 귀하의 개인정보는 법에 의해 보호됨을 약속드립니다(통계법 제 33조). 바쁘시더라도 본 설문에 협조하여 주시면 대단히 감사하겠습니다. 2014년 7월 - 8월
한강사업본부	㈜월드리서치 대표 이사 : 박 승 열 주 소 : 서울 서초구 서초동 1564-9 월드빌딩

SQ01. 이용 한강 야외수영장(※ 면접원 기재)

① 광나루	② 뚝섬	③ 망원	④ 여의도      ⑤ 잠실	⑥ 잠원

SQ02. 이용 요일(※ 면접원 기재)	① 주중	② 주말

SQ03. 이용 시간대(※ 면접원 기재)

① 오전	② 점심시간	③ 오후

SQ04. 거주 지역(區)

① 종로구	② 중구	③ 용산구	④ 성동구	⑤ 광진구

⑥ 동대문구	⑦ 중랑구	⑧ 성북구	⑨ 강북구	⑩ 도봉구

⑪ 노원구	⑫ 은평구	⑬ 서대문구	⑭ 마포구	⑮ 양천구

⑯ 강서구	⑰ 구로구	⑱ 금천구	⑲ 영등포구	⑳ 동작구

관악구	서초구	강남구	송파구	강동구

경기도/인천	그 외 지역

SQ05. 귀하께서는 ○○ 한강 야외수영장을 최근 1년 동안 몇 번 이용하셨습니까?

연			회

◀ 2회 미만 이용자 면접 중단

SQ06. 귀하께서는 오늘 누구와 함께 한강 야외수영장을 방문하십니까?

① 가족	② 친지	③ 친구	④ 이웃주민	⑤ 회사동료

⑥ 혼자	⑦ 기타(구체적: _________________)

SQ07. 귀하께서는 오늘 어떤 교통수단을 이용하여 한강 야외수영장을 방문하셨습니까?

① 시내∙광역버스	② 지하철	③ 자가용	④ 택시	⑤ 자전거

⑥ 도보	⑦ 기타(구체적: _________________)

SQ08. 성별(※ 면접원 기재)   ① 남성	② 여성

SQ09. 올해 귀하의 연세는 어떻게 되십니까?

만			세

◀만 15세 미만 면접 중단

SQ10. 귀하께서는 서울시(자치구 포함) 공무원이거나 가족 중에 서울시 공무원이 있으십니까?

① 예 [▶ 면접중단]	② 아니오

지금부터 귀하께서 ○○ 한강 야외수영장을 체험하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선  ○○ 한강 야외수영장의 접근성에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문01. 귀하께서 이용한 ○○ 한강 야외수영장의 접근성과 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
1) 홈페이지, 블로그, SNS 등을 통해 정보를 제공하고 있다		1	2	3	4	5
2) 버스, 지하철 등 대중교통을 이용하여 찾아가기가 편리하다		1	2	3	4	5
3) 자가용을 이용하여 공원을 방문하기 편리하게 되어있다.		1	2	3	4	5
4) 입장 시 불편사항이 없이 편리하다.		1	2	3	4	5

문02. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 ○○ 한강 야외수영장의 접근성에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문03. [단, 작년도 OO한강 야외수영장 이용경험자만 응답] ○○한강 야외수영장의 접근성 측면을 고려했을 때, ○○한강 야외수영장의 접근성은 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문04. ○○ 한강 야외수영장의 접근성과 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문05. ○○ 한강 야외수영장의 접근성과 관련된 4가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 안내 및 홍보	② 대중교통수단 편리성

③ 자가차량 이용 편리성	④ 입장 절차 및 과정 용이성

지금부터 귀하께서 ○○ 한강 야외수영장을 이용하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○ 한강 야외수영장의 이용 편리성에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문06. 귀하께서 이용하고 계신 ○○ 한강 야외수영장의 이용 편리성과 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
1) 수영장의 규모가 적절하다		1	2	3	4	5
2) 벤치, 그늘막 등 휴식공간은 이용하기에 편리하다		1	2	3	4	5
3) 공중화장실 이용이 편리하다(위치, 설치개수 등)		1	2	3	4	5
4) 매점의 위치, 물건가격, 직원의 친절성 등을 고려할 때 매점 이용이 편리하다		1	2	3	4	5
5) 음수대, 수도시설 등의 부대시설이 잘 갖춰져 있다		1	2	3	4	5
6) 샤워시설 및 탈의실 시설이 잘 갖춰져 있다		1	2	3	4	5
7) 수영장 이용안내 및 준수사항 등이 잘 구비되어 있다		1	2	3	4	5
8) 입장 요금은 적절하다		1	2	3	4	5

문07. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 ○○ 한강 야외수영장의 이용 편리성에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문08. [단, 작년도 OO한강 야외수영장 이용경험자만 응답] ○○한강 야외수영장의 이용 편리성 측면을 고려했을 때, ○○한강 야외수영장의 이용 편리성은 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문09. ○○ 한강 야외수영장의 이용 편리성과 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문10. ○○ 한강 야외수영장의 이용 편리성과 관련된 8가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 수영장 규모의 적절성	② 휴식공간 이용 편리성	③ 공중화장실 이용 편리성	④ 매점 이용 편리성	⑤ 부대시설 구비 정도	⑥ 샤워장 및 탈의실 구비정도

⑦ 안내판 구비 정도	⑧ 이용 요금의 적절성

지금부터 귀하께서 ○○ 한강 야외수영장을 이용하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○ 한강 야외수영장의 시설 관리상태에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문11. 귀하께서 이용하고 계신 ○○ 한강 야외수영장의 시설 관리상태와 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
1) 수영장 내 시설은 청결하게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
2) 수영장의 수질은 깨끗하게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
3) 공중화장실의 내부 시설이나 청결성을 고려할 때, 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
4) 벤치, 그늘막, 나무그늘 등은 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
5) 음수대, 수도시설은 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
6) 매점이나 음식점은 청결하게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
7) 쓰레기통은 청결하게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5
8) 샤워시설과 탈의실은 청결하게 잘 관리되고 있다		1	2	3	4	5

문12. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 ○○ 한강 야외수영장의 시설 관리상태에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문13. [단, 작년도 OO한강 야외수영장 이용경험자만 응답] ○○한강 야외수영장의 시설 관리상태 측면을 고려했을 때, ○○한강 야외수영장의 시설 관리상태는 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문14. ○○ 한강 야외수영장의 시설 관리상태와 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문15. ○○ 한강 야외수영장의 시설 관리상태와 관련된 8가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 수영장 시설의 청결성	② 수영장 수질 관리상태	③ 공중화장실 관리상태

④ 휴식공간 관리상태	⑤ 음수대, 수도시설 관리상태	⑥ 매점 및 음식점 관리상태

⑦ 쓰레기통 관리상태	⑧ 샤워장 및 탈의실 관리상태

지금부터 귀하께서 ○○ 한강 야외수영장을 이용하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○ 한강 야외수영장의 안전성에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문16. 귀하께서 이용하고 계신 ○○ 한강 야외수영장의 안전성과 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
1) 수영장이 안전하게 관리되고 있다		1	2	3	4	5
2) 수영장 내 범죄의 위험성(취객 및 불량청소년 등)으로부터 안전하게 관리되고 있다		1	2	3	4	5
3) 수영장 내 질서 유지를 위해 안전하게 통제하고 있다		1	2	3	4	5
4) 성인(또는 청소년풀)∙유아풀로 구분되어 나이에 맞는 물놀이를 하도록 통제가 잘 되고 있다		1	2	3	4	5
5) 공중화장실을 안전하게 이용할 수 있다		1	2	3	4	5
6) 미아 방지를 위해 노력한다(미아방지 안내방송 등)		1	2	3	4	5
7) 수영장 내 안전요원이 적절하게 배치되어 있다		1	2	3	4	5
8) 수영 및 휴식시간, 취사금지, 금연, 수영복 및 수모 착용 등 수영장 안전 이용수칙이 지켜지고 있는지 잘 관리하고 있다		1	2	3	4	5
9) 위급 및 긴급 상황 발생에 대한 시설(응급시설 및 안전요원 등)이 설치되어 있다		1	2	3	4	5

문17. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 ○○ 한강 야외수영장의 안전성에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문18. [단, 작년도 OO한강 야외수영장 이용경험자만 응답] ○○한강 야외수영장의 안전성 측면을 고려했을 때, ○○한강 야외수영장의 안전성은 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문19. ○○ 한강 야외수영장의 안전성과 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문20. ○○ 한강 야외수영장의 안전성과 관련된 9가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 시설물 안전성	② 범죄의 위험성 관리	③ 질서 통제

④ 배치 안전성	⑤ 공중화장실 안전성	⑥ 어린이 관리 안전성

⑦ 안전요원의 적절한 배치정도	⑧ 이용수칙 관리	⑨ 긴급상황발생 지원 적절성

지금부터 ○○ 한강 야외수영장의 차원중요도와 전반적 만족도에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문21. 전체적으로 ○○ 한강 야외수영장의 서비스를 구성하는 다음 4가지 분야 중에서 어느 것이 가장 중요하다고 생각하십니까? 한 가지만 말씀해 주십시오. (※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 접근성	② 이용 편리성	③ 시설 관리상태	④ 안전성

문22. 그럼, ○○ 한강 야외수영장의 모든 측면을 고려했을 때, ○○ 한강 야외수영장의 서비스에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?  매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문23. [단, 작년도 OO한강 야외수영장 이용경험자만 응답] ○○한강 야외수영장의 모든 측면을 고려했을 때, ○○한강 야외수영장의 서비스는 전년도 대비 개선되었다고 생각하십니까?  전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문24. ○○ 한강 야외수영장을 다시 경험하실 기회가 있다면, 다시 이용할 의향이 있습니까? 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문25. ○○ 한강 야외수영장을 타인에게 추천할 의향이 있습니까? 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문26. ○○ 한강 야외수영장을 개선하기 위한 귀하의 좋은 의견이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

지금까지 조사에 협조해 주셔서 대단히 감사합니다.

마지막으로 조사자료의 분류를 위해 몇 가지만 더 여쭙겠습니다.

D1. 귀하의 직업은 무엇입니까?

① 농업, 어업, 임업	② 자영업	③ 판매/서비스직

④ 기능/숙련공	⑤ 일반작업직	⑥ 사무/기술직

⑦ 경영관리직	⑧ 전문/자유직	⑨ 가정주부

⑩ 학생	⑪ 무직	⑫ 임시직/일용직

⑬ 기타 ( ________________ )

D2. 실례지만, 귀하께서는 학교를 어디까지 마치셨습니까? (중퇴는 졸업에 포함되지 않음)

① 중∙고등학생	② 초등졸 이하	③ 중졸

④ 고졸	⑤ 대학생	⑥ 대졸이상

D3. 귀하의 가족 전체의 월평균 소득은 대략 어느 정도입니까?

① 100만원 미만	② 100∼150만원 미만	③ 150∼200만원 미만

④ 200∼250만원 미만	⑤ 250∼300만원 미만	⑥ 300∼350만원 미만

⑦ 350∼400만원 미만	⑧ 400∼450만원 미만	⑨ 450∼500만원 미만

⑩ 500∼550만원 미만	⑪ 550∼600만원	미만	⑫ 600~650만원 미만

⑬ 650~700만원 미만	⑭ 700만원 이상

D4. 귀하께서는 오늘 조사 이전에 해당 구청 또는 시청 직원으로부터 호의적으로 응답하도록 별도의 권유나 요청을 받은 적이 있으십니까? 귀하의 응답은 절대로 비밀이 보장되며 통계를 내는 데에만 사용되니 솔직하게 대답해 주십시오.

① 있다                      ② 없다

바쁘신 중에도 참여해주셔서 대단히 감사합니다.

귀하 의견을 소중하게 반영하여,

시민의 기대수준에 부응하는 행정서비스를 제공하는

한강사업본부가 되겠습니다.

면접후기록	응답자 성명
	응답자 전화번호
	조사 일시	월 일 _______시 _______분 ~ _______시 _______분까지
	면접원 성명		면접원 ID
	검증 결과

별첨2. 조사 설문지	2014년도 한강행복몽땅 프로젝트 만족도 조사

2014년도 한강공원 이용시민 만족도 조사 [ 한강행복몽땅 프로젝트 ]
		ID

안녕하십니까? 저는 여론조사 전문기관인 ㈜월드리서치의 면접원 ○○○입니다. 이번에 저희 월드리서치에서는 서울시 한강사업본부와 공동으로 서울시 한강공원에서 개최되는 여름대표 축제인 한강행복몽땅 프로젝트에 대한 시민평가를 실시하고 있습니다. 이번 조사는 서울시 한강 행복몽땅 프로젝트에 대한 서울시민들의 의견을 수렴하여 서비스 수준을 보다 개선하기 위한 목적으로 이루어지고 있습니다. 답변해 주신 내용은 모두 통계분석을 위해서만 사용되며, 귀하의 개인정보는 법에 의해 보호됨을 약속드립니다(통계법 제 33조). 바쁘시더라도 본 설문에 협조하여 주시면 대단히 감사하겠습니다. 2014년 8월
한강사업본부	㈜월드리서치 대표 이사 : 박 승 열 주 소 : 서울 서초구 서초동 1564-9 월드빌딩

한강행복몽땅 프로젝트는 한 여름 시민들의 행복을 책임지는 한강을 만들어가기 위하여 ‘편안한강, 시원한강, 감동한강, 도전한강, 함께한강’을 테마로 7월 19일부터 한달간 11개의 한강공원을 무대로 펼쳐지는 한강의 여름축제입니다.

SQ01. 이용 한강공원(※ 면접원 기재)

① 광나루	② 잠실	③ 뚝섬	④ 잠원	⑤ 반포	⑥ 이촌

⑦ 여의도	⑧ 양화	⑨ 망원	⑩ 난지	⑪ 강서

SQ2A. 오늘 참여한「한강행복몽땅 프로젝트 프로그램」은 무엇입니까?

[※아래 제시된 보기카드를 참조하여 면접원 기재]

SQ2B. 귀하께서는 2014년도「한강 행복몽땅 프로젝트」중 참여한 프로그램이 있다면 모두 말씀해 주세요(단 오늘 참여한 프로젝트는 제외).[※면접원 보기카드 제시]

[ 보기카드 ]

구분	코드	행사명	구분	코드	행사명
1) 감동 한강	01	다리밑 영화제	4) 시원 한강	14	한강 스플래시 게임
	02	거리공연 페스티벌		15	수상레포츠 나눔교실
	03	한강 Wonder-present		16	수영장 이벤트
	04	별빛 고향장터		17	몽땅 배 퍼레이드
	05	자벌레 '꿈'틀		18	수상레포츠 체험교실
	06	물빛 페스티벌		19	윈드서핑 체험
2) 도전 한강	07	한강 박스원 레이스		20	오리보트 경주대회
	08	한강 자전거 몽땅 한바퀴		21	카약 퍼레이드
	09	블롭점프 체험		22	어린이 수상안전 교실
	10	한강 종이비행기 대회	5) 편안 한강	29	한강 여름 캠핑장
	11	한강 스토리 '빅게임'		30	분수 프로포즈
	12	몽땅 캐릭터 콘테스트
	13	몽땅 사진 콘테스트
3) 함께 한강	23	생태 체험 교실
	24	별보기 체험 교실
	25	일일 농부 체험
	26	낚시 체험교실
	27	밤섬 선상투어
	28	풍류 줄배타기

SQ03. 참가 요일(※ 면접원 기재)	① 주중	② 주말 및 공휴일

SQ04. 참가 시간대(※ 면접원 기재)	① 오전     ② 점심시간       ③ 오후     ④ 야간

SQ05. 거주 지역(區) ◀서울이외 거주민은 조사에서 제외

① 종로구	② 중구	③ 용산구	④ 성동구	⑤ 광진구

⑥ 동대문구	⑦ 중랑구	⑧ 성북구	⑨ 강북구	⑩ 도봉구

⑪ 노원구	⑫ 은평구	⑬ 서대문구	⑭ 마포구	⑮ 양천구

⑯ 강서구	⑰ 구로구	⑱ 금천구	⑲ 영등포구	⑳ 동작구

관악구	서초구	강남구	송파구	강동구

SQ06. 귀하께서는 오늘 누구와 함께 ○○○(프로그램 명)에 참여하셨습니까?

① 가족	② 친지	③ 친구	④ 이웃주민	⑤ 회사동료

⑥ 혼자	⑦ 기타(구체적: _________________)

SQ07. 귀하께서는 한강행복몽땅의  ○○○프로젝트에 대해 어떻게 알게 되셨습니까?

모두 말씀해 주세요.

① 인터넷	② TV

③ 라디오	④ 신문/잡지

⑤ 옥외광고(전광판, 게시판 등)	⑥ 버스, 지하철 등 대중교통 내 광고

⑦ 프로젝트 포스터, 안내책자 등	⑧ 주변사람

⑨ 기타(구체적: _________________)

SQ08. 귀하께서는 오늘 ○○○(프로그램 명)에 참여하기 위해 어떤 교통수단을 이용하셨습니까?

① 시내∙광역버스	② 지하철	③ 자가용	④ 택시	⑤ 자전거

⑥ 도보	⑦ 기타(구체적: _________________)

SQ09. 귀하께서 이번 축제에 참여하시게 된 주된 동기는 무엇입니까?

① 우연한 계기로	② 프로그램에 흥미를 느끼고

③ 주변 사람의 추천으로	④ 여가 및 여름휴가시간을 보내기 위해

⑤ 집 또는 직장에서 가까워서	⑥ 저렴하고 쉽게 참여할 수 있어서

⑦ 기타(                        )

SQ10. 성별(※ 면접원 기재)   ① 남성	② 여성

SQ11. 올해 귀하의 연세는 어떻게 되십니까?

만			세

◀만 15세 미만 면접 중단

SQ12. 귀하께서는 서울시(자치구 포함) 공무원이거나 가족 중에 서울시 공무원이 있으십니까?

① 예 [▶ 면접중단]	② 아니오

지금부터 귀하께서 한강행복몽땅 프로젝트의 ○○○(프로그램 명)을 체험하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○○ 프로그램 내용에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문01. 귀하께서 참여한 ○○○의 프로그램 내용에 대하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
1) 프로그램 내용이 유익하다		1	2	3	4	5
2) 프로그램 내용이 독특하다		1	2	3	4	5
3) 프로그램 내용이 재미있다		1	2	3	4	5
4) 프로그램 종류가 다양하다		1	2	3	4	5
5) 목적 및 취지에 맞는 내용으로 구성되어 있다		1	2	3	4	5

문02. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 ○○○의 프로그램 내용에 대해 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문03. ○○○의 프로그램 내용과 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문04. ○○○의 프로그램 내용과 관련된 5가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 유익성	② 독특성	③ 흥미성

④ 다양성	⑤ 목적 및 취지의 적합성

지금부터 귀하께서 한강행복몽땅 프로젝트의 ○○○(프로그램 명)을 체험하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○○ 프로그램 운영과 관련하여 여쭈어 보겠습니다.

문05. 귀하께서 참여하고 계신 ○○○의 프로그램 운영과 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
1) 사전 홍보를 통해 프로그램에 대한 정보가 제공되고 있다		1	2	3	4	5
2) 행사장 현장안내가 잘 되고 있다		1	2	3	4	5
3) 입장절차가 간편하여 프로그램 참여가 편리하다		1	2	3	4	5
4) 행사장 안내 직원이 친절하다		1	2	3	4	5
5) 편의시설(주차장, 벤치, 산책로 등)이 잘 되어 있다		1	2	3	4	5
6) 행사시기 및 기간이 적절하다		1	2	3	4	5
7) 참가비ㆍ입장료ㆍ체험비 등의 가격(무료 포함)이 적절하다		1	2	3	4	5

문06. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 이용하고 있는 ○○○의 프로그램 운영과 관련하여 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문07. ○○○의 프로그램 운영과 관련하여 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문08. ○○○의 프로그램 운영과 관련된 7가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 사전홍보를 통한 정보제공	② 현장안내 적절성

③ 프로그램 참여의 용이성	④ 직원 친절성

⑤ 편의시설 이용 편리성	⑥ 시기 적절성

⑦ 가격(무료포함) 적절성

지금부터 귀하께서 한강행복몽땅 프로젝트의 ○○○(프로그램 명)를 참여하면서 느끼셨던 점에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다.

우선 ○○○의 사회적 공헌도와 관련하여 여쭈어 보겠습니다.

문09. 귀하께서 참여한 한강행복몽땅 프로젝트의 ○○○에 대한 사회적 공헌도와 관련하여 다음 각 질문에 얼마나 동의하시는지를 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 말씀해 주십시오.

평가항목		전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
1) 한강행복몽땅 프로젝트로 인해 여름휴가를 저렴하고 알차게 보낼 수 있었다		1	2	3	4	5
2) 한강행복몽땅 프로젝트로 인해 가족 및 친구 등 인간관계 개선에 도움이 되었다		1	2	3	4	5
3) 한강행복몽땅 프로젝트를 통해 문화에 대한 관심이 증대되었다		1	2	3	4	5
4) 한강행복몽땅 프로젝트가 한강이나 한강공원에 대한 관심이나 중요성을 일깨워주었다		1	2	3	4	5
5) 이번 한강행복몽땅 프로젝트를 통해 서울에 대한 애정을 갖게 되었다		1	2	3	4	5

문10. 위와 같은 내용을 종합해 볼 때, 귀하가 참여한 한강행복몽땅 프로젝트의 사회적 공헌도와 관련하여 전체적으로 얼마나 만족하셨습니까? 매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문11. 한강행복몽땅 프로젝트의 사회적 공헌도와 관련해서 개선해야 한다고 생각하시는 것이 있다면, 한 가지만 말씀해 주십시오.

문12. 한강행복몽땅 프로젝트의 사회적 공헌도와 관련된 5가지 항목 중, 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.(※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 효율적인 휴가문화 기여	② 인간관계 개선에 기여

③ 문화에 대한 관심 증대	④ 한강 및 한강공원 관심 증대

⑤ 서울에 대한 자부심 증대

지금부터 ○○○의 차원중요도와 전반적 만족도에 대해 여쭈어 보겠습니다.

문13. 전체적으로 ○○○의 서비스를 구성하는 다음 3가지 분야 중에서 어느 것이 가장 중요하다고 생각하십니까? 한 가지만 말씀해 주십시오. (※ 면접원 : 돌아가며 물을 것)

① 프로그램 내용	② 프로그램 운영	③ 사회적 공헌도

문14. 그럼, ○○○의 모든 측면을 고려했을 때, ○○○의 서비스에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?  매우 불만족한다 1점, 보통 3점, 매우 만족한다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

매우 불만족		불만족		보통		만족		매우 만족
1		2		3		4		5

문15. 동일 프로그램을 다시 경험하실 기회가 있다면, 다시 참여하실 의향이 있습니까? 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

문16. 동일 프로그램을 타인에게 추천할 의향이 있습니까? 전혀 그렇지 않다 1점, 보통 3점, 매우 그렇다 5점 등, 1점에서 5점 사이로 평가해 주십시오.

전혀 그렇지 않다		그렇지 않다		보통		그렇다		매우 그렇다
1		2		3		4		5

지금부터 한강행복몽땅 프로젝트와 관련하여 추가적으로 몇 가지 여쭈어 보겠습니다.

문17. 귀하께서는 한강행복몽땅 프로젝트의 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하십니까?

① 대부분의 프로그램이 무료이거나 비용이 저렴하다는 점

② 특별한 참여절차가 없어 쉽게 행사에 참여할 수 있다는 점

③ 한강에 어울리는 다양하고 독특한 프로그램으로 구성되었다는 점

④ 한강의 주변환경을 동시에 즐길 수 있다는 점

⑤ 시원한 여름휴가를 보낼 수 있다는 점

⑥ 한강이 시민의 문화 및 예술 공간으로 활용되었다는 점

문18. 한강행복몽땅 프로젝트가 가장 시급히 개선해야할 점은 무엇이라고 생각하십니까?

중요하다고 생각하는 순서대로 3가지만 말씀해주십시오.

1순위			2순위			3순위

① 홍보 및 마케팅 강화	② 편의시설 및 휴게공간 확보

③ 주차 및 교통편의 확대	④ 세련된 현장운영

⑤ 프로그램의 질적 완성도 제고	⑥ 다양하고 풍부한 프로그램 제공

⑦ 체험 및 참여프로그램 확대	⑧ 축제의 차별성 강화

⑨ 외국인참여 확대	⑩ 기타(                      )

문19. 귀하께서는 한강행복몽땅 프로젝트 중 향후 참여하고 싶은 것이 있다면, 모두 말씀해 주세요.

구분	코드	2013년도 프로젝트명	참여의향
1) 감동한강	01	다리밑 영화제	① 있다	② 없다
	02	거리공연 페스티벌	① 있다	② 없다
	03	한강 Wonder-present	① 있다	② 없다
	04	별빛 고향장터	① 있다	② 없다
	05	자벌레 '꿈'틀	① 있다	② 없다
	06	물빛 페스티벌	① 있다	② 없다
2) 도전한강	07	한강 박스원 레이스	① 있다	② 없다
	08	한강 자전거 몽땅 한바퀴	① 있다	② 없다
	09	블롭점프 체험	① 있다	② 없다
	10	한강 종이비행기 대회	① 있다	② 없다
	11	한강 스토리 '빅게임'	① 있다	② 없다
	12	몽땅 캐릭터 콘테스트	① 있다	② 없다
	13	몽땅 사진 콘테스트	① 있다	② 없다
3) 함께한강	23	생태 체험 교실	① 있다	② 없다
	24	별보기 체험 교실	① 있다	② 없다
	25	일일 농부 체험	① 있다	② 없다
	26	낚시 체험교실	① 있다	② 없다
	27	밤섬 선상투어	① 있다	② 없다
	28	풍류 줄배타기	① 있다	② 없다
4) 시원한강	14	한강 스플래시 게임	① 있다	② 없다
	15	수상레포츠 나눔교실	① 있다	② 없다
	16	수영장 이벤트	① 있다	② 없다
	17	몽땅 배 퍼레이드	① 있다	② 없다
	18	수상레포츠 체험교실	① 있다	② 없다
	19	윈드서핑 체험	① 있다	② 없다
	20	오리보트 경주대회	① 있다	② 없다
	21	카약 퍼레이드	① 있다	② 없다
	22	어린이 수상안전 교실	① 있다	② 없다
5) 편안한강	29	한강 여름 캠핑장	① 있다	② 없다
	30	분수 프로포즈	① 있다	② 없다

문20. 귀하께서는 한강행복몽땅 프로젝트 중 좀 더 확대되기를 희망하는 프로그램이 있다면, 무엇입니까? 한 가지만 말씀해 주십시오.

① 공연 등 문화프로그램 확대	② 수상체험프로그램 확대

③ 생태체험프로그램 확대	④ 캠핑장 확대

⑤ 수영장 프로그램 확대	⑥ 쉼터 등 휴게시설 확대

문21. 귀하께서는 현재 진행되고 있는 한강행복몽땅 프로젝트 이외 새롭게 추가되기를 희망하는 프로그램이 있다면, 구체적으로 말씀해 주십시오.

새롭게 추가도입 희망 프로그램

지금까지 조사에 협조해 주셔서 대단히 감사합니다.

마지막으로 조사자료의 분류를 위해 몇 가지만 더 여쭙겠습니다.

D1. 귀하의 직업은 무엇입니까?

① 농업, 어업, 임업	② 자영업	③ 판매/서비스직

④ 기능/숙련공	⑤ 일반작업직	⑥ 사무/기술직

⑦ 경영관리직	⑧ 전문/자유직	⑨ 가정주부

⑩ 학생	⑪ 무직	⑫ 임시직/일용직

⑬ 기타 ( ________________ )

D2. 실례지만, 귀하께서는 학교를 어디까지 마치셨습니까? (중퇴는 졸업에 포함되지 않음)

① 중∙고등학생	② 초등졸 이하	③ 중졸

④ 고졸	⑤ 대학생	⑥ 대졸이상

D3. 귀하의 가족 전체의 월평균 소득은 대략 어느 정도입니까?

① 100만원 미만	② 100∼150만원 미만	③ 150∼200만원 미만

④ 200∼250만원 미만	⑤ 250∼300만원 미만	⑥ 300∼350만원 미만

⑦ 350∼400만원 미만	⑧ 400∼450만원 미만	⑨ 450∼500만원 미만

⑩ 500∼550만원 미만	⑪ 550∼600만원	미만	⑫ 600~650만원 미만

⑬ 650~700만원 미만	⑭ 700만원 이상

D4. 귀하께서는 오늘 조사 이전에 해당 구청 또는 시청 직원으로부터 호의적으로 응답하도록 별도의 권유나 요청을 받은 적이 있으십니까? 귀하의 응답은 절대로 비밀이 보장되며 통계를 내는 데에만 사용되니 솔직하게 대답해 주십시오.

① 있다                      ② 없다

바쁘신 중에도 참여해주셔서 대단히 감사합니다.

귀하 의견을 소중하게 반영하여,

시민의 기대수준에 부응하는 행정서비스를 제공하는

한강사업본부가 되겠습니다.

면접후기록	응답자 성명
	응답자 전화번호
	조사 일시	월 일 _______시 _______분 ~ _______시 _______분까지
	면접원 성명		면접원 ID
	검증 결과