120다산콜센터 노후장비 교체

시민소통담당관/시민봉사담당관

김태한(02-724-1557)

다산콜센터 정보시스템 운영장비중 2007년도에 도입되어 내용연수가 초과된 노후장비 및 저장공간 부족이 예상되는 통합스토리지를 교체하여 안정적인 상담운영 성능을 확보하고자 함

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2016. 5월 ~ 2016. 7월

○ 사업유형 : H/W 및 S/W구매

○ 사업내용

- 운영성능이 저하 및 장애발생 가능성이 높은 노후장비(서버) 교체

- 저장공간 부족이 예상되는 통합데이터베이스 스토리지 교체

- 서버 교체에 따른 상용SW 구매

- 업무특성 및 시스템 운영환경을 고려한 서비스 재구성

○ 예산타당성 이행, 감리대상 여부 (※감리대상 : 2억원 이상의 S/W개발 포함시)

구 분	예산타당성 완료여부	감리대상여부
※ 해당시 o 표시	o

□ 추진계획(or 일정)

○ 세부추진계획

- 2016. 3월	사업수행계획 수립

- 2016. 3~4월	정보통신 보안성검토, 계약심사

- 2016. 5월	사업발주 및 제안서 평가회

- 2016. 5월~7월	납품/설치 및 운영 테스트

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 소요예산 :  500,000천원

○ 예산과목 : 시민소통기획관 시민봉사담당관, 시민중심의 민원행정서비스 제공, 시민감동민원행정서비스 제공, 대시민관련, 120다산콜센터 관리 및 고도화, 자산및물품취득비

□ 기대효과

○ 안정적인 상담서비스 운영을 위한 시스템 성능 및 신뢰도 증대

○ 우수한 상담운영기반 제공으로 상담서비스 품질 향상