- 직원 AI 혁신사고 함양을 위한 -

인공지능 (AI) 세미나 개최(안)

최신 AI 트랜드 및 사례 공유 등 인공지능(AI) 세미나를 개최하여 직원 혁신사고를 함양하여 AI를 활용한 시정혁신을 촉진하고자 함

1		추진경위

□ '18.9월 : Seoul Digital Summit 2018 市-기업 협력안건 도출

○  AI 분야 협력 아젠다「인공지능 기반 시정혁신 체계 구축, AI School」(Microsoft)

<  AI School 개요 >

○ 목 적 : 직원 AI 인사이트 제고를 통한 혁신사고 함양으로 AI 기반 시정혁신 촉진

○ 주요내용

- [AI세미나 개최] 직원 AI 인사이트 및 마인드 제고

- [AI 라운드테이블 ] 각 분야 현안문제 AI 활용 해결방안 모색

○ 시-기업 협력에 따른 역할분담

서울시 (정보시스템담당관)	글로벌 기업 (Microsoft)
◎ AI 세미나(컨퍼런스) 공동 개최
- 세미나 장소(청사내) 지원, 직원 세미나 참석	- 프로그램 기획, 연사섭외, 세미나 운영 등
◎ AI 라운드테이블 진행
- 교통, 안전, 복지 등 수요 조사 - AI 라운드 테이블(자문회의) 개최 ※ AI 라운드 테이블 개최시 해당분야 실무자 참여	- 市 현안에 따른 AI 전문가 참여 - 현안 해결을 위한 적정 AI 기술 제시

○ 추진일정 : AI 세미나('19년 상반기), AI 라운드테이블 (1회/1~2개월)

□ '19.1 ~ 2월 : 협력 아젠다 실행방향 협의

○ AI 세미나 : AI의 미래모습 보다는 현재 수준에서 잘할 수 있는 것 들 위주 진행

○ AI 라운드테이블 : AI 전문가와 현안문제를 자유롭게 의논하는 형태 진행

2		행사계획

□ 행사개요

○ 개최일시 : 2019.4.16 (화) 14:00~17:00 ※행사준비:09:00~13:00

○ 장    소 : 시 본청 3층 대강당

○ 대    상 : 본청 및 산하기관, 자치구, 공사‧재단 등 직원 150명 내외

○ 주    관 : 서울시-한국마이크로소프트 공동주관

□ 세미나 프로그램(안)

시 간	세 션	진 행
14:00~14:10 (10')	인사말 ․<서울시> 스마트도시정책관 ․<마이크로소프트> 미정	사회 : 인공지능팀장
14:10~15:10 (60')	[키노트] AI 기술의 최신 트랜드와 사회혁신	마이크로소프트
15:10~15:40 (30')	[AI 정책] 무엇을 어떻게 준비할 것인가?	마이크로소프트
15:40~16:10 (30')	[AI 사례] 국내‧외 인공지능 적용 사례	마이크로소프트
16:10~16:15 (15')	[서울시 연구소개] 서울시 인공지능 기반 행정서비스 혁신모델 연구 소개	<서울디지털재단>
16:15~16:35 (20')	[ 서울시 사례 ] 서울시 인공지능 활용 사례 소개 ․ AI 수사관 ․ 인공지능 음성기술 기반 행정 서비스 혁신	<서울시> ‧ 빅데이터담당관 ‧ 정보시스템담당관
16:35~17:00 (25')	Q&A 및 폐회

※ 부대행사 : 인공지능 기술(서비스) 전시 (대강당 복도 활용)

□ 주요일정

○ 참석 희망자 수요조사 및 사전 설문 시행         : '19.3.15 ~3.22

○ 인공지능 기술 전시 부스 협의‧확정              : '19.3.18 ~3.22

○ 세미나 개최                                    : '19.4.16(화)

□ 소요예산 : 2백만원

○ 세미나 자료집 인쇄 등

□ 행정사항 및 기타

○ 세미나 참석 직원 상시학습 인정 (3시간)

붙임 1	인공지능(AI) 세미나 사전 설문(안)

< 설문에 들어가며 >

방대한 양의 데이터, 더 빨라진 처리 속도, 점점 더 지능화 되는 알고리즘으로    인공지능(AI)의 가치가 높아지면서 전 세계적으로 인공지능의 파괴적 혁신은     가속화 되고 있습니다.

보다 더 스마트해진 지능형 응용 프로그램이 이제 소비자, 금융, 의료, 제조, 운송 및 물류, 정부 등 다양한 분야에서 기존에 경험하지 못한 새로운 방식으로 말하고, 듣고, 의사 결정을 내리고 있습니다.

인공지능(AI) 기술 및 배치가 거의 모든 산업 분야를 휩쓸면서 다양한 사용 사례를 통해 AI 응용 프로그램의 잠재적인 비즈니스 기회가 입증되기 시작하는 한편 기존의 비즈니스 프로세스가 새로운 비즈니스 모델로 전환되는 분위기가 조성되고 있습니다.

모든 정부 공공 기관 또한  ‘지능형 정부’ 구현에 나서고 있으며 안전, 환경, 교통, 복지 등 전 업무 영역에서 인공지능(AI)을 적용하여 시민 만족도를 높이고 업무 효율성을 높이는 차세대 전자정부 구현을 위해 노력하고 있습니다.

4차 산업혁명 핵심기술을 기반으로 스마트도시 서울을 조성하고 있는 서울시는 본청 및 사업소, 자치구, 산하기관 임직원들이 인공지능(AI)을 활용한 시민 서비스 개발 및 정책 발굴을 돕기 위해 글로벌 기업인 Microsoft와 협력하여 AI School 을 운영하고 있습니다.

「AI Shool」에서는 임직원 AI 마인드 함양을 위한 ‘AI 세미나’와 AI를 활용한 업무 현안 해결방안을 모색하는 ‘AI 라운드테이블’을 운영합니다.

· AI 세미나 :  AI 기술 동향, AI 적용 사례 및 적용 가능분야 정보 공유 → AI 마인드 함양

· AI 라운드테이블 : 실무담당자(市)와 AI 전문가(MS)의 자유로운 논의를 통한 각 분야 해결방안 모색

※ ‘AI 라운드테이블’에서 함께 고민할 현안이 있는 경우 정보시스템담당관(인공지능팀) 별도 문의 (수요조사  예정)

이번 인공지능 세미나에서는 인공지능(AI)기술의 최신 트렌드와 AI 활용 사례를 소개하고 효율적인 행정업무 혁신 및 미래지향적인 정책 준비 등에 관해 공유하고자 합니다.

세미나가 끝날 즈음에 참석하시는 모든 분들이 막연하게 나마 AI가 무엇인지 느끼고, AI는 어떤 것 들을 잘할 수 있으며, 각자의 업무에 어떻게 적용 하는게 좋을지에 관한 고민의 계기가 되었으면 합니다.

서울시 및 산하기관 대상 인공지능 세미나 직원설문(안)

본 설문은 인공지능 세미나 내용 구성을 위한 사항입니다. 3분 내외의 짧은 시간이니 설문에 많은 협조 부탁드립니다. 직원 여러분이 원하는 내용이 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

◎ 기본사항

․ 소속기관 : 서울시(  ), 자치구(  ), 공사‧재단(  )

․ 업무분야 : 교통(  ), 안전(  ), 환경(  ), 복지(  ), 경제(  ), 교육(  )

주택(  ), 정보화(  ), 직접작성:

․ 직     종 : 정보화분야(  ), 비정보화분야(  )

◎ 설문내용

AI 이해도

1. 인공지능(AI)에 대해 어느정도 알고계시나요?

1) 잘 안다

2) 개념은 안다

3) 잘 모른다

4) 전혀모른다

AI 기대효과 및 우려사항

2. 인공지능 기술 적용 시 가장 기대되는 효과 한 가지만 선택해주세요.

1) 업무경감

2) 예산절감

3) 처리시간 단축

4) 시민편의성 증대

5) 기 타 (하단 박스에 작성)

3. 인공지능 기술 적용 시 가장 우려되는 사항 가지만 선택해주세요

1) 개인정보 유출, 오남용

2) 불확실한 서비스 효과

3) 낮은 서비스 품질

4) 어려운 이용 방법

5) 윤리적 통제

6) 일자리 감소

7) 기 타 (하단 박스에 작성)

AI 기대효과 및 우려사항

5. 인공지능(AI)도입 시 어려운 부분은 무엇이라고 생각하십니까? (중복선택가능)

1) 어떻게 시작할지 모르겠음

2) AI 기술정보 부재

3) AI 사업 예산 부족

4) 전문성 부족

5) 심의절차 등 제도적 제약

6) 기 타 (하단 박스에 작성)

AI와 행정영역

6.행정(공공)영역에서 인공지능 도입이 필요한 영역은 어디라고 생각되십니까? (복수선택 )

1) 의사결정 지원

2) 내부 단순‧반복 업무 처리

3) 단순‧반복 민원처리

4) 대중교통 효율화

5) 공공 시설관리

6) 사이버위협대응

7) 시민편의서비스 제공 (미아찾기, 취약계층 지원 등)

8) 기 타 (하단 박스에 작성)

7. 행정(공공)의 영역에서 인공지능이 도입되었으면 하는 업무(가능하면 구체적으로 기재)는 무엇인가요?

AI와 본인업무

8.인공지능이 현재 또는 향후라도 본인의 업무와 연관이 있을 것이라 생각하십니까?

1) 그렇다

2) 아니다

3) 잘 모르겠다

9. 본인의 업무와 관련한 현안문제 해결을 위해 인공지능이 거론되거나 검토된적이 있나요?

1) 그렇다

2) 아니다

3) 잘 모르겠다

10.본인의 업무영역에 인공지능이 적용된다면 그 시기는 언제쯤 이라고 생각하십니까?

1) 6개월 이내

2) 1년 이내

3) 1~3년 이내

4) 3년 이후

5) 적용되지 않을 것이다

11. 인공지능 도입 시 어떤 기술적용에 관심이 있습니까? (복수선택 )

1) 영상인식 기술

2) 음성인식 기술

3) 대화형태의 업무지원(챗봇)

4) 데이터 기반의 미래 예측 머신러닝

5) 무인설비(자율주행, 무인키오스크, 로봇 등)

6) 인공지능 기술이 어떤 것 들이 있는지 잘 모르겠으나 관심은 있음

7) 기 타 (하단 박스에 작성)

12. 본인 업무와 관련한 현안문제 해결을 위해 인공지능 관련 전문가와 함께하는 라운드테이블을 정보시스템담당관에서 수시로 운영한다면 참여해볼 의사가 있나요?

※라운드테이블 : AI 전문가와 함께 해당 현안문제 해결을 위한 방안을 모색하는 회의

1) 있다.

2) 없다.

3) 잘 모르겠다.

13. 인공지능(AI) 기술 또는 인공지능에 대해 알고 싶거나 궁금한 사항이 있으시면 자유롭게 기재해주세요. ※ 인공지능팀에 건의하실 사항도 좋습니다

※ 기재해 주시면 세미나 진행 시 Q&A 시간에 별도로 질문하지 않아도 알려드립니다.

14. 마지막으로, 금번에 개최되는 인공지능 세미나에 참여의사가 있으십니까?

※ 서울시인공지능세미나 : 2019.4.16(화) 14:00~17:30/ 시청본관 3층 대회의실/ 약150명 내외

- 감사합니다 -