- 빠짐없는 신청과 불편 없는 사용을 위해 적극적 맞춤형 홍보 전개 -

2017년 에너지바우처 대상자 우편 안내문 등 발송 현황 안내

□ 에너지바우처 대상자 우편 안내문 등 발송

구분	대상			공단 안내사항
				우편발송	문자발송
‘16년도 기존 대상자	자격유지	자동신청자 (정보변경이 없는 대상자로 별도 신청절차없이 10/18에 자동신청됨)	’16년도 에너지바우처 사용률이 50% 이상인 경우	×	○
			’16년도 에너지바우처 사용률이 50% 미만인 경우	○	○
		중지자 (정보변경이 있는 대상자로 중지되어, 신규 신청 필요)		○	○
	자격탈락	수급자격 탈락 등		×	×
‘17년도 신규 대상자	신규	신규로 자격 획득 (신규 신청 필요)		○	○

* (우편 안내문 문안) 에너지바우처 업무포털(지자체 공지사항)에 게시 www.energyv.or.kr/workp

< (필독!) 대상자 명단 관련 업무 참고사항 >

ㅇ 본 대상자 명단은 ’17년 9월 18일 기준으로, 2017년 에너지바우처 수급대상자 추정치임

(따라서 신청이 시작되는 10월 18일 이전에 대상자의 자격변동이 있을 경우 지원대상에서 제외되거나 자동신청 및 자동중지 여부가 변경될 수 있음)

ㅇ 지자체의 대상자 명단과 시스템의 추출자료를 비교하여 업무처리 요망

* 10/18기준 확정된 대상자 명단은 업데이트하여 에너지바우처 업무포털에 게시 예정

ㅇ 우편발송 : 9월 29일부터 / 문자발송 : 10월 18일부터

□ 대상자 유형별 신청 방법 안내

	해당연도	17년자격상태	대상자	지자체 조치사항	공단 안내사항
1	‘16년도 기존대상자	자격유지	자동신청자	신규 신청 불필요	’16년 사용률 50% 이상	문자발송
					’16년 사용률 50% 미만	우편① 및 문자발송

구분 조건	행복e음 *	신청 방법 (읍면동)
ㅇ ’16년도 신청이후 ‘17년 10월 18일까지 정보변동이 전혀 없는 대상자	“지원중”	신규 신청 불필요
		< 자동신청된 ’17년 에너지바우처 신청내용을 변경하고자 하는 경우 > ㅇ변경내용 : 사용방식(요금차감→국민행복카드), 에너지원(전기·도시가스·지역난방), 대상자 등의 변경을 원할 경우 ㅇ방법 : 행복e음에서 중지처리 후, 재신청 필요 (신청구분을 ‘재신청-정보수정’으로 진행) ※ ’17년 11월 1일까지 재신청 완료 요망(시군구 전송 포함)

* 행복e음 시스템 메뉴 ‘차세대바우처’-‘바우처대상자현황’에서 「수혜상태」에 표기되는 내용

	해당연도	17년자격상태	대상자	지자체 조치사항	공단 안내사항
2	‘16년도 기존대상자	자격유지	중지자	신규 신청 필요	우편② 및 문자발송

구분 조건	행복e음*	신청 방법 (읍면동)
ㅇ 정보변동이 있어 자동중지된 대상자 ㅇ 중지 사유 -대상자 사망말소(가구원은 자격유지) -대상자 기초자격 중지(가구원은 자격유지) -대상자 보장시설 수급자(가구원은 자격유지) -가구원 중복(동일가구원이 여러 신청건에 포함) -가구원 사망말소(나머지 가구원은 자격유지) -가구원수 불일치(행안부 자료비교 8.29기준) -주소 불일치(행안부 자료비교 8.29기준) -전자바우처에 해당 대상자 없음 -전자바우처 고객번호 불일치 -전자바우처 상세주소(동/호) 불일치 -전자바우처 성명/주민번호 불일치 -에너지공급사 고객번호 불일치 -전출, 사망, 정보변경, 본인포기에 따른 중지	“중지”	반드시 신규 신청 필요
		신규 신청과 같은 방식으로 신청 행복e음에서 신청구분을 ‘신규신청’으로 절차 진행 ( 11월 8일부터 바우처 사용이 시작되므로 가급적 ’17년 11월 1일까지 신청 요망)

	해당연도	17년자격상태	대상자	지자체 조치사항	공단 안내사항
3	‘16년도 기존대상자	자격탈락	지원대상 제외	신규 신청 불필요	우편 및 문자 발송 제외

구분 조건	행복e음 *	신청 방법 (읍면동)
ㅇ 지원제외 대상자 ㅇ 대상제외 사유 - 1인가구(단독가구) 사망말소 - 가구원 전체 사망말소 - 가구원 전체 기초자격 중지 - 가구원 특성기준(노인, 장애인, 영유아, 임산부) 미충족 - 연탄쿠폰 수급자 - 등유나눔카드 수급자 - 긴급복지연료비지원 수급자 - 가구원 전체 보장시설 수급자	“중지”	신규 신청 불필요
		다만, 본 자료 추출시점 이후로 자격변동 등이 발생하여 신청대상자가 될 수도 있음

	해당연도	17년자격상태	대상자	지자체 조치사항	공단 안내사항
4	‘17년도 신규대상자	신규로 자격획득	신규대상자	신규 신청 필요	우편③ 및 문자발송

구분 조건	행복e음 *	신청 방법 (읍면동)
ㅇ ’17년 신규대상자 ＊ 행복e음에서 추출한 데이터 기준으로, 읍면동 현장에서 주민등록표로 추출할 경우와 다를 수 있음	- (없음)	반드시 신규 신청 필요
		신규 신청 행복e음에서 신청구분을 ‘신규신청’으로 절차 진행 ( ’17년 10월 18일 ∼ ’18년 1월 31일까지 신청)