9호선운영부문 직제규정시행내규 일부개정내규(안) 제안요지

1. 개정사유

◦ 사무실 이전에 따른 변동사항 반영

◦ 9호선 구간 혼잡도 완화를 위한 신규전동차(8편성)의 운영기관으로 9호선운영부문이 선정됨에 따라 기관사 인력 증원(17명)

◦ 9호선 2·3단계 구간 공공위·수탁 협약 체결(’23.9.26.)에 따른 공공성 강화 및 고객안전원 2인 1조 근무 확보 등을 위한 인력 증원(24명)

◦ 서울교통공사 정관 및 직제규정 개정사항 반영

◦ 9호선운영부문 조직개편사항 반영

2. 주요골자

가. 기구 위치표[별표 2] 사무실 이전에 따른 변동사항 반영

나. 직렬별[별표 3] 및 소속별[별표 3-2] 정원 증원(41명) 반영(256명→297명)

다. 제7조, 기구표[별표 1], 기구 위치표[별표 2], 직급‧직종별 정원표[별표 3], 직급‧소속별 정원표[별표 3-2] 및 업무분장표[별표 4] 조직개편사항 반영

3. 참고사항

가. 제안근거

◦ 사규관리규정 제3장(제정·개정·폐지)

◦ 서울시 도시철도과-2510호(’23.2.28.)「9호선 신규전동차(8편성) 운영기관 선정 알림」

◦ 9호선운영부문-5902호(’23.4.11.)「9호선운영부문 관리파트 사무실 임차계약체결(보고)」

◦ 서울시 도시철도과-9682호(’23.7.31.)「9호선운영부문 정원 승인 요청에 따른 검토의견 회신」

◦ 서울시 도시철도과-13430호(’23.10.20.)「9호선운영부문 정원 승인 요청에 따른 검토의견 회신」

◦ 법무처-977호(’24.3.6.)「서울교통공사 정관 등 3건 시행」

◦ 9호선운영부문-4421호(’24.3.13.)「9호선운영부문 조직 개편(안)」

◦ 9호선운영부문-5060호(’24.3.25.)「9호선운영부문 조직 개편(안) 붙임문서 정정」

나. 예산조치: 없음

다. 별도합의: 없음

라. 절    차: 입안 ⇒ 의견수렴 및 홈페이지 개정 예고 ⇒ 사규심의위원회 심의 ⇒ 국토부 신고 ⇒ 개정 시행

※ 경영감사처-632호(’23.2.15.)「2023년 부패영향평가 지침(안)」에 의거 부패영향평가 제외

붙임 : 1. 9호선운영부문 직제규정시행내규 일부개정내규(안) 1부.
2. 9호선운영부문 직제규정시행내규 일부개정내규(안) 신·구조문대비표 1부.  끝.

9호선운영부문 직제규정시행내규 일부개정내규(안)

9호선운영부문 직제규정시행내규 일부를 다음과 같이 개정한다.

제7조제1항 중 “센터장‧소장‧팀장‧그룹장은”을 “소장‧팀장은”으로 한다.

별표 1을 별지와 같이 한다.

별표 2를 별지와 같이 한다.

별표 3을 별지와 같이 한다.

별표 3-2를 별지와 같이 한다.

별표 4를 별지와 같이 한다.

부     칙(’24.00.00)

(시행일) 이 내규는 2024년 00월 00일부터 시행한다.

[별표 1]

기 구 표

※ (현업) 1부문 4처 1소 23팀

						부문장
경영안전처				운행안전처					고객안전처				기술안전처
경영기획팀				운행기획팀					고객기획팀				시스템관리팀
인사노무팀				상황대응팀									시설관리팀
회계자산팀
계약복지팀
재해안전팀
				승무사업소					고객 1팀				전기팀
									고객 2팀				신호팀
				승무차량팀					고객 3팀				통신전자팀
									고객 4팀				시설팀
									고객 5팀				기계팀
									고객 6팀				승강설비팀

[별표 2]

기구 위치표

현 업 명	위 치
경영안전처	서울시 송파구 백제고분로 40길 37
운행안전처	서울시 송파구 백제고분로 40길 37
고객안전처	서울시 송파구 백제고분로 40길 37
기술안전처	서울시 송파구 백제고분로 40길 37
고객안전실 (언주역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 201
고객안전실 (선정릉역)	서울시 강남구 선릉로 지하 580
고객안전실 (삼성중앙역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 501
고객안전실 (봉은사역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 601
고객안전실 (종합운동장역)	서울시 송파구 올림픽로 지하 49
고객안전실 (삼전역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 189
고객안전실 (석촌고분역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 274
고객안전실 (석촌역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 368
고객안전실 (송파나루역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 446
고객안전실 (한성백제역)	서울시 송파구 위례성대로 지하 29
고객안전실 (올림픽공원역)	서울시 송파구 양재대로 지하 1231
고객안전실 (둔촌오륜역)	서울시 강동구 강동대로 지하 303
고객안전실 (중앙보훈병원역)	서울시 강동구 동남로 지하 625
승무사업소	서울시 강서구 개화동로8길 38 개화차량기지 중정비센터 2층
전기팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 189
신호팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 189, 서울시 강동구 동남로 지하 625
통신전자팀	서울시 강남구 봉은사로 지하 501
시설팀	서울시 송파구 양재대로 지하 1231
기계팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 368
승강설비팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 368

[별표 3]

직급·직종별 정원표

직급별 직종별		총 계	부문장	1급	2급	3급	4급 이하
총 계		297	1	4	23	27	242
부문장		1	1
고객안전		115		2	12	11	90
운 전		83		1	3	7	72
차 량		2					2
전 기		20		1	1	2	16
신 호		20			2	3	15
통신전자		14			1	1	12
시설	토 목	5			1		4
	건 축	5				1	4
	궤 도	5			1		4
기 계		20			2	2	16
특수직	보안요원	7					7

[별표 3-2]

직급·소속별 정원표

직급별 소속별		계	부문장	1급	2급	3급	4급 이하
총계		297	1	4	23	27	242
9호선운영부문		1	1
경영안전처		1		1
	경영기획팀	4			1	1	2
	인사노무팀	4			1	1	2
	회계자산팀	4			1	1	2
	계약복지팀	4			1	1	2
	재해안전팀	5			1	1	3
운행안전처		1		1
	운행기획팀	4			1	1	2
	상황대응팀	5			1	1	3
	승무사업소	72			1	5	66
고객안전처		1		1
	고객기획팀	4			1	1	2
	고객1팀	14			1	1	12
	고객2팀	21			1	1	19
	고객3팀	21			1	1	19
	고객4팀	14			1	1	12
	고객5팀	14			1	1	12
	고객6팀	14			1	1	12
기술안전처		1		1
	시설관리팀	5			1		4
	시스템관리팀	3			1		2
	기계팀	16			1	1	14
	시설팀	13			1	1	11
	전기팀	18			1	2	15
	통신전자팀	13			1	1	11
	신호팀	17			1	2	14
	승강설비팀	3			1	1	1

※ 보안요원 7명 고객2팀에 포함

[별표 4]

업 무 분 장 표

부서명		분 장 업 무
9호선운영 부문	경영 안전처	1. 경영개선계획, 주요업무계획 수립 2. 서울시, 서울특별시의회, 서울교통공사, 정부부처 등 대외협력업무 주관 3. 운영관련 각종 인․허가 사항 및 승인사항 4. 회의, 행사 및 의전업무의 표준화 및 관리 5. 예산 관리 및 홍보
		1. 노사관계업무, 고충처리업무, 근무환경 관련업무 2. 인력수급계획, 인사관리, 직원임용, 배치, 전보, 근무평정, 인사고과, 교육훈련 등 근무제도 관련업무 3. 신입 및 재직직원 교육 관련업무 4. 문서관리 총괄
		1. 회계관리, 재무제표 작성 2. 결산관리, 운영자금 관리 3. MIS 유지·관리 및 자산관리 4. 업무용 차량관리, 사무실 표준화 업무 및 비품관리
		1. 각종계약, 조달관련업무, 외주용역계약 관리 2. 급여 지급 및 보험 관리 3. 피복 및 복리후생 관련 업무
		1. 안전관리계획, 환경/품질관리계획, 방재, 비상계획 수립 시행 2. 보건환경 관련 업무 3. 철도안전사고 대책반, 산업안전보건위원회 운영 4. 안전사고 조사 및 대책 수립, 안전점검 및 지도 5. 중대재해처벌법 관련 현안 파악 및 기본계획, 중단기 개선방안 수립 6. 중대재해처벌법 관련 안전보건 리스크 선정을 위한 현장점검 7. 산업안전, 철도안전, 보건 관계 법령에 따른 중대재해처벌법 의무이행 관련사항 파악

부서명		분 장 업 무
9호선운영 부문	고객 안전처	1. 여객운송규정(약관) 작성 및 관리, 영업수입금 조정 및 징수에 관한 사항 2. 역무관리계획 수립, 고객안전원, 보안요원 관리 3. 고객지원 업무(콜센터 운영, 고객만족도 관련, 민원처리 등) 4. 유실물센터 운용계획 수립 및 유실물관리 5. 승차 및 승차권 사용안내, 역사청소상태관리, 교통약자 안내, AFC설비 사용안내, 시설물 보호, 비상시 안내방송, 대응조치 및 보고 6. 역사출입문 개폐, 승객안전을 위한 비상상황 대응 7. 교통약자 지원, 영업시간 중 열차, 역사 순회점검 8. 영업계획 및 승객안전대책 수립․시행, 영업실적 분석, 무임승차단속 9. 전산설비 유지관리업무, 업무전산화 관련업무, AFC 관리업무 10. 광고물 등 부대사업 관련 업무
	운행 안전처	1. 열차운행계획 수립, 열차운행 및 기관사 관리 2. 차량배차 및 운행스케줄관리, 고장차량 지휘통제, 비상시 외부기관 연락과 사고복구 지휘 3. 열차의 유치선 및 차고 유도, 시험선 운행관리 4. 기지 내 차량입환 및 입․출고 관리 5. 전력계통(SCADA) 운전상태, 이상유무 감시․관리 6. 설비계통(PSD/승강기 등) 운전상태, 이상유무 감시․관리 7. 운전계획 작성․관리, 영업운행이력관리, 관제교육․훈련관리 8. 상황관제 업무 9. 차량검사 및 정비계획수립, 경정비․중정비 관리, 인력관리 10. 차량이력관리, 용역관리, 기술지원 및 교육, 청소․소독관리 11. 차량 자재발주․구매․관리 및 장비 관리 12. 기타 열차운행에 관한 사항
	기술 안전처	1. 자재 및 보수품 조달계획 수립․시행, 검수정보시스템 관리 2. 분야별(전기설비, 신호설비(OCC 포함), 통신/AFC, 토목/건축, 궤도설비, 냉난방/PSD/승강설비/환경설비) 유지보수계획 수립, 인력관리, 교육계획 수립 3. 각종 매뉴얼/도면 정비․관리 4. 시설 및 검사․정비 이력관리, 자재․계측기 장비관리 및 조달계획수립, 외주용역 관리, 공사관리 감독 5. 장비/자재 및 비품/공기구 조달관리, 비상복구체계 수립 6. 모터카 운영관리 7. 유지보수 용역 관리

9호선운영부문 직제규정시행내규 일부개정내규(안) 신·구조문대비표

현 행

개 정

비 고

제7조(직위별 직급) ① 처장은 1급 내지 3급, 센터장·소장·팀장·그룹장은 2급 내지 4급 직원으로 보한다.

② (생  략)

제7조(직위별 직급) ① 처장은 1급 내지 3급, 소장·팀장은 2급 내지 4급 직원으로 보한다.

② (현행과 같음)

- 조직개편사항 반영

[별표 1]

기 구 표

※ (현업) 1부문 3처 1센터 1소 15팀

						부문장
경영안전처				운영처				<신 설>			기술처
경영기획팀				고객안전팀				<신 설>			시스템관리팀
인사노무팀				운행안전팀							시설관리팀
재무회계팀
안전품질팀
중대재해팀
				고객안전센터				<신 설>			전기팀
								<신 설>			신호팀
				승무사업소				<신 설>			통신전자팀
								<신 설>			시설팀
				승무팀				<신 설>			기계팀
								<신 설>			<신 설>

[별표 1]

기 구 표

※ (현업) 1부문 4처 1소 23팀

						부문장
경영안전처				운행안전처				고객안전처			기술안전처
경영기획팀				운행기획팀				고객기획팀			시스템관리팀
인사노무팀				상황대응팀							시설관리팀
회계자산팀
계약복지팀
재해안전팀
				<삭 제>				고객 1팀			전기팀
								고객 2팀			신호팀
				승무사업소				고객 3팀			통신전자팀
								고객 4팀			시설팀
				승무차량팀				고객 5팀			기계팀
								고객 6팀			승강설비팀

- 조직개편사항 반영

[별표 2]

기구 위치표

현 업 명	위 치
경영안전처	서울시 송파구 올림픽로 25
운영처	서울시 송파구 올림픽로 25
<신 설>
기술안전처	서울시 송파구 올림픽로 25
고객안전실 (언주역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 201
고객안전실 (선정릉역)	서울시 강남구 선릉로 지하 580
고객안전실 (삼성중앙역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 501
고객안전실 (봉은사역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 601
고객안전실 (종합운동장역)	서울시 송파구 올림픽로 지하 49
고객안전센터 (종합운동장역)	서울시 송파구 올림픽로 지하 49
고객안전실 (삼전역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 189
고객안전실 (석촌고분역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 274
고객안전실 (석촌역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 368
고객안전실 (송파나루역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 446
고객안전실 (한성백제역)	서울시 송파구 위례성대로 지하 29
고객안전실 (올림픽공원역)	서울시 송파구 양재대로 지하 1231
고객안전실 (둔촌오륜역)	서울시 강동구 강동대로 지하 303
고객안전실 (중앙보훈병원역)	서울시 강동구 동남로 지하 625
승무사업소	서울시 강서구 개화동로8길 38 개화차량기지 중정비센터 2층
전기팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 189
신호팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 189, 서울시 강동구 동남로 지하 625
통신전자팀	서울시 강남구 봉은사로 지하 501
시설팀	서울시 송파구 양재대로 지하 1231
기계팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 368
<신 설>

[별표 2]

기구 위치표

현 업 명	위 치
경영안전처	서울시 송파구 백제고분로 40길 37
운행안전처	서울시 송파구 백제고분로 40길 37
고객안전처	서울시 송파구 백제고분로 40길 37
기술안전처	서울시 송파구 백제고분로 40길 37
고객안전실 (언주역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 201
고객안전실 (선정릉역)	서울시 강남구 선릉로 지하 580
고객안전실 (삼성중앙역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 501
고객안전실 (봉은사역)	서울시 강남구 봉은사로 지하 601
고객안전실 (종합운동장역)	서울시 송파구 올림픽로 지하 49
<삭 제>
고객안전실 (삼전역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 189
고객안전실 (석촌고분역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 274
고객안전실 (석촌역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 368
고객안전실 (송파나루역)	서울시 송파구 백제고분로 지하 446
고객안전실 (한성백제역)	서울시 송파구 위례성대로 지하 29
고객안전실 (올림픽공원역)	서울시 송파구 양재대로 지하 1231
고객안전실 (둔촌오륜역)	서울시 강동구 강동대로 지하 303
고객안전실 (중앙보훈병원역)	서울시 강동구 동남로 지하 625
승무사업소	서울시 강서구 개화동로8길 38 개화차량기지 중정비센터 2층
전기팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 189
신호팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 189, 서울시 강동구 동남로 지하 625
통신전자팀	서울시 강남구 봉은사로 지하 501
시설팀	서울시 송파구 양재대로 지하 1231
기계팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 368
승강설비팀	서울시 송파구 백제고분로 지하 368

- 사무실 이전에 따른 변동사항 반영

- 조직개편사항 반영

[별표 3]

직급·직종별 정원표

직급별 직종별		총 계	부문장	1급	2급	3급	4급 이하
총 계		256	1	3	15	22	215
부문장		1	1
고객안전		105		1	6	7	91
운 전		54		1	2	6	45
차 량		1					1
전 기		20		1	1	2	16
신 호		20			2	3	15
통신전자		14			1	1	12
시설	토 목	5			1		4
	건 축	5				1	4
	궤 도	5			1		4
기 계		20			1	2	17
특수직	보안요원	6					6

[별표 3]

직급·직종별 정원표

직급별 직종별		총 계	부문장	1급	2급	3급	4급 이하
총 계		297	1	4	23	27	242
부문장		1	1
고객안전		115		2	12	11	90
운 전		83		1	3	7	72
차 량		2					2
전 기		20		1	1	2	16
신 호		20			2	3	15
통신전자		14			1	1	12
시설	토 목	5			1		4
	건 축	5				1	4
	궤 도	5			1		4
기 계		20			2	2	16
특수직	보안요원	7					7

- 정원 증원(41명) 반영

[별표 3-2]

직급·소속별 정원표

직급별 소속별		계	부문장	1급	2급	3급	4급 이하
총계		256	1	3	15	22	215
9호선운영부문		1	1
경영안전처		1		1
	경영기획팀	4			1	1	2
	인사노무팀	4			1	1	2
	재무회계팀	4			1	1	2
	안전품질팀	3			1	0	2
	중대재해팀	3			0	1	2
운영처		1		1
	고객안전팀	3			1	0	2
	운행안전팀	2			1	1	0
	고객안전센터	93			1	4	88
	승무사업소	49			1	5	43
<신 설>
	<신 설>
	<신 설>
	<신 설>
	<신 설>
	<신 설>
	<신 설>
	<신 설>
기술처		1		1
	시설관리팀	4			1		3
	시스템관리팀	4			1		3
	기계팀	18			1	2	15
	시설팀	13			1	1	11
	전기팀	18			1	2	15
	통신전자팀	13			1	1	11
	신호팀	17			1	2	14
	<신 설>

※ 보안요원 6명 고객안전센터에 포함

[별표 3-2]

직급·소속별 정원표

직급별 소속별		계	부문장	1급	2급	3급	4급 이하
총계		297	1	4	23	27	242
9호선운영부문		1	1
경영안전처		1		1
	경영기획팀	4			1	1	2
	인사노무팀	4			1	1	2
	회계자산팀	4			1	1	2
	계약복지팀	4			1	1	2
	재해안전팀	5			1	1	3
운행안전처		1		1
	운행기획팀	4			1	1	2
	상황대응팀	5			1	1	3
	<삭 제>
	승무사업소	72			1	5	66
고객안전처		1		1
	고객기획팀	4			1	1	2
	고객1팀	14			1	1	12
	고객2팀	21			1	1	19
	고객3팀	21			1	1	19
	고객4팀	14			1	1	12
	고객5팀	14			1	1	12
	고객6팀	14			1	1	12
기술안전처		1		1
	시설관리팀	5			1		4
	시스템관리팀	3			1		2
	기계팀	16			1	1	14
	시설팀	13			1	1	11
	전기팀	18			1	2	15
	통신전자팀	13			1	1	11
	신호팀	17			1	2	14
	승강설비팀	3			1	1	1

※ 보안요원 7명 고객2팀에 포함

- 정원 증원(41명) 반영

- 조직개편사항 반영

[별표 4]

업 무 분 장 표

부서명		분 장 업 무
9 호선운영 부문	경영 안전처	1. 경영개선계획, 주요업무계획 수립 2. 서울시, 서울특별시의회, 서울교통공사, 정부부처 등 대외협력업무 주관 3. 운영관련 각종 인·허가 사항 및 승인사항 4. 회의, 행사 및 의전업무의 표준화 및 관리 5. 업무용 차량관리, 사무실 표준화 업무 및 비품관리
		1. 노사관계업무, 고충처리업무, 근무환경 관련업무 2. 인력수급계획, 인사관리, 직원임용, 배치, 전보, 근무평정, 인사고과, 교육훈련 등 근무제도 관련업무 3. 신입 및 재직직원 교육 관련업무 4. 문서관리 총괄
		1. 회계관리, 재무제표 작성 2. 각종계약, 조달관련업무, 외주용역계약 관리 3. 예산관리(예/결산), 운영자금 관리 4. MIS 유지·관리 및 자산관리 5. 복리후생 관련 업무
		1. 안전관리계획 수립 시행 2. 환경/품질관리계획 수립 시행 3. 방재, 비상계획 수립 4. 보건환경 관련 업무 5. 철도안전사고 대책반 운영 6. 산업안전보건위원회 운영
		<신 설> 1. 안전사고 조사 및 대책 수립 2. 안전점검 및 지도 3. 중대재해처벌법 관련 현안 파악 및 기본계획 수립 4. 중대재해처벌법 관련 중단기 개선방안 수립 5. 중대재해처벌법 관련 안전보건 리스크 선정을 위한 현장점검 6. 산업안전, 철도안전, 보건 관계 법령에 따른 중대재해처벌법 의무이행 관련사항 파악

부서명		분 장 업 무
9 호선운영 부문	운영처	1. 여객운송규정(약관) 작성 및 관리 2. 역무관리계획 수립, 영업수입금 조정 및 징수에 관한 사항 3. 고객지원 업무(콜센터 운영, 고객만족도 관련, 민원처리 등) 4. 승객안전대책, 광고물, 유실물관리, 역무원관리 5. 유실물센터 운용계획 수립·시행 6. 순회점검원 감독 및 보조업무, 업무매뉴얼 작성․관리 7. 차량수동운전 KEY관리 8. 관할 역 모니터링 및 상태감시, 역사출입문 개폐보고(관제) 9. 승차안내 및 승차권 사용안내, 역사청소상태관리, 교통약자 안내, AFC설비 사용안내, 시설물 보호, 비상시 안내방송, 대응조치 및 보고 10. 역사출입문 개폐, 승객안전을 위한 비상상황 대응 11. 비상시 승객대피 및 수동운전 12. 교통약자 지원, 영업시간 중 차량과 역사 순회점검 13. 무임승차단속, 차량상태보고(관제) 14. 영업계획수립 및 시행, 영업실적 분석 15. 전산설비 유지관리업무, 업무전산화 관련업무 16. AFC 관리업무, 검수정보시스템 관리 17. 부대사업 관련 업무
	︿신 설 ﹀	1. 열차운행 및 여객수송통제 2. 차량배차관리, 운행스케줄관리, 고장차량 지휘통제, 비상시 외부기관 연락과 사고복구 지휘 3. 순회점검원과 실시간 업무연락, 통제 4. 열차의 유치선 및 차고 유도, 시험선 운행관리 5. 기지 내 차량입환 및 입․출고 관리 6. 승객서비스관리, 역사내 이상유무, 역사출입문 개폐관리 7. 승객안내 및 방송, 순회점검원과 실시간 업무연락․통제 및 비상대응 8. 전력계통(SCADA) 운전상태, 이상유무 감시․관리 9. 설비계통(PSD/승강기 등) 운전상태, 이상유무 감시․관리 10. 운전계획 작성․관리, 영업운행이력관리, 관제교육․훈련관리 <신 설> <신 설> <신 설> <신 설> 11. 기타 열차운행에 관한 사항

	기술처	1. 차량검사 및 정비계획수립, 경정비·중정비 관리, 인력관리 2. 차량이력관리, 용역관리, 기술지원 및 교육, 청소․소독관리 3. 자재 및 보수품 조달계획 수립·시행, 검수정보시스템 관리 4. 차량 자재발주․구매․관리 및 장비 관리 5. 분야별(전기설비, 신호설비(OCC 포함), 통신/AFC, 토목/건축, 궤도설비, 냉난방/PSD/승강설비) 유지보수계획 수립, 인력관리, 교육계획 수립 6. 각종 매뉴얼/도면 정비·관리 7. 시설 및 검사·정비 이력관리, 자재·계측기 장비관리 및 조달계획수립, 외주용역 관리, 공사관리 감독 8. 장비/자재 및 비품/공기구 조달관리, 비상복구체계 수립 9. 모타카 운영관리 10. 유지보수 용역 관리

[별표 4]

업 무 분 장 표

부서명		분 장 업 무
9 호선운영 부문	경영 안전처	1. 경영개선계획, 주요업무계획 수립 2. 서울시, 서울특별시의회, 서울교통공사, 정부부처 등 대외협력업무 주관 3. 운영관련 각종 인·허가 사항 및 승인사항 4. 회의, 행사 및 의전업무의 표준화 및 관리 5. 예산 관리 및 홍보
		1. 노사관계업무, 고충처리업무, 근무환경 관련업무 2. 인력수급계획, 인사관리, 직원임용, 배치, 전보, 근무평정, 인사고과, 교육훈련 등 근무제도 관련업무 3. 신입 및 재직직원 교육 관련업무 4. 문서관리 총괄
		1. 회계관리, 재무제표 작성 <삭 제> 2. 결산관리, 운영자금 관리 3. MIS 유지·관리 및 자산관리 4. 업무용 차량관리, 사무실 표준화 업무 및 비품관리
		1. 각종계약, 조달관련업무, 외주용역계약 관리 2. 급여 지급 및 보험 관리 3. 피복 및 복리후생 관련 업무 <삭 제> <삭 제> <삭 제>
		1. 안전관리계획, 환경/품질관리계획, 방재, 비상계획 수립 시행 2. 보건환경 관련 업무 3. 철도안전사고 대책반, 산업안전보건위원회 운영 4. 안전사고 조사 및 대책 수립, 안전점검 및 지도 5. 중대재해처벌법 관련 현안 파악 및 기본계획, 중단기 개선방안 수립 6. 중대재해처벌법 관련 안전보건 리스크 선정을 위한 현장점검 7. 산업안전, 철도안전, 보건 관계 법령에 따른 중대재해처벌법 의무이행 관련사항 파악

부서명		분 장 업 무
9 호선운영 부문	고객 안전처	1. 여객운송규정(약관) 작성 및 관리, 영업수입금 조정 및 징수에 관한 사항 2. 역무관리계획 수립, 고객안전원, 보안요원 관리 3. 고객지원 업무(콜센터 운영, 고객만족도 관련, 민원처리 등) <삭 제> 4. 유실물센터 운용계획 수립 및 유실물관리 <삭 제> <삭 제> <삭 제> 5. 승차 및 승차권 사용안내, 역사청소상태관리, 교통약자 안내, AFC설비 사용안내, 시설물 보호, 비상시 안내방송, 대응조치 및 보고 6. 역사출입문 개폐, 승객안전을 위한 비상상황 대응 <삭 제> 7. 교통약자 지원, 영업시간 중 열차, 역사 순회점검 <삭 제> 8. 영업계획 및 승객안전대책 수립·시행, 영업실적 분석, 무임승차단속 9. 전산설비 유지관리업무, 업무전산화 관련업무, AFC 관리업무 <삭 제> 10. 광고물 등 부대사업 관련 업무
	운행 안전처	1. 열차운행계획 수립, 열차운행 및 기관사 관리 2. 차량배차 및 운행스케줄관리, 고장차량 지휘통제, 비상시 외부기관 연락과 사고복구 지휘 <삭 제> 3. 열차의 유치선 및 차고 유도, 시험선 운행관리 4. 기지 내 차량입환 및 입․출고 관리 <삭 제> <삭 제> 5. 전력계통(SCADA) 운전상태, 이상유무 감시․관리 6. 설비계통(PSD/승강기 등) 운전상태, 이상유무 감시․관리 7. 운전계획 작성·관리, 영업운행이력관리, 관제교육․훈련관리 8. 상황관제 업무 9. 차량검사 및 정비계획수립, 경정비·중정비 관리, 인력관리 10. 차량이력관리, 용역관리, 기술지원 및 교육, 청소·소독관리 11. 차량 자재발주·구매·관리 및 장비 관리 12. 기타 열차운행에 관한 사항

	기술안전처	<삭 제> <삭 제> 1. 자재 및 보수품 조달계획 수립·시행, 검수정보시스템 관리 <삭 제> 2. 분야별(전기설비, 신호설비(OCC 포함), 통신/AFC, 토목/건축, 궤도설비, 냉난방/PSD/승강설비/환경설비) 유지보수계획 수립, 인력관리, 교육계획 수립 3. 각종 매뉴얼/도면 정비·관리 4. 시설 및 검사·정비 이력관리, 자재·계측기 장비관리 및 조달계획수립, 외주용역 관리, 공사관리 감독 5. 장비/자재 및 비품/공기구 조달관리, 비상복구체계 수립 6. 모터카 운영관리 7. 유지보수 용역 관리

- 조직개편사항 반영