2015년 정부 지식행정 활성화 계획

1. 개요

□ 관련 근거

ㅇ 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 (이하 ‘행정업무규정’)
제47조(행정기관의 지식행정 활성화) 및 제48조(정부지식행정활성화계획)

ㅇ 전자정부법 제30조 및 동법 시행령 제35조(행정지식의 전자적 관리)

□ 추진 목적

ㅇ 기관 단위로 분산된 업무·정책지식을 효과적으로 축적·공유·활용할 수 있도록 지원하여 공무원 정책역량을 강화함.

ㅇ 각 기관의 행정정보와 행정지식을 공동이용함으로써 정책과 행정서비스의 품질을 향상시킴.

* 행정정보: 직무상 작성하거나 취득하여 관리하는 자료, 문자·음성·영상 등

* 행정지식: 개인의 경험, 업무지식 및 기술 등

ㅇ 이를 위한 수단으로 정부지식관리시스템(GKMC)을 운영함

* GKMC: Government Knowledge Management Center (2007년 구축)

□ 추진 체계

ㅇ 행정자치부

- 기본계획 수립, 각 기관 자체계획 공유, 지식행정 우수사례 발굴·포상

- GKMC 및 개별기관용 표준KMS 운영, 기관별 지식행정 운영 점검·평가 등

ㅇ 각급 중앙행정기관, 지방자치단체, 교육청

- 기관별 목표 및 활용 전략 등을 포함한 지식행정활성화계획 수립

- 지식행정담당자 지정, 지식행정 활성화 평가·보상방안 운영 등

□ 주요 통계 (누계)                                    * 자세한 통계는 <별첨 1> 참고

구분	2008년	2009년	2010년	2011년	2012년	2013년	2014년
회원가입	29,928명	37,951명	47,601명	85,897명	114,439명	238,645명	268,509명
지식등록	159,936건	201,295건	247,459건	270,352건	336,369건	741,222건	949,781건
지식조회	385,247건	899,330건	1,180,377건	1,405,148건	1,675,048건	2,576,703건	3,229,830건
KMS보급	-	-	-	68기관	90기관	135기관	156기관

2. 중점 추진과제

□ 차세대 정부지식관리시스템 구축

범정부 지식경영 ISP (2014.5.~11.) 결과를 토대로, 기존 GKMC 서비스 전면 개편

* 대통령 공약 중 “정부의 업무지식과 정책지식을 클라우드 컴퓨팅 기반으로 통합”

▪ GKMC, 온-나라, 나라e음 등의 사용자 설정도 각각 운영

▪ 각 시스템에서 각각 검색하고, 단편적인 결과를 얻음

▪ 기관별로 KMS 운영하고 있고,
범정부적 공유 · 활용에 어려움

▪ 업무망 PC와 인터넷망 PC의 메일 분리 운영

현재

▪ 통합 업무포털에만 접속해도 여러 시스템을 편리하게 이용

▪ 여러 시스템을 통합 검색하고, 지식가공 서비스 형태로 이용

▪ 범정부적 지식관리이기 때문에 공유 · 활용의 폭이 광대해짐

▪ 업무망에서도 인터넷망 메일로 보내거나 받을 수 있음

개선

목적	∎ 업무 과정이 지식으로 축적되고, 유사 업무에 재활용되는 선순환
내용	∎ 지식·협업이 업무포털에서 자연스럽게 수행될 수 있도록 표준 모델 제시 - 위원회 등에 시범 적용 후 기관 의견을 수렴하여 확산 검토 ∎ 다른 사이트에서 활용할 수 있게 개방형 지식관리시스템으로 구축 - 지식 통합검색, 멀티미디어(사진·동영상) 및 지식가공 서비스 등 제공 - 서비스(게시판, 커뮤니티, 지식메일, 통합검색 등) 및 콘텐츠를 다른 사이트에서 연계·활용하도록 URL, 포틀릿, API, 웹서비스 등으로 제공 ∎ 기관별 지식관리시스템(KMS)을 정부지식관리시스템으로 단계적 통·폐합 - 2015년 164개 KMS 통·폐합 (표준 KMS 156개, 개별 KMS 8개) - 2016년 184개로 확대 → 2017년까지 전체 210개 KMS 통·폐합 완료 ∎ 지식·소셜 기반의 업무메일을 구축하고 공직메일(korea.kr)과 연계 (10만명)
일정	2015. 2. 각 기관 대상 수요조사 2015. 4.~12. 구축 사업 추진 2015. 9. 업무메일 시범 운영 2016. 1. 차세대 정부지식관리시스템 서비스 개시

※ 지식가공 서비스 사례

· Naver	한국 네티즌의 검색 문화에 적합하도록 정보를 지속적으로 가공

· Google	키워드 검색 결과 뿐 아니라, 이미지 패널, 라이브 패널 등을 통해 자동 가공된 콘텐츠 제공

□ 지식행정 활성화 노력 및 평가와 보상 방안 마련

지식활동이 개인 역량 발전과 조직성과 향상에 도움이 되도록 활성화 방안 운영

* 행정업무규정 제47조 · 48조에 의거하여,

▪ 자료 대부분이 딱딱한 내용의 문서라서 관심을 끌기 힘듦

▪ 지식 마일리지가 많이 쌓여도 활용할 곳이 별로 없음

▪ 지식콘텐츠를 자발적으로 등록할 인센티브가 부족함

▪ 실명으로만 게시할 수 있어서 어떤 사람들은 등록하기를 꺼림

현재

▪ 이용자의 관심과 지식 수요를 분석하여 선제적으로 발굴·제공

▪ 지식마일리지를 상시학습으로 인정하고 평가기준으로 반영

▪ 지식활동 우수공무원, 커뮤니티, 경진대회 등 보상체계 강화

▪ 익명으로 자료 게시나 질문을 할 수 있는 공간을 마련하고 운영

개선

목적	∎ 평가와 보상을 통해 지식활동에 대한 관심도를 높이고 활성화함
내용	∎ 정부지식관리시스템(GKMC) 지식콘텐츠 등록 및 연계 확대 - 지식 Live 메뉴를 신설하여 테마별 지식 및 전문가 원고 게재 (매월) * GKMC 토론방 의견수렴 및 인기검색어 분석을 통해 매월 관심분야 선정 - 공무원복지몰 등과 연계하여 새로운 서비스 창출 ∎ 지식마일리지가 쌓이면 상시학습시간으로 인정 - GKMC에 상시학습 마일리지 메뉴를 신설하고 인정기준 마련 * (예) 추천수 등 인정기준 설정, 평가자(점검자) 지정, 최대 20시간 이내 등 - 2015년 행자부 등 일부부처 시범운영, 2016년부터는 인사시스템 자동 이관 추진 ∎ 지식활동에 대한 정기적 평가와 보상체계 운영 - 매월 우수공무원과 커뮤니티를 선정하여 기프티콘 증정 - 연중 우수공무원과 커뮤니티를 연말에 포상 - 온라인 상에서 지식콘텐츠 경진대회를 개최하고 연말에 포상 * 심사기준, 심사방법 등에 대해서는 추후 통보 ∎ 일정 범위 내에서는 익명으로도 자료 게시나 질문을 할 수 있도록 허용 * 익명게시판에 불건전한 게시물 등록 시 관리자 권한으로 삭제 등 기준 마련
일정	2015. 5. 지식콘텐츠 경진대회 개최 2015. 3.~12. 지식마일리지 재정비, 익명게시판 신설 등 GKMC 개선 2015.12. 유공자 포상 (장관상 9점) * 지식인 2점, 커뮤니티 2점, 지식콘텐츠 경진대회 5점

□ 제4회 대한민국 지식대상 운영

공공부문과 민간기업 중 지식활동 운영체계와 실적이 우수한 곳을 발굴하고 시상

* 지식행정 대상(2004년~) + 매경 지식혁신 대상(2000년~)을 통합하여 2012년부터 운영

▪ 기관에 대해 “포상” 방식

- 1차 서류심사
- 2차 기관방문, 확인평가
- 3차 외부전문가가 최종심사
※ 수상기관 공표 및 공적 확인

▪ 시상식에서 일부 사례 발표,
경험공유를 위한 토의

▪ 사례집만 발간·배포

현재

▪ 기관·개인에 대해 “시상” 방식

- 1차 서류심사
- 2차 경진대회에서 심사위원과
참석자의 현장평가로 확정

(발표심사, 질의답변)

▪ 시상식에서 사례 발표를 줄이고, 토의와 질의답변 시간을 확대

▪ 경진대회 발표 동영상도 공개

개선(안)

목적	∎ 지식활동 우수기관과 유공자를 발굴하여 시상함으로써 우수사례 확산 * 매일경제와 공동으로 개최 * 규모: 총 20점 (대통령상 2, 국무총리상 3, 장관상 8, 매경회장상 7)
내용	∎ 운영취지와 성격에 맞게 상훈의 방식과 유형을 개선 - 유공기간이 요구되고 공적확인 절차가 있는 포상 방식을 대신하여 금년부터는 경쟁을 통해 순위가 결정되는 시상 방식으로 전환 - 행정기관, 공공기관, 기업 외에 금년부터는 개인 자격으로도 참가할 수 있도록 함으로써 기관상, 개인상 두 가지 유형으로 운영 ∎ 공개적인 경진대회에서 경쟁을 통해 순위 확정 - 1차로 서류심사를 통해 2차 발표심사 참가작 선별 - 2차로 경진대회에서 심사위원과 참석자들이 평가하여 최종 순위 결정 (심사위원 앞에서 발표와 질의답변) * 소수의 외부전문가에 의해서만 순위가 확정되는 방식을 대신하여 경진대회에 참석한 많은 사람들이 평가에 참여할 수 있도록 확대 - 수상작들의 발표 자료는 물론 발표 동영상도 홈페이지에 게시 ∎ 2015년 세계지식포럼(World Knowledge Forum) 중 시상식 개최
일정	2015. 5. 제4회 대한민국 지식대상 운영계획 수립 및 공지 2015. 6.~7. 사례 공모, 각 기관에서 응모 2015. 8.~9. 접수된 사례에 대해 심사 (서류심사, 발표심사) * 경진대회에서 선정된 우수사례 발표자료와 동영상 공개 2015.10. 제4회 대한민국 지식대상 시상식 개최, 사례집 발간

3. 협조사항

□ 기관 관리자에게 요청합니다

ㅇ 기관별 “2015년도 지식행정 활성화계획” 수립 (2015. 2.～3.)

- 지식행정 평가 및 보상방안을 필수적으로 포함하여 계획 수립

※ GKMC(www.gkmc.go.kr) > 지식활성화 커뮤니티 > 2015년 활성화계획 > 등록

ㅇ GKMC 사용자 정보 현행화 및 활용 독려

- 기관별 사용자 일괄 현행화 (Excel서식), 기관별 GKMC 현황 관리 (매뉴얼)

- 기관별 상시학습 점수로 인정 제도화 및 평가(점검)자 지정 · 운영

ㅇ 기관 업무시스템(포털 등)에 GKMC 연결 배너 게재,
자료실 · Q&A 게시판과 기능 연계

※ GKMC > 지식활성화 커뮤니티 > 이미지/배너 > 배너 이미지 다운로드

ㅇ 지식행정 활성화 워크숍에 적극 참여하여 주시기 바랍니다.

-  2월	2015년 정부 지식행정 활성화계획 설명회 (2.26.(목) 잠정)

-  5월	지식행정 활성화 2분기 회의 (PC영상회의)

-  9월	지식행정 활성화 3분기 회의 (PC영상회의)

- 10월	지식활성화 포럼 / 2015년 대한민국 지식대상 시상식

□ 커뮤니티 마스터에게 요청합니다

ㅇ 커뮤니티 성격에 맞게 메인화면 디자인을 지원해 드리니 필요시 요청하시기 바랍니다.

※ GKMC > 지식활성화 커뮤니티 > 메인화면 디자인 > 요청사항 등록

ㅇ 커뮤니티와 게시판을 ‘공개’로 설정해 주시기 바랍니다.

※ GKMC > 나의 커뮤니티 > 기본사항 ‘공개’, 기능별 권한관리 ‘전체’

□ 일반 사용자에게 요청합니다

ㅇ 각종 업무편람과 매뉴얼, 우수사례집, 정책설명자료 등 가운데 아직 GKMC에 등록되어 있지 않은 자료를 게시해 주시기 바랍니다.

ㅇ 자료를 게시할 때는, 내용 중 보안사항(민감정보, 네트워크 구성도 등)이 포함되지 않도록 해주시기 바랍니다. (주민등록번호, 계좌번호 등은 자동 필터링)

ㅇ GKMC에서 본인의 소속, 전화번호, 전자우편주소 등 사용자 정보를 항상 현행화해 주시기 바랍니다.

《별첨 1》 정부지식관리시스템(GKMC) 운영 현황 (2014년말 기준)

구 분

주요내용

소개

▪GKMC (Government Knowledge Management Center) :

기관 단위로 분산된 업무·정책지식을 효과적으로 축적·공유·활용할 수 있도록 지원하는 범부처 지식관리시스템

메뉴명	주요 기능
지식공유	지식맵(정부업무분류체계를 기반)에 따라 지식 분류·축적
열린지식SOS	업무 수행 과정 중 궁금한 사항을 질문하면 전문가 및 동료 답변
커뮤니티	업무관련 지식 및 정보를 공유하고, 회원간 토론·소통하는 공간
소통방	설문조사, 토론방, 업무게시판 등 범정부 공유게시판 운영

시스템

활용현황

▪가입 회원수  : 총 268,509명 (일평균 2,133명 접속)

▪지식 등록·활용 현황                               (2008년~2014년 누계)

구 분		등록	조회	댓글	추천
합계		949,781	3,229,830	96,251	26,709
등록지식	GKMC	12,908	328,309	25,019	8,219
	GKMC 표준KMS	39,764	220,346	12,449	4,216
	열린지식SOS (질문/답변)	20,525 (2,961/17,564)	1,048,588	21,765	-
	커뮤니티	24,924	524,725	8,838	1,393
	소통방	1,087	152,678	6,065	-
연계지식	온-나라문서	492,860	319,729	2,940	1,124
	기관별KMS	70,685	240,437	12,583	6,600
	언론홍보,정책소식	45,719	111,917	3,374	1,029
	법령·입법정보	22,931	1,395	25	8
	최신동향,통계	629	2,873	176	47
	민원·정책Q&A	71,140	12,335	93	12
	매뉴얼,연설문	3,217	38,856	1,384	756
	공공·민간연구보고서	11,918	13,935	535	295
	교육출장 등 기타	131,474	213,707	1,005	3,010

▪KMS(지식관리시스템) 구축현황 : 210개(중앙 42, 지자체 168)

주요 시스템

연계현황

업무명	기관수	주요 기능
합계	260개
온-나라	63개	중앙행정기관 57개, 지방자치단체 6개
KMS	182개	중앙행정기관 19개, 지방자치단체 163개
연구기관	6개	민간연구소(2개) : LG, 현대
기타	10개	분류체계	정부기능분류(BRM)·조직관리시스템 (행자부)
		법령정보	행정심재결례 (권익위), 민원Q&A (권익위), 입법DB (국회도서관)
		교육연수	국외출장보고서 (행자부)
		정책	정책연구용역·행정간행물 (행자부), 정책브리핑 (문체부)

《별첨 2》 차세대 범정부 지식관리시스템 TO-BE 모델

《별첨 3》 지식 마일리지 및 상시학습 마일리지 산정기준

∎ 지식 마일리지

지식마일리지는 실시간으로, 아래 표의 점수항목을 모두 더하여 합산

* 단, ‘조회하기’는 1일 최대 1점까지, ‘추천하기/댓글달기’는 1일 최대 2점까지 인정, 비공개 커뮤니티 · 게시판은 배점 제외

ㅇ 우수 지식인 = 지식공유 + 열린지식SOS + 커뮤니티 + 설문/토론

구분	활동내역	점수			구분	활동내역		점수
		2014	2015					2014	2015
지식공유	등록하기	30	10		커뮤니티	커뮤니티 개설하기		30	10
	추천받은 지식	-	3			게시판	작성하기	5	3
	댓글달기	1	1				답변하기	2	3
	추천하기	2	1				추천받은 글	-	2
	조회하기	1	1				댓글달기	2	1
열린지식 SOS	질문하기	10	5				조회하기	2	1
	답변하기	20	10		설문 / 토론	설문조사	작성하기	10	2
	채택받은 답변	-	10				참여하기	5	1
	추천받은 답변	-	3			토론 (청원)방	개설하기	10	2
	댓글달기	5	1				참여하기	5	1
	조회하기	1	1				댓글달기	2	1

ㅇ 우수 커뮤니티 = 회원 + 게시판 + 설문/토론

구분

활동내역

점수

구분

활동내역

점수

2014

2015

2014

2015

회원

신규가입자수

-

5

설문조사

작성하기

5

2

활동회원수

-

5

참여하기

2

1

게시판

작성하기

5

5

토론

(청원)방

개설하기

5

2

답변하기

2

5

참여하기

2

1

추천받은 글

-

10

댓글달기

2

1

댓글달기

2

1

조회하기

-

1

*

는 신규 추가항목

∎ (예시) 상시학습 마일리지 (단, 기관 상황에 따라 변동 가능)

▪ 위 지식 마일리지 중 일부항목을 선별하여 상시학습 마일리지로 재계산

▪ 마일리지의 신뢰성 보장을 위해 기관별 평가(점검)자를 둠

구분	활동내역	인정 기준	점수	지식마일리지
생성 지식	2015년에 직접 생성한 지식 (지침·가이드·매뉴얼·설명 등)	분량 1천자 이상(A4 1장)이고, 기관별 평가(점검)자가 인정한 것	3점	지식공유 (등록하기) / 열린지식SOS (답변하기)
연계 지식	2015년에 생성된 지식 (출처 표시)	추천 5건, 조회 100건 이상이고, 기관 평가(점검)자가 인정한 것	1점

《별첨 4》 지식행정 관련 정부시상과 포상        (단, 규모 등이 일부 변동될 수 있음)

구분

시기

선정 기준

포상·시상 규모

대통령

총리

장관

매경

합계

2

3

20

7

대한민국 지식대상

(시상)

10월

기관 부문

조직의 비전·목표, 지식기반의 업무 전략, 지식운영 현황, 지식활동에 의한 성과창출 등 종합 평가

행정기관

1

1

2

2

공공기관

1

1

2

2

민간기업

1

2

2

개인 부문

지식활동, 범정부 지식 활성화 아이디어 제안 등 분야 제한 없이 평가

개인

-

-

2

1

지식행정 유공

(포상)

12월

GKMC 지식인

월별 마일리지를 계산하여 매월 활동 우수자 선정, 매월 활동 우수자로 선정된 횟수가 많은 순으로 연말 최종 선정

(동점자가 있으면 연간 총 점수합계가 높은 순으로 선정)

개인

-

-

2

-

GKMC 커뮤니티

위의 ‘GKMC 지식인’과 기준과 같음

※ 마스터 또는 마스터가 추천하는 우수 회원 포상

개인

-

-

2

-

콘텐츠경진대회 - 개인

GKMC 등록 지식 중 우수 지식으로 선정된 개수가 많은 순으로 선정

※ 우수 지식 : A4 1장(1천자) 이상 분량이면서 추천(5건) · 조회(100건) 이상의 지식 중에서 기관별 지식정보담당자가 평가(점검)하고 우리부에서 인정한 지식

개인

-

-

3

-

콘텐츠경진대회 - 기관

기관 업무시스템(포털 등)과 기능을 자동 연계하여 기관의 우수콘텐츠가 GKMC에 자동 등록 · 공유되도록 추진한 기관

(또는 기관별 지식전문가를 등록·관리하여 활발히 활동하게 한 기관)

기관

-

-

2

-

지식행정 유공

대한민국 지식대상 추진 관련 유공 등 지식행정 활성화 우수자

개인

-

-

3

-

《별첨 5》 GKMC 기관별 활용 현황  (2014년)                     (단위 : 명, 건)

구분		기관명	회원수	지식 공유	표준 KMS	열린지식 SOS		커뮤니티
				등록	등록	등록	답변	등록	답변
합계		67개	136,433	316,885	24,042	383	12,869	1,818	242
중앙 행정 기관	원	감사원	10	0	0	0	0	0	0
	실	국무조정실	181	114	0	0	0	0	0
		국무총리비서실	116	14	0	0	0	0	0
	부	기획재정부	1,369	0	0	0	3	40	7
		교육부	1,641	3,004	0	0	0	0	0
		미래창조과학부	930	4,264	0	121	535	7	0
		외교부	229	1,058	0	0	0	3	0
		통일부	76	1	0	0	0	0	0
		법무부	2,096	18,886	0	5	11	10	0
		국방부	59	0	0	0	0	0	0
		행정자치부	6,109	5,480	0	6	21	257	24
		문화체육관광부	3,704	8,071	0	0	0	2	0
		농림축산식품부	3,493	1,988	0	1	54	5	0
		산업통상자원부	2,593	0	0	0	0	6	0
		보건복지부	5,310	7,633	0	0	929	50	0
		환경부	3,678	2	0	2	0	4	0
		고용노동부	8,839	1,299	0	0	13	5	0
		여성가족부	152	884	0	0	0	0	0
		국토교통부	7,378	8,183	0	0	0	0	0
		해양수산부	6,398	7,514	1	29	5,111	175	180
	처	국민안전처	2,303	6,187	0	0	1	0	0
		인사혁신처	7	134	0	0	0	0	0
		법제처	355	814	0	0	0	0	0
		국가보훈처	1,806	3,222	0	0	0	0	0
		식품의약품안전처	2,712	3,481	0	3	19	3	0
	청	국세청	254	33	0	3	1	10	0
		관세청	5,156	0	0	0	0	5	1
		조달청	172	3,293	0	0	0	20	0
		통계청	3,727	6,012	0	107	3,704	159	0
		검찰청	424	0	0	0	0	0	0
		병무청	2,317	21	0	3	13	58	20
		방위사업청	128	0	0	0	0	4	0
		경찰청	79	0	0	0	0	0	0
		문화재청	1,210	6,019	0	0	0	5	0
		농촌진흥청	2,259	223	0	1	2	35	0
		산림청	501	0	0	0	0	1	0
		중소기업청	181	2,496	0	0	0	0	0
		특허청	316	1,921	0	0	2	2	0
		기상청	458	8,991	0	0	0	3	0
		행정중심복합도시건설청	252	694	0	0	0	0	0
		새만금개발청	145	524	0	1	18	4	0
	위원회	국가인권위원회	513	0	0	0	0	0	0
		방송통신위원회	590	302	0	2	8	8	0
		공정거래위원회	147	651	0	0	0	0	0
		금융위원회	454	324	0	0	0	1	0
		국민권익위원회	106	1,280	0	0	0	1	0
		원자력안전위원회	38	263	0	0	0	0	0
		개인정보보호위원회	4	19	0	0	0	0	0
		민주평화통일자문회의사무처	19	642	0	0	0	0	0
		국가과학기술자문회의	1	42	0	0	0	0	0
지자체	광역	서울특별시	150	0	0	0	0	3	0
		부산광역시	585	0	0	0	0	15	0
		인천광역시	2793	25,904	0	1	13	3	0
		광주광역시	4,431	91	2,311	0	3	4	0
		대전광역시	3,264	8,732	2,726	23	415	64	2
		울산광역시	3,320	51	2,906	0	0	5	0
		경기도	298	1	0	1	1	30	0
		강원도	4,697	19,466	1,120	2	11	0	0
		충청북도	4,796	12,171	1,610	1	113	11	4
		충청남도	2,315	47,316	753	1	15	533	2
		전라북도	3,140	60	5,060	0	3	12	0
		전라남도	349	53	0	0	0	1	0
		경상북도	5,222	23,759	722	2	10	165	0
		경상남도	5,256	1,176	2,287	0	1	10	1
		대구광역시	5,930	6,650	1,762	49	1,808	67	1
		세종특별자치시	745	276	1,254	7	7	5	0
		제주특별자치도	8,147	55,196	1,530	12	24	7	0

《별첨 6》 관련 법령

행정업무의 효율적 운영에 관한 규정

제47조(행정기관의 지식행정 활성화) ① 행정기관의 장은 해당 기관의 행정정보(「전자정부법」 제2조제6호에 따른 행정정보를 말한다), 행정업무 수행의 경험 및 업무에 관한 지식(이하 "행정지식"이라 한다)의 공동이용 등을 통하여 정책과 행정서비스의 질을 높이는 방식의 행정(이하 "지식행정"이라 한다)을 활성화하도록 노력하여야 한다.

② 중앙행정기관, 지방자치단체 및 지방교육행정기관의 장은 다음 각 호의 사항을 포함하는 지식행정활성화계획을 수립·시행하여야 한다. 다만, 「전자정부법 시행령」 제35조제1항에 따른 행정지식관리시스템(이하 "행정지식관리시스템"이라 한다)을 구축·운영하지 아니하는 경우에는 제4호의 사항은 제외할 수 있다.

1. 지식행정의 목표 및 활용 전략

2. 지식행정 담당자의 지정

3. 지식행정 활성화를 위한 평가·보상 방안

4. 행정지식관리시스템의 관리자의 지정 및 운영에 관한 사항

5. 그 밖에 지식행정 활성화를 위하여 필요한 사항

③ 행정기관의 장은 특별한 사유가 없으면 전자문서시스템, 업무관리시스템, 행정지식관리시스템 등 각종 행정정보시스템과 「전자정부법 시행령」 제35조제3항에 따라 행정자치부장관이 구축·운영하는 행정지식의 공동 활용을 위한 시스템(이하 "정부통합지식행정시스템"이라 한다)을 연계하여 행정지식이 범정부적으로 활용·관리되도록 하여야 한다.

제48조(정부지식행정활성화계획) 행정자치부장관은 행정기관의 지식행정 활성화를 위하여 다음 각 호의 사항을 포함하는 정부지식행정활성화계획을 수립·시행할 수 있다.

1. 정부 지식행정 활성화 추진 전략

2. 행정지식관리시스템과 정부통합지식행정시스템의 운영 및 활용 실태의 점검·평가에 관한 사항

3. 지식행정 우수사례 발굴·포상에 관한 사항

4. 분야별 전문가가 질의에 답변하는 운영방식 등 전문지식 활용 촉진에 관한 사항

5. 그 밖에 정부 지식행정 활성화를 위하여 필요한 지원 등에 관한 사항

전자정부법 및 동법시행령

법 제30조(행정지식의 전자적 관리) 행정기관등의 장은 해당 기관의 업무와 관련된 행정정보, 개인의 경험, 해당 기관 안에서 생산·유통되는 업무지식 및 기술 중에서 정책결정 등의 주요 판단자료로서의 가치가 크다고 인정되는 사항은 정책결정에 활용될 수 있도록 전자적 시스템을 구축·운영할 수 있다.

시행령 제35조(행정지식의 전자적 관리) ① 행정자치부장관은 법 제30조에 따라 중앙행정기관등이 해당 기관의 행정정보 및 개인의 경험, 업무지식 등(이하 "행정지식"이라 한다)의 관리를 위한 전자적 시스템(이하 "행정지식관리시스템"이라 한다)을 구축·운영할 수 있도록 적극 지원하여야 한다.

② 행정자치부장관은 제1항에 따른 지원을 위하여 행정지식관리시스템의 규격 및 작성자·작성일·주제어 등 항목을 정하여 고시할 수 있다.

③ 행정자치부장관은 중앙행정기관등이 관리하는 행정지식의 공동 활용을 위한 시스템을 구축·운영하여야 하며, 그 시스템을 효율적으로 이용하기 위한 지침을 마련하여야 한다.

④ 행정자치부장관 및 중앙행정기관등의 장은 행정지식이 정책결정에 적극 활용될 수 있도록 필요한 자료 또는 정보를 행정지식관리시스템 및 제3항에 따른 시스템에 축적·관리하여야 한다.