서울특별시 사회적경제지원센터

2023년 사업계획

2023. 8.

[ 목 차 ]

	서울특별시 사회적경제지원센터 현황
	Ⅰ	기본현황			1
	Ⅱ	2022년 사업추진 실적			9
	2023년 사업계획
	Ⅲ	추진방향			10
	Ⅳ	예산			14
	Ⅴ	세부 추진계획
		1.	판로지원
			1-1.	민간판로	16
			1-2.	가치소비 마케팅	19
			1-3.	공공판로	21
		2.	성장지원
			2-1.	ESG 역량강화 및 자원연계	24
			2-2.	마을기업 발굴 및 활성화	26
			2-3.	사회적경제 지원공간 운영	30
			2-4.	전략 및 성과 연구	33
		3.	인재양성 및 홍보
			3-1.	교육	38
			3-2.	홍보	41

서울시 사회적경제지원센터 2023년 사업계획

2023년 서울의 상생경제 실현 및 사회적경제의 지속가능한 성장을 위해, 판로지원, 성장지원, 인재양성 및 홍보 사업을 통해 사회적경제기업의 자생력 강화 추진

Ⅰ		기 본 현 황

□ 설립 및 운영 근거

○「서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례」제11조

○「서울특별시 사회적경제 기본조례」제11조

□ 위탁법인: (사)서울사회적경제네트워크

○ 공동대표: 박미현, 오단이, 한경아

○ 법인주소: 서울시 마포구 잔다리로 38, 3층

□ 센터 연혁

○ 2012. 07. 20.  (사)서울사회적경제네트워크 법인 설립 인가

○ 2013. 01. 23.  서울시와 위탁계약 체결, 업무 개시

○ 2013. 04. 11.  센터 개소식

○ 2015. 01. 23.  센터 위수탁 재계약 (’15. 1. 23. ~ ’18. 1. 22.)

○ 2017. 09. 29.  서울시, 센터 위탁 공모 개시

○ 2018. 01. 23.  센터 위수탁 계약 (’18. 1. 23. ~ ’21. 1. 22.)

○ 2020. 01. 01.  2대 센터장 취임

○ 2021. 01. 23.  센터 위수탁 재계약 (’21. 1. 23. ~ ’24. 1. 22.)

○ 2021. 04. 01.  가락/개봉 클러스터 개소·운영

○ 2021. 08. 01.  함께누리몰 리뉴얼 오픈

○ 2021. 08. 10.  캐빈닷넷 오픈

□ 조직 운영 현황

❍ 조직운영의 원칙

- 사회적경제 영역 내 자원 유입 및 촉진, 파트너십 확대

- 자원 흐름의 촉진을 강화하는 방향에서 기관 운영 전략 수립 및 인력 배치

- 외부환경, 정책 기조 변화에 빠르게 대응할 수 있는 유연한 조직 운영

❍ 조직 내부소통 강화

- 직원협의회 구성(2019. 4~) 및 운영 지원

• 모든 직원이 수평적 관계에서 자주적·자립적, 민주적인 절차에 따라 직원협의회를 구성하고 자치적으로 운영하여 친목을 도모하고, 근로조건 개선 및 직장생활 애로사항을 해결하기 위한 제반 활동을 할 수 있도록 지원

• 직원협의회 인원(2021년 1월 기준) 총 23명, 3인의 임원진 구성(직원이사 제외)

- 노사협의회 설립(2021. 11. ~) 및 운영

•노동자 참여 및 협력 증진에 관한 법률 제4조 (상시 노동자 30인 이상 사업장 의무) 근거

•센터의 근로자 위원을 선정하여, 고충처리 및 직원들과의 공식적인 창구를 운영함으로써 직원협의회에서 한 단계 발전된 조직으로 구성, 향후 센터 경영에 대한 전반적인 사항을 협의하는 조직으로 향상 예정

• 노사협의회 노측위원 3인, 사측위원 3인으로 구성하여 분기별 정기회의 모색

- 조직 운영 체계의 변화 시도

• 직원 개별면담, 전 직원 간담회 등을 통해 직원들의 요구와 사업 환경에 맞는 조직개편으로 직급과 직위, 업무분장 등에 상관없이 원활한 의사소통 구조 확립 노력

• 근무평가TF 및 노사협의회 협의를 통한 종합근무성적평가제도 개선

• 유연근무제(시차출퇴근제)를 통해 유연하고 효율적인 근로시간 운영

• 조직의 유연한 의사소통을 위한 팀빌딩(Team Building) 확대로 소통 강화

□ 조직체계 개편

○ 예산 및 인력 축소에 맞춰 실무자 중심의 조직 운영

○ 부서 통합 및 폐지를 통한 효율적인 조직으로 재편

· 실 단위 일부 통합: 기획전략실, 시민경제연구실 → 성과연구실

· 팀 단위 운영 종료: 경영지원팀, 공공판로팀, 마을기업팀, 가치플랫폼팀, 협력소통팀

○ 서울시 사회적경제 기본조례 근거 지원센터 기능별 주요 수행부서 매칭

· 지원센터 기능 및 주요 수행부서

연번	지원센터 기능	주요 수행부서
1	기업 설립과 운영에 필요한 컨설팅	기업성장실
2	기업 사업화 지원 및 판로지원
3	기업 간의 협력 지원
4	홍보 및 인식 제고	지식플랫폼실
5	인재 양성 및 교육
6	사회적경제 육성 및 지원에 필요한 사항	성과연구실

□ 운영인력 및 조직도

○ 정원 19명 / 현원 22명 (※ ’23. 1. 10. 전담인력 3명 제외 기준)

○ 조직도: 1본부 4실[22년 1본부 5실 5팀 → 23년 1본부 4실(0팀)]

								센터장				조주연
	미래전략본부						공석
성과연구실						경영전략실
												지식플랫폼실			기업성장실

□ 인력 운영 방안

○ 센터 정원의 조정

- 센터 예산 삭감에 따른 사업 축소를 반영한 인력의 감원

※ 22년 대비 23년 정원 조정 현황

구분	2022년(명)	2023년(명)	감원인력(명)	비고
인원(정원)	24	19	5	공정경제담당관-40130

○ 인력운영계획

- 2023년 사업계획 수립 및 2022년 사업 결과 보고를 위한 필수 인력으로 1분기 내 22명 유지

- 2023년 12월 서울혁신파크 운영 중단으로 센터 이전에 따른 직원의 퇴사를 고려하여 4분기 정원 19명에 도달할 때까지 추가 충원을 하지 않는 것으로 함

- 다만 퇴사자의 증가로 2023년 정원 인원에 미달할 경우 사업의 원활한 추진을 위하여 조정된 정원 내에서 신규 채용을 추진하여 사업운영에 차질이 발생하지 않도록 인력을 운영

※ 분기별 인력운영계획안

구분	23년 1분기(명)	23년 2분기(명)	23년 3분기(명)	23년 4분기(명)
인원(정원)	22	21	20	19

○ 인건비 운용

- 서울시 정원조정에 따라 편성된 인건비 1,261백만원을 정원(19명) 기준으로 편성

- 단, 인건비는 지급 월 현원 기준으로 집행하며 센터 정원 조정에도 불구하고 인력이탈이 없어 정원 대비 추가 인건비가 발생하는 경우, 인건비의 부족분은 서울시와  협의를 통해 민간위탁 사업비의 전용 혹은 서울시의 추경을 통해 확보

□ 인사관리체계

○ 인력관리 및 운영

- 사무편람 인사규정 제4장 승진에 대한 사항을 반영하여 직원의 퇴사로 인해 결원이 발생할 경우 내부승진을 우선하여 사회적 경제 전문가를 양성

○ 인력채용

- 정책사업, 민간위탁 기관 특성과 사회적경제 및 거버넌스에 대한 이해, 효율적인 사업 수행을 위해 요구되는 전문 역량을 반영한 인력 채용 추진

- 채용 공고에 담당 업무와 핵심 역량, 우대사항을 구체화하여 기재

- 서류 및 면접전형 이해관계자에 대한 제척∙기피∙회피에 대한 기준을 엄격히 적용하여 채용의 공정성과 형평성에 대한 사항을 반영

- 우수인재 확보를 위해 다양한 분야의 전문가로 신규 인사위원회 구성·운영

○ 직무배치

- 사업별 담당 업무에 따라 필요 직무능력을 보유한 인력을 배치

- 직무 전문성을 확대할 수 있는 직무에 배치하나, 장기간 동일 업무 수행자에 대해서는 업무 재편 고려

○ 교육

- 신규입사자의 조직 적응과 업무능력 제고를 위한 OJT 운영 활성화

- 직무 분석을 통한 교육 설계 및 직원 역량 강화

- 직무 분석, 직원 면담, 종합근무성적평가 결과 등을 활용하여 직무 맞춤형 교육기회 제공

- 사회적경제 이슈 워크숍, 사회적경제 기업가 연계 멘토링 등 업무추진에 필요한 종합적 정보획득과 현장의 상황을 이해하는데 필요한 다양한 교육 추진

- 직무역량 강화 교육 추진(직급별, 전직 경험별로 서울시 행정 및 재무관리 교육, 리더십 교육, 직무별 업무 역량 교육 실시)

○ 종합성과평가

- 평가 운영 : 역량평가(다면평가) 반영비율을 높임으로써 조직 내 협력 역량 강조하는 분위기 조성, 종합근무성적평가 결과를 기반으로 차기 조직 개편, 사업전략, 역량 강화 등 활용

- 인사평가시스템 활용하여 평가의 공정성 제고 및 평가방안 고도화

○ 취업규칙의 개정

- 노사위원회 및 직원의 동의를 통해 취업규칙을 근로기준법에 준하도록 제∙개정 보완

□ 예산 관리 현황

○ 지방재정법 및 서울시 재무회계규칙 준용

- 서울시 행정사무의 민간위탁 관리지침 및 서울시 사회적 가치를 반영한 계약 실무 매뉴얼 준수

○ 민간위탁조례에 근거 위탁사무별 사업계획 수립, 예산편성 및 운영

- 분기별 예산계획 수립 및 집행 정산보고 시행, 월별 및 분기별 집행율 관리

○ 회계관리의 투명성 강화

- 경영정보공개를 통해 센터 민간위탁금 운영의 투명성 제고
* 외부 회계감사(서울시 주관), 성과보고서 홈페이지 공개

- 업무추진비 공개(서울시에 분기별 보고)

- 재무제표를 기반으로 한(회계기장) 자금 흐름의 투명성 확보

○ 예산집행 효율성 제고(2022.06.~)

- 그룹웨어와 회계프로그램의 연계를 통한 시스템 고도화로 예산에 대한 집행 사항을 실시간으로 확인함으로써 예산집행의 효율성 극대화

- 자원연계ㆍ협업촉진 등 중간지원조직의 특성을 반영한 효율적인 예산 편성과 집행

- 민간자원을 발굴ㆍ연계하여 지원사업의 효과성 증대 및 서울시 예산 절감 도모

□ 시설 및 안전관리

○ 안전관리체계

- 중대재해처벌법 관련 산업안전교육 전 직원 확대 교육 시행

- 일일시설점검표 작성

- 소방안전 및 전기안전점검을 통한 사전 예방조치 시행

- 입주기관 약정서에 의해 관리책임에 대한 명시

○ 부문·업종·산업 사회적경제 활성화 공간

- 센터 소방 및 안전관리 체계를 동일하게 적용, 지침 비치 및 교육실시

- 공간별 관리 책임자 지정, 시설 및 안전관리 정기점검 실시(분기1회)

- 연 1회 정기 재물조사, 협약기간 종료 시 재물조사 실시

□ 사회적경제 지원공간(클러스터)현황

○ 개요

구분	(녹번)협동허브	(상암)소셜박스	(개봉)비대면 클러스터	(가락)먹거리 클러스터
시설 사진
임대기관	서울시	서울시	서울시(시 임차)	서울농수산식품공사
위치	서울 은평구 통일로 (서울혁신파크內) (불광역 도보 5분)	서울 마포구 증산로87 (마포 문화비축기지內)	서울 구로구 개봉로 23길 (개봉역 도보 5분)	서울 송파구 양재대로 932 (가락 청과시장內) (가락시장역 도보 5분)
용도	사회적기업 물품판매 및 업무 공간 제공	지역문제해결 실험적 활동	비대면 서비스	먹거리 관련 비즈니스
총면적	1,070㎡	1,541㎡	1,157㎡	1,007㎡
입주기간	23년 6월 종료	23년 6월 종료	23년 03월 종료	23년 12월 종료(예정)
총 규모	입주 기업 1개, 매장 2개(전시판매, 카페)	입주 기업 2개	입주 기업 12개	입주 기업 7개

○ 운영계획

- 가락 먹거리 융합 클러스터  : ’23.12.31까지 운영 및 입주기업 퇴거

※ 농수산식품공사 임대 계약기간 : 21.4.1.~ 23.12.31.

- 개봉 비대면 산업 클러스터   : ’23.3.31.까지 운영 및 입주기업 퇴거

※ 입주기업 계약종료 통지 1차완료(22.11.21.), 2차안내 예정(23.01.31.)

- 녹번 협동허브 / 상암 소셜박스 : ’23.6.30.까지 운영 및 입주기업 퇴거
※ 소셜박스 가설건축물 허가기간 연장 완료(‘23년 12월 31일까지)

○ 공간별 입주현황 (2023년)

- (개봉) 비대면 산업 클러스터 (12개 기업)

구분	입주기업명	면적(㎡)	계약 기간	업종
1	도스토리연구소	18.87	2021.04.01-2023.03.31	교육사업
2	서감도	18.87	2021.05.01-2023.03.31	교육사업
3	아하!열린교육센터	18.40	2021.05.01-2023.03.31	교육사업
4	협동조합교육연구원	16.34	2022.03.01-2023.03.31	교육사업
5	위코노미	19.94	2021.04.01-2023.03.31	교육사업
6	앙코르브라보노 사회적협동조합	20.87	2021.04.01-2023.03.31	교육사업
7	희망나눔세상	18.45	2021.04.01-2023.03.31	경영멘토링
8	팝업놀이터	16.19	2022.03.01-2023.03.31	마케팅, 행사기획
9	사회비행자	23.1	2021.04.01~2023.03.31	교육사업
10	청춘창업 창창	21.48	2021.04.01-2023.03.31	교육사업
11	함께일하는세상	29.67	2021.04.01-2023.03.31	물류/유통
12	쉐어러스	29.69	2021.04.01-2023.03.31	교육사업

- (가락) 먹거리 융합 클러스터 (7개 기업)

구분	입주기업명	면적(㎡)	계약 기간	업종
1	밸류사이클	42.54	2022.01.01-2023.12.31	자원재활용/무역
2	언니네텃밭 여성농민 생산자 협동조합	42.54	2021.04.01-2023.12.31	도매 및 소매업 농수산물중개
3	더느린걸음	65.00	2022.01.01-2023.12.31	교육 및 사회복지서비스업
4	씨제이씨협동조합	65.00	2022.01.01-2023.12.31	경영컨설팅업
5	코야드	42.54	2021.04.01-2023.12.31	식료품 제조
6	푸마시	42.54	2021.04.01-2023.12.31	물류/유통
7	한국정리수납협동조합	42.54	2021.04.01-2023.12.31	위생서비스

- (녹번) 협동허브 (3개 기업)

구분	입주기업명	면적(㎡)	계약 기간	업종
1	세상에없는세상	27	2021.07.01.~2023.06.30	유통
2	지구마을사회적협동조합	14.2	2021.07.01.~2023.06.30	공정무역
3	청년협동조합연합회	18	2021.07.01.~2023.06.30	협의체

- (상암) 소셜박스 (2개 기업)

구분	입주기업명	면적(㎡)	계약 기간	업종
1	월메이드	36	21.07.01~23.06.30	식물병원 /공공디자인
2	동네정미소	36	21.07.01~23.06.30	쌀도소매/도농상생

Ⅱ		2022년 사업추진 실적

□ 주요 추진실적

구 분	주요 성과
가치소비 활성화 (캐빈닷넷)	MZ세대 대상 콘텐츠 중심 소통으로 사회적경제 인식 전환 도모 · 콘텐츠 생산 487건: 웹 233건, SNS 254건, 동영상 30건 · SNS 팔로워: 8,713명(인스타그램 7,178명, 유튜브 등 1,535명) * 인스타그램 비교: 캐빈닷넷 7,178명 / 서울메이드(SBA) 6,614명 · 인스타그램 MZ세대 이용 비율 77% / 조회 수 120만회 / 방문자 수 25만명
가치소비 활성화 (민간판로)	협력 유통채널 및 매출 확대 · 채널 확대: 21년 1개 채널(11번가) → 22년 3개 채널(쿠팡, 와디즈, 11번가) · 매출 성과: 21년 63백만원 → 22년 115백만원 제품 패키징 및 VMD 개선 컨설팅[30개 기업, 이용 만족도 4.4점(5점 만점)] 가치소비 기반 조성 위한 체험단 운영 및 18개 기업 566개 리뷰 축적
함께누리몰 운영	매출 39.1억 (전년 38억 대비 3% 증가) 방문자 수 20만명으로 2배 이상 증가 (21년 8.5만명 → 22년 20만명) 입점기업 내실화: 508개 (무거래·무활동 기업 234개 퇴점 진행 등)
공공판로 확대	연계 매출 15.7억(상시지원 1.7억, 컨설팅 지원 14억) · 상담, 설명회, 컨설팅 통해 거래확대 6건, 시장진입 7건 달성 - 성장단계별, 서비스 업종 특화 컨설팅[35개 기업, 이용 만족도 4.5점(5점 만점)] · 성장단계별(3단계) 컨설팅 20개 기업, 서비스 업종 특화 컨설팅 15개 기업
기업 맞춤형 공간 운영	- 가락 7개, 개봉 13개, 협동허브 3개, 상암 2개 기업 입주 지원 - 가락 클러스터 공유주방을 통한 먹거리 산업 성장 모색 · 6개 기업 입점하여 공유주방 활용 마케팅 및 신제품 3종 출시 지원 클러스터 입주기업 성장 기반 조성 · 경영전략 컨설팅[11개 기업(가락 5개, 개봉 6개), 이용 만족도 4.4점(5점 만점)]
마을기업 발굴 및 활성화 지원	신규 발굴·육성 7개 기업, 지침지정교육 67개 기업 상품 기획, 브랜딩 컨설팅 11개 기업[이용 만족도 4.8점(5점 만점)] 행정안전부 모두애마을기업, 우수마을기업 각 1곳 선정 · 모두애마을기업: 나무와열매협동조합(장애인·비장애인 틈새 없는 통합 돌봄) · 우수마을기업: 마을무지개(요식업 비즈니스를 통한 결혼 이주 여성 안정적 일자리 창출)
사회가치지표 측정 및 활용 통한 기업지원	사회가치지표 측정 우수기업 대상 자금연계 등 활용 방안 확대 모색 · 서울신용보증재단 업무협약 체결로 4천만원 최저이율 적용 대출 기반 조성 · 자금연계 위한 IR 역량 강화 컨설팅[10개 기업, 이용 만족도 4.8점(5점 만점)] 사회가치지표 1단계 역량강화 30개, 2단계 측정·성과관리 20개 기업 참여
사회적경제 성과관리 연구	MZ세대의 사회적경제 수요·공급 주체 잠재성 현안연구 1건 · 사회적경제의 새로운 성장 가능성 도출 위한 밀레니얼 세대 연구 사회적경제 성과추적 등에 관한 패널연구 1건 및 이슈 발굴 위한 신진연구 1건
인재양성(교육)	- 분야별 실무교육, 직급별(신입, 중간관리자, 리더급) 역할 교육 및 멘토링 50건 · 수요자 맞춤형 교육 기획·실행 이용 만족도 4.7점(5점 만점), 주변추천의사 98% 기후, 청년일자리 등 MZ 대상 사회적경제 교육 콘텐츠 제작 5건, 조회 수 2.7만회
홍보	기획콘텐츠 20건 발행 및 포털, 인스타그램 등 시민 소통 매체 운영 지속 조선일보 더나은미래 기획광고 8회, 한겨례서울 단신 7회 등 자원연계 홍보

□ 주요 성과 분석

○ 광역 단위 사회적경제지원센터로서의 자원연계 역할 수행

- 광역 단위 사회적경제지원센터로서 현장 사회적경제기업, 기초 단위 사회적경제지원센터가 직접 협력하기 어려운 대기업 및 공공기관과의 자원연계 진행

· 22년 센터는 제조 및 도·소매 기업의 판로 확대를 위해 11번가, 쿠팡, 와디즈 등

대형 유통채널 연계 기획전 운영(총 3회, 참여기업 46개, 매출 1억 2천만원)

· 또한 기업의 안정적인 자금조달을 위해 공공기관과 연계하여 온라인 설명회 개최(중소벤처기업진흥공단 정책자금 융자 지원, 한국교직원공제회 S2B 등록 안내, 대한무역투자진흥공사 해외판로지원 안내 등)를 개최하여, 중소벤처기업진흥공단 자금지원 4억원(한마음에프앤씨 3억원, 창창푸드 1억원 등), 한국교직원공제회(S2B) 입점매출 85백만원 달성

· 또한 가치 중심 기업 성장 동력 확보를 위해 서울신용보증재단 연계 서울형사회가치지표 측정 우수 기업 대상 ESG 금융 자금(서울 신용보증재단 보증으로 2천만원에서 최대 4억원까지 신용대출) 지원 추진

(서울시사회적경제지원센터-서울신용보증재단 2자 업무협약. 22년 9월)

- 서울의 광역 사회적경제원센터로서 자원 연계 적극적 모색 및 고도화 지속 필요

○ 캐빈닷넷을 중심으로 밀레니얼 세대 대상 사업 전략의 유효성 입증

- 가치를 중요하게 여기는 ‘밀레니얼 세대’를 타겟으로 사회적경제 상품과 브랜드를 콘텐츠화해 소통하여 가치소비 대표 플랫폼으로 자리매김. 콘텐츠 제작 및 발행 516건으로 목표 대비 129% 달성하였으며, 이용자 대상 설문조사 결과 사용자의 93.8%가 긍정평가, 콘텐츠 소개 기업 담당자의 82.4%가 콘텐츠를 매우만족 또는 만족한다고 응답

- 핵심 소비계층으로 자리잡고 있는 밀레니얼 세대의 공정, 지속가능성, 상생 등 ‘사회적가치’ 에 대한 높은 인식을 캐빈닷넷 운영에 반영함으로써, 설문조사 결과 캐빈닷넷을 통해 소개된 상품에 대한 호감 발생 비율 90.8%, 구매의사 발생 비율 74.8% 로 사용자들의 가치소비 경험을 확산하는데 기여

- 공급자 중심의 마인드에서 벗어나 이용자 중심의 ‘관심 키워드’ 선택, 이를 기반으로 기업의 제품과 서비스, 브랜드 스토리를 콘텐츠로 가공 전달하는 마케팅 전략을 추진하여 이용 확대 추진. 캐빈닷넷 플랫폼 유입자 수(257,852명) 및 페이지뷰 수 (1,220,891회) 목표 대비 각각 161%, 305% 초과 달성

○ 우수 사회적경제기업 사례 발굴 및 확산, 지원 강화

- 센터는 서울 사회적경제 전반을 지원하는 기관이자 행정안전부 마을기업 중간지원기관을 겸하고 있음. 서울의 마을기업이 공동체성, 공공성, 지역성, 기업성 등 4가지 요건을 바탕으로, 선도적인 비즈니스 모델을 구축할 수 있도록 지원방안을 수립하고, 실행함.

- 2022년 행정안전부 모두애마을기업 및 우수 마을기업 선정 심사 지원 자문회의(3회), 우수 마을기업 견학 및 비즈니스 교류회(1회) 등을 통해 서울 마을기업들의 성과 확산을 위해 정책적 지원 실시

모두애마을기업: 공동체성이 높고 지역공헌 활동 등 마을기업 가치를 실현하여 마을기업의 정체성을 보유하였으며, 성장 기반을 갖추고 전국적으로 확산 가능한 잠재력을 보유한 마을기업

- 이를 통해 행정안전부로부터 높은 매출과 브랜드 가치를 보유하고 있어 일자리 창출, 지역 활성화, 지역 문제 해결 등에 기여하는 기업으로 인정 받아, 장애인·비장애 아동의 통합 돌봄 서비스를 지원하는 ‘나무와열매협동조합’ 이 모두애마을기업으로 선정되었으며, 코로나19를 극복하고 이주여성들의 일자리 창출을 위해 아시안푸드 레스토랑 운영 및 케이터링 사업을 진행하고 있는 ‘마을무지개’가 우수마을기업으로 선정됨.

Ⅲ		2023년 사업 추진방향

2023년 서울의 상생경제 실현 및 사회적경제의 지속가능한 성장을 위해, 판로지원, 성장지원, 인재양성 및 홍보 사업을 통해 사회적경제기업의 자생력 강화 추진

□ 비전 및 주요 추진과제

3대 과제	9개 단위사업
1. 판로지원	① 민간판로지원
	② 가치소비 마케팅
	③ 공공판로지원
2. 성장지원	① ESG역량강화 및 자원연계
	② 마을기업 발굴 및 활성화
	③ 사회적경제 지원공간 운영
	④ 전략 및 성과 연구
3. 인재양성·홍보	① 교육
	② 홍보

□ 세부 추진방향

○ 광역 단위 중간지원조직으로서 자원연계 방식의 판로지원사업 지속

- 광역 단위 사회적경제 중간지원조직으로 현장 기업에게 더 좋은 성장 여건을 만들기 위해 자원연계는 필수적인 상황. 서울 사회적경제기업의 공공·민간시장 판로확대 및 성장을 위해 주요한 기업·기관들을 발굴하고 연계하는 방식의 지원 지속 추진 필요

○ 기업 성장단계에 따른 맞춤형 지원

- 21년 서울시사회적경제지원센터에서 발표한「서울 사회적기업 재정지원사업 효과성 연구」를 기초로 창업기 및 성장기(창업 10년 이내), 성숙기 기업(창업 10년 이후)으로 이원화하여 기업 성장 단계별 맞춤 지원 실행 추진

구분	성장단계별 지원내용
창업기·성장기 (창업 10년 이내)	- 비즈니스모델 구체화 및 역량 강화를 위한 교육, 컨설팅, 판로지원 - 사회적경제 미래 세대 육성을 위한 창업기·성장기 청년 기업 별도 트랙 마련 등 집중 육성 지원
성숙기 (창업 10년 이상)	- 조직 리더(관리자) 대상 역량 강화 및 조직 관리 교육, 판로지원 - 외부자금 연계(투자유치) 지원

※ 티몬스(Timmons) 기업 성장 4단계 모형을 통해 창업기(창업 이후~3년), 성장기 (~10년), 성숙기(~15년) 3단계로 분류

○ 현장 기반 사회적경제 인재양성 및 시민 홍보

- 사회적경제 직급별(신입, 중간 관리자, 리더급), 분야별 맞춤형 교육 실행을 통한 현장 기반 사회적경제 맞춤형 인재 양성

- 센터 포털, 뉴스레터, 온라인 백서 제작 등 시민 소통 매체 지속 운영을 통한 사회적경제 인식 제고

○ 성과연구실 운영을 통한 사회적경제 성과 관리 강화

- 사회적경제 육성 및 지원을 강화하고, 사회적경제 정책의 효과성 입증 위해사회적경제기업 데이터베이스 구축 및 패널조사, 사례 분석, 자문단 운영 등성과연구실 운영을 통한 사회적경제 성과 도출 추진

Ⅳ		사업예산

□ 사업예산 항목별 현황

(단위:천원)

구 분			’22년	’23년	증감
총 계			4,642,570	2,537,971	△2,104,599
인 건 비			1,536,596	1,260,583	△276,013
운 영 비			225,000	225,000	0
일반관리비(‘인건비+운영비+사업비’2% 이하)			21,188	21,188	0
총 사 업 비			2,859,786	1,031,200	△1,828,586
	1. 판로지원		1,037,434	413,000	△624,434
		- 민간판로지원	263,283	125,000	△138,283
		- 가치소비 마케팅	484,040	162,000	△322,040
		공공판로지원	290,111	126,000	△164,111
	2. 성장지원		1,158,630	493,200	△665,430
		- ESG역량강화 및 자원연계	122,877	53,200	△69,677
		- 마을기업 발굴 및 활성화	350,813	185,000	△165,813
		- 사회적경제 지원공간 운영	584,940	215,000	△369,940
		- 전략 및 성과 연구	100,000	40,000	△60,000
	3. 인재양성·홍보		201,600	125,000	△76,600
		교육	100,000	40,000	△60,000
		홍보	101,600	85,000	△16,600
(종료)		함께누리 운영	462,122	0	△462,122

□ 판로지원

1.	민간판로지원
2.	가치소비 마케팅
3.	공공판로지원

1-1		민간판로

사회적경제기업 민간시장 매출 확대 및 상품성 개선을 위해 유통채널 연계 기획 판매전 및 유통 MD 품평회(밋업데이) 운영을 추진하고자 함

□ 사업개요

ㅇ 사업내용: 유통채널 연계 기획 판매전 및 유통MD(MerchanDiser, 판매원) 품평회(밋업데이) 운영

－ ‘유통 MD 밋업데이’는 개별 사회적경제 기업이 만나기 어려웠지만 거래를 희망하는 유통채널 MD를 센터가 초청하여 기업 상품 입점 가능성 및 경쟁력 강화 방안을 도출하는 행사

※ 밋업데이란? Meet와 Up의 합성어로 기업이 투자를 유치하기 위한 만남

GS리테일(홈쇼핑), 착한상품 페어(품평회)	대전창조경제혁신센터, 밋업데이

ㅇ 추진방법

－ 기획 판매전 운영

· 유통채널 발굴 및 업무 제휴 → 사업 설명회 개최 → 참여기업 공모 · 선정 → 입점 교육 및 소비자체험단 사용 후기 제공 → 기획 판매전 운영 → 정산 및 평가

－ 유통 MD 초청 품평회(밋업데이) 운영

· 사업 참여 MD 발굴 및 라인업 확정→ 참여기업 공모·선정 → 유통 MD  품평회(밋업데이) 운영 → 사업 평가

ㅇ 사 업 비: 125,000천원

□ 사업목표

ㅇ 주요사항

사업명	목표항목	2022 실적	2023 목표
		실적	목표	비고
유통채널 연계 기획 판매전 운영	22년 실적 대비 매출증가율	1.15억	1.32억	15%증가
유통 MD 초청 품평회(밋업데이) 운영	참여기업 이용자만족도	-	4.5점 (5점 만점)	10개 기업

· 유통 MD 초청 품평회 기반 거래 발생 시 기획 판매전 운영 매출 실적 반영

ㅇ 2022년 추진성과 및 개선보완 과제

－ (추진성과) 쿠팡, 11번가, 와디즈 대형 유통채널 3개사 연계 기획 판매전 1.15억 매출 및 소비자체험단 운영을 통한 상품 체험 후기 제공으로 참여기업 만족도 4.5점 달성(5점 만점)

－ (개선보완 과제)

· 기획 판매전 성과가 좋은 유통채널과는 사업 지속 및 고도화, 성과가     낮은 유통채널은 신규 유통채널로 대체함으로 기획 판매전 매출 확대 지속    모색 필요

· 참여기업 매출 증가율을 신규 측정함으로 사업 효과성 검증 필요

· 유통 MD 초청 품평회(밋업데이) 운영을 통한 유통 전문가와 기업 간    만남의 장 마련 등 판로 지원 방식 다양화 필요

□ 추진계획

ㅇ 기획 판매전 운영 : 30개 기업, 광고 3회(채널별 메인광고 1회 이상)

－ 사업내용: 11번가, 쿠팡, GS리테일, 마켓컬리 등 대형 유통채널 연계 사회적경제기업 상품 입점 및 판매 지원

· (지속) 2개사: 11번가, 쿠팡

· (신규) 1개사: GS리테일, 마켓컬리, 자연드림(아이쿱생협) 등 1개사

· (폐지) 1개사 : 상품성 검증 단계에 있는 시제품 크라우드펀딩 채널인   와디즈는 매출 저조하여 23년 업무제휴 미진행

－ 지원내용: 유통채널 메인화면 유료 광고 및 할인혜택 제공, 소비자체험단 상품 사용 후기 제공

* 참고자료(예시안: 2022년 유통채널 기획 판매전 운영 홍보)

11번가 기획 판매전, 11번가 배너 광고	와디즈 기획 판매전, 네이버 배너 광고

－ 사업비: 99,000천원

ㅇ 유통 MD 품평회(밋업데이) 운영: 행사 1회, 10개 기업 참여

－ 사업내용: 개별 기업이 평소 만나기 어려운 유통채널 MD를 초청한   품평회(밋업데이) 행사 신규 운영으로 상품성 평가 및 판로 확대 지원

－ 지원내용 : 유통 MD 상품성 평가 보고서 제공, 상품성 우수기업 유통채널 입점 판매 지원

－ 사 업 비: 20,000천원

□ 추진일정

ㅇ 기획 판매전 운영                                   : ’23. 1 ~ 11월

－ 유통채널 발굴 및 협의, 업무 제휴                  : ’23. 1~3월

－ 참여기업 모집 및 선정                            : ’23. 4~5월

－ 유통채널 입점 교육 등 소비자체험단 후기 제공     : ’23. 5~6월

－ 기획 판매전 실행                                 : ’23. 6~11월

－ 사업 정산 및 평가                                : ’23. 11월

ㅇ 유통 MD 초청 품평회(밋업데이) 운영                : ’23. 2 ~ 9월

－ 사업 참여 MD 발굴 및 라인업 확정                : ’23. 2~5월

－ 참여기업 모집 및 선정                            : ’23. 5~6월

－ 유통 MD 초청 품평회 개최 운영                   : ’23. 7월

－ 유통 MD 초청 품평회 성과 평가                    : ’23. 8월

－ 참여기업 상품성 평가 보고서 제공 및 만족도 조사  : ’23. 9월

□ 산출내역: 125,000천원

구분	세부내용	산출내용	금액(천원)
유통채널 연계 기획전 운영	유통채널업무제휴	유통채널 업무제휴 및 광고비 30,000,000원 × 3식	90,000
	소비자체험단	소비자체험단 100,000원 × 20개 기업 × 4.5회	9,000
유통 MD 품평회 (밋업데이) 운영	행사운영비	대관비, 스탭비 등 행사운영비 20,000,000원 × 1식	20,000
사업운영관리	사업운영관리비	심사 및 회의비, 홍보물 제작 등	6,000
합계			125,000

작 성 자	기업성장실 실장 : 정준희 ☎ 02-2088-6190	담당 : 장휘양 ☎ 6290

1-2		가치소비 마케팅

사회적경제기업과의 협력을 기반으로 한 가치소비 참여형·SNS 마케팅을 통해 사회적경제 및 가치소비에 대한 시민 인식을 제고하고, 기업 경쟁력 및 브랜드 강화에 기여

□ 사업개요

ㅇ 사업내용: 가치소비 활성화 위한 사회적경제기업 참여 및 SNS 마케팅

－  가치소비 참여형 마케팅

－  가치소비 SNS 마케팅

ㅇ 추진방법

－ 가치소비 참여형 마케팅: 협력기업 발굴 ▸ 온·오프라인 협력사업 운영  ▸ 사례 확산

－ 가치소비 SNS 마케팅 : 홍보 계획 수립 ▸ 콘텐츠 홍보(SNS, 웹사이트) ▸ 온라인 이벤트 운영

ㅇ 사업비: 162,000천원

－ 가치소비 참여형 마케팅 103,897천원

－ 가치소비 SNS 마케팅 50,500천원

－ 사업운영관리비 5,503천원

－ 전담인력인건비 2,100천원

□ 사업목

구분		2022 실적	2023 목표	비고
가치소비 참여형 마케팅	참여자 리뷰 수	12	100	10개 기업
가치소비 SNS 마케팅	SNS팔로워 수 (인스타그램)	7,120	9,300	전년 대비 30% 증가

표

ㅇ 2022년 추진성과 및 개선보완 과제

－ [추진성과] 가치소비 플랫폼 콘텐츠 확산을 위해 4개 SNS 채널 운영, 주 SNS 채널인 인스타그램 콘텐츠 254건 발행 및 이벤트 19회 진행(2022년 12월 기준), 이벤트 참여자는 4,528명, 팔로워 7,210명 달성. 이중 밀레니얼세대 이용 비율 77%로 세대 맞춤형 콘텐츠 플랫폼 운영 성과 보임

－ [추진성과] 가치소비 플랫폼 이용자 만족도 조사에 따르면 사회적경제 상품에 긍정적 호감을 가지게 되었다는 응답 90.8%, 구매의사 발생에 긍정적 응답 78.4%를 보임. 더불어 콘텐츠 참여기업 대상 조사에서도 사회적가치 확산과 인지도 향상에 긍정적 응답 94%, 70.6%를 보임

－ [개선보완 과제] 참여기업 대상 만족도 조사에 따르면 매출에 기여한 정도는 47%였으며, 향후 제휴 프로모션 참여의향에 대해 82.4%가 긍정적 응답 보임. 이를 종합해볼 때 고객 구매 여정(Customer Journey)에 따라 사회적경제 기업 제품과 서비스를 인지(Attention) 하고 최고 단계인 공유(Share)에 이르는 단계 맞춤 기존 성과를 연계해 매출기여도 및 체감도 향상을 통한 대시민 영향력을 제고할 필요 있음

※ 참고: 구매 퍼널 모델에 따른 소비자 5단계 의사결정 과정

퍼널(Funnel)은 깔때기라는 뜻으로 고객이 어떠한 제품이나 서비스를 소비하기까지의 구매 여정을 의미함. AISAS의 경우 Attention(인지)-Interest(흥미)-Search(검색)-Action(행동)-Share(공유)로 고객 퍼널 구성

□ 추진계획

① 가치소비 참여형 마케팅 (10회)

－ 사업목적: 사회적경제기업의 사회적가치 창출 과정에 시민이 참여하고 그 과정을 공유 및 확산함으로써 브랜드와 서비스를 홍보

－ 사업대상: 사회적경제 기업 및 시민

－ 사업기간: 3~12월

추진내용	참여기업 선정(공모)		마케팅 운영 협의		마케팅 운영
운영 목표	10개 기업	▸	기업당 최대 5회 (예산 한도 내 조율)	▸	리뷰 100개 참여자 만족도 4.0
운영 기간	3월		3월		4~11월

－ 추진절차

－ 사업내용: 가치소비 인지 및 흥미 확대를 위한 참여형 마케팅 운영(브랜드 경험 워크숍, 이벤트 등), 콘텐츠화와 확산(현장 스케치, 이용자 후기 등), 가치소비 플랫폼 활용 홍보

－ 지원내용: 사회적경제 기업과 소비자의 직접 만남을 통한 브랜드 인지도 제고 및 사회적경제 브랜드와 서비스에 대한 고객경험 강화

※ 참고 : 2022년 가치소비 참여형 마케팅 사례
한국정리수납협동조합 협력, 정리수납 워크숍 및 이벤트 진행 결과 70명 참여 및 참여자 리뷰(개인 블로그 및 인스타그램 업로드)12건 달성

－ 사업비 : 103,897천원

② 가치소비 SNS 마케팅 (상시)

－ 사업목적: 가치소비 플랫폼 연계, 고객 인지 및 흥미 확대를 위한 가치소비 콘텐츠를 SNS상에서 집중 확산

－ 사업대상: 가치소비에 관심 있는 시민

－ 사업기간: 2~12월

－ 사업내용

사회적경제 제품 및 서비스 소개를 위한 가치소비 플랫폼 SNS 채널  운영 (인스타그램)

SNS 콘텐츠 제작 및 업로드 (주 2~3회, 월 10회 이상)

SNS 이용자 증대 및 가치소비 체험을 위한 이벤트 (15회): 가치소비 상식 퀴즈, 소비자 리뷰 이벤트 등

－ 지원내용

가치소비 플랫폼과 연계한 사회적경제 기업 제품 및 서비스 소개 홍보물 (이미지 중심) 제작으로 기업 홍보 지원

※ 참고: 2022년 가치소비 플랫폼 및 SNS 연계 소개기업 현황

구분		기업 수(개)	구분		기업 수(개)
인증 유형	합계	174	업종	합계	174
	사회적기업	57
				유통	57
	예비사회적기업	4		제조	46
	협동조합	25		서비스	8
	마을기업	2		공동체	5
	소셜벤처	17		출판	2
	스타트업	6		교육	16
	중간지원조직	1		문화콘텐츠	9
	비인증일반기업	62		농업	3
소재지	합계	174		건축	1
	서울	140
	강원	2		금융	1
	경기	16		요식업	13
	경상	9		여행업	4
	인천	1		컨설팅	9
	제주	4	-
	충청	2

시민 대상 이벤트 운영으로 사회적경제 제품 및 서비스 이용 경험 제공 및 가치소비 정보와 지식 전달

캐릭터 중심 세계관 확대로 청년세대 중심의 핵심 사용자 맞춤형 홍보 지속

팬수 증대 위한 일상 소통 및 관리로 가치소비에 대해 영향력 있는 SNS 채널로의 성장 견인

－ 사업비 : 50,500천원

□ 추진일정

ㅇ 가치소비 참여형 마케팅                                 : 23. 3~12월

ㅇ 가치소비 SNS 마케팅                                   : 23. 2~12월

□ 예산 산출내역

구분	세부내용	산출내역(원)	금액(천원)
가치소비 참여형 마케팅	기업협력사업	기업협력사업 8,000,000×10개기업	80,000
		강사비 480,000×5회×1개기업 보조강사비 120,000×3명×5회×1개기업 공간대관 500,000×5회×1개기업 사진촬영 100,000×5회×1개기업 홍보 및 물품구입 700,000×1개기업
	SNS 광고	메타광고 300,000×4주×9개월	10,800
	홍보물 제작	카드뉴스 제작 632,500×20회	12,650
		서비스 이용비(포토샵, 줌) 447,000×1식	447
가치소비 SNS 마케팅	SNS 광고	메타광고 400,000×4주×11개월	17,600
	홍보물 제작	카드뉴스 제작 200,000×110건	22,000
	이벤트 운영	이벤트 물품구입 600,000×15회	9,000
		배송료 4,000×300명	1,200
		배송소모품 700,000×1식	700
사업운영관리비	사업운영관리비	자문 및 회의 200,000×20명	4,000
		기타(식비, 다과비) 1,503,000x1식	1,503
전담인력인건비	전담인력인건비	2,100,000×1식	2,100
합계			162,000

작 성 자	서울시사회적경제지원센터 지식플랫폼실 실장 : 안재영 ☎ 6105 담당 : 정상석 ☎ 6373

1-3		공공판로지원

공공시장 기반 사회적경제기업의 매출 확대를 위해 공공기관 협력사업 발굴 및 기업 성장단계별 맞춤형 역량 강화를 추진하고자 함

□ 사업개요

ㅇ 사업내용: 공공기관 협력사업 발굴 및 기업 맞춤형 역량 강화를 통한 매출 증대

－ 공공기관과의 공공구매 협력사업 발굴 및 협력체계 강화

－ 기업 성장단계별(육성·성장·도약단계) 맞춤형 역량 강화

기업 성장단계별 정의 : 육성단계는 설립년도부터 3년까지 해당하는 창업기 기업, 성장단계는

3년부터 10년까지 해당하는 성장기 기업, 도약단계는 10년 이상 해당하는 성숙기 기업을 의미

ㅇ 추진방법

－ 협력사업 발굴: 협력기관 발굴·논의 → 기관 간 업무협약 → 유관기업 발굴 및 지원 → 협력 우수사례 도출 및 성과 분석

－ 맞춤형 역량 강화

· 공공판로 상시 상담 지원: 상시 상담지원 안내 공고 → 신청기관·기업 상담 지원 및 판로 연계 지원 → 상담 만족도 평가

· 공공기관 사업 설명회 개최: 사업설명회 참여 공공기관 발굴 및 논의 → 설명회 개최 및 참여기업 모집 안내 → 설명회 운영 및 만족도 평가

· 공공판로 경쟁력 강화 컨설팅: 컨설턴트 모집·선정 → 수진기업 모집·선정 → 컨설팅 실행 → 컨설팅 만족도 평가

ㅇ 사 업 비 : 126,000천원

※ 전담인력인건비 : 32,600천원 포함(23년 4월 계약 종료)

□ 사업목표

ㅇ 주요사항

사업명	목표항목	2022 실적	2023 목표
		실적	목표	비고
협력사업 발굴	기관 협력사업 발굴건수	-	1개
	협력사업 거래실적	-	1억
맞춤형 역량 강화	상시지원 참여기업 만족도	4.5점 (5점 만점)	4.5점 (5점 만점)	110회
	컨설팅 수진기업 매출증가액 (22년 대비 23년 기준)	-	1.5억	공공기관 계약금액

ㅇ 2022년 추진성과 및 개선보완 과제

－ (추진성과) ’21년까지 추진하였던 서울특별시 사회적경제 공공구매 상담회 운영(’21년 3회 확대)를 상시적인 판로지원으로 전환하여 사회적경제기업 및 공공기관 온·오프라인 상담 및 온라인설명회 개최 운영, 공공기관 대외협력 등 맞춤형 공공판로 상시지원(108회)을 추진하였음. 또한, 공공시장 진입단계 및 업종 맞춤형 컨설팅을 지원하여 참여기업 총 35개(공공판로 20개, 사회서비스 15개)의 전문성 강화와 사업 만족도 4.7점 달성

－ (개선보완 과제) 기존 사회적경제기업 구매촉진 및 판로지원의 정책 기반 우선구매 방식을 넘어서 공공기관의 사회책임 조달과 가치소비 확대 및 촉진을 위한 공공기관과 중간지원조직, 사회적경제기업의 협력체계, 친환경 및 녹색제품 등 신규 사업모델 전환 등 협력사례 발굴 필요

□ 추진계획

ㅇ 협력사업 발굴

－ 사업내용: 공공기관 협력을 통해 친환경기업 육성 및 성장 사례를 발굴하고 사업 참여 기업들의 전문성과 역량을 강화하여 공공시장 진입 확대 및 경쟁력 확보

· 협력사업 예시안

협력분야	발굴육성 및 성장지원	판로확대
협력기관	한국환경산업기술원 한국환경산업협회	한국환경공단 서울시 소재 공공기관 및 부처기관
협력분야	녹색제품 전환 및 환경표지 인증 지원 새활용 산업 육성 지원사업 연계 지원	친환경 및 녹색제품 판로지원 확대 ‘대한민국 ESG 친환경대전’ 참여 지원: 국내 최대 환경분야 전시회로 ’22년 개최 결과 158개 기업 참석, 501개 부스 운영, 총 39,664명 관람 : 참여기업 공개 모집(10개소 내외) 및 홍보물 제작, 선정심사위원회 개최, 선정기업 대상 부스 및 홍보물 등 제작, 참여기업 판로 및 홍보 지원 등

－ 지원내용: 공공기관과 협력체계 구축 및 협력사례 발굴을 통해 사회적경제기업의 공공판로 확대지원

－ 사업비: 3,000천원

ㅇ 맞춤형 역량 강화

□ 공공판로 상담지원

－ 사업내용: 공공기관의 구매수요와 사회적경제조직의 공급역량 연계 및 대외협력을 지원하는 맞춤형 온·오프라인 공공판로 확대지원

－ 지원내용: 공공기관, 사회적경제기업 대상 상담 총 104회 운영 및 맞춤형 판로지원

① 공공기관: 공공구매 실적 기반 정보제공, 구매지원, 협력지원 등

② 신청기업: 신청기업 주요 품목의 수요처 발굴, 판로지원, 자원연계 등

1. 신청접수	▶	2. 상담확정	▶	3. 상담지원	▶	4. 판로지원
공공기관·현장기업 온라인 신청접수		공공기관·현장기업 상담확정 (온·오프라인)		공공기관 - 공공구매 정보제공 - 공공판로 구매지원 - 공공판로 협력지원		자원연계 및 판로지원
				현장기업 - 공공구매 진출전략 - 함께누리 이용안내 - 공공시장 정보분석

□ 공공기관 사업 설명회 개최

－ 사업내용: 한국교직원공제회 연계 학교장터 진입, 한국환경산업기술원 연계 녹색제품 인증 등 공공기관 연계 사업 설명회(온라인) 기관별  합계 6회차 이상 운영으로 공공판로 확대 지원

－ 지원내용

1. 기관협의	▶	2. 신청접수	▶	3. 신청안내	▶	4. 설명회 운영
온라인설명회 참여 공공기관 발굴 및 일정 협의		사회적경제기업 신청 및 접수 (온라인접수)		줌(온라인)을 활용한 온라인설명회 안내 (메일+문자)		온라인설명회 운영 (줌 개설 및 오픈)

□ 공공판로 경쟁력 강화 컨설팅 지원

－ 사업내용: 서울시 공공시장 진출을 희망하거나 진입하고 있는 사회적경제기업의 경쟁력과 역량을 강화하기 위해 진입단계별(육성·성장·도약) 공공판로 맞춤형 컨설팅 지원

－ 지원내용: 사업 참여 사회적경제기업 10개 대상 총 50회 컨설팅 제공

단계		육성단계(1단계)	▶	성장단계(2단계)	▶	도약단계(3단계)
대상		공공시장 희망 기업		수의계약 진출 기업		경쟁입찰 진출 기업
컨설팅 내용		- 사전진단 및 분석 - 공공시장 수요분석 - 공공시장 이해 입찰공고문 이해 및 분석 - 상품 브랜딩 컨설팅		- 비즈니스 모델 점검 및 평가 - 사업제안서 점검 - 공공기관 수요품목 분석 수의계약 전략 및 실적관리		- 일반경쟁 입찰 실무지원 - 참가기업 가점제도 그린뉴딜,녹색제품 등 수요품목 전환 ESG 경영 전략수립

－ 사업비: 31,740천원

□ 추진일정

ㅇ 공공기관 협력사업 발굴                           : ’22. 1월 ~ 12월

ㅇ 기업 맞춤형 역량 강화                            : ’22. 1월 ~ 12월

－ 공공판로 상시지원                           : ’22. 1월 ~ 12월

－ 성장기반 온라인설명회                       : ’22. 3월 ~ 11월

－ 참여기업 모집 및 선정                       : ’22. 3월 ~ 5월

－ 컨설팅 수행 및 현장모니터링                 : ’22. 5월 ~ 10월

－ 최종평가 및 실적조사                        : ’22.10월 ~ 11월

□ 산출내역

구분	세부내용	산출내용	금액(천원)
협력사업 발굴	자원연계	회의비 및 자문비 200,000원×3명×2회	1,200
맞춤형 역량 강화	교육	강사비 360,000원×3명×3회	3,240
	컨설팅	컨설팅비 570,000원×10개×5회	28,500
사업운영관리	사업운영관리	홍보물 제작비, 심사비, 다과비 등 5,460,000원x1식x1회	5,460
		친환경대전 참가 지원 55,000,000원x1식x1회	55,000
전담인력인건비	전담인력인건비	32,600,000원×1명×1회	32,600
합 계			126,000

작 성 자	지식플랫폼실 실장 : 안재영 ☎ 02-2088-6105	담당 : 김건순 ☎ 6306

□ 성장지원

1.	ESG 역량강화 및 자원연계
2.	마을기업 발굴 및 활성화
3.	사회적경제 지원공간 운영
4.	전략 및 성과 연구

2-1		ESG 역량강화 및 자원연계

사회적경제기업의 ESG 역량강화 컨설팅 지원 및 데모데이 개최를 통하여 민간 ․공공으로부터 펀딩, 자금 융자, 투자유치 등 기업 성장에 필요한 자원연계

□ 사업개요

ㅇ 사업내용: ESG 기반 생존력 있는 성장을 위한 역량 강화 및 자원연계 지원

－ ESG 역량강화 컨설팅, 민간·공공기관 자원연계

ㅇ 추진방법 : 사업 설명회 → 수진기업 공모·선정 → 컨설팅·평가 →
데모데이 개최 → 투자 유치 등 자원연계 실행 및 평가

ㅇ 사 업 비: 53,200천원

□ 사업목표

ㅇ 2023년 성과목표

사업명	목표항목	2022 실적	2023 목표
		실적	목표	비고
ESG 역량강화	컨설팅 수진기업 만족도	4.8점	4.5점	5점 만점
	수진기업 자원연계 건수	-	4건	10개 기업

ㅇ 2022년 추진성과 및 개선보완 과제

－ [추진성과] 가치 기반 역량강화 컨설팅 10개 기업의 IR보고서 작성 경험을 통한 기업의 성장 방향성 확인 및 VC 매칭 등 자원연계 기반 자료 보유, 수진기업 만족도 4.8점

－ [개선보완 과제] 수진기업의 사업 참여 효능감 향상을 위해 본 사업이 기업의 실제 매출 증가에 기여되었는지 평가하고, ESG 기반 자원을 확보 (예정)인 민간·공공기관과의 자원연계를 기반으로 한 AC·VC 미팅 지원, 데모데이 개최 등으로 기업의 실질적인 신성장 동력 마련 지원 필요

작 성 자	기업성장실 실장 : 정준희 ☎ 02-2088-6190	담당 : 이승현 ☎ 6049

□ 추진계획

ㅇ ESG 역량강화 컨설팅 : 총 10개 기업

－ (컨설팅) 기업의 전환적 성장을 위해 기존 비즈니스 검증, 신규 비즈니스  발굴, 원가 절감, 공급망 개선 등 ESG 기반 비즈니스모델 고도화 지원

－ 기업 성장 단계별 1·2단계 분류하고, 맞춤형 컨설팅 지원, IR보고서 지원

※ 단계별 지원내용 분류

1단계(STEP 1)	2단계(STEP 2)
성장 기반 BM 분석 및 ESG 검증 IR보고서 작성을 통한 사업 성장 방향성 확인 IR 발표 경험을 통한 리더 스킬업 (Skill-up)	피칭텍 작성 및 활용 워크숍 운영 모의 데모데이 참여 민간·공공기관 자원연계

ㅇ 민간·공공기관 자원연계: 총 4개 기업

－ ESG 자원을 보유한 중소벤처진흥공단, 한국사회투자 등 민간·공공기관 발굴 및 ESG 역량강화 컨설팅 지원 협약 우수기업에 펀딩, 자금 융자, 투자유치 등의 자원연계로 기업 성장 도모

－ (데모데이) ESG 우수기업 4개 기업 발표 및 AC·VC 미팅 기회 제공
민간·공공기관으로부터 투자유치, 금융지원 등 자금조달 창구 지원

□ 추진일정

ㅇ 온라인설명회 및 컨설턴트 모집 등	:‘23. 2~3월

ㅇ ESG 역량강화 컨설팅 수진기업 모집 및 사전진단 :‘23. 3~4월

ㅇ 컨설팅 1단계, 2단계 협약 및 실행	:‘23. 5~10월

ㅇ 데모데이 개최 및 최종보고	:‘23. 10~11월

ㅇ 자원연계 지원	:‘23. 11~12월

□ 산출내역

사업명	세부내용	산출내용	금액(천원)
ESG역량 강화 및 자원연계	ESG역량강화	컨설팅비 570,000원×10개×7.5회	42,750
	민간·공공기관자원연계	회의비 및 자문비 200,000원×3명×5회	3,000
사업운영관리비	사업운영관리비	심사비, 다과비, 결과보고서 제작 등	7,450
합계			53,200

2-2		마을기업 발굴 및 활성화

마을기업 발굴·육성 및 기업성 강화를 위해 교육, 멘토-멘티 프로그램, 역량강화 컨설팅 등 성장단계별 맞춤형 지원을 추진하고자 함

□ 사업개요

ㅇ 사업내용: 마을기업 발굴 및 교육, 멘토-멘티 프로그램, 역량강화 컨설팅, 저성과기업 방문진단

－ 신규, 재지정, 고도화 등 기업 성장단계별 사업 대상 세분화하여 지원

2023년 마을기업 육성지침 中 11p 성장단계별 마을기업 정의

- 예비마을기업: 경쟁력 있고 준비된 마을기업 발굴·육성하기 위한 예비 단계 마을기업

- 1회차(신규) 마을기업: 마을기업으로 지정되어 처음 사업비를 지원받는 기업

- 2회차(재지정) 마을기업: 기업으로 기반 마련을 위해 2회차 사업비를 지원받는 기업

- 3회차(고도화) 마을기업: 대표 마을기업으로 성장할 수 있도록 3회차 사업비를 지원받는 기업

· 2023년 2분기 확정되는 행정안전부 최종 지정 기준 사업 대상 적용하며, 역량강화 컨설팅 및 저성과기업 방문진단의 경우 사업 빠른 착수 기반 성과 도출을 위해 22년 지정 기준 별도 적용

연번	사업	발굴	발굴‧육성	육성
		예비	1회차(신규)	2회차(재지정)	3회차(고도화)
1	마을기업 발굴
2	마을기업 교육
3	멘토-멘티 프로그램 운영
4	역량강화 컨설팅
5	저성과기업 방문진단 저성과기업: 22년(12월) 마을기업 DB 기준 21년 매출 미발생 및 전년 대비 매출 50% 이상 하락 기업 27개소 [1회차(신규) 11개소 / 2회차(재지정) 16개소]

ㅇ 추진방법

－ 마을기업 발굴: 신규(예비) 마을기업 주체 발굴 유관 기관 방문 및 논의 →  신규(예비) 마을기업 지정 희망 기업 및 단체 상담→  지정 요건 등 교육 제공

－ 마을기업 교육: 지정 마을기업 대상 교육과정 기획 → 참여기업 및 단체 공모(접수) → 교육 실시 → 이수증 발급 및 만족도 평가

－ 멘토-멘티 프로그램 운영: 멘토·멘티 모집·선정 → 워크숍 → 멘토링 → 사업 평가

－ 역량강화 컨설팅: 컨설턴트 풀(pool) 모집·선정 → 컨설팅 수진기업 모집·선정 → 컨설팅 실행 → 평가

－ 저성과기업 방문진단 대상 기업 선별·선정 및 자문회의 운영 → 대상기업 방문 및 점검 →  재도약 가능기업 맞춤 컨설팅 제공 →  방문진단 및 컨설팅 결과 평가 자문회의 운영 → 보고서 작성

ㅇ 사 업 비: 185,000천원

□ 사업목표

ㅇ 주요사항

구분	목표항목	2022 실적	2023 목표
			목표	비고
마을기업 발굴	신규 마을기업 주체 발굴건수 신규 마을기업 주체 발굴건수 측정기준: 신규 마을기업 지정은 차년도 4월 전후 확정됨에 따라 센터 발굴한 신규 마을기업 주체 대상들에게 ‘신규 마을기업 지정 지원 확인증’ 제출받아 목표 달성여부 측정	7개 기업	8개 기업	-
마을기업 교육	참여기업 수	67개 기업	68개 기업	중장기 성과목표 기준
멘토-멘티 프로그램 운영	멘토링 수진기업 사업만족도	14개 기업	4.0점 (5점만점)	8개 기업 2023년 멘토-멘티 프로그램 운영 참여 멘티는 23년 지정(예정) 기업 16개 중 약 75%에 해당되는 12개 기업 대상으로 우선 반영하였으며, 이후 행정안전부 최종 지정 결과에 따라 멘티 기업 수 일부 조정 가능
역량강화 컨설팅 및 저성과기업 방문진단	마케팅 분야 컨설팅 수진기업 매출증가율 마케팅 수진기업 매출증가율 측정 기준: 수진기업의 컨설팅 참여 채널[크라우드펀딩 채널, 자사몰 (D2C), 자사 오프라인 매장·장터 등]에 관한 전년 대비 올해 매출 증가율 측정	4개 기업	10%	18개 기업 역량강화 컨설팅 및 저성과기업 방문진단 23개 기업 분류 기준 - 마케팅 분야 10개 / 경영관리·전략 분야 10개 / 저성과기업 방문진단 기반 개선분야 3개 - 저성과기업 방문진단 개선분야 목표항목의 경우 현장 진단 후 기업에 맞는 분야(마케팅 or 경영관리·전략) 중 선택 적용하여 성과 측정
	경영관리·전략 분야 컨설팅 수진기업 사업만족도	7개 기업	4.0점 (5점만점)

ㅇ 2022년 추진성과 및 개선보완 과제

－ (추진성과) 모두애 마을기업(나무와 열매), 우수 마을기업(마을무지개) 선정 및 컨설팅 수진기업 만족도 4.8점 달성(5점 만점), 마을기업 교육 67개 기업

－ (개선보완 과제)

· 성과 미비 사업 종료 (신규 마을기업 주체 발굴 컨설팅)

· 현장 기업 수요조사를 기반으로 한 역량강화 지원 세분화 및 성과 측정   기준 마련 필요

※ 서울시사회적경제지원센터 역량강화(컨설팅) 수요조사

- 설문기간: 2022. 10. 14. ~ 10. 17.

- 설문대상: 서울시 사회적경제기업 및 유관기업·기관

- 참여기업: 106개

- 설문결과: 경영관리(인사·노무·회계 등), 경영전략(BM모델 개발 및 고도화 등)의 경우

6회 내외 중기 지원, 마케팅(크라우드펀딩, 온라인몰 고객 유인전략 등)의 경우

10회 내외 장기 지원 요청

· 마을기업 중 관리가 제대로 이루어지지 않고 있는 저성과 기업에 대한   현황 진단 등 실태 점검 필요

□ 추진계획

ㅇ 마을기업 발굴

－ 사업내용: 서울 내 지역 기반 비즈니스 준비 중인 기업 발굴 및 법인 설립과 사업화를 지원하여 마을기업으로의 성장을 유도

· 8개 신규 마을기업 주체 발굴 기업(단체) 발굴 위해 자치구 사회적경제지원센터 등 지역기반 비즈니스 유관기관 방문 논의로 신규주체 발굴 및 협력 다각화 시도

－ 지원내용: 마을기업 지정 희망 기업 대상 기본 요건 상담 및 안내, 우수 사례 설명, 사업계획서 작성법 교육 등 신규 마을기업 주체 육성 지원

－ 사 업 비 : 4,000천원

ㅇ 마을기업 교육 (행정안전부 마을기업 시행지침 고유 사업 포함)

－ 사업내용: 2023년 마을기업 육성지침 기준 지정 교육 및 행정 지원

· 지정 마을기업 대상 맞춤형 교육 지원 통해 68개 기업 교육 참여 달성

－ 지원내용: 신규(입문·기초·심화)교육, 전문교육, 특별교육 세분화 맞춤 운영

· 교육별 세부내용(예시)

구분	교육내용
신규(입문)	사회적경제 이해, 우수 마을기업 사례 소개, 사업계획서 작성 방법
신규(기초·심화)	시행지침 기본교육, e-나라도움 운영 관리 방법, 기업 경영관리 강화
전문교육	기업 비즈니스모델 강화 전략 및 우수사례 소개, 전략 수립 방법
특화교육	기획서 작성법 교육, 브랜딩 교육, 콘텐츠 기획·제작 방법

－ 사 업 비: 32,479천원

ㅇ 멘토-멘티 프로그램 운영

－ 사업내용: 우수 선배 마을기업, 신규 지정(예비)마을기업 간 멘토-멘티 지정을 통해 마을기업 간 선순환 성장 기반 마련

· 2023년 지정 예비·신규 마을기업 중 8개 기업 대상 멘티 선정 지원 예정이며, 2023년 지정 규모에 따라 멘티 기업은 일부 조정 가능

－ 지원내용: 보조금 집행 규정 관리, 갈등 관리 자문 등 마을기업 간 네트워크 구축

· 2021년, 2022년 센터는 지역의제 개발 지원, 마을기업 심사 자문   회의(3회) 등을 통해 모두애 및 우수 마을기업 선정되었으며, 선정 마을   기업은 멘토-멘티 프로그램에 멘토로 참여하여 멘티 기업 성장 지원

－ 사 업 비: 28,521천원

ㅇ 역량강화 컨설팅

－ 사업내용: 기업 마케팅 역량 강화 및 경영 안정화 위한 컨설팅 지원

· 기업 매출 확대 위한 마케팅 분야, 기업 경영 안정화 위한 경영관리·전략   분야로 지원을 크게 이원화하여 컨설팅 운영

· 컨설팅 분야별 세부내용 예시 및 수진기업 배정안

분야	세부분야	컨설팅 내용	수진기업
마케팅	마케팅	크라우드펀딩 및 자사몰(D2C) 마케팅 전략, 매장 VMD 개선 및 제품 소싱 확대 통한 매출 확대 전략	8개
경영관리·전략	경영관리	조직관리 개선 방안, 회계·세무·노무, 법률	8개
	경영전략	비즈니스모델 점검 및 개선·개발 전략 수립
합계			16개

* 컨설팅 모집 분야 지원 상황에 따라 수진기업 수는 일부 변동 가능

· 컨설팅 지원 희망기업 사전 진단을 통해 각 기업의 구체적인 애로사항 및   해결방안을 모색하고 센터 등록된 컨설턴트 풀 내 적합한 컨설턴트를 매칭하여   실효성 높은 컨설팅 제공(2022년 기준 센터 등록 컨설턴트 총 89명)

－ 지원내용: 크라우드펀딩, 온라인마케팅, 회계·세무·노무, 비즈니스모델 점검 및 개선·개발 전략 수립 등 기업 성장 위한 필요분야 맞춤형 지원

－ 사 업 비: 69,100천원

ㅇ 저성과기업 방문진단

－ 사업내용: 저성과 마을기업 현황 및 지원 수요 파악을 위한 현장 방문으로 애로사항 청취 및 기업 운영상황 진단, 이를 기반으로 한 재도약 가능 기업 맞춤형 역량 강화, 전반 진행 과정 및 분석을 정리한 결과보고서 작성

· 저성과기업 기준: 2022년 마을기업 DB 기준 2021년 매출 미발생,       2020년 대비 2021년 매출 50% 이상 급감 기업

구분	매출액 미발생	전년 대비 매출액 급감	합계
개소	19개	8개	27개소

－ 지원내용: 현장 방문 통한 애로사항 청취, 재도약 가능 기업 2개소 선별 및  맞춤형 역량 강화 지원

－ 사 업 비: 10,633천원

□ 추진일정

ㅇ 마을기업 발굴                                     : ’23. 2 ~ 12월

－ 마을기업 신규 주체 발굴 유관기관 논의(방문 등)  : ’23. 2~10월

－ 마을기업 신규 주체 유망기업(단체) 대상 상담     : ’23. 3~12월

－ 마을기업 신규 주체 유망기업(단체) 맞춤 교육     : ’23. 7~12월

ㅇ 마을기업 교육                                     : ’23. 1 ~ 12월

－ 마을기업 지정 현지실사                           : ’23. 1월

－ 마을기업 지정 등 전반 행정 지원(행안부 심사 등) : ’23. 2~12월

－ 마을기업 세부 교육 계획 수립                    : ’23. 1~2월

－ 마을기업 교육 실행                              : ’23. 3~12월

ㅇ 멘토-멘티 프로그램 운영                          : ’23. 2 ~ 12월

－ 멘토-멘티 프로그램 운영 자문회의                : ’23. 2~4월

－ 신규(예비) 마을기업 지정 기반 멘티기업 선정     : ’23. 4~6월

－ 멘티 풀 기준 적정 멘토기업 발굴·선정             : ’23. 5~6월

－ 멘토-멘티 프로그램 실행                            : ’23. 6~11월

－ 사업 평가                                          : ’23. 11~12월

ㅇ 역량강화 컨설팅                                   : ’23. 2 ~ 12월

－ 전문 컨설턴트 모집·선정                         : ’23. 2~3월

－ 컨설팅 수진기업 모집·선정                       : ’23. 3~7월

－ 컨설팅 실행                                      : ’23. 4~11월

－ 사업 평가                                          : ’23. 11~12월

ㅇ 저성과기업 방문진단                              : ’23. 1 ~ 12월

－ 저성과 마을기업 기준 및 점검계획 수립            : ’23. 1~2월

－ 방문진단 추진 자문회의                          : ’23. 3~4월

－ 방문진단 실행                                   : ’23. 4~6월

－ 방문진단 기반 맞춤형 컨설팅                      : ’23. 6~9월

－ 방문진단 결과 및 맞춤형 컨설팅 평가 자문회의    : ’23. 6~10월

－ 보고서 작성·발행                                : ’23. 11~12월

□ 산출내역

구분	세부내용		산출내역(원)	금액(천원)
마을기업 발굴	마을기업 발굴·육성 교육		강사비 480,000(3시간기준)×1인×2회	960
	사업운영		사업운영관리비(원고료, 자문비 등)	3,040
	소계			4,000
마을기업 교육	신규교육(입문)		강사비 240,000(1시간기준)×6인×4회	5,760
			원고료 72,000(1시간기준)×6시간×4회	1,728
	신규교육(기초)		강사비 480,000(3시간기준)×1인×1회	480
			강사비 600,000(4시간기준)×1인×1회	600
			원고료 72,000(1시간기준)×7시간	504
	신규교육(심화)		강사비 480,000(3시간기준)×2개 기업	960
			원고료 72,000(1시간기준)×3시간	216
	전문교육		강사비 360,000(2시간기준)×2인	720
			원고료 72,000×4시간	288
	모두애·우수기업 선정지원 교육		강사비 480,000(3시간기준)×3기업×2회	2,880
			자문비 400,000(2시간기준, 2인)×3기업×3회	3,600
	특화교육	상품기획	강사비 480,000(3시간기준)×1인×5회	4,800
			멘토링 200,000(2시간기준)×12기업
		방문회계	강사비 480,000(3시간기준)×1인×1회	5,280
			멘토링 200,000(2시간기준)×12기업×2회
	사업운영		사업운영관리비 (사회적경제박람회지원비, 장소대관비, 식다과비,웹자보 제작비, 제본비, 문구류 등)	4,663
	소계			32,479
멘토-멘티 프로그램 운영	멘토링		멘토링 비용 480,000×58회	28,072
	사업운영		사업운영관리비(워크숍 대관비, 교육비 등)	449
	소계			28,521
역량강화 컨설팅	컨설팅 컨설팅비 기준: 마케팅전략(크라우드펀딩·자사몰 그로스해킹, 오프라인매장 VMD 개선 등) 컨설팅 10회 20개 기업, 경영관리·전략(인사·노무·회계·BM고도화 등) 컨설팅 6회 10개 기업 기준이며 수진기업 및 횟수는 기업 신청에 따라 일부 변동 가능		-마케팅 1급 기준 570,000원*10회*6명=34,200,000원 -마케팅 2급 기준 440,000원*10회*2명=8,800,000원	43,000
			-경영전략·경영관리 1급기준 570,000원*6회*6명 20,520,000원 -경영전략·경영관리 2급기준 440,000원*6회*2명 5,280,000원	25,800
	사업운영		사업운영관리비(강사비, 다과비 등)	300
	소계			69,100
저성과 마을기업 실태점검	실태점검		실태점검 컨설팅비 570,000×6회×2개기업	6,840
			사업운영관리비(보고서 제작, 다과비 등)	3,793
	소계			10,633
사업운영비	사업운영관리비		시행지침 인쇄비, 공통 자문비	2,267
전담인력인건비	전담인력인건비		기존 인력 인건비 19,000,000×2인	38,000
합계				185,000

작 성 자	성과연구실 실장 : 김형돈 ☎ 02-2088-6295

2-3		사회적경제 지원공간 운영

저렴한 임대비용으로 입주공간을 지원하여 기업 부담을 완화하고, 공유주방 등 시설 지원, 멀티미디어 역량강화교육을 통해 기업 성장 촉진 및 자생력 강화

□ 사업개요

○ 사업내용: 가락 / 개봉/ 상암/ 녹번 사회적경제기업 입주공간 지원 및 기업 역량강화 지원을 통해 공간 기반 기업성장 전략 추진

-	가락 먹거리 융합 클러스터 운영, 공유주방 지원, 가정간편식(HMR)
엑셀러레이팅, 입주공간(개봉, 상암, 녹번) 관리

○ 추진방법

- (공간지원)	입주 공간조성 → 기업 역량강화 지원, 입주기업 네트워크 활	성화 → 입주공간 운영관리

- (공유주방)	식품제조형 공유주방 선정 및 임차 계약 →  공유주방 이용 홍보 → 참여기업 공모·선정 → 공유주방 사업 추진 → HMR 엑셀러레이팅

○ 사 업 비: 215,000천원

□ 사업목표

○ 2023년 사업목표

사업명	목표항목	2022년 실적	2023년 목표	비고
사회적경제 지원공간 운영 및 관리	입주기업 수	24개	6개	개봉,상암,녹번 사업종료 반영
공유주방 운영, 가정간편식 엑셀러레이팅	신 제품출시 및 매출증대	-	제품 출시 8종 (목표매출 27,500천원)	엑셀러레이팅 참여기업 합계
멀티미디어 역량강화	교육 만족도 (* 5점 만점 리커트 척도)	-	4.5점	참여자 평균

* 23년 클러스터 운영 공간 축소에 따른 사업목표 하향 조정(개봉·가락·상암 → 가락)

* 23년 공유주방 사업 축소에 따른 사업목표 하향 조정(입점기업 6개 → 2～3개)

○ 추진성과 및 개선보완 과제

- [추진성과] 밀키트 등 가정간편식(HMR) 시장 확대에 발맞춰 공유주방 시범사업 실행으로 4개 기업 입점 및 신제품 개발, 홍보·마케팅 지원

- [개선보완 과제] 개봉, 상암, 녹번 클러스터 사업종료 및 입주기업 계약기간을 고려하여 자생력 강화 위한 맞춤형 교육 및 컨설팅 지원 축소하여 운영

□ 추진계획

○ 사회적경제 지원공간 운영 및 일반 관리

- 사업목적: 안정적인 입주공간 지원을 통해 기업 운영비용 절감 및 비즈니스 편의 제공

- 사업내용

공간명	입주기업	사용료 및 관리비	지원시설	비고
가락	6개	*입주 면적에 따라 부과 -사용료: 2,349,600~3,590,400원 -관리비: 23년 2월 부과예정(실비) -합계: 21,278,400원 (VAT 포함)	대,소회의실, 멀티미디어룸 편집룸, 공유주방 등	12.31퇴거
개봉	12개	*입주 면적 및 대부료율에 따라 부과 -사용료: 390,731~860,486원 -관리비: 22년 납부완료 -합계: 6,043,037원 (VAT 포함)	교육장, 멀티미디어룸, 편집룸 등	3.31 퇴거
상암	2개	*입주 면적 및 대부료율에 따라 부과 -사용료: 816,910~837,332원 -관리비: 450,624원 (실비) -합계: 2,555,490원 (VAT 포함)	공유부엌, 공동작업장, 공동창고 등	6.30 퇴거
녹번	3개	*입주 면적 및 대부료율에 따라 부과 -사용료: 180,092~729,247원 -관리비: 185,104~434,592원 -합계: 2,100,028원 (VAT 포함)	공유부엌, 공동창고 등	6.30 퇴거

* 가락 클러스터: 서울농수산식품공사와의 협의에 따라 보증금 전액 감면, 월 임차료 70% 감면

* 개봉, 상암, 녹번: 서울시 공유재산 및 물품관리 조례에 의거, (예비)사회적기업, 사회적협동조합은 사용료의 –1%, 협동조합은 사용료의 –5% 차등 적용

- *계약종료에 따른 입주기업 퇴거 관리

: 계약종료 고지 : 개봉(23. 3. 31.), 상암 및 녹번(23. 6. 30.)

- 관리비 및 사용료 정산, 기자재 등 공용물품 관리 및 입주공간 원상복구

- 사업예산: 161,400천원

○ 가락 클러스터 공유주방 운영

- 사업내용: 대량생산 등 식품제조 기반 장비 제공 및 행정 지원으로 먹거리 산

업 육성 지원

운영방법: 공유주방 임차(초블리스) 후 입점기업 모집, 공유주방 활용을 통해 연내 제품 출시 가능업체 선발

이용대상: 먹거리 사회적경제기업 4곳 이내

- 지원내용: 공유주방, 공간 및 장비 제공, 스튜디오 활용, 행정 프로세스 지원, 엑셀러레이팅(4개 기업 선발) 지원

공유주방	운영형태	공유주방 개방시간 : 00시 ~ 24시 공유주방 이용방식 : 운영지침에 따라 입점기업의 이용신청 후 사용
	공간 및 장비	전기밥솥, 진공포장기, 소형 발효기 외 식자재 보관 박스, 창고(냉장, 냉동, 실온/팀별 2칸)
스튜디오	입점기업당 월 1회(9시간) 이용 가능 ※ 소규모 교육 및 영상촬영 가능
입점기업 엑셀러레이팅	마케팅 지원 (제품 패키징 개선), 판로 지원(크라우드 펀딩) 등
기타	영업신고 등 행정 프로세스 지원

- 사업목표: ⬩ 엑셀러레이팅을 통해 신 제품출시 8건

⬩ 공유주방 개발 제품 판로촉진을 통한 매출 총액 27,500천원 달성

- 사업예산: 50,500천원

○ 가락 클러스터 멀티미디어 역량강화

- 사업목적: 기업의 멀티미디어 역량을 강화 교육을 통해 비대면 사업 강화에 기여

- 사업대상: 가락 클러스터 입주기업 6개

사업내용: 입주기업 멀티미디어 역량강화 교육 진행(2~3회)

진행방법: 가락 클러스터 보유시설 및 장비 활용

※ 보유장비 : 캠코더 2대, DSLR 1대, 조명 및 배경시스템, 오디오 믹서 및

인터페이스, 송출 및 편집 시스템, 편집용 데스크탑, 무선마이크 등

교육내용: 라이브커머스, 기업 및 상품소개 영상제작, 온라인교육 및 회의 진행방법, 영

상 편집 및 송출, 장비사용법(OBS) 등

- 사업예산: 1,800천원

○ 입주기업 네트워크 활성화 지원

- 기대 효과: 공간 및 지역을 매개로 한 사회적경제기업 간의 네트워크 구축을 통해 기업 간 협력 및 공동 협업사업 추진 도모

- 사업내용: 정기간담회를 통한 기업의 소통 및 협업창구 역할 수행

(가락 클러스터 10회, 개봉 클러스터 1회)

- 사업예산: 1,300천원

□ 추진일정

○ 공유주방 임차 및 입점기업 공모: ’23. 7월

○ 공유주방 입점기업 선정: ’23. 7월

○ 공유주방 엑셀러레이팅 참여기업 공모 및 선정: ’23. 8월

○ 공유주방 엑셀러레이팅 프로그램 진행: ’23. 9월~11월

○ 가락 클러스터 멀티미디어 역량강화: ’23. 9월~11월

□ 세부소요예산

세부 사업명	세부내용	산출내역(천원)	금액(천원)
지속적 공간운영	공간운영 임차료 및 일반운영관리비	-가락(임대/관리비)8,600천원×12개월 =103,200천원 -가락 운영관리비 및 시설유지비 등 900천원×12개월 = 10,800천원 -개봉/상암 운영비(관리 및 시설유지비 등 3,950천원×12개월=47,400천원	161,400
공유주방 운영 및 기업육성	공유주방 임차료	임차비용 4,400천원×5개월=22,000천원	50,500
	공유주방 입주기업 엑셀러레이팅	엑셀러레이팅 9,850천원×4개=28,500천원
미디어 역량 강화	영상 및 카메라 멀티미디어 교육	강사료 600천원(4시간)×3회	1,800
입주기업 네트워크 활성화 지원	입주기업 간담회	(가락) 120천원×10회=1,200천원 (개봉) 100천원×1회 = 100천원	1,300
합 계			215,000

작 성 자	서울시 사회적경제지원센터 경영전략실 실장: 윤성훈☎2088-6082(상암/녹번담당) 가락: 유영국☎5109

2-4		전략 및 성과연구

센터 수진 사회적경제기업의 경제적·사회적 성과를 관리하기 위해서, S-SVI 측정 운영과 효과성 평가, 매출, 고용 등 성과추적과 분석 수행, 센터지원과 사회적경제기업 성과의 인과적 관계 검정을 수행함

□ 사업개요

○ 사업내용: 센터 수진 서울시 사회적경제기업 성과관리와 효과성 연구

- S-SVI 운영 및 성과관리, S-SVI 사회적 성과관리 효과성 검증 연구

- 사회적경제기업 현황파악 및 성과관리, 센터 수진 대표 사례연구

○ 추진방법

- S-SVI 운영 및 성과관리

· 서울형 사회가치지표 자가측정 교육 → 기업 자가측정 결과 진단 및 모니터링

· S-SVI 사회적 성과관리 효과성 검증 → 우수사례 연구 및 자원연계

- 사회적경제기업 현황파악 및 성과관리

· 센터 수진기업 매출과 고용등 데이터 분석, 우수 다중사례 연구

○ 사 업 비: 40,000천원

□ 사업목표

사업명	목표항목	2022년 실적	2023년 목표	비고
S-SVI 운영 및 성과관리	S-SVI 지표점수 증가율	-1)	15%	40개
S-SVI 사회적 성과관리 효과성 검증 연구	S-SVI와 경제적·사회적성과 인과관계 검증	신규	성과(+)기업 50% 이상	1건

1) 2022년은 전면시행 첫해로 비교기준이 되는 전년도 점수가 없어서 점수증가율 지표 없음. 점수증가율 지표는 신규임

○ 2022년 추진성과 및 개선보완 과제

- [추진성과] 서울신용보증재단과 업무협약 체결로 가치 중심 금융 지원 기반 마련 및 서울형 사회가치지표 본격 운영하여 사회적 성과관리 시스템 구축을 위한 기반 조성(컨설팅 30개 기업 참여, 23개 기업 측정 관리)

- [개선보완 과제] S-SVI 사회적경제기업 부담을 덜어서 성과 확산 제고, 성과 관리를 위한 데이터베이스 구축, 자료 신뢰도 제고를 위한 관리 데이터 범위 조정(축소)가 필요함

□ 추진계획

○ 서울형 사회가치지표(S-SVI) 자가측정 교육 및 컨설팅과 사회적성과관리 효과성 검증

- 사업내용: 서울형 사회가치지표 측정 지원, 진단보고서, 사회적성과관리 방안 컨설팅, 다중사례연구(질적연구) 등

- 수진기업: 총 40개=기존 측정기업 20개, 신규기업 20개

- 컨설팅 횟수: 1회 4시간

- 사 업 비: 30,200천원

- 추진 프로세스

· 1단계 SV 역량강화 컨설팅을 수행하고 이어서 2단계 SV 측정·성과관리를

수행하며, 1단계와 2단계 과정을 지속적으로 모니터링하여, 우수 사례를   선정하여 사례연구를 진행함

· 이후, 1·2단계가 종료되면 S-SVI 기반 자원연계 지원 추진

[1단계] SV 역량 강화 컨설팅		▶		[2단계] SV 측정·성과 관리
Input	Output			Input	Output
S-SVI 역량 강화 컨설팅	-S-SVI 지표 이해도 제고 -S-SVI 자가측정 점수 -S-SVI 성과관리 역량 제고			진단위원의 자가진단 신뢰성 검증과 진단보고서 발행	-S-SVI 신뢰성 평가점수 -S-SVI 자가진단 측정 강·약점 인지 -S-SVI 성과 관리 중장기 역량 강화 계획 수립 -ESG 등 자원연계 가능성 제고
▲
SV 사례연구
Input			Output
-2023년 S-SVI 측정 기업 중 대표성 있는 사경기업 사례연구 진행 -S-SVI 측정 과정에서 기업의 사회적성과 창출과 관리 역량강화 연구조사			-S-SVI의 프로레스 관점 효과성 증명 -S-SVI의 중장기적 사회적성과관리 효과성 검증

○ 사회적경제기업 현황파악 및 성과관리와 센터수진 대표 사례연구

- 사업내용: 사회적경제기업 DB구축, 사례연구(질적분석) 추진

- 사 업 비: 11,600천원

- 추진 프로세스

· 오픈 DB와 센터 사업부서 취합 데이터를 결합하여 센터 수진기업 성과를 분석하고, 센터 수진기업 중 대표 사례를 선정하여 질적 연구 수행

오픈 DB 사회적경제기업 성과관리
Input	Output
-오픈 DB 서비스 활용하여 센터수진기업 데이터 구축 -센터 사업부서 취합 데이터와 오픈 DB 서비스 결합 -매출, 고용 등	-센터 수진기업 대상 체계적인 성과관리 시스템 구축으로, 지원사업의 효과성 측정과 효과적인 지원방식 수립의 판단 기초 마련 -오픈 DB와 센터사업부서 수집 데이터를 결합하여 상호보완함으로써 성과관리 효과성과 신뢰도 제고
▲
센터 수진기업 대표 성공사례연구
Input	Output
-센터 수진기업 중 대표 성공사례 연구 -업종별, 유형별, 규모별 등 다양한 기준을 고려하여 대표사례 선정 -대표 성공사례 사경기업 분석하여 시사점 도출	-센터 지원사업의 효과성 검증 -센터수진 대표 성공기업 사례를 축적하여 성공모델 확산 -사회적경제 분야 유니콘 기업 창출 기반 조성

□ 추진일정

○ 서울형 사회가치지표(S-SVI) 등 성과연구  : ’23. 1~12

□ 예산 산출내역

구분	세부내용	산출내역(천원)	금액(천원)
사회적 경제기업 성과연구	S-SVI 운영 및 성과관리	자료인쇄비 10×60개	600
		시스템 유지비 900×12회	10,800
		진단보고서 발행	4,000
		시스템 유지관리(용역) 3,000	3,000
	S-SVI 사회적 성과관리 효과성 검증 연구	자문비 200×5회	1,000
		연구보고서 발행	1,400
	사회적경제기업 현황조사	데이터 정보 서비스 구입 10,000 x 1년	10,000
	센터 수진 대표 사례연구	자문비 200×5회	1,000
사업운영관리비	연구사업 전체 사업운영 관리	인쇄비, 사무용품 구입 등	8,200
합 계			40,000

작 성 자	성과연구실 실장: 김형돈 ☎ 2088-6295

□ 인재양성 및 홍보

1.	교육
2.	홍보

3-1		교육

사회적경제 종사자의 실무 역량 강화를 목적으로 한 온·오프라인 교육을 통해 현장 수요에 기반한 맞춤형 학습 기회 제공

□ 사업개요

ㅇ 사업내용: 사회적경제 현장 욕구를 반영해 대상 및 분야별로 체계화된 교육 기회를 제공하고, 비대면 및 대면 교육의 탄력적 운영

- 실무 역량강화 교육, 대상별 네트워킹 워크숍, 세무인턴제 연계 교육

ㅇ 추진방법

－ 참여자 공모·선정 ▸ 교육 실시 ▸ (후속 멘토링) ▸ 만족도 조사

ㅇ 사 업 비 : 40,000천원

□ 사업목표

ㅇ 주요사항: 현장 맞춤 역량강화 교육 참여 대상 이용자 만족도 제고

사업명	목표항목	2022년 실적	2023년 목표	비고
실무 역량강화 교육	참여자만족도(5점 만점)	4.7점	4.5점	교육 21회
대상별 네트워킹 워크숍	참여자만족도(5점 만점)	4.6점	4.5점	교육 2회
세무인턴제 연계 교육	연계 기업 수	12개	12개	-

만족도 목표는 100점 기준으로 환산 시 90점으로 2021년도 ‘e-나라지표 기타 공공기관 고객만족도 지수’ 84.5점보다 상향 조정하여 설정(참고: 공공기관 고객만족도 결과)

ㅇ 2022년 추진성과 및 개선보완 과제

- [추진성과] 2022년 현장수요 맞춤형 교육 만족도 조사 결과 유익성 4.7점, 업무적용성 4.7점, 재참여 의사 98.4%, 주변 추천 의사 98.9%, ‘조직 커뮤니케이션 교육’ 만족도 조사 결과 유익성 4.7점, 업무적용성 4.5점, 재참여 의사 96.9%, 주변 추천 의사 99% 등 높은 만족도 확인

- [개선보완 과제] 물리적·시간적 제약을 최소화하는 온・오프라인 교육 탄력적 추진 및 만족도 조사 및 수요조사 결과를 토대로 참여자 선호도를 반영한 교육 주제 및 방식을 맞춤화하여 더욱 효과적인 업무 역량 강화 필요

	센터 수요조사 결과(2022년)
▪ 지원 수요조사(22.10.) 및 교육 참여자 만족도조사(22.11.)–희망 교육 분야 (210명, 중복응답) ▪ 지원 수요조사(22.10.) 및 교육 불참자 선호도조사(22.12.)–희망 교육 방식/형태/주기 (129명, 중복응답) ▪ 2022년 2월 교육분야 수요조사를 토대로 교육 진행하였고, 2023년 교육은 조사내용을 고도화하여 2022년 10월~12월에 교육 방식 등에 대한 선호도 추가 실시. 이를 토대로 현장의 기업이 선호하는 교육 분야와 방식, 형태 등을 반영한 23년도 교육과정 기획 필요

□ 추진계획

ㅇ 실무 역량강화 교육 (8개 분야, 21회)

- 기업 수요조사를 토대로 현장의 수요 높은 교육 분야 및 방식, 형태, 주기를 반영하여 교육 기획

2022년 하반기에 실시한 ‘센터 지원 수요조사’ 및 ‘교육 참여자 만족도조사’ 결과 희망 교육 우선순위 13개 분야 중 판로지원/컨설팅 사업 등 타사업을 통해 지원 가능한 분야를 제외한 8개 분야를 선정하였으며, 실제 운영 과정에서 변경될 수 있음

교육 방식 중 선호도 높은 일대일 멘토링은 2022년과 동일하게 교육 후속 과정으로 지속 운영하되, 22년 참여도를 고려하여 대상 기업수를 하향 조정하여 지원

	2022년		➡		2023년
▪ 교육 분야: 수요조사 반영하여 6개 분야 선정 ▪ 교육 형태: 온·오프라인 병행 ▪ 교육 주제: 분야별 2개 주제 운영 (예시.SNS과정) 주제① 채널별 특징 / 주제② 채널별 사례 ▪ 교육 방식: 강의식 교육 후 희망기업에 일대일 멘토링 (6개 기업)				▪ 교육 분야: 수요조사 반영하여 8개 분야 선정 ▪ 교육 형태: 온·오프라인 병행 ▪ 교육 주제: 단계별 교육 필요한 분야는 참여자 수준 고려하여 교육 주제를 난이도별 시리즈로 기획·운영 (예시.SNS과정) 주제① 초급-SNS 종류 / 주제② 중급-SNS 활용법 / 주제③ 고급-SNS 활성화 전략 ▪ 교육 방식: 강의식 교육 후 희망기업에 일대일 멘토링 (2개 기업)

- 교육내용 : 사회적경제 조직 종사자의 실무에 필요한 교육을 추진 후,
기업 맞춤형 1:1 멘토링 진행

- 지원대상 : 8개 분야, 21회 교육, 420명 교육 지원, 16개 기업 멘토링 지원

교육 분야	형태	진행회차	인원	시기
① 사업기획 (사업모델수립 등)	온라인 강의	3	60명	4월
② 마케팅 (브랜딩, 최신트렌드 등)	온라인 강의	3	60명	5월
③ SNS홍보 (인스타그램 등 운영방법)	온라인 강의	3	60명	6월
④ 세무회계재무 (연간세법, 회계/재무관리 등)	온라인 강의	3	60명	7월
⑤ 인사노무 (최신 인사관리 트렌드, 법규정 등)	온라인 강의	3	60명	8월
⑥ 컴퓨터 활용(PPT, 엑셀 활용법 등)	오프라인 실습	2	40명	9월
⑦ 프로그램 활용(영상 편집툴, 홍보물 툴 등)	오프라인 실습	2	40명	10월
⑧ 문서작성(기획서, 공문서 등 작성법)	오프라인 실습	2	40명	11월
총 계		21	420

- 사업비 : 18,392천원

ㅇ 대상별 네트워크 워크숍 (2회)

- 기업 수요조사 상 선호도 높은 교육 분야 중 ‘조직관리’는 의사소통 관련 교육 주제로 워크숍을 통해 교육 효과를 높일 수 있고 활발한 네트워킹이 진행될 수 있어 22년과 같이 이론교육 및 워크숍 방식으로 기획

	2022년		➡		2023년
▪ 교육 분야: 조직 관리 ▪ 교육 방식: 이론 강의/워크숍 ▪ 교육 형태: 온·오프라인 병행 ▪ 교육 기간: 1개 과정을 3개월 간 13회차 운영 ▪ 교육 대상: 사회적경제기업과 중간지원조직 통합 운영				▪ 교육 분야: 조직 관리 ▪ 교육 방식: 이론 강의/워크숍 ▪ 교육 형태: 오프라인 ▪ 교육 기간: 2개 과정별 일회성, 1day 운영 수요조사 상 장기간 교육 선호하는 것으로 보여지나, 2022년 워크숍을 3개월 간 운영 시 후반부 참여율 저조함. 22년 워크숍 참여자 대상 만족도 조사 시 워크숍 방식은 오프라인 참여와 시간 부담이 있어 일일 교육과정을 선호함 ▪ 교육 대상: 기관 유형에 따라 조직 내 역할과 의사소통 방식 상이하여 사회적경제기업과 중간지원조직 구분 운영

- 교육내용 : 사회적경제 및 중간지원조직 종사자 대상으로 조직관리 관련 이론 교육과 실습 워크숍이 결합된 오프라인 교육과정 운영 및 참여자 네트워킹 기회 제공

- 지원대상 : 2회 교육, 40명 교육 지원

대상	교육 주제	진행회차	인원	시기
사회적경제기업 종사자	(이론교육) 직급별 역할 교육 (워크숍) 효과적인 의사소통 방법	1	20명	3월
중간지원조직 종사자		1	20명	3월

- 사업비 : 5,064천원

ㅇ 세무인턴제 연계 교육 (2회)

- 사업내용: 초창기 사회적경제 조직을 대상으로 세무인턴 연계 현장 방문상담을 통한 세무·회계 기본교육

본 사업은 서울시 세무과, 서울시립대와의 협약사업으로 센터에서는 세무인턴 대상 사회적경제 기본 교육, 사업 홍보 및 참여기업 모집, 기업정보 전달 역할만 수행하여 구체적인 교육 시기나 횟수 등은 확인 불가

- 지원내용 : 2차례 연계, 12개 기업 세무인턴 지원

구분	시기	교육 내용	기업 수
1회차	2~6월	(시립대 세무인턴 대상) 사회적경제 기본 교육 (사회적경제기업 대상) 기업에 세무인턴 파견 후 세무·회계 기본교육 및 고충 상담	6
2회차	8~12월		6

- 사업비 : 624천원

□ 추진일정

ㅇ 세부 사업 계획                                       : 23. 2월~5월

ㅇ 참여자 모집                                          : 23. 2월~11월

ㅇ 교육 운영 및 만족도 조사                             : 23. 3월~11월

□ 예산 산출내역

구분	세부내용	산출내역(원)	금액(천원)
현장 맞춤 역량강화 교육	실무 역량강화 교육	강사비(2시간) 360,000원×3명×5회	5,400
		강사비(6시간) 840,000원×2명×3회	5,040
		원고비(2시간) 144,000원×3명×5회	2,160
		원고비(6시간) 432,000원×2명×3회	2,592
		멘토링비(2시간) 200,000원×2개×8회	3,200
	대상별 네트워킹 워크숍	주강사비(2시간) 360,000원×1명×2회	720
		주강사비(4시간) 600,000원×1명×2회	1,200
		보조강사비(4시간) 160,000원×4명×2회	1,280
		원고비(2시간) 144,000원×1명×2회	288
		원고비(4시간) 288,000원×1명×2회	576
		교재비 20,000원×25부×2회	1,000
	세무인턴제 연계 교육	강사비(1시간) 240,000원×1명×2회	480
		원고비(1시간) 72,000원×1명×2회	144
사업운영관리비	사업운영관리비	컴퓨터교육장 대관비 5,940,000원×1식 식비/다과비 2,344,000원×1식 홍보물 제작비 5,800,000원×1식 기타(교육물품,온라인계정비 등) 1,836,000원×1식	15,920
합 계			40,000

작 성 자	서울시사회적경제지원센터 지식플랫폼실 실장 : 안재영 ☎ 6105 담당 :이경화 ☎ 6140

3-2		홍보

시민 일상 문제를 해결하는 사회적경제기업 수범사례 확산을 위해 다양한 홍보매체 및 시민참여 행사를 집중 운영하고, 이를 통해 사회적경제 인식 제고 및 지속 성장에 기여

□ 사업개요

ㅇ 사업내용: 사회적경제 성과확산을 위한 홍보매체 및 행사 운영

－ 시민소통: 홍보매체(포털, 뉴스레터, SNS, 보도자료) 운영

－ 가치확산: 시민참여행사(사업설명회, 성과공유회) 운영, 백서 제작

ㅇ 추진방법

－ (시민소통) 계획 수립 ▸ 콘텐츠 제작 및 확산 ▸ 결과 분석 평가

－ (가치확산) 계획 수립 ▸ 전문가 자문 및 관계자 회의 ▸ 참여자 모집 등 홍보 ▸  행사 운영 및 백서 제작 ▸ 결과 분석 평가

ㅇ 사업비: 85,000천원

□ 사업목표

ㅇ 주요사항: 양질의 기획콘텐츠 제작 건수 및 시민행사 참여자 수 반영

사업명	목표항목	2022년 실적	2023년 목표	비고
홍보매체 운영	콘텐츠 제작	20건	20건	기획콘텐츠 수
시민참여 행사	참여자 수	550명	20% 증가	행사 2회

ㅇ 2022년 추진성과 및 개선보완 과제

－ [추진성과] 2022년 뉴스레터 기획콘텐츠 20건 발행, 총 구독자 9,737명, 평균 오픈율 17.7%, 평균 클릭률 2.4%로 유관기관 대비 상위 수준이며 성과보고서 제작, 시민참여행사(사업설명회, 성과공유회) 운영을 통한 센터 사업 및 수범사례 체계적 확산 및 공유

－ [개선보완 과제] 주요 타겟 맞춤형 홍보채널의 안정적 운영을 통해 사회적경제의 주요 가치 및 혁신사례를 일반시민과 사회적경제 관계자 중심으로 확산하고, 일상문제를 해결하는 대안적 경제로서의 시민소통 지속

□ 추진계획

ㅇ 시민소통

－ 사업내용

포털 운영: 사회적경제 정보 확산 및 자료 아카이빙 채널로, 사회적경제 대표 정보교류 플랫폼으로서 기능 지속

뉴스레터 제작: 센터 사업 및 참여기업을 콘텐츠화하여 서울 사회적경제조직 수범사례 집중 발굴 및 확산

SNS 운영: 포털 및 뉴스레터 콘텐츠 재확산 채널로, 맞춤형 이미지 기획 및 제작 통한 청년세대 관심 유도

보도자료 배포: 사회적경제 유관매체 적극 협력 통한 센터 주요 행사 및 사업 홍보

구분	홍보 대상	운영 주기	주요 현황
포털	이해관계자	매일	연 방문자 수 12만 명
뉴스레터	이해관계자, 시민	월 2회	구독자 수 9,737명
SNS	이해관계자, 청년세대	주 1회 내외	페이스북	팔로워 수 10,761
			인스타그램	팔로워 수 2,713
보도자료	이해관계자, 시민	연 10건 내외	10건 배포 (2022년 기준)

－ 지원내용: 사회적경제 조직의 수범사례 콘텐츠화 및 센터 홍보채널을 통한 규모감 있는 확산 지원

－ 추진절차:

아이템 선정	▸	콘텐츠 제작	▸	확산	▸	재확산	▸	분석 평가
사회적경제 조직 우수사례 발굴 및 검증		인터뷰, 현장탐방 등 취재 통한 콘텐츠 생산		뉴스레터 등 유관 매체 통한 1차 확산		이미지 재가공 통한 SNS 채널 재확산		채널별 홍보 결과 및 통한 목표 달성 분석 평가

※ 참고: 사회적경제 소식 확산 사례 (포털-뉴스레터-인스타그램 순)

	▶		▶
사회적경제 공고 (포털)		1차 확산 (뉴스레터)		2차 확산 (인스타그램)

－ 사업비: 29,922천원

ㅇ 가치 확산

－ 사업내용

사업공유회: 연간 센터 주요사업 안내 및 이해관계자 간 협력지점 발굴 위한 유튜브 영상 제작 및 송출. 사업별 세부추진사항 및 지원 내용 상세 안내 통해 사회적경제조직 참여도 제고

성과공유회: 연간 센터 사업공유 및 지속가능 방안 도출 위한 유튜브 영상 제작 및 송출. 초청강연, 특별영상 상영 등 다채로운 프로그램 통해 시민참여 접점 확대

백서 제작: 2013년~2022년 서울 사회적경제의 활성화 경과 및 주요 성과 수록. 인터랙티브 콘텐츠 구축 및 포털 연계 통해 온라인 확산 기능 최적화

구분	홍보 대상	운영 주기	참고 지표 (2022년 기준)
사업설명회	이해관계자, 시민	연 1회	참여자 수 82명
성과공유회	이해관계자, 시민	연 1회	참여자 수 468명
백서 제작	이해관계자, 시민	연 1회	성과보고서 제작(PDF/책자)

－ 지원내용: 사회적경제 활성화 기여한 사회적경제 조직 사례 백서 수록 및 센터 사업 참여기업 행사 통한 집중 홍보

－ 추진절차:

기획	▸	자문 및 회의	▸	홍보	▸	운영 및 제작	▸	분석 평가
유관 기관 및 수범사례 분석 및 차별화 기획		전문가 자문 및 관계자 회의 통한 세부 방향 도출		센터 홍보매체 활용 통한 참여자 모집 및 사업 홍보		시민참여 행사 운영 및 10주년 백서 제작		참여자 피드백 및 성과달성 확인 통한 평가

※ 참고: 인터랙티브 콘텐츠 구축 사례

	사회적가치연구원 ESG HANDBOOK https://svhub.co.kr/esghandbook 인터랙티브 PDF 형식으로, 컴퓨터 모니터 또는 스마트폰 화면에서 편안하게 읽을 수 있도록 구성 간결한 아이콘과 명확한 컬러 구분을 활용한 내비게이션을 통해 현재 어느 위치에 있는지 파악 가능 도움 되는 내용(관련 영상 등 참고자료)은 보고서 안에 담지 않고 외부 링크 통해 이용 원하는 내용이 있는 페이지로 빠른 이동 가능

－ 사업비: 54,650천원

□ 추진일정

ㅇ 홍보매체 운영                                          : 23. 1~12월

ㅇ 사업설명회                                              : 23. 2~3월

ㅇ 성과공유회                                            : 23. 10~12월

ㅇ 백서 제작                                              : 23. 4~12월

ㅇ 분석 평가                                                 : 23. 12월

□ 예산 산출내역

구분	세부내용	산출내역(원)	금액(천원)
시민 소통	홍보매체 운영	뉴스레터 콘텐츠(취재, 촬영, 동영상) 1,000,000x20회=20,000,000	20,000
		포털 운영(서버비, 유지보수 등) 3,969,200x1회=3,969,200	3,970
		서비스 이용료(이미지 제작 등) 2,852,000x1회=2,852,000	2,852
		SNS 광고비 250,000x10회=2,500,000	2,500
		기타(이벤트 물품) 600,000x1식=600,000	600
가치 확산	사업 설명회	영상 촬영・제작 5,000,000x1회=5,000,000	5,000
		기타(홍보물 제작, 식비, 다과비) 1,000,000x1식=1,000,000	1,000
	성과 공유회	영상 촬영・제작, 행사 운영 16,000,000x1회=16,000,000	16,000
		기타(식비, 다과비) 2,650,000x1식=2,650,000	2,650
	백서 제작	인터랙티브 콘텐츠 제작 15,000,000x1회=15,000,000	15,000
		자문비 100,000x10명x2회=2,000,000	2,000
		회의비 200,000x10명x3회=6,000,000	6,000
		원고비 240,000x10명x1회=2,400,000	2,400
		촬영비 100,000x10명x2회=2,000,000	2,000
		기타(홍보물 제작, 식비, 다과비) 2,600,000	2,600
사업운영 관리비	사업운영 관리비	428,000x1식	428
합 계			85,000

작 성 자	서울시사회적경제지원센터 지식플랫폼실 실장 : 안재영 ☎ 6105 담당 : 김미리 ☎ 6150 백서 : 이진희 ☎ 6248