17	옥내 노후급수관 개량비 지원 담당자 : 현장민원과 김주경

□ 사업 추진방향

○ 일반주택지역 노후 세대급수관 대상 지역을 방문하여 지원사업 홍보

○ 아파트 노후 공용급수관 교체공사 대상 단지를 방문하여 집중 홍보

□ 평가방법(목표대비 실적 100% 초과시 만점 부여)

□ 2019년 추진목표 및 실적(’19.8.31. 기준)

구분	계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
목표	50,000	2,000	6,500	6,500	12,500	5,500	5,500	6,500	5,000
실적	25,834	1,459	2,000	3,596	5,618	6,057	2,954	2,342	1,808
달성률	51.7	73.0	30.8	55.3	44.9	110.1	53.7	36.0	36.2

□ 추진실적 분석 ⇒ 부진

○ 8월말 기준 실적 : 36.2% 완료(5,000가구 중 1,808가구)

□ 부진사유

○ 대부분의 아파트가 재건축 정비사업을 적극적으로 추진하고 있어 노후 급수관 교체공사를 반대하거나 기피하고 있음

- 대상 35개 단지 25,105가구 중 21개단지 20,722(83%) 재건축 추진중

○ 공용급수관 교체시 공사비 부담이 많고, 장기수선충당금이 부족함

○ 입주민간 의견 불일치로 공사 추진에 어려움이 많음

○ 일반지역은 공사비 부담이 많아 경제적으로 어려운 주택은 못하고 있음

□ 문제점 및 개선방안

○ 본 사업은 2007년 시작 후 지속적으로 지원금을 상향 조정하고 있으나

경제적으로 어려운 주택은 교체공사를 못하고 있음

- 공사비 대비 지원금 비율 : 세대급수관 57%, 공용급수관 45%

○ 주민들이 자부담 교체 및 재건축․재개발 등의 정비사업에 의한 건축물 멸실로 교체대상이 감소되는 주택을 11월까지 조사하여 실적으로 조정

□ 향후 추진계획

○ 노후 공용급수관 아파트 직접 방문 홍보(35개 단지 25,105가구)

○ 현재 공사중인 풍납극동아파트(415가구)에 대하여 10월말까지 사업추진이    반드시 이루어지도록 행정지도 및 관리감독 철저

18	수도계량기 동파 예방률 담당자 : 현장민원과 최철우

□ 추진방향

○ 선제적 동파 예방 활동으로 우리사업소 관내 수도계량기 동파 발생을 최소화하여 시민생활 불편을 제거하여 아리수 신뢰도 향상 기여

□ 평가 방법

○ 평가방법 : 동파예방률 + 동파예방 향상 실적

- 동 파 예 방 률 : (수전수 - 수도계량기 동파수량) ÷ 수전수 × 100

- 동파예방 향상률 : (금년 동파예방률 - 전년 동파예방률) ÷ 전년 동파예방률 × 100

□ 2019년 추진목표 및 실적

○ 추진목표 : 동파 발생 예방률(%) 최대 달성

○ 동파예방 활동실적

- 동파취약 아파트 및 벽체형 빌라 PE보온재 설치 가능 세대 현장 점검

- 동파 방지 벽체형 보온덮개 설치 소요량 파악 제출 : 3만개 요청

- 동파방지용 수도계량기 1,000개 요청 및 수령

□ 추진실적 분석 ⇒ 양호

○ 철저한 동파 예방 활동 추진으로 목표 달성

□ 향후계획

○ 동파 반복 세대 현장조사 및 동파 방지 대책 수립      : 11월중

○ 동파방지 PE보온재 및 계량기 자체보온재 설치        : 10월 까지

- PE보온재 400세대, 계량기 자체보온재 900세대 설치 예정

○ 동파예방을 위한 동파취약 아파트 관리소장 회의 개최  : 11월중

- 동파 예방 관련 교육 및 동파 예방 벽체형 보온덮개 지급

○ 동파 예방 안내문 및 포스터 제작 배부                 : 11월중

○ 지역방송 및 구정 소식지에 동파 예방 홍보 실시 등

19	역류방지밸브 설치실적 담당자 : 현장민원과 최철우

□ 추진방향

○ 배수관에 옥내 수돗물이 유입되지 않도록 역류방지밸브 설치

○ 만기계량기 및 고장계량기 교체설치 시 시행

□ 평가방법

○ 평가 : 목표 대비 실적 100% 초과 시 만점 부여

○ 배점 : 1점(상대평가)

□ 추진목표 및 실적

(2019. 08. 31.기준, 단위: 개)

구 분	계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
목 표	61,500	6,650	8,550	7,550	7,600	9,400	7,550	6,550	7,550
	교체인원	7명	9명	8명	8명	10명	8명	7명	8명 (현7명)
실 적	36,246	4,388	5,293	4,731	5,621	5,607	4,394	2,852	3,360
달성율(%)	58.9	66.0	61.9	62.7	74.0	59.6	58.2	43.5	44.5
순 위		2	4	3	1	5	6	8	7

□ 추진실적 분석 ⇒ 부진

○ 역류방지밸브 적극 설치 독려 부족 및 역류방지밸브 설치 유인책 부재 등

○ 시설공단 계량기 교체인원 변동에 따른(8명‣7명) 역류방지밸브 설치 목표 조정 요청(본부 급수설비과 진행중)

□ 향후계획

○ 역류방지밸브 설치 시 교체원에 인센티브 부여 등 역류방지밸브 설치를 위한 유인책 등 본부 건의

○ ‘19년 역류방지밸브 목표 달성을 위하여 시설공단 교체직원과 유기적 협력 관계 증대 및 역류방지밸브 설치 적극 독려

20	교체장애 수전 정비 담당자 : 현장민원과 최철우

□ 추진방향

○ 철저한 교체장애 수전 정비로 아리수 신뢰도 향상 기여

□ 평가 방법

○ 평가방법

- 당해 교체장애 정비(1점) : 당해 발생 정비 수전수 ÷ 당해 발생 수전수

- 과년도 교체장애 정비(1점) : 과년도 정비 수전수 ÷ 과년도 교체장애 목표

※ 교체장애수전 월보 미제출 횟수 당 종합평점의 1%씩 감점

□ 2019년 추진목표 및 실적

○ 추진목표

- 당해 교체장애 정비 목표 : 당해 교체장애 발생 수전 당해 해소 목표

- 과년도 교제장애 정비 수전 목표 : 240수전

○ 추진실적 (2019.08.31.기준)

- 당해 교체장애 정비 실적 : 12수전 발생 10수전 해소 완료(83%)

- 과년도 교체장애 정비 실적 : 180수전 정비 완료(75% 달성)

- 관련부서 교체장애 수전 9건 정비 요청(급수운영과, 시설관리과)

- 교체장애 수전 현장조사 실시 및 전산 입력 추진

□ 추진실적 분석 ⇒ 양호

○ 2019.11월까지 100% 목표 달성 추진

□ 향후계획

○ 수요가 및 서울시 귀책사유 신속히 판단하여 관련부서 및 수용가 통보로 교체장애 수전 발생 최소화

○ 밸브고장 등 단순 교체장애의 경우 직원 및 누수복구반 직원을 활용 민원발생 사전 예방 등.

21	수도계량기 교체 실적 담당자 : 현장민원과 박은경

□ 추진방향

○ 만기 및 고장 수도계량기 적기 교체를 통하여 수돗물 사용량의 정확한 계측으로 상수도 행정 신뢰성 제고

○ 폐전 수도계량기의 신속한 철거 및 누수방지 플러그 적정 설치로 상수도 유수율 향상에 기여

□ 평가 방법

○ 평가방법 : 목표대비 실적 100% 초과시 만점 부여

□ 2019년 추진목표 및 실적

○ 추진목표 : 31,867수전 교체

○ 추진기간 : ‘19. 1. 1. ~ 12.31.까지

○ 추진실적 : 23,653수전 처리로 69%완료(2019.08.31.기준)

- 만기 수도계량기 교체    : 18,292 수전 교체

- 폐전 수도계량기 철거    :   3,683 수전 철거

- 고장 수도계량기 등 교체  :   1,678 수전 교체

□ 추진실적 분석 ⇒ 양호

○ 2019년 수도계량기 교체 목표 조기 달성 추진 : 11월말 까지

□ 향후계획

○ 2019년 만기 수도계량기 교체대상 확정 및 교체대상 전산등록

○ 계량기교체 시설공단 업무 대행에 따른 시설공단 계량기 교체팀과 긴밀한 협조 체계 유지