2014년 상반기 소방서 성과

중간평가 결과 분석 및 대책

□ 총 괄

○ 외부평가(40%) : 평가 6개 지표(평가대상 8개) ⇒ 8위

○ 내부평가(60%) : 평가 11개 지표(평가대상 17개) ⇒ 6위

○ 경연대회 6점 : 평가 1개 지표(평가대상 5개) ⇒ 내부평가에 포함

○ 1/4분기 평가 종합 : 8위

□ 평가지표별 부진사유 및 대책(외부)

연번	성과지표	배점	1/4분기 평가		부진사유	향후대책	비고
			득점	순위
1	119구급대 이용시민(구급팀)	27	15.1	12	구급대원 현장활동시 친절서비스 정신 부족	구급대원과 소통의 시간 마련 구급대원의 지속적인 관리 실시
2	구조서비스 이용시민(구조팀)	15	6	22	일선센터의 경우 장비 및 경험부족 등으로	장비보강 전문구조기술 교육 및 친절교육 실시
3	안전교육팀 시민교육(홍보팀)	11	6.6	11	다중이용업소 관계인교육 성적이 저조 강사의 교육기법 부족	교육내용 보완 강사의 교육기법 개발 강사 교체
4	예방팀 2개 민원	11	11	1		지속적 업무 추진
5	검사지도팀 2개 민원	14	13.4	2		지속적 업무 추진

연번	성과지표	배점	1/4분기 평가		부진사유	향후대책	비고
			득점	순위
6	위험물안전팀 민원	9	6.5	8	형식적인 민원대처 - 사무적인 업무처리	적극적이 민원처리 신속한 민원응대

□ 평가지표별 부진사유 및 대책(내부)

연번	성과지표	배점	1/4분기 평가		부진사유	향후대책	비고
			득점	순위
1	언론홍보실적 (홍보팀)	8	7	3	-신매체의 언론홍보 부진	-다양한 미디어 사용법 및 매뉴얼 제작 등 적극 추진
2	대시민안전교육 실적(홍보팀)	4	4	1		선제적 접근법으로 찾아가는 안전교육의 실현
3	차고탈출시간 (현장대응단)	12	7.2	11	출동지령 후 차고 탈출 소요 시간이 상위서에 비하여 우리서가 늦음	- 상위권 도달할 때 까지 지속적 불시 차고탈출 훈련 실시(월 2회)
4	화재사망률 저감 (현장대응단)	8	8	1위
5	차량동태,재난 영상 송출 (구급팀,현장대응단)	2	1.5	7	□MDT 조작관련 활용 미흡 □ 영상송출(2위)	MDT 조작관련 내용 분석·평가 후 향상 교육
6	의용소방대 활동,봉사(총괄팀)	7	4.5	11	- 진압이 장시간 필 요한 화재가 발생 하지 않음 - 의용소방대원 재난 현장 참여의식 저조	- 지속적인 의용소방 대원 교육 실시 - 수해, 폭염 등 재난 현장 의소대 동원
7	중증환자처치, 소생율(구급팀)	4	1.6	23	관내 병원 협조 미흡	관내 비협조 병원과 간담회 추진 및 구급대원 비협조병원 이송 자제 교육

연번	성과지표	배점	1/4분기 평가		부진사유	향후대책	비고
			득점	순위
8	시민CPR 서포터즈 (구급팀)	5	4.4	4	CPR서포터즈 추진 중 집주소가 서울만 가능으로 변경됨.	대시민 열린 교육 실시
9	종합민원 스피드지수(예방팀)	5	5	1		지속적 업무 추진
10	주택 기초소방시설 (예방팀)	5	4	6	- 5월중 화재없는 마을 및 안전마을 조성 행사 예정	- 5월 화재없는 마을 지정 행사 예정 - 5.13(화) 화재없는 안전공간 조성 실시
11	가스사고 예방활동(위험물팀)	2.0	2.0	1	특이사항 없음	- 굴착공사장 점점철저 - 가스차단기 설치대상 (83세대) 추진철저
12	안전교육담당자강연경연대회 (홍보팀)	0.15	0.1	15	담당자의 적극성과 프로의식의 부족	내년에는 능동적으로 대처

□ 지표별 감점내역 및 대책

연번	성과지표	1/4분기 평가		감점사유	향후대책	비고
		감점	순위
1	비위발생(언론보도, 물의 등) (행정팀)	-1	22위	공무원범죄처분결과 본부 미보고(소방장 정성춘) (접수2014.3.12)	공무원범죄 미 발생토록 사전교육 철저 공무원범죄 인지 즉시 본부에 서면 또는 구두보고
2	화재피해 재난심리치료 미충족 (현장대응단)	-1	반기별 순위	- 화재피해 대상자들에게 「재난심리치료 제도」에 대하여 홍보 부족	- 화재발생 피해 대상자에게 재난심리치료를 받을 수 있도록 적극적으로 안내
3	소방차미양보 차량단속 미충족 (총괄팀)	-2	7위	2건 미단속	- 상반기 기준 2건 이므로 5월중 2건 단속 예정, - 각 센터 협조

연번	성과지표	1/4분기 평가		감점사유	향후대책	비고
		감점	순위
4	위험물단속 불량률 미충족 (위험물)	-1	-	단속기준 - 반기별 10점 - 입건5점, 과태료3점, 정지10점 경고5점, 취소15점, 과징금10점 이첩1.5점, 명령0.5점 3월말 추진실적 - 9점 - 과태료 3건(9점)	4월말 현재 : 23.5점 - 과태료 7건 : 21.0점 - 명령 5건 : 2.5점 (상반기 실적 충족)
5	재난현장 아카이브등록 미충족 (홍보팀)	-0.2	-	직제개편으로 인한 인사이동 및 다변한 현장속에 대응 미숙	사진 200점, 영상 20점으로 영상은 등록개수를 초과하였으나 사진이 4월 18일 현재기준 사진 62점이 부족한 상태로 성과평가 실적 수합전까지 부족분 62점 등록이 충분히 가능하다고 사료됨.