어린이병원 행정 서비스헌장

<제정 : 2000.9.25>

<개정 : 2003.3.25>

<개정 : 2013.7.25.>

<개정 : 2016.10.25.>

서울특별시어린이병원

의료 서비스헌장

서울특별시 어린이병원은 어린이 전문 공공 병원으로서 모든 어린이가 육체적, 정신적, 사회적으로 건강하게 성장할 수 있도록 사랑과 감동이 담긴 최고의 의료서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

1. 우리는 환자의 입장에서 환자를 먼저 생각하는 환자중심의 의료서비스를 제공하겠습니다.

1. 우리는 최신의 의료지식으로 최선의 의료서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

1. 우리는 시민들에게 제공하는 모든 서비스의 내용을 명확하게 알려드리고, 궁금해 하시는 내용을 충분히 설명하며, 시민들의 의견을 소중히 경청하고 반영하겠습니다.

1. 우리는 시민들이 이용에 편리하며 쾌적한 병원환경을 갖추기 위하여 지속적인 노력을 기울이겠습니다.

1. 우리는 장애가 있는 어린이, 의료취약 계층 등 특별한 사회적 배려가 필요한 시민들에게 충분한 의료서비스를 제공하겠습니다.

1. 우리는 환자의 경제적, 진료 외적인 이유로 진료를 기피하거나 차별하지 않겠습니다.

1. 우리는 공공의료사업을 지속적으로 혁신하며 시민의 건강 증진을 위하여 최선을 다하겠습니다.

이를 위하여 「어린이병원서비스 이행기준」을 마련하고 성실히 수행할 것을 약속드립니다.