2016.12.19. 접수번호 177310

글로벌 명품거리  다국어 지도(관심지점정보) 서비스

□ 제안 요지

- 폭발적인 외국인 관광객에게 개성과 특색을 갖춘 거리, 전통시장을 보다 쉽게 알려주기 위해 다국어 관심지점정보를 구축 하여 “상세한 명품 거리 안내”와 “시장상호 검색”이 가능하도록 서비스

- 그 동안 복잡하고 다양한 거리(골목길 등)와 전통시장에서는 관심지점정보와 지도정보가 미흡하여 정확한 관광객 안내서비스가 불가능하므로, 인터넷과 모바일 스마트폰을 활용한 안내 서비스와 각종 주변정보를 제공

- 서울시 공간정보담당관에서는 디지털지도를 구축 및 서비스할 수 있으므로 공간정보를 융·복합하여 시정발전에 기여할 필요

□ 현황

- 주요거리 및 시장 관광안내소에서 약도(종이지도) 배포

- 사회적약자 및 보행자 지도정보 없음

- 시장 상호 위치 찾기가 힘듬

□ 개선사항

ㅇ 다국어 지도(관심지점정보)정보 구축

- 주요 거리  및 전통시장 1/500축척 정밀지도제작

- 모든 상호 POI 조사(상호명, 전화번호, 특성 등)

- 다국적 공간정보 구축(영어, 중국어, 일본어, 한국어)

- 시범지역(남대문시장, 명동관광특구) 구축 후 확대

ㅇ 다국어 지도(관심지점정보)정보 서비스

- 정확한 시장길 안내와 상점검색이 가능함

- GPS와 무관하게 정확한 위치를 알려 줌

- 화재 및 재난발생시 신속한 대피경로를 제공

- 다양한 모바일 시스템과 연계 가능(쿠폰, 네비게이션 등)

□ 기대효과

ㅇ 개성과 특색을 갖춘 명품 거리와 전통시장을 정확히 안내 하며, 건물내 모든 상호 검색이 가능하고,

ㅇ 홍보능력이 없는 소상공인들에게 상품광고, 할인, 이벤트 등 정보를 관광객들에게 제공하여 상품구매 능력을 크게 기여하고,

ㅇ 화재 또는 재난발생 시 긴급 대피로 안내, 교통약자 이동편의 경로 안내 및 긴급상황 위치알림 서비스가 가능하고

ㅇ 명품 거리와 시장정보는 오픈 API등을 통해 민간부문에 적극 개방하여 스마트 쇼핑, 모바일 광고, SNS 연계서비스, 맛집 추천 커뮤니티 등 타 산업과 융․복합함으로써 신산업과 일자리를 창출할 수 있음

행정평가단 의견

예, 외국인 관광객을 위한 개성과 특색을 갖춘 다양한 거리, 전통시장 등의 미흡한 관심지점의 정보 제공을 위해 인터넷, 모바일 스마트폰을 활용한 다국어 안내 서비스 제안을 주셨군요.

서울시에서는 제안과 관련된 앱 ‘i Tour Seoul’ 을 2009년 출시한 후 이를 대폭 개편한 신규버전의 i Tour Seoul+를 이용하여 관광명소, 쇼핑명소, 호텔, 식당 등에 관한 정보 뿐만 아니라 은행, 환율, 유용한 연락처, 관광안내소 등의 종합여행정보를 다국어로 서비스 중에 있는 것으로 알고 있습니다.

제안하신 내용과 같이 공간정보 융·복합 등에 의한 디지털 지도 구축 및 서비스 제공에 기술적 어려움이나 연동에 따른 다른 문제가 없다면 관광객에게 편의를 제공할 수 있는 좋은 방안의 하나라고 생각합니다.

앞으로도 외국인 관광객 등이 필요에 따라 다양한 거리, 전통시장 등의 관심지 정보도 보다 편리하게 검색 사용 할 수 있는 등 지속적인 서비스 개선으로 관광객 이용편의에 도움이 되길 기대해봅니다.

좋은 의견을 주신 parkkorea 님께 감사드립니다.