찾아가는 눈물그만 상담실 운영

□ 행사명 : 찾아가는 눈물그만 상담실 및 홍보 이벤트 운영

□ 행사개요

□ 일    시 : ’17.7.7.~7.8.(상담실)/7.8.(퍼포먼스)

□ 장    소 : 서울광장 분수대 근방

□ 대    상 : 일반시민

□ 행사내용

□ 주요내용

- 상담실 : 피해구제 현장상담 또는 방문상담 현장 예약접수, 피해예방 홍보

영상 상영, 유관기관 홍보물 전시 및 배포

※ 민생침해예방 및 근절을 위해 현재 운영 중인 ‘눈물그만’을 시민과의 접점을 확대

하기 위해 찾아가는 서비스를 추가하여 올해부터 본격적 운영 예정

- 이벤트 : 민생침해에 관련된 퀴즈게임에 참여하고 정답을 맞힌 경우에 물풍선을            터뜨릴 수 있는 ‘눈물박멸 폭탄을 날려라’와 이와 연계하여 행사사진            SNS 참여이벤트 등 실시

□ 부스(차량) 배치 및 구성

※ 분수대 근처에서 물풍선을 터뜨리는 것이 행사장 운영에 최적이므로, 차량도      연계하여 분수대 근방에 정차해서 상담 및 홍보를 진행하였으면 함

□ 주요이슈사항 (서술식)

□ 눈물그만 운영 등 민생침해 10대분야 근절을 위해 노력하고 있으나, 민생

침해의 피해는 지속되고 있어 사전예방 홍보 및 교육과 즉각적인 대응이 필

요함  ⇒ 민생침해 예방을 위한 공동 협력을 위하여 최근 금융감독원 및 금융권(시중은행6개)과 업무협약도 체결함

□ 서민은 불법사금융·다단계 등 민생침해의 주된 피해계층임에도 생업활동·정보부족 등으로 적극적인 피해구제 등을 기대하기 어려움. 특히, 노년층 같은 온라인 취약계층, 바쁜 생업으로 상담을 받지 못하는 저소득층과의 접점을 확보하는 것이 필요 ⇒ 찾아가는 상담실 시범운영

□ 찾아가는 눈물그만 상담실 운영 초기(’17.6.28 첫운행)로 시민의 이용활

성화를 위해 유동인구가 많은 서울광장에서의 행사 필요

□ 눈물그만에 대한 인지도 향상으로 기존 온-오프라인 상담서비스 이용도 증가하는 시너지 효과 기대

작 성 자	공정경제과장 : 천명철 ☎2133-5360 공정경제정책팀장 : 김경미 ☎5362 담당 : 김은경 ☎5376