‘15. 전화민원응대 서비스품질 점검결과

부서명(44)		상반기	하반기	평점
		86.7	82.2	84.5
여성가족정책실 여성정책담당관		92.8	91	91.9
시민소통기획관 시민소통담당관		90	91.4	90.7
시민건강국 건강증진과		92.3	88.2	90.3
시민소통기획관 시민봉사담당관		91.3	87.8	89.6
푸른도시국 조경과		89.6	89.6	89.6
재무국 세무과		95.2	83.2	89.2
기후환경본부 녹색에너지과		94.6	83.2	88.9
시민건강국 보건의료정책과		91.4	86.4	88.9
도시교통본부 주차계획과		91.8	84.8	88.3
도시교통본부 택시물류과		96	80	88
정보기획관 공간정보담당관		94	81.8	87.9
복지본부 장애인자립지원과		91.4	83.8	87.6
도시안전본부 도로시설과		83.2	90	86.6
기획조정실 법률지원담당관		90.2	81.6	85.9
기후환경본부 생활환경과		86.4	85	85.7
경제진흥본부 민생경제과		82.3	88.2	85.3
문화본부 문화예술과		78.8	91.6	85.2
도시교통본부 교통운영과		84	85.8	84.9
주택건축국 공동주택과		87.4	82	84.7
여성가족정책실 보육담당관		86.4	82.8	84.6
문화본부 디자인정책과		85.4	83.6	84.5
도시교통본부 교통정책과		83	86	84.5
도시안전본부 보도환경개선과		82.4	86	84.2
기후환경본부 자원순환과		80.2	87.8	84
여성가족정책실 가족담당관		90.2	76.6	83.4
행정국 총무과		84.8	81.4	83.1
정보기획관 정보통신보안담당관		82.8	83	82.9
도시안전본부 도로관리과		90.4	75.2	82.8
복지본부 어르신복지과		88.8	76.4	82.6
경제진흥본부 일자리정책과		85.2	79.6	82.4
관광체육국 체육진흥과		85.8	78.8	82.3
교육 대상 부서 (하위30%)	도시교통본부 버스정책과	87	76.6	81.8
	관광체육국 관광사업과	83.75	79.8	81.8
	도시교통본부 교통정보과	90.6	72.6	81.6
	기후환경본부 대기관리과	83.4	79.8	81.6
	주택건축국 주택정책과	83.8	78.8	81.3
	도시교통본부 보행자전거과	86.4	76	81.2
	복지본부 자활지원과	85.6	75	80.3
	경제진흥본부 사회적경제과	80.2	80.4	80.3
	경제진흥본부 소상공인지원과	83.2	77.2	80.2
	도시재생본부 역사도심재생과	80	79.8	79.9
	기후환경본부 기후변화대응과	86	73.6	79.8
	감사위원회 민원해소담당관	76.2	81.8	79
	도시교통본부 교통지도과	82.2	72.6	77.4

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