상수도 직무교육 운영 결과 (1분기)

물산업 환경변화에 따른 대내외 경쟁력 강화 및 상수도 직무전문성 향상을 위한 상수도 직무교육을 실시하고 그 결과를 보고드림

□ 교육 개요

○ 과정 개요 : 상수도 행정 기본과정 등 6개 과정

분야	교육과정	교육대상	기간	교육인원
상수도 행정	상수도 행정 기본	상수도 6급이하 (신규․전입직원)	2일	30
	상하수도 과징실무	상수도 6급이하 (상하수도요금분야)	2일	20
전문	토털서비스 현장전문인 양성	상수도 6급이하 (민원접점분야)	1일	16
	신재생에너지․에너지 절약	상수도 6급이하	2일	20
시설 운영	상수도 재난 및 안전관리	상수도 6급이하 (안전분야)	2일	20
	오존 및 고도정수처리	상수도 6급이하 (수질․민원접점분야)	2일	20

○ 교육장소 : 서울물연구원 및 구의아리수정수센터, 본부 전산교육장

□ 교육결과

연번	교육과정	교육일자	기간	이수인원
1	상수도 행정 기본	2.25.~2.26.	2일	45
2	상하수도 과징실무	3. 3.~3. 4.	2일	23
3	토털서비스 현장전문인 양성	3.10	1일	12
4	토털서비스 현장전문인 양성	3.11	1일	15
5	신재생에너지․에너지 절약	3.17.~3.18.	2일	17
6	상수도 재난 및 안전관리	3.24.~3.25.	2일	26
7	오존 및 고도정수처리	3.31.~4. 1.	2일	23

○ 과정 운영 : 상수도 행정 기본과정 등 6개 과정 7회 161명

○ 교육과목 : 민원응대 요령 등 48개 과목 84시간

○ 교육강사 : 35명(외부18명, 내부강사 17명)

○ 기관별 교육참여 현황(1분기)

※ 기타 : 난지물재생센터 등

□ 설문조사결과

○ 강사만족도 조사결과 : 4.65(5점 만점)

구분		강의준비	교수법	참여유도	평균	비고
강사만족도	내부강사	4.66	4.68	4.60	4.65
	외부강사	4.67	4.67	4.63	4.66
평 균		4.67	4.68	4.62	4.65

□ 교육생 의견을 반영한 개선방향 * 직무교육과정별 설문조사에 의함

○ 상수도 행정 기본

- 신규․전입 직원 대상의 공통과목 비중을 늘리는 방향으로 과정 재설계

주관부서 : 인재육성과

○ 상하수도 과징실무

- 요금전산실습 과목 교육시 이론 수업과 동시에 전산실습 병행

주관부서 : 전산정보과

- 내부강사 스킬향상 교육 의무적 이수 권고

주관부서 : 인재육성과

○ 토탈서비스 현장전문인 양성

- 이론보다 실습교육 비중을 늘리는 방향으로 과정 재설계

주관부서 : 인재육성과

○ 기타

- 서울물연구원의 교육장 및 휴게시설 개선(□17년 예산편성시 반영)

주관부서 : 서울물연구원 총무과