6급 실무전문가양성과정  운영개요

	교육 목표

○ ‘나의 꿈’, ‘공직생활의 초심’ 등 진정한 나를 성찰하고, 변화의 필요성 인식

○ 조직의 중추적 역할을 담당하는 핵심리더가 되기 위해 갖추어야 할 직무전문역량과

리더십역량 함양

	추진 방향

○ 6급 중견공무원에게 요구되는 사례중심의 실무역량 강화

○ 열린 문화를 만들어 시민과 함께하는 소통교육 강화
○ 조직의 중추적 역할수행에 필요한 직무전문역량 및 리더십 역량 함양

	운영 개요

○ 교육기간 : 2015. 1. 16(금) ~2015. 7.15(수) (6개월)

○ 교육장소 : 서울시인재개발원 강의실 등

○ 교육대상 : 시․자치구 6급 공무원 63명 * 평균연령 : 46.8세

▶ 남44, 여19 / 행정 33명(자치구2), 기술 29명, 관리 1명

○ 교육내용 : 직무전문교육, 현장체험교육, 리더십, 인문소양 등

	교과목 구성

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
	44과목		계	868
핵심 가치	4과목		소 계	71	26	37	8
	1)	서울시정 바로알기	□서울시정 3.0 실현을 위한 굿거버넌스 구현 이론과 사례학습(4회, 8h) □시민 생활현장 탐방(2회, 8h) □시민 불편사항 개선 결과보고서 작성(1회, 4h)	20	8	4	8
	2)	서울역사 바로알기	□서울역사 이해 강의(6회, 12h) □창조적 미래 구상을 위한 서울 역사 체험 (3회, 12h)	24	12	12
	3)	이웃사랑 현장체험	□봉사활동의 의미와 필요성 강의(2h) □마을공동체, 사회적기업, 중소기업, 사회복지 시설 등 현장체험 중심의 봉사활동(3회, 21h)	23	2	21
	4)	올바른 공직가치 이해	□공무원으로서의 가치관, 실천윤리의식 재정립(2h) □갑을관계 혁신 및 인권마인드 함양(2h)	4	4
인문 소양	8과목		소 계	228	40	188
	1)	건강관리	□성인병 예방을 위한 건강관리 특강(4회, 8h) □채혈 및 체지방 측정을 통한 건강상태 피드백 (체지방측정 2회, 6h)	14	8	6
	2)	체력단련(분반)	□체력강화를 위한 다양한 체육활동 - 테니스, 필라테스, 웰빙트레이닝, 골프, 배드민턴(26회, 52h)	52		52
	3)	독서 및 글쓰기교실	□자기치유적 독서를 통해 삶의 풍요로움을 더해 줄 올바른 독서방법 특강(1회, 2h) □좋은 글의 구성과 전개방법을 이해하고, 효과적인 메시지 전달을 위한 글쓰기 특강(5회, 10h) □독서활동(30회, 30h) □독후감 제출(월1권, 1인 총6권)	42	12	30
	4)	서예․외국어교실(분반)	□서예 쓰기를 통해 자기자신 닦아내기 - 정서적 순화, 집중력 향상, 글씨 교정, 한자익힘 등(서예교실 34회, 34h)	34		34
	5)	동아리 활동(분반)	□취미와 연계된 동아리 활동 (1인 1동아리 - 외국어, 목공예, 통기타, 색소폰, 단소, 하모니카, 수지침, 사진 등 17회, 34h)	34		34
	6)	발표회 준비	□1인1악기 발표회 준비(2회, 8h)	8		8
	7)	미래․인문학 강좌	□합리적이고 균형잡힌 마인드 형성을 위한 철학․역사․미래학․문화 등 다양한 분야의 명사특강(10회 20h) □개인별 보고서 제출 발표(2회, 4h)	24	20	4
	8)	문화예술체험	□음악, 공연, 전시 등 문화예술 체험 (5회, 20h)	20		20

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
직무 공통	9과목		소 계	177	60	40	77
	1)	행정법 사례	□주요 사례를 중심으로 행정에 필요한 행정법 핵심내용 이해 및 분석(7회, 14h)	14	10	4
	2)	민법 사례	□주요 사례를 중심으로 행정에 필요한 민법 핵심내용 이해 및 분석(7회, 14h)	14	10	4
	3)	소송 사례	□주요 사례를 중심으로 행정에 필요한 소송 핵심내용 이해 및 분석(5회, 10h)	10	6	4
	4)	창조적 문제해결	□창조성에 대한 이해 : Think Different -활동을 통해 보는 다르게 생각하기 -창의적 인물 탐구(인내·호기심·도전·자신감) □창조적 사고과정(기본 탐구하기, 무작위로 연관 짓기, 다르게 표현하기, 역으로 생각하기) -끊임없이 질문하라, 기본으로 돌아가라, 자유롭게 펼쳐라! □창조적 문제해결 프로세스 -창조적 혁신행동의 장애와 극복(창조적 사고를 방해하는 습관, 창조적 사고와 혁신행동의 장벽) -창조적 문제해결 프로세스 및 다양한 해결안 도출(다차원적 문제인식 및 본질파악의 중요성, 고정관념 깨기, 역발상을 통한 이상적 해결책)	4	2	2
	5)	통합적 기획력 향상	□기획의 방향 설정(기획의 니즈, 기획 방향 잡기, 문제유형별 기획 전략/2h) □논리적 기획안 구성(컨셉이란? 성공적 컨셉의 조건, 성공 컨셉 사례와 실습/2h) □전략적 정보분석(통합적 사고, 정보분류법, 정보찾는 방법/ 2h) □기획안 작성법 및 실습(문서작성의 원칙과 스킬, 작성 실습 및 피드백/4h)	10	6	4
	6)	정책기획서 작성	□정책기획서 작성을 위한 정보수집 및 분석 (4h) □정책기획의 중점 추진과제 도출(4h) □성공적인 정책수립을 위한 기획서 작성 실습(5h)	13	8	5
	7)	논리적인 의사전달을 위한 이론 및 실습	□토론을 통한 논리적인 의사 전달 기법(4h) □효과적인 협의와 조정기법 실습(4h)	8	4	4
	8)	정책토론회	□시민정책제언을 주제로 한 열린토론회 개최 □우수 시민제안 발굴 및 정책화를 위한 주제별 토론(3회, 6h)	6		6

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
직무 공통	9과목		소 계
	9)	스마트 기기 및 SNS 활용법	□스마트기기 및 SNS 활용법(3회, 6h)	6	3	3
	10)	디지털 마인드	□빅데이터, 사물인터넷, 융복합적 마인드 등 변화 트랜드 이해 및 정책수립 활용법 (2회, 4h)	4	4
	11)	빅데이터 활용과 행정혁신	□빅데이터 개념과 기초이론 이해(3h) □행정혁신을 위한 빅데이터 수집과 저장, 분석 및 활용 기법(4h) □국내외 빅테이터 활용 사례(2h) -뉴욕시 맨홀사고 예방 사례, 제주도 및 해운대 관광 행정 개선 사업 등 □서울시 빅데이터 활용 사례(2h) (ex. 서울시 심야버스 도입 사례 등)	11	7	4
	12)	국내 정책문화 탐방	□팀별 국내 우수정책탐방(2박3일) □팀별 국내 우수문화탐방(1박2일) □팀별 보고서 제출 및 발표	35			35
	13)	민생현장 방문의 날	□현장점검 및 이해관계자, 사회단체의 목소리 경청 □시정 주요 현장, 주요이슈 현장, 사업추진 현장 등 다양한 현장경험을 통한 정책적 시야확대 및 실질적인 현장중심 사고력 제고(6회, 42h)	42			42
직무 전문	13과목		소 계	182
공통	3과목		소 계	96	2	94
	1)	1인1건 보고서 작성	□보고서 작성 OT(1회, 2h) □1인1건 보고서 작성지도(6회, 12h) □보고서 자료수집 및 준비(5회, 10h)	24	2	22
	2)	우수 보고서 발표회	□분야별 우수 보고서 발표회	2		2
	3)	자기주도학습	□직무전문역량 향상을 위한 자기주도적 학습 - 연구보고서 및 문헌 조사 등	70		70

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
직무 전문	13과목		소 계	182
복지 행정	10과목			86	38	42	6
	1)	서울시 복지정책과 복지행정 패러다임 변화 이해	□서울시 복지정책 방향 및 특징 이해(2h) □지역복지 중심으로의 전달체계 변화 이해(2h) □지역·참여·협력중심의 복지행정 필요성과 과제(2h)	6	6
	2)	분야별 복지정책 및 사례 (어르신, 장애인, 여성, 아동, 노숙인 자활지원)	□서울시 어르신 복지정책 및 제도 이해(2h) □어르신복지 최신 패러다임 변화 및 선진 복지국가 어르신복지 우수 사례 소개(2h)	4	2	2
			□서울시 장애인 복지정책 및 제도 이해(2h) □장애인복지 최신 패러다임 변화 및 선진 복지국가 장애인복지 우수 사례 소개(2h)	4	2	2
			□서울시 여성·아동 복지정책 및 제도 이해(2h) □여성·아동복지 최신 패러다임 변화 및 선진 복지 국가 여성·아동복지 우수 사례 소개(2h)	4	2	2
			□서울시 노숙인 자활지원 정책 및 제도 이해(2h) □노숙인 자활지원 최신 패러다임 변화 및 선진 복지국가 노숙인 자활지원 우수 사례 소개(2h)	4	2	2
			□팀별 복지시설 현황 분석 및 현장방문, 보고서 작성(6h)	6			6
	3)	여성가족정책 비전과 방향	□서울시 여성정책 비전과 방향, 국내외 우수 여성정책 분야별(성평등, 건강, 육아, 더불어 살기) 관리사례 소개(2h)	2	2
	4)	서울시 다문화정책 이해와 다문화가정 지원 전략	□서울시 다문화가족 실태 및 다문화정책 이해 및 서울시 다문화가정 지원 실천 전략과 사례(2h)	2	2
	5)	서울시 보건정책과 건강정책	□서울시 보건정책 전략 및 사례(2h) □서울시 건강정책 방향 및 전략(2h)	4	4
	6)	행정혁신의 이해와 국내외 혁신행정 사례	□행정혁신의 개념 이해(2h) -행정혁신을 위한 창조행정의 필요성과 중요성 □국내외 행정 혁신 사례 분석(2h) -UN공공행정 사례를 통한 행정혁신 아이디어	4	2	2
			□서울시 교통정책 혁신사례(2h) -서울시 친환경 교통정책/교통수요관리 □서울시 전자정부 혁신사례(2h) -서울시 전자정부 개요/전자정부와 행정개혁	4	2	2
	7)	거버넌스 성공실천 전략	□거버넌스 개념 및 민관협치 거버넌스 성공전략(2h) □국내외 우수 거버넌스 사례 분석(4h)	6	2	4
	8)	공공갈등관리	□공공갈등의 이해(2h) -공공갈등 개념, 유형, 갈등관리 방법 및 전략 □서울시 갈등관리체계 및 갈등관리기법 실습 (4h)	6	2	4
	9)	시민소통전략	□서울시 시민소통정책 이해(2h) □서울시 민원행정서비스 정책 및 전략 (2h) □국내외 시민소통정책 성공 및 실패사례 분석(2h)	6	2	4
			□SNS 시대 뉴미디어 활용 홍보 전략 이해(2h) □국내외 성공 및 실패 사례 분석(2h) □뉴미디어 활용 커뮤니케이션 전략 수립 실습(2h)	6	2	4
	10)	서울형 복지 구현을 위한 액션러닝	□액션러닝 이해 강의(1회, 2h) □액션러닝 연구과제 관련 부서 설명학습(1회, 2h)□액션러닝 실습(1박2일, 14h)	18	4	14
분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
문화 경제	10과목			86	66	20
	1)	문화관광산업 진흥과 도시경제의 활성화	□서울시 문화산업정책 이해 및 현황 □서울시 관광산업정책 이해 및 현황 □문화관광 활성화를 위한 전략과 사례	6	6
	2)	서울의 문화관광 인프라	□서울시 거점별, 권역별 문화관광자원 이해 □지역특성을 고려한 문화관광행사 기획 및 성공 사례 분석 □서울시 문화관광의 전망과 과제	6	6
	3)	국내외 문화관광 정책 사례	□사례로 풀어보는 문화관광도시 동향 및 특징 □관광산업의 복합화와 융합화 □의료관광 상품화 사례 □세계적인 지방도시 축제의 성공사례	8	8
	4)	문화관광산업 마케팅	□전략기획의 What & How 이해 □성공적 커뮤니케이션을 위한 3C (Contents/ Channel/ Consumer) □주요 문화관광 홍보전략 사례 분석	7	5	2
			□SNS 시대 이해와 달라진 홍보전략 이해 -뉴미디어 트랜드 및 영향력 -뉴미디어로 인한 커뮤니케이션 방식변화 -소셜미디어와 소셜마케팅 □SNS 시대 커뮤니케이션 방법 -뉴미디어 활용 홍보 사례 -국내외 성공/실패 사례 분석	7	5	2
			□문화관광산업 마케팅 기획 실습 -홍보관련 상황 제시 및 해결을 위한 홍보 전략 개발 실습(팀 과제 수행 및 발표·피드백)	4	2	2
	5)	서울시 MICE 산업 이해	□MICE 산업의 역사, 형태 등 MICE 산업 이해 □MICE 산업이 경제에 미치는 영향 및 중요성 □주요 MICE 선진국의 정책 현황 사례 이해 분석	6	6
			□서울시 MICE 산업 주요정책 이해 □MICE 산업을 통한 국제적 인프라 구축 및 서울시 도시 이미지 제고	4	4
	6)	서울시 산업육성 정책 이해	□세계경제 흐름 및 주요도시 산업 육성 전략 □중앙정부와 서울시 산업정책 기본방향 및 분야별 육성 방안이해	4	4
	7)	중소기업 육성시책	□중소기업 현황과 중소기업 육성시책 이해 □신성장동력 창출을 위한 전략산업 육성 방향	4	4
	8)	외국인 투자유치를 위한 행정서비스	□외국인 직접투자제도 일반, 투자절차, 법인설립, 인센티브 제도 이해 □외국인 직접투자 현황 및 투자촉진법 □중앙정부와 지방정부간 투자유치활동 협력	6	6
	9)	지역사회 발전 및 공익증진을 위한 사회적기업 성공사례	□사회적 기업 육성 정책의 중요성 (일자리제공, 지역사회 활성화, 사회서비스 확충, 윤리적 시장 확산 등) □지속가능한 경제발전과 사회통합 구현을 위한 사회적 기업 성공사례	6	6
	10)	창조경제 구현을 위한 액션러닝	□액션러닝 이해 강의(1회, 2h) □액션러닝 연구과제 관련 부서 설명학습(1회, 2h) □액션러닝 실습(1박2일, 14h)	18	4	14
분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
도시 재생	10과목			86	47	19	20
	1)	도시계획 정책 및 동향	□도시계획 개념 및 역사, 외국도시 사례 □서울시 도시정책방향 및 핵심 이슈	3	3
	2)	도시계획 법제해설 및 도시계획 사업 실무	□도시계획 법령체계 및 관련 법규 이해(3h) □도시계획 결정 절차 및 도시개발사업 실무(4h) (구역지정, 개발계획, 실시계획, 준공검사, 관리 등)	7	7
	3)	도시재생전략 및 생태환경계획	□서울시 도시재생전략 계획 이해/도시 재생을 위한 국내외 도시환경정비 현황 및 사례(3h) □서울시 생태환경 정책 및 계획 이해(2h) □우수 도시재생지역 및 생태환경지역 현장학습 (2회, 8h)/ (ex. 종로구 창신·숭인지역 맞춤형 도시재생계획 현장 등)	13	5		8
	4)	서울시 재난관리체계 및 국가재난관리시스템(NDMS) 이해	□서울시 재난관리정책 및 재난발생시 상황관리 체계 □해외 선진 재난관리체계 사례 분석(미국, 일본 등) □국가재난관리시스템의 개념 및 시스템 활용법 □재난전조정보관리의 중요성 이해 및 전조정보 관리시스템 활용법 소개	8	6	2
	5)	재난위험시설물 안전관리 및 재난유형별 대응방안 사례별 행동 매뉴얼	□시설물 안전관리 특별법 소개(3h) - 재난위험시설 분류 기준 및 안전점검기준 등 □재난유형별 우수 대응방안 사례(4h) -현장 대응 중심의 행동매뉴얼 소개 -재난관리 업무수행 중 재난상황에 대한 조치사례 및 관련 질의응답 □서울시재난종합상황실, 소방방재청, 재난관리 통합상황실, 서울시민안전체험관 등 현장체험(4h)	11	7		4
	6)	주택정책 이해	□서울시 주택정책 및 제도 이해(2h) □서울시 주택정책 관계 법규 이해(2h)	4	4
	7)	공원녹지정책	□서울시 공원녹지정책 및 사례(2h) □공원조성 현장학습(4h) (ex.북서울꿈의숲 등)	6	2		4
	8)	에너지 절약과 생산을 통한 원전하나줄이기 및 에너지 절약 실천사례	□서울시 에너지 정책방향 소개(3h) -원전하나줄이기 사업의 추진배경 및 주요 해외 사례 -원전하나줄이기 사업관련 거버넌스 추진사례 등 □에너지 사용량이 많은 건물의 LED 조명 보급 등 에너지 효율화 사례(3h) -효과적 재활용시스템 구축 등으로 폐기물의 자원화 확대 사례 등 □새로운 에너지 절약운동 발굴 등 에너지 저소비형 실천문화 사례 토의(3h) -에너지 자립마을 담당자와의 사례 토의(ex.동 작구 성대골마을, 강북구 삼각산 재미난마을, 마포구 성미산, 강동구 십자성마을 등)	9	6	3
	9)	신재생에너지 생산·보급 및 신재생에너지 생산 현장 견학	□햇빛도시조성 및 에너지 자립기반 마련(3h) -태양관, 수소연료전지 등 다양한 신재생에너지 생산 및 활성화 방안 □서울에너지드림센터, 암사정수장태양광설치 사례 등 현장견학(4h)	7	3		4
	10)	안전한 도시재생 구현을 위한 액션러닝	□액션러닝 이해 강의(1회, 2h) □액션러닝 연구과제 관련 부서 설명학습(1회, 2h) □액션러닝 실습(1박2일, 14h)	18	4	14

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의 (e-러닝)	참여	현장	기타
리더십	8과목		소 계	121	8	8	105
	1)	명상 프로그램	□현재의 자신을 되돌아보고 새로운 변화를 위한 마인드 셋(자기성찰 명상, 2박3일)	21			21
	2)	과거성찰 및 현재다짐	□나의 꿈과 공직생활을 되돌아보고 열정을 다해 헌신하고 몰입하고 싶은 것 찾기 □한양도성길 및 서울둘레길 체험(8일)	56			56
	3)	미래도약	□꿈을 이루기 위한 실천전략 수립 및 다짐 □제주도 올레길 체험(3박4일)	28			28
	4)	자기발견 리더십 -변화의 파도를 넘어서!	□변화를 위한 새로운 출발(8h) -자신에 대한 재발견 과정을 통한 근원적 변화 유도 -새로운 모습으로의 변혁을 위한 가치관 확립 -자아존중감 회복과 자기주도 원리이해 □성공적인 자기창조와 프로정신(4h) -내면의 자기진단, 프로의식과 근성의 강화 □충실한 삶의 가치를 찾아서 : 일과 삶의 균형을 위한 새로운 인생계획 수립(4h)	16	8	8
글로벌	2과목		소 계	53	16		35	2
	1)	글로벌 문화탐방(분반)	□글로벌 문화탐방(4박5일) □보고서 제출 및 발표(1회, 2h)	37			35	2
	2)	MICE 산업의 이해와 실천	□기업회의 유치 성공비결 및 절차와 전략 이해 -기업회의 유치를 위한 제안서 작성, 홍보물 개발 -기업회의 유치 실행계획 수립과 운영	4	4
			□포상관광 유치를 위한 관광상품 개발과 전략 -인센티브 투어를 위한 관광프로그램 개발 -인센티브 투어 유치를 위한 제안서, 홍보물	4	4
			□컨벤션 유치 성공비결 및 절차와 전략 이해 -컨벤션 산업의 개요와 특성 및 파급효과 -컨벤션 유치과정과 전략분석 및 개최 -예산수립과 홍보, 실전기획과 계획실행 -주요 국제회의 분석과 활용방안	4	4
			□전시박람회 유치 성공비결 및 절차와 전략 이해 -전시기획, 전시마케팅, 전시부스 설치 및 운영, 전시회 운영, 실전기획과 계획실행	4	4
기타			소 계	36				36
	※	환영식 및 입교식	□환영식 및 입교식/ 교육내용 및 일정소개 □교육생 자기소개 및 Ice Breaking	11				11
	※	수료식	□동아리 활동 발표/ 6개월의 감동 영상 소개 □수료소감 나눔 등	6				6
	※	단합 체육대회	□단합 체육대회(1회, 4h)	4				4
	※	행정시간	□현장학습 설명 및 설문조사 등	15				15