붙임 1-1>           실무의원회 회의록 (1회~3회)

2013년도 CYS-Net 청소년상담복지센터 실무자 회의(1차)
일 시	2013년 1월 24일(목) 16:00-18:00	장 소	서울시청소년상담복지센터 교육연수실	작성자	허보연
참석자 총37명	◦ 서울시 : 이계원(청소년사업팀 주무관) ◦ 서울시청소년상담복지센터 : 박애선(소장), 김경희(행정지원팀장), 이윤조(상담팀장), 장혜원(성장지원팀,교육연구팀장), 장우민(대외협력팀장), 허보연(대외협력팀원), 김민정(대외협력팀원), 황안나(대외협력팀원), 김연주(성장지원팀원) ◦ 청소년상담복지센터 : 이경은(성동구 팀원), 정혜경(광진구 팀장), 김령희(중랑구 팀장), 이승은(중랑구 팀원), 김지연(강북구 팀장), 이미선(도봉구 팀장), 고성식(노원구 팀장), 정진희(서대문구 팀장), 안현진(마포구 팀장), 장혜영(양천구 팀장), 최명숙(금천구 팀장), 전윤경(영등포구 팀장), 김미정(서초구 팀장), 양미라(서초구 팀원), 신소미(강남구 팀원), 이정자(은평구 팀장), 예세진(강서구 팀장), 동작구(조상미 팀원), 전아름(송파구 팀원), 김태화(관악구 팀장), 정혜미(관악구 팀원), 김태환(동대문구 팀장), 문혜현(용산구 팀장), 양정연(용산구 팀원), 김정숙(구로구 팀장), 나미화(강동구 팀장), 이현진(종로구 팀장)
회 의 내 용
￭ 회의 안건 논의 내용 1. CYS-Net 상담 실적 관련 - (자치구센터 어려움 토로) 센터마다 예산이 다르므로 예산 대비 목표실적 고려가 필요할 것 같음. 신규 센터의 경우 업무를 익히는 데에도 시간이 걸리고 직원이 적은 센터의 경우 목표 실적을 채우기 어려움. - 상담실적은 여가부에서 제시하는 서울시 기준이 있으므로 준수 필요. - 자치구센터의 원활한 운영을 위해 시센터에서 직원교육, 시스템입력교육, 출장자문, 수퍼비전 등 허브역할하겠음. 2. 서울시 당부사항 - 예산 집행이나 실적 등 자료제출시에는 반드시 사전에 소장님, 자치구와 협의완료후 발송바람. - 올해부터 실적관리시 연인원, 실인원 모두 산정함. 장기사례는 병원 등과 연계하고 동반자사업은 정해진 3개월의 개입기간을 활용, 보다 많은 사람에게 상담서비스가 제공될 수 있도록 조치. - 자치구로 이관된 청소년동반자는 지역 중심으로 활발하게 활동하기 바람. 새로 채용된 동반자가 자격 미달이거나 다른 일을 하는 경우 해당 센터에 동반자 파견을 재검토 예정. 청소년동반자, 두드림사업은 운영시 여가부 지침을 준수하여야 하므로 혹시 수련관 등에서 종사자에게 다른 업무를 부과하려고 한다면 지침대로 운영되도록 팀장이 적극 중재바람. 3. 회의 및 교육일정 안내 - 실무자회의 분기별로 진행, 청소년동반자 담당 팀장회의(2-4시), 실무자회의(4-6시)에 진행 <일정 (안)> 2차: 5월 21일(화) 3차: 9월 24일(화) 4차: 11월 19일(화) - 연합행사(아웃리치) : 연4회 - 컨설팅 7월 중 실시예정 : 지적사항은 즉시 수정하고 하반기 혹은 차기년도 사업에 반영 - CYS-Net 상담사례 연구회의 6회를 시센터에서 진행예정, 희망하는 구센터는 신청바람. ￭ 서울시청소년상담복지센터 공지사항 * 상담팀 - 1388 분기 홍보실적 제출기일 문서수발신에 공지 - 1388 착신전환신청은 사전제출 요망 - PC폰 공지(콜백서비스) : 대기 중인 콜 수 확인 바람. 대기 콜에 대한 콜백서비스 필요. 구 센터도 PC폰 사용 가능. * 성장지원팀 - 청소년동반자 사업이 이관되면서 센터별로 해야 할 작업 안내 - 사업비는 시센터에서 자치구센터로 분기교부 예정. - 인건비, 휴대전화비, 팀 활동비 모두 교부. 인건비에는 시간제 동반자 고용보험이 포함. - 인사관리는 자치구에서 선발. - 월중보고도 자치구에서 활동시간, 활동내용 확인. 주간 사례회의는 기존대로 진행. - 사례관리는 서울시 센터에서 사례관리 잘 할 수 있도록 역량강화 교육 예정. 최종일정은 확정되면 공문발송하겠음.

2013년도 CYS-Net 청소년상담복지센터 실무자 회의(2차)
일 시	2013년 5월 7일(화) 16:00-18:00	장 소	서울시청소년상담복지센터 두드림존 직업체험실	작성자	김연주
참석자 총29명	◦ 서울시청소년상담복지센터 : 최정인(부장), 이윤조(상담팀장), 장혜원(성장지원팀,교육연구팀장), 장우민(대외협력팀장), 박성원(위기개입팀장), 김연주(대외협력팀원) ◦ 청소년상담복지센터 : 박대순(성동구 팀원), 정혜경(광진구 팀장), 김령희(중랑구 팀장), 김지연(강북구 팀장), 이미선(도봉구 팀장), 고성식(노원구 팀장), 정진희(서대문구 팀장), 안현진(마포구 팀장), 장혜영(양천구 팀장), 김후영(영등포구 팀원), 양미라(서초구 팀장), 이정자(은평구 팀장), 예세진(강서구 팀장), 박세라(동작구 팀장), 전아름(송파구 팀원), 김태화(관악구 팀장), 좌은아(관악구 팀원), 전지현(동대문구 팀원), 문혜현(용산구 팀장), 김정숙(구로구 팀장), 나미화(강동구 팀장), 이현진(종로구 팀장), 김민(성북구 팀장)
회 의 내 용
￭ 회의 안건 논의 내용 1. CYS-Net 연합행사(아웃리치) 1) 일정 - 연합아웃리치 행사는 6월 13-14일 한청원에서 주최하는 추진단 회의로 21일로 변경 - (자치구센터 어려움 토로) 지역별로 사정이 다른데 같이 행사를 진행해야 하는 것인지? 일정 맞추기 까다로움 등 ⇒ 연합행사이므로 가급적 일정을 맞춰 진행. 추후논의 예정. 2) 진행방식 - 지역별로 장소 정해 기존 진행방식대로 아웃리치 진행. ￭ 서울시청소년상담복지센터 각 팀 공지사항 * 상담팀 - 1388 전화 친절교육 강화 : 억양없는 전화는 평가시 불친절 항목에 체크될 수 있음. 최대한 따뜻하게 전화를 받을 수 있도록 교육바람. 이번부터 평가항목 에서 전반적 만족도 항목이 없어짐. - 특이사례 : 제주도 Y- 제주도 전담선생님에게 연락하기로 함 상습자살 B- 서대문센터에서 전담, 전화오면 서대문으로 연결하기로 함. * 위기개입팀 - 1388청소년 지원단 관련: 질적인 부분(공식적으로 CYS-Net에 입력이 잘 되고 있는가)과 양적인 부분(얼마나 많이, 잘 구성되어 있는가) 모두 고려. 기존의 연계기관과 연계강화하고 실적관리 철저 - 실적입력: 내부서비스는 실적에서 제외되므로 관리 철저 * 성장지원팀 - 교육주제 선정 논의 - 인사관리는 자치구에서 선발. - 월중보고도 자치구에서 활동시간, 활동내용 확인. 주간 사례회의는 기존대로 진행. - 사례관리는 서울시 센터에서 사례관리 잘 할 수 있도록 역량강화 교육 진행. 최종일정은 확정되면 공문발송 예정.

2013년도 CYS-Net 청소년상담복지센터 실무자 회의(3차)
일 시	2013년 9월 26일(목) 16:00-18:00	장 소	서울시청소년상담복지센터 교육연수실	작성자	김연주
참석자 총30명	◦ 서울시청소년상담복지센터 : 현선미(성장지원팀,교육연구팀장), 장우민(대외협력팀장), 박성원(위기개입팀장), 장혜원(성장지원팀원), 황안나(대외협력팀원), 김연주(대외협력팀원) ◦ 청소년상담복지센터 : 이현진(종로구 팀장), 문혜현(용산구 팀장), 백중하(성동구 팀장), 전지현(동대문구 팀원), 이승은(중랑구 팀원), 손정원(성북구 팀원), 김지연(강북구 팀장), 이미선(도봉구 팀장), 고성식(노원구 팀장), 이정자(은평구 팀장), 정진희(서대문구 팀장), 안현진(마포구 팀장), 장혜영(양천구 팀장), 예세진(강서구 팀장), 김정숙(구로구 팀장), 최명숙(금천구 팀장), 전윤경(영등포구 팀원), 박세라(동작구 팀장), 좌은아(관악구 팀장), 양미라(서초구 팀장), 임선희(강남구 팀원), 전아름(송파구 팀원), 나미화(강동구 팀장), 김미경(동작구 팀원)
회 의 내 용
￭ 회의 안건 논의 내용 1. 2013년 실적 1) 목표실적 - 목표실적과 관련하여 지역별로 잘 이루어지고 있는지에 대한 검토가 필요함. - 2013년 목표실적과 비교하여 많이 부족한 센터는 실적 입력을 빠뜨리고 있지 않은지 확인해보는 것이 좋겠음. 2) 실적입력 - 실적입력과 관련하여 지역센터별로 많은 차이가 나는 부분들이 있는데, 이 부분에 대한 지역센터들의 입력 방식을 알아보고 누락없이 모두 입력하는 것이 좋겠음. - 담당자가 바뀔 때마다 기준에 대한 설명이 바뀌지 않도록 철저히 ryb하고 25개 센터라도 통일된 실적 입력이 이루어지도록 조치. 2. CYS-Net 컨설팅 (자치구 센터 건의) . 센터별 여건이 다르지만 컨설팅의 평균적인 목표나 기준이 필요함. . 미흡한 부분의 지적도 중요하겠지만, 잘하고 있는 부분들에 대해서도 언급 바람. . 열악한 여건에서 근무하는 직원사기 진작도 필요.

붙임 1-2>

CYS-Net 운영위원회 개요

구성 기준

❍ CYS-Net의 원활한 운영을 위하여 필수연계기관의 담당관 등 13명 내외의 위원으로 구성

- 학교 및 교육청, 경찰관서, 보건소, 공공의료기관, 청소년상담지원센터, 노동관서 등

- 위촉기간 : 2년(2012.6.27~2014.6.26) 운영위원회 구성현황

(단위 : 명)

총인원	서울시	교육청 (학교)	서울시 경찰청	서울지방 노동청	공공 의료기관	청소년 지원시설	학계 전문가	변호사	학부모대표	청소년 지원단
14	1	2	1	1	2	2	2	1	1	1

기     능

❍ 위기청소년의 조기발견과 통합 서비스 제공 및 관련 기관간 연계․ 협력 강화

❍ 지역사회청소년통합지원체계 운영목표, 방향 및 비전 등 활성화 방안 심의 등

위원회 개최 : 반기 개최

❍ 2013.6.26 상반기 회의 실시