수도계량기 동파접수 및 교체요령

(당직 근무자 숙지사항)

2013.  11.

강남수도사업소

목    차

1. 업무처리 흐름도

2. 과정별 업무내용

3. 세부처리 내용

○ 수도계량기 동파접수 요령

○ 교체전 사전준비 및 확인사항

○ 동파계량기 교체 요령

수도계량기 동파접수 및 교체요령

1. 업무처리 흐름도

❶ 동파신고 접수		❷ 방문일시 안내		❸ 교체현장 방문
다산120, 수도사업소		교체원 → 수용가
❹ 계량기상태 확인		❺ 계량기 철거		❻ 계량기 재설치
❼ 통수 및 주변 정리		❽ 교체내용 통지		❾ 교체전표 제출
		교체원 → 수용가		교체원, 수탁업체 → 수도사업소

2. 과정별 업무내용

처 리 과 정	주 요 업 무 내 용
❸교체현장 방문	ㅇ 단정한 복장(제복)과 명찰을 패용하고 방문 ㅇ 수용가에게 교체원 신분을 확인시키고 입회 요청
❹계량기상태 확인	ㅇ 기물번호, 봉인 상태, 동파의 원인 등을 확인하여 전표에 기재 - 조례위반, 기물 상이 등 이상이 있을 시 조례위반 담당 부서로 통보하여 조사결과에 따라 처리 (조례위반 담당부서에서는 동파 세대임을 감안 즉시확인 조치)
❺계량기 철거	ㅇ 주변의 작업 위험요인을 제거하고 인입밸브를 잠근 후 교체 ㅇ 철거 계량기는 디지털 사진 촬영
❻계량기 재설치	ㅇ 계량기 측면 화살표시가 물 흐름 방향과 일치하도록 하고 ㅇ 계량기 양쪽 연결부에 패킹을 삽입한 후 유니언 너트 체결 ㅇ 계량기와 연결관에 설치봉인 체결 (15mm 가정용 제외)
❼통수 및 주변정리	ㅇ 인입밸브를 서서히 개방하여 계량기 별침 회전 여부 확인 ㅇ 연결부 누수여부 확인 ㅇ 보온재 등을 원상 복구조치 및 주변 정리
❽교체내용 통지	ㅇ 수용가에게 교체 통지서 교부 - 교체사유, 동파 계량기에 대한 변상대금 부과내용, 새 계량기의 설치 지침 등

3. 세부처리내용

수도계량기 동파 접수 시 확인사항

○ 수용가가 직접 관리 하는 아파트(수용가 자체 설치한 계량기)는 해당 아파트 관리사무소에서 교체토록 안내

- 수도관 동결은 급수운영과(시설관리과)의 별도 안내

- 요금관리시스템에 주소를 입력 검색하여 수전자료가 없을시는 사제 계량기

이므로 접수하여서는 안됨(자체조치토록 안내)

- 중복 접수가 되지 않도록 주의

교체전 사전준비 및 확인사항

○ 계량기반에서 수도계량기 및 교체용 공구 수령(당직 이전 사전 확보)

○ 지번도․교체전표 등을 소지하고 현장출장

- 동파 재발 방지를 위하여 보온조치(헝겊등으로 계량기 보호통 외부 찬공기 유입 차단 등)를 하도록 안내

- 토치등으로 동파계량기를 녹이다 발생한 열상을 입은 계량기는 교체

비용이 일반계량기 보다 고가이므로 수용가에게 확실히 안내 후 교체전표에         날인을 받을 것

※ 동파 대금 : 수도조례 제42조, 수도조례시행규칙 제54조에 의거 부과하지 않음

동파계량기 교체요령

① 동파여부 확인 후 인입관 밸브를 잠근다.

② 수도계량기를 중심으로 양쪽 유니온너트를 교체용 공구 (첼라,파이프렌치)

등을 이용하여 서서히 푼다.

③ 설치할 계량기가 역으로(거꾸로) 설치되지 않도록 주의

④ 설치할 계량기 양쪽에 고무패킹을 넣고 잘 조합하여 유니온너트를 적당히        조인다. (너무 세게 조이면 수도관 파손 우려)

⑤ 인입관 밸브를 서서히 열어 누수여부 및 정상작동을 확인한다.

⑥ 교체가 완료되면 철거 및 설치 기물번호, 철거  및 설치 지침, 보온여부,         교체자 등을 교체 전표에 정확히 기록하고 수용가 및 관리실 근무자의           날인을 필히 받는다.

⑦ 작업이 완료되면 남은 계량기 및 철거 계량기, 교체용 공구, 정리한 교체         전표 등을 교체부서에 반납 조치

- 계량기의 화살표(→)방향이 집안으로 향하게 하여 역(거꾸로)설치가             되지 않도록 한다.

- 계량기의 고무패킹을 잘 조합하여 누수가 발생되지 않도록 한다.

- 계량기 교체작업은 완료하였으나 소유주, 관리인등이 부재중으로 날인을          받을 수 없는 경우에는 반드시 수도계량기의 설치지침, 철거지침,                교체일자, 교체자가 기록된 교체 내역 통지서(스티커)를 계량기에               부착하고 이후 다시 한번 더 연락하여 확인한다.