《붙임 2》

수도사업소(강남, 서부) 부서별 업무 현황

□ 강남수도사업소

행정지원과	1. 일반문서접수수발 및 관인관수 2. 서무․회의․행사 및 의전에 관한 사항 3. 보안․당직․청사유지관리 및 청중단속 4. 차량 및 통신시설 유지관리 5. 예비군 및 민방위대 운영 6. 인사․상훈․복무․교육훈련․보수․승급․ 연금․의료보험 및 직원후생 7. 예산편성 및 사업 우선순위 결정 8. 사업비예산의 지출 및 결산 9. 세입세출외 현금과 유가증권의 출납보관 10. 자금관리 및 지출증빙서 관리 11. 원천징수 불입 12. 통계총괄 및 송무․법무심사(훈령․고시․ 공고 그 밖의 주요문서) 13. 공보․홍보 및 제도개선에 관한 사항 14. 수도사업소 홈페이지 관리 (민원 사항 제외) 15. 병물 아리수 공급 및 관리에 관한 사항 16. 문서보관․서고 및 도서관리 17. 행정정보공개업무 총괄 18. 감사․비위조사 및 비위관련 민원처리 19. 각종 주요사업 계획수립 및 종합조정 20. 공사도급계약․용역계약․자재물품구매 계약․제조운반․수선계약 및 임대차계약 21. 지출원인 행위부 관리 22. 물품의 수급계획 및 물품관리의 총괄에 관한 사항 23. 자산의 관리총괄 24. 전화민원콜 업무수행 25. 상수도 관련 각종 민원상담 및 민원업무 총괄 26. 민원서류 접수 분류 27. 수도사업소 홈페이지관리(민원사항) 28. 민원신고에 의한 고지서 재발급 및 각종 증명발급 29. 명의변경, 세대분할 업무 30. 자동납부신청 접수처리 31. 해피콜 등 민원사후관리 32. 민원신고에 의한 누수요금 감면 33. 수돗물 품질관리제 업무 34. 배수지․가압장 수질검사 35. 상수도공사에 대한 수질검사 36. 수질홍보 37. 배급수계통 수질관리 및 수질검사 결과분석에 관한 사항 38. 수질자동감시시스템 운영에 관한 사항 39. 수질민원에 관한 사항 40. 그 밖에 수도사업소내 다른과의 주관에 속하지 아니하는 사항
요금과	1. 사업소의 수도사업특별회계 세입기본계획수립․조정․통제 2. 상․하수도사업특별회계 세입현계․조정집계 3. 세입금 체납자에 대한 가산금 조정 4. 상․하수도사업특별회계 세입 수납부와 체납부 소인 관리 5. 상․하수도사업특별회계 과오납금의 충당, 환불처리 6. 수도계량기 망실․기물파손(동파,화상 등) 그 밖의 변상대금 조정 및 징수 7. 원인자․손괴자부담금 조정 및 징수 8. 유수율․유효율 분석 및 관리 총괄 9. 조례위반 단속계획 및 실사․과태료 처분․징수 10. 과태료처분에 대한 이의신청 등 재심 사항 처리 11. 다량급수처의 관리검침․심사 12. 사업소 원가분석 관리 13. 상․하수도 검침심사 및 요금조정 14. 정기분 및 수시분 요금고지서 송달(독촉장 및 재발급고지서 포함) 15. 상․하수도 요금징수 및 정산 16. 일시급수 보증금 조정 및 납부․충당․환부의뢰 17. 급수탑․소화전 수도요금 부과징수 및 관리 18. 상․하수도요금 감면에 관한 사항(민원신고에 의한 누수감면 제외) 19. 검침 민간위탁에 따른 용역업체 지도감독 20. 급수중지 및 폐전처리 21. 고장수도계량기 교체․검정 (민원검정 제외) 등 요구 22. 상․하수도요금 전산자료 입력 23. 상․하수도요금 이의신청 및 재심사항의 처리 24. 요금조정심의위원회 운영 25. 공동주택 자체관리․위탁수전 등 관리 26. 수도요금관계 제도개선에 관한 사항 27. 상․하수도사업특별회계 체납징수 및 체납 처분 28. 체납관련 전산자료 관리, 정수처분 예고서 전달 및 수도계량기 정수처분 처리
현장민원과	1. 옥내 누수탐지 2. 수도계량기 비교유량시험 3. 수도계량기 민원검정 및 교체 4. 개별가구 소출수 민원처리 5. 수도계량기관리․수전집계․수전대장 등 관리 6. 수도계량기 설치․교체․수급관리 7. 수도계량기 폐전철거․수도계량기 교체반 운영 8. 수도계량기 설치․교체 등 전산입력 9. 수도계량기 월동대책 수립 및 시행(동파 수도계량기 교체) 10. 계량기 교체 민간위탁에 따른 용역업체지도 감독 11. 옥내 급수관 상담업무 처리 12. 옥내 급수관 공사비 지원업무 처리 13. 공사후 수요가 사후관리 업무 처리
급수운영과	1. 급수운영(단수․수계전환)의 수립 및 시행(소출수,미급수지역, 민원처리 포함) 총괄 2. 유수율(기술분야)관련업무 총괄 3. 배급수관 정비 계획수립 등 관련업무 총괄 4. 소블록 정비(개량, 불용관, 블록고립계획 수립․시행) 및 관리 총괄 (재개발지역의 기존 건물별 폐전을 전체구역의 배관정비 계획과 연계하여 처리) 5. 관세척 관련업무 총괄 6. 유관기관 협의 총괄 7. 공사시행으로 인한 토지의 사용․수용․보상 및 보존등기 총괄 8. 시설관리공단 관련업무 총괄 9. 상수도배관 지리정보체계(GIS) 구축 및 관리 (배관망도 관련업무 포함) 10. 속성 자료 현장 확인 및 측량 11. 통계자료 수합 및 관리 총괄 12. 온라인 공개업무(기술부서) 총괄 13. 공사 실명제 업무 및 공사장 안전관리 14. 상수도 시설의 상시 순찰 및 점검 (관로, 변류, 현수상수도관, 공동구, 타공사 현장입회) 15. 상수도시설물 보수계획 수립 및 공사시행 : 소화전 설치․보수, 노후제수변 보수, 신축관 보수․설치, 대형 계량기실 정비,기존공동주택 주계량기 설치, 수도 계량기실 정비 16. 과 담당지역내 배수지․가압장 시설관리 (토목분야) 17. 하자관련업무 18. 절수기기 관련업무 19. 지역담당 공통업무 20. 급수협의 : 건축물 급수협의․재개발 사업 에 따른 잔존관의 정비계획수립 및 시행과 도로 개설 등으로 인한 배관계획 협의, 택지개발이나 단지조성 등에 따른 배관계획 협의 21. 급수공사 : 신규․구경확대․수전분리․개조․가정 인입관 개량 및 이설 22. 급수장치에 관한 업무 : 일반지역의 단일 건물 폐전에 따른 인입관 철거 및 폐쇄, 위치부적정 및 수요가신청 수도계량기 이설 설치, 교체 장애수전 정비 23. 송배수관 정비․간선배관(도로 유관 포함) 정비계획수립 및 공사시행 24. 직결급수계획 수립 및 시행 25. 자재관련업무 26. 상수도관 이설협의(지장물 협의 포함) 및 공사 시행 27. 탐지계획수립(옥내누수제외) 및 시행 28. 포장도로 굴착복구공사 29. 포장복구장비 및 자재수급관리 30. 야간최소유량 측정계획 수립 및 시행 총괄 31. 하수도 유수장애 상수도관이설 총괄 32. 동절기 급수대책 33. 감리 업무 관리 34. 소송(보험관련 포함)업무 35. 수도사업소내 기술부서 업무분장에 속하지 아니하는 사항
시설관리과	1. 급수운영(단수․수계전환)의 수립 및 시행(소출수, 미급수지역, 민원처리 포함) 2. 유수율(기술분야)관련업무 3. 배급수관 정비 계획수립 등 관련업무 4. 소블록 정비(개량, 불용관, 블록고립계획 수립․시행) 및 관리(재개발지역의 기존건물별 폐전을 전체구역의 배관정비 계획과 연계하여 처리) 5. 관세척 관련업무 6. 유관기관 협의 7. 공사시행으로 인한 토지의 사용․수용․보상 및 보존등기 8. 시설관리공단 관련업무 9. 지역담당 공통업무 10. 상수도 시설의 상시 순찰 및 점검(관로, 변류, 현수 상수도관, 공동구, 타공사 현장입회) 총괄 11. 상수도시설물 보수계획 수립 및 공사시행 : 소화전 설치․보수, 대형계량기실 정비, 기존공동주택 주계량기 설치, 수도계량기실 정비,배수지․가압장 시설관리(토목분야) 총괄 12. 배수지․가압장 시설관리(토목분야) 총괄 13. 하자관련업무 총괄 및 배수지 청소 14. 절수기기 관련업무 총괄 15. 환경경영시스템(ISO14001)업무관리 16. 민원처리 온라인 공개업무 17. 공사 실명제 및 공사장 안전관리 총괄 18. 급수협의 : 건축물 급수협의 ․ 재개발 사업에 따른 잔존관의 정비계획수립 및 시행과 도로개설 등으로 인한 배관계획 협의 , 택지개발이나 단지조성 등에 따른 배관계획 협의 19. 급수공사 : 신규․구경확대․수전분리․개조․가정 인입관 개량 및 이설 총괄 20. 급수장치에 관한 업무 : 일반지역의 단일 건물 폐전에 따른 인입관 철거 및 폐쇄, 위치부적정 및 수요가신청 수도계량기 이설 설치, 교체 장애수전 정비 총괄 21. 송배수관 정비․간선배관(도로 유관 포함) 정비계획수립 및 공사시행 22. 직결급수계획 수립 및 시행 23. 자재관련업무 총괄 24. 상수도관 이설협의(지장물 협의 포함) 및 공사 시행 25. 긴급 누수복구공사(복구시 발견된 불용관 정비포함) 시행 26. 누수 원인 분석 27. 하절기 급수대책(급수차운영포함) 28. 야간최소유량 측정계획 수립 및 시행 29. 하수도 유수장애 상수도관 이설 30. 감리 업무 관리 총괄 31. 소송(보험관련 포함)업무 총괄 32. 기전설비의 운영 및 관리 33. 배수지․가압장 시설관리(건물, 구조물의 경미한 보수 및 급수운용 관리 프로그램 전산입력 포함) 34. 구역유량계 및 전식방지 시설물 유지관리 35. 배수지․가압장의 재산․장비․인력관리 36. 가압장 급수구역의 공급구역의 공급량 관리 및 유수율 분석 업무 37. 에너지 절감계획 분석 업무

□ 서부수도사업소

행정지원과	1. 일반문서접수수발 및 관인관수 2. 서무․회의․행사 및 의전에 관한 사항 3. 보안․당직․청사유지관리 및 청중단속 4. 차량 및 통신시설 유지관리 5. 예비군 및 민방위대 운영 6. 인사․상훈․복무․교육훈련․보수․승급․ 연금․의료보험 및 직원후생 7. 예산편성 및 사업 우선순위 결정 8. 사업비예산의 지출 및 결산 9. 세입세출외 현금과 유가증권의 출납보관 10. 자금관리 및 지출증빙서 관리 11. 원천징수 불입 12. 통계총괄 및 송무․법무심사(훈령․고시․ 공고 그 밖의 주요문서) 13. 공보․홍보 및 제도개선에 관한 사항 14. 수도사업소 홈페이지 관리 (민원 사항 제외) 15. 병물 아리수 공급 및 관리에 관한 사항 16. 문서보관․서고 및 도서관리 17. 행정정보공개업무 총괄 18. 감사․비위조사 및 비위관련 민원처리 19. 각종 주요사업 계획수립 및 종합조정 20. 공사도급계약․용역계약․자재물품구매 계약․제조운반․수선계약 및 임대차계약 21. 지출원인 행위부 관리 22. 물품의 수급계획 및 물품관리의 총괄에 관한 사항 23. 자산의 관리총괄 24. 전화민원콜 업무수행 25. 상수도 관련 각종 민원상담 및 민원업무 총괄 26. 민원서류 접수 분류 27. 수도사업소 홈페이지관리(민원사항) 28. 민원신고에 의한 고지서 재발급 및 각종 증명발급 29. 명의변경, 세대분할 업무 30. 자동납부신청 접수처리 31. 해피콜 등 민원사후관리 32. 민원신고에 의한 누수요금 감면 33. 수돗물 품질관리제 업무 34. 배수지․가압장 수질검사 35. 상수도공사에 대한 수질검사 36. 수질홍보 37. 배급수계통 수질관리 및 수질검사 결과분석에 관한 사항 38. 수질자동감시시스템 운영에 관한 사항 39. 수질민원에 관한 사항 40. 그 밖에 수도사업소내 다른과의 주관에 속하지 아니하는 사항
요금과	1. 사업소의 수도사업특별회계 세입기본계획수립․조정․통제 2. 상․하수도사업특별회계 세입현계․조정집계 3. 세입금 체납자에 대한 가산금 조정 4. 상․하수도사업특별회계 세입 수납부와 체납부 소인 관리 5. 상․하수도사업특별회계 과오납금의 충당, 환불처리 6. 수도계량기 망실․기물파손(동파,화상 등) 그 밖의 변상대금 조정 및 징수 7. 원인자․손괴자부담금 조정 및 징수 8. 유수율․유효율 분석 및 관리 총괄 9. 조례위반 단속계획 및 실사․과태료 처분․징수 10. 과태료처분에 대한 이의신청 등 재심 사항 처리 11. 다량급수처의 관리검침․심사 12. 사업소 원가분석 관리 13. 상․하수도 검침심사 및 요금조정 14. 정기분 및 수시분 요금고지서 송달(독촉장 및 재발급고지서 포함) 15. 상․하수도 요금징수 및 정산 16. 일시급수 보증금 조정 및 납부․충당․환부의뢰 17. 급수탑․소화전 수도요금 부과징수 및 관리 18. 상․하수도요금 감면에 관한 사항(민원신고에 의한 누수감면 제외) 19. 검침 민간위탁에 따른 용역업체 지도감독 20. 급수중지 및 폐전처리 21. 고장수도계량기 교체․검정 (민원검정 제외) 등 요구 22. 상․하수도요금 전산자료 입력 23. 상․하수도요금 이의신청 및 재심사항의 처리 24. 요금조정심의위원회 운영 25. 공동주택 자체관리․위탁수전 등 관리 26. 주한미군․군부대 상․하수도요금 27. 수도요금관계 제도개선에 관한 사항 28. 상․하수도사업특별회계 체납징수 및 체납 처분 29. 수도계량기 정수처분 처리 30. 체납관련 전산자료 관리 31. 정수처분 예고서 전달
현장민원과	1. 옥내 누수탐지 2. 수도계량기 비교유량시험 3. 수도계량기 민원검정 및 교체 4. 개별가구 소출수 민원처리 5. 수도계량기관리․수전집계․수전대장 등 관리 6. 수도계량기 설치․교체․수급관리 7. 수도계량기 폐전철거․수도계량기 교체반 운영 8. 수도계량기 설치․교체 등 전산입력 9. 수도계량기 월동대책 수립 및 시행(동파 수도계량기 교체) 10. 계량기 교체 민간위탁에 따른 용역업체지도 감독 11. 옥내 급수관 상담업무 처리 12. 옥내 급수관 공사비 지원업무 처리 13. 공사후 수요가 사후관리 업무 처리 14. 민원센터팀 지도감독
급수운영과	1. 급수운영(단수․수계전환)의 수립 및 시행(소출수,미급수지역, 민원처리 포함) 총괄 2. 유수율(기술분야)관련업무 총괄 3. 배급수관 정비 계획수립 등 관련업무 총괄 4. 소블록 정비(개량, 불용관, 블록고립계획 수립․시행) 및 관리 총괄 (재개발지역의 기존 건물별 폐전을 전체구역의 배관정비 계획과 연계하여 처리) 5. 관세척 관련업무 총괄 6. 유관기관 협의 총괄 7. 공사시행으로 인한 토지의 사용․수용․보상 및 보존등기 총괄 8. 시설관리공단 관련업무 총괄 9. 상수도배관 지리정보체계(GIS) 구축 및 관리 (배관망도 관련업무 포함) 10. 속성 자료 현장 확인 및 측량 11. 통계자료 수합 및 관리 총괄 12. 온라인 공개업무(기술부서) 총괄 13. 공사 실명제 업무 및 공사장 안전관리 14. 상수도 시설의 상시 순찰 및 점검 (관로, 변류, 현수상수도관, 공동구, 타공사 현장입회) 15. 상수도시설물 보수계획 수립 및 공사시행 : 소화전 설치․보수, 노후제수변 보수, 신축관 보수․설치, 대형 계량기실 정비,기존공동주택 주계량기 설치, 수도 계량기실 정비 16. 과 담당지역내 배수지․가압장 시설관리 (토목분야) 17. 하자관련업무 18. 절수기기 관련업무 19. 지역담당 공통업무 20. 급수협의 : 건축물 급수협의․재개발 사업 에 따른 잔존관의 정비계획수립 및 시행과 도로 개설 등으로 인한 배관계획 협의, 택지개발이나 단지조성 등에 따른 배관계획 협의 21. 급수공사 : 신규․구경확대․수전분리․개조․가정 인입관 개량 및 이설 22. 급수장치에 관한 업무 : 일반지역의 단일 건물 폐전에 따른 인입관 철거 및 폐쇄, 위치부적정 및 수요가신청 수도계량기 이설 설치, 교체 장애수전 정비 23. 송배수관 정비․간선배관(도로 유관 포함) 정비계획수립 및 공사시행 24. 직결급수계획 수립 및 시행 25. 자재관련업무 26. 상수도관 이설협의(지장물 협의 포함) 및 공사 시행 27. 탐지계획수립(옥내누수제외) 및 시행 28. 포장도로 굴착복구공사 29. 포장복구장비 및 자재수급관리 30. 야간최소유량 측정계획 수립 및 시행 총괄 31. 하수도 유수장애 상수도관이설 총괄 32. 동절기 급수대책 33. 감리 업무 관리 34. 소송(보험관련 포함)업무 35. 수도사업소내 기술부서 업무분장에 속하지 아니하는 사항
시설관리과	1. 급수운영(단수․수계전환)의 수립 및 시행(소출수, 미급수지역, 민원처리 포함) 2. 유수율(기술분야)관련업무 3. 배급수관 정비 계획수립 등 관련업무 4. 소블록 정비(개량, 불용관, 블록고립계획 수립․시행) 및 관리(재개발지역의 기존건물별 폐전을 전체구역의 배관정비 계획과 연계하여 처리) 5. 관세척 관련업무 6. 유관기관 협의 7. 공사시행으로 인한 토지의 사용․수용․보상 및 보존등기 8. 시설관리공단 관련업무 9. 지역담당 공통업무 10. 상수도 시설의 상시 순찰 및 점검(관로, 변류, 현수 상수도관, 공동구, 타공사 현장입회) 총괄 11. 상수도시설물 보수계획 수립 및 공사시행 : 소화전 설치․보수, 대형계량기실 정비, 기존공동주택 주계량기 설치, 수도계량기실 정비,배수지․가압장 시설관리(토목분야) 총괄 12. 배수지․가압장 시설관리(토목분야) 총괄 13. 하자관련업무 총괄 및 배수지 청소 14. 절수기기 관련업무 총괄 15. 환경경영시스템(ISO14001)업무관리 16. 민원처리 온라인 공개업무 17. 공사 실명제 및 공사장 안전관리 총괄 18. 급수협의 : 건축물 급수협의 ․ 재개발 사업에 따른 잔존관의 정비계획수립 및 시행과 도로개설 등으로 인한 배관계획 협의 , 택지개발이나 단지조성 등에 따른 배관계획 협의 19. 급수공사 : 신규․구경확대․수전분리․개조․가정 인입관 개량 및 이설 총괄 20. 급수장치에 관한 업무 : 일반지역의 단일 건물 폐전에 따른 인입관 철거 및 폐쇄, 위치부적정 및 수요가신청 수도계량기 이설 설치, 교체 장애수전 정비 총괄 21. 송배수관 정비․간선배관(도로 유관 포함) 정비계획수립 및 공사시행 22. 직결급수계획 수립 및 시행 23. 자재관련업무 총괄 24. 상수도관 이설협의(지장물 협의 포함) 및 공사 시행 25. 긴급 누수복구공사(복구시 발견된 불용관 정비포함) 시행 26. 누수 원인 분석 27. 하절기 급수대책(급수차운영포함) 28. 야간최소유량 측정계획 수립 및 시행 29. 하수도 유수장애 상수도관 이설 30. 감리 업무 관리 총괄 31. 소송(보험관련 포함)업무 총괄 32. 기전설비의 운영 및 관리 33. 배수지․가압장 시설관리(건물, 구조물의 경미한 보수 및 급수운용 관리 프로그램 전산입력 포함) 34. 구역유량계 및 전식방지 시설물 유지관리 35. 배수지․가압장의 재산․장비․인력관리 36. 가압장 급수구역의 공급구역의 공급량 관리 및 유수율 분석 업무 37. 에너지 절감계획 분석 업무