소통하는 회의스킬과정

□ 교육목표

○ 성공적인 시민 참여형 사업 수행을 위한 시민과의 소통역량 향상

○ 성과창출을 위한 효과적인 회의진행방법 습득 및 소통하는 회의문화 구축

□ 과정특징

○ 회의, 토론 성과 향상을 위한 실질적인 사고 기법 적용

○ 문제상황에서의 효과적 대처법 등 구체적 사례 제시를 통한 학습참여도 제고

□ 과정개요

○ 교육인원 : 15명 (시·자치구 5급이하, 시민참여형 사업 담당 중심)

※ 주민참여 기본계획에 따른 퍼실리테이션 역량 필요 사업 15개 부서 30개 직원 중심 선발(서울시장방침 제78호, 2015.1.28.)

○ 평가방법 : 1단계(만족도)

○ 운영기간 : 2016. 2. 24(수) ~ 2. 25(목), 2일

○ 교육장소 : 창의관 204호

○ 교육구성

회의란 무엇인가?		소통촉진을 위한 퍼실리테이션		성공적인 회의진행 실습
▷ 다양한 회의유형·구성원의 역할 ▷ 회의운영 프로세스(단계별 가이드라인)		▷ 시민참여형 사업수행을 위한 대시민 소통· 회의진행 사례 등 유형별 회의진행 스킬 ▷ 토의 시 발생하는 문제상황 대처법 등		▷ 성공적인 회의진행을 위한 실습 ▷ 동영상 촬영 및 피드백

○ 교육내용 및 방법

구분	운영시간	교 육 내 용	교육방법	강 사
1 일 차	09:00~ 09:50	과정안내
	10:00~ 11:50	참여적 회의와 거버넌스 ∘얼음깨기와 회의열기/다양성과 다름의 이해 ∘회의경험의 공유와 회고/발언의 공포와 통제 ∘실행의 핵심 : 참여의 사다리 사례)임파워먼트를 통한 지역 현장회의	강 의	구기욱 (국제공인 펴실리테이터)
	12:00~ 13:00	중식(구내식당)
	13:00~ 16:50	소통 촉진을 위한 퍼실리테이션 ∘협력적 의사결정/퍼실리테이터의 신념 ∘회의 촉진을 위한 퍼실리테이션 기술 - 질문, 경청, 기운, 기록 ∘회의진행 프로세스(PASAQADE) 사례)시민참여 대토론회	강 의 토 론	구기욱 (국제공인 펴실리테이터)
2일차	09:00~ 11:50	성공적인 회의진행 실습Ⅰ ∘발산기법과 수렴기법,주제선정과 합의도출 ∘동영상 촬영 및 동료 피드백	강 의 실 습	남서진 (인증전문 펴실리테이터)
	12:00~ 13:00	중식(구내식당)
	13:00~ 16:50	성공적인 회의진행 실습Ⅱ ∘발산기법과 수렴기법,주제선정과 합의도출 ∘동영상 촬영 및 동료 피드백		남서진 (인증전문 펴실리테이터)
	16:50~ 17:00	마 무 리 ∘ 행정시간(교육리뷰 및 만족도 조사 등)