문서번호		서울복지교육센터-181		★주임		서울복지교육센터장			대표이사
보존기간		년
결재일자		2021.02.24.
				협조	주임 김세준			팀장 손대규				경영기획실장 김현대
공개여부		공개
방침번호		대표이사 방침 제(124)호
	'21년 교육 콘텐츠 개발 및 네트워크 구축 계획

사전 검토항목

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구분

사전 검토항목 점검 사항

검토

완료

해당 없음

비고

전략

◆

5대전략방향

:

사회서비스의 품질 강화

◆

16대전략과제

:

사회복지 전문인재 양성

<핵심에 집중하고, 변화에 대응하자>

(Focus on the Core, Correspond the Change)

◆ 2021년 경영원칙 부합성을 검토하였습니까?

-핵심과업에 집중, 능동적 대응, 시민요구에 부응, 市 정책방향과 부합

■

□

사업계획

수립

◆ 시민 및 관련 전문가, 대상자 의견을 반영하였습니까?

- (시민참여) 시민공모, 설문(만족도)조사, 기타 의견

- (전문가) 자문(운영)위원, 관련 학계, 현장, 기타 유관기관 등

- (대상자) 이용시민, 이해관계자, 사회시설 등 복지현장 및 서울시, 자치구 등

■

□

◆ 전년도 사업평가 및 개선사항 결과(환류결과), 경영전략 방향(성과관리)의 일치성 확인여부 등을 반영하였습니까?

■

□

◆ 예산편성 및 집행의 적정성 여부를 확인하셨습니까?

- 예산서와의 일치성 여부, 예산 규정 및 지침의 준수 여부

- 종이문서 줄이기 등 재단 운영방안 반영여부

- 불필요한 예산 미반영, 예산의 조기집행 가능 여부 등

■

□

인권경영

◆ 인권경영 자가평가 항목을 검토하였습니까?

- (인권경영) 시민의 열린 참여, 공정운영, 권리침해 및 구제 등

■

□

안전경영

◆ 코로나19 방역수칙을 검토하였습니까?

- 사회적 거리두기 단계에 따른 방역수칙 확인 및 대응책 마련 등

■

□

협의조정

◆ 내․외부 관계자 협의 및 조정이 필요합니까?

- (내부) 일상감사, 계약, 홍보 관련 내부협의, 행사 통합운영, 예산조정 등

- (외부) 서울시, 자치구, 기타단체 및 유관 기관 등

■

□

홍보 및 시민

소통계획

◆ 사업추진에 따른 홍보방안과 시민과의 소통계획을 마련하였습니까?

- (홍보) 홈페이지, 블로그, SNS, 보도자료 등 온·오프라인 홍보

- (행사) 사업설명회, 성과공유회 등 통합 행사운영 방안

- (기타) 간담회, 교육, 설문조사, 평가회의, 보고서 등

■

□

'21년 교육 콘텐츠 개발 및 네트워크 구축 계획

차별화된 교육 콘텐츠 개발로 복지인재 양성을 도모하고, 서울복지교육네트워크 운영으로 복지교육 허브기관으로 발돋움하여 복지교육의 질적 제고를 하고자 함

1		추진 근거

□ 서울특별시 복지재단 설립 및 운영에 관한 조례 제4조 3호

□「2021년 서울복지교육센터 기본 운영계획」(서울복지교육센터-75호(2021.01.27.)

2		추진 배경

□ 포스트 코로나에 적극 대응하는 사회복지교육 콘텐츠 개발 및 보급 필요

○ 복지분야 「재난·위기 대응」교육과정 개발 및 연구

- 코로나 이후 재난·위기 상황에 능동적, 전문적 대응 복지전문가 양성

□ 복지교육 전체의 질적 향상을 위해 유관기관 간 소통·협력 필요

○ 복지교육 유관기관 네트워크(‘서울복지교육네트워크’)를 통해 정보 공유와 교육 기획 역량 강화

- 서울복지교육네트워크 실무자 소통을 통해 기관 간 협력, 조정 활성화

3		추진 경과

□ 교육 콘텐츠 개발

○ 교육 콘텐츠(교육과정) 1건 개발 : ＇20.1월~12월

-「서울시 복지직 공무원 보수교육과정 개발 연구」수행

□ 센터 운영자문단 구성 및 운영

○ 센터 운영 방향 및 기능, 추진 전략 등 포괄적 운영자문 :'20.3월

- 학계, 복지분야, 비영리 분야 등 전문가로 구성된 센터 운영자문단(총 8명) 위촉 및 자문회의 진행

□ 복지교육 네트워크 구축 및 운영

○ 서울 단위「서울복지교육네트워크」구성 및 운영 :＇20.1월~12월

- 서울지역 복지교육 유관기관 협의체로, 서울사회복지사협회 등 8개 기관 참여

- '20년 대표자 간담회 1회, 실무자 간담회 3회, 복지교육 공동포럼 평가회 1·2차, 네트워크 연합교육 1회

4		2020년 주요 성과 평가

□ 교육 콘텐츠(교육과정) 1건 개발

○「서울시 복지직 공무원 보수교육과정 개발」연구 진행

(※ 공공인재 아카데미 ‘찾동미래학교’-서울시 추진)

□ 서울복지교육네트워크 협력 강화

○ 실무자 간담회·연합교육 등 참여기관 간 정보 소통 활성화 및 실무자 역량강화 교육 진행

- 서울복지교육네트워크 공동 주최 포럼 개최

▸당해년도 서울지역 복지교육에 대한 시의성 있는 주제 선정으로 복지교육 기획 선도

5		2021년 주요 개선사항

□ 2021년 주요 개선사항

구분	2020년	2021년	비고
센터 운영자문단 운영	⦁센터운영자문회의(1회)	⦁센터운영자문회의(2회) ⦁센터운영자문단 간담회(1회)	⦁'21년 자문회의 하반기 센터 사업 평가 회의(1회)추가
서울복지교육 네트워크 운영	⦁참여기관 대표자 간담회(1회) ⦁실무자 간담회(3회) ⦁공동주최 포럼 평가회(1회) ⦁네트워크 연합교육(1회)	⦁실무자 간담회(2회) ⦁네트워크 연합교육(1회) ⦁공동주최 포럼 평가회(1회)	-
복지교육포럼 운영	⦁공동 포럼 개최(7.17)	⦁공동 포럼 개최	⦁포럼 정례적 개최
신규 교육 콘텐츠 개발	⦁「서울시 복지직 공무원 보수교육과정 개발 연구」	⦁재난·위기 대응 전문가 양성등 교육 과정 개발 연구	-

6		주요 추진 계획

□ 성과관리 체계도

구분	내용
5대 전략방향	⦁사회서비스의 품질 강화
16대 전략과제	⦁사회복지 전문인재 양성
사업목표	⦁차별화된 교육 콘텐츠 개발 ⦁복지교육 허브기관 역할 확대
2021년 핵심과제	⦁교육 콘텐츠 개발 ⦁복지교육 유관기관 네트워크(‘서울복지교육네트워크’) 협력 확대

□ 추진개요

○ 기  간: '21년 1월~12월

○ 대  상: 복지 분야 종사자, 서울복지교육네트워크 참여기관, 서울 시민

○ 추진내용: 신규 교육 콘텐츠 개발, 서울복지교육네트워크 운영, 서울복지교육센터 운영자문단 운영, 복지교육포럼 개최

○ 추진방법

- 교육 과정(교육 콘텐츠) 공동 연구 개발

- 서울복지교육센터 운영자문회의

- 서울복지교육네트워크 연합교육(워크숍), 간담회

- 복지교육 포럼 개최

- 유관기관 협약

7		세부 추진 계획

□ 신규 교육 콘텐츠 개발

○ 기    간: '21년 3월~12월

○ 대    상: 복지 분야 종사자, 서울복지교육네트워크 참여기관, 서울 시민

○ 추진방향: 코로나 19 등 재난·위기 상황 지속에 따른 교육과정 설계 마련

○ 추진내용: 재난·위기 대응 전문가 양성 교육과정(안) 개발 연구 등

- 공동연구원 선정 및 계약, 콘텐츠 개발 자문회의, FGI 진행, 현장조사,

보고서 발간 및 보급

□ 교육콘텐츠 보급 및 시범교육

○ 기    간: '21년 2월~12월

○ 대    상: 초등학교 학생, 지역아동센터 및 키움센터 아동 및 교사 등

○ 추진방향: '20년 개발된 ‘초등학생을 위한 보편복지 교육워크북「행복한 세상은 어떻게 만들까?」(학생용,교사용)’ 에 대한 보급 및 시범교육 실시

○ 추진내용

- 교육워크북 온라인 가이드 영상제작 및 보급

- 시범교육 운영(※현장실무 아카데미 ‘찾아가는 복지교육’ 연계 실시)

▸ 서울시 및 관련기관 협의, 자문회의(효과성 측정척도 개발), 강사양성 및

시범교육, 교육효과성 측정 등

□ 서울복지교육센터 운영자문단 운영

○ 기    간: '21년 1월~12월

○ 대    상: 센터 운영자문단(학계, 복지현장 전문가, 비영리 분야 등)

○ 추진내용: 센터 사업 운영 방향 및 추진 전략 자문

○ 추진방법: 집합회의(※ 필요시 서면‧온라인 등 비대면회의 병행 추진)

□ 서울복지교육네트워크 운영

○ 기    간: '21년 1월~12월

○ 대    상: 서울복지교육네트워크 참여기관

○ 추진내용: 서울지역 복지교육 기획 정보 공유 및 참여기관 교육 설계역량 강화

○ 추진방법: 실무자 간담회, 연합교육(워크숍) 등

´20년 참여기관 지속
연번	기관명	연번	기관명
1	서울특별시사회복지사협회	5	서울시장애인복지관협회
2	서울특별시사회복지협의회	6	서울시재가노인복지협회
3	서울시사회복지관협회	7	서울특별시장애인복지시설협회
4	서울시노인종합복지관협회	8	서울시복지재단

<서울복지교육네트워크 참여기관>

□ 네트워크 연합교육(워크숍)

○ 기    간: '21년 8월~9월

○ 대    상: 서울복지교육네트워크 참여기관 실무자

○ 추진내용: 복지교육 기획 주제 강의를 통한 실무자들의 교육 설계 역량 강화

○ 추진방법: 주제강의 수강

□ 복지교육 포럼 개최

○ 기    간: '21년 7월~8월

○ 대    상: 복지 분야 종사자, 서울 시민

○ 추진내용: 복지교육 방향을 제언하는 시의성 있는 주제의 포럼 개최

○ 추진방법: 주제발표, 라운드테이블, 자유토론 등

8		환류체계

□ 환류체계 운영

환류방법	➡	환류내용	➡	환류결과 반영
⦁자체평가 - 성과관리, 모니터링, 평가회 ⦁외부평가 - 간담회, 자문회의, 만족도조사		⦁수행평가 - 사업의 질, 절차 이행도, 만족도 등 ⦁성과평가 - 목표대비 달성도(정성)		⦁우수사례 및 개선사항 도출 ⦁반영계획 수립 ⦁차기 사업계획 및 예산반영

□ 평가 및 모니터링의 공정성과 객관성 확보방안

구분		시기	내용 및 방법
신규 교육 콘텐츠 개발		⦁11월	⦁내용: 교육과정 설계 및 개발, 조사 ⦁방법: 외부 전문가 평가, FGI
교육 콘텐츠 보급 및 시범교육		⦁11월	⦁내용: 온라인영상제작, 시범교육 ⦁방법: 교육효과성 평가, 참여관계자 평가
운영자문단 회의		⦁연간	⦁내용: 센터 사업 운영 방향 설정 및 점검 ⦁방법: 운영자문위원단(외부 전문가) 회의
복지교육 포럼	만족도 조사	⦁7월~8월	⦁내용: 참석자 대상 행사 만족도 ⦁방법: 구글 양식 활용 등 온라인 설문조사
	평가회	⦁8월~9월	⦁내용: 행사 내용 및 진행방식 평가 ⦁방법: 서울복지교육네트워크 자체평가

9		시민 소통 계획

□ 대상별 소통 계획

○ 복지 분야 종사자 및 시민

- 서울복지교육센터 홈페이지(공유복지플랫폼WISH/교육참여플랫폼WITH)을 통해 교육, 행사, 센터 교육 일정표(PDF) 등 관련 정보 게시

- 교육포럼 개최를 통한 간접적 센터 홍보
○ 복지교육 유관기관

- 네트워크 실무자 SNS 창구를 통한 업무 관련 의사소통 및 협력

- 간담회, 복지교육 포럼, 유관기관 협약식 등

○ 기타

- 자문을 통한 다양한 분야 의견 수렴

10		연간 일정

○ 추진계획 수립	:	1월~2월
○ 복지교육포럼 개최	:	6월~8월
○ 센터 홍보물품(교육일정표 등) 제작	:	3월~4월
○ 센터 운영자문단 운영	:	1월~12월
○ 서울복지교육네트워크 운영	:	1월~12월
○ 교육 콘텐츠 개발	:	1월~12월

11		예산 및 인력사항

□ 소요예산

○ 총 예산액 : 54,603천원

○ 세부내역

편성목	산출내역			예산액(천원)
총계				54,603
인건비	신규 교육 콘텐츠 개발 공동연구원 수당	1,460,000원×2명×5개월	14,600,000원	14,600
교육 훈련비	개발 콘텐츠 시범교육 강사양성 교육 강사비(2급,4시간)	375,000원ⅹ4명×2회	3,000,000원	12,210
	개발 콘텐츠 시범교육 강사양성 교육 진행비1	3,000원ⅹ100명	300,000원
	개발 콘텐츠 시범교육 강사비(2급, 4시간)	375,000원ⅹ20회	7,500,000원
	서울복지교육 네트워크 워크숍 강사비(1급, 3시간)	480,000원ⅹ1명ⅹ2회	960,000원
	서울복지교육 네트워크 워크숍 진행비	300,000원ⅹ1회	300,000원
	서울복지교육 네트워크 워크숍 물품구입비	150,000원ⅹ1회	150,000원
행사 홍보비	서울복지교육센터 홍보물 제작비(일정표 등)	5,000,000원ⅹ1식	5,000,000원	10,300
	서울복지교육센터 포럼 발표수당	300,000원×6명	1,800,000원
	서울복지교육센터 포럼 인쇄물 (자료집, 초청장 등) 제작	1,000,000원×1회	1,000,000원
	서울복지교육센터 포럼 홍보물품(포스터, 현수막, 기념품 등) 제작	1,000,000원×1회	1,000,000원
	서울복지교육센터 포럼 진행비(온라인 송출, 소모품, 진행물품 구입 등)	1,500,000원×1회	1,500,000원
회의 운영비	복지교육 효과성 척도개발 자문회의 참석수당	150,000원ⅹ2명ⅹ 2회	600,000원	7,493
	복지교육 효과성 척도개발 자문회의 진행비	5,000원ⅹ5명ⅹ2회	50,000원
	유관기관 협약 간담회 진행비	15,000원ⅹ8명ⅹ2회	240,000원
	서울복지교육센터 운영자문회의 참석수당	150,000원ⅹ5명ⅹ2회	1,500,000원
	서울복지교육센터 운영자문회의 간담회	15,000원ⅹ17명ⅹ1회	255,000원
	복지교육 네트워크 간담회 진행비(1)	15,000원ⅹ13명ⅹ2회	390,000원
	복지교육 네트워크 간담회 진행비(2)	3,000원ⅹ13명ⅹ2회	78,000원
	콘텐츠 개발 자문회의 참석수당	150,000원×6명× 2회	1,800,000원
	콘텐츠 개발 자문회의 진행비	3,000원×10명×2회	60,000원
	콘텐츠 개발 FGI 참석수당	150,000원×4명 ×4회	2,400,000원
	콘텐츠 개발 FGI 진행비	5,000원×6명×4 회	120,000원
연구 개발비	신규 교육 콘텐츠개발 조사용역비	10,000,000원 ⅹ1식	10,000,000원	10,000

○ 예산과목 : 사회서비스 품질향상과 복지인재양성. 사회복지인재양성. 교육

콘텐츠 개발 및 네트워크 구축.

□ 예산집행계획(분기별)

*단위, 천원 / 금액‧비율은 누계

사업명	예산	3월	6월	9월	11월
교육 콘텐츠 개발 및 네트워크 사업	54,603 (100%)	5,750 (10%)	16,940 (30%)	27,348 (50%)	54,603 (100%)

□ 2020년 대비 예산 및 인력현황 비교

예산현황			인력현황
2020년	2021년	증감	2020년	2021년	증감
33,904천원	54,603천원	20,699천원	1명 (7급(상당) 계약직)	1명 (7급(상당) 계약직)	-

12		행정사항

□ 세부사업 중 주요사업 세부계획 별도 방침 수립

□ 서울복지교육네트워크 참여기관 및 복지교육 유관기관 지속 협력

□ 센터 및 사업 홍보 협업 지속(대외홍보팀)

붙임  2021년 서울복지교육센터 운영계획 1부.  끝.