북부도로사업소 공무원 행동강령 실천 지침

제1장 목   적

제1조 이 지침은 「서울특별시 공무원 행동강령」제4조의 규정에 의하여 북부도로사업소 소속 공무원(이하 ‘공무원’이라 한다)으로서 긍지와 자부심을 가지고 365일 24시간 편리하고 쾌적한 도로와 시설물 안전한 교량을 관리하기 위하여 준수하여야 할 기본자세 등 공직윤리실천 강령을 제정․실천함을 목적으로 한다.

제2장 업무에 임하는 자세

제2조 공무원은 항상 시민고객 행복을 위해 노력하며 창의적인 자세로 업무를 수행하고 다음사항을 실천한다.

1. 시민고객을 존중하고 예의바르게 대하여야 한다.

2. 업무는 어느 누구에게도 편파적이지 않도록 공정하게 처리하여야 한다.

3. 빠르고 편리한 고품격 민원서비스 제공으로 시민고객의 만족과 행복 실현을 위해 앞장서야 한다.

제3조 공무원은 맡은 바 직무수행에 있어 제반법규를 준수하며, 창의와 열정을 가지고 성실하게 수행하여야 한다.

1. 공무원은 상급기관의 방침 및 소속기관장의 지시사항에 대하여 최선을 다해 이행하여야 한다.

2. 공무원은 상급기관의 평가 시 북부도로사업소가 우수한 평가를 받을 수 있도록 맡은 바 직무수행에 최선을 다하며, 업무혁신에 적극적인 자세를 가져야 한다.

3. 북부도로사업소 공무원 및 소속 직원은 매월 실시하는 공직기강교육에 의무적으로 참석하며, 시정 청렴도 향상에 끊임없이 노력한다.

4. 민원업무는 다른 업무에 우선하여 처리하고 친절·공정·신속·청렴한 업무처리로 긍지와 보람을 가지고 성실히 수행한다.

5. 소관업무에 대한 처리 절차 및 관련 법령 등에 대해 사전에 충분히 숙지하여 민원상담 및 업무처리에 지장이 없도록 하고 전문성 및 개인의 자질 향상을 위해 노력한다.

6. 대민접촉이 많은 부서에서는 부조리 오해가 없도록 민원인과의 업무 외 불필요한 접촉을 삼간다.

제3장 직장생활의 태도

제4조 공무원은 서울특별시 지방공무원 복무조례를 준수하며 항상 상대방을 존중하여 겸손하고 정중한 태도로 예의 바르게 행동함으로써 다른 공무원의 귀감이 되도록 노력한다.

1. 상급자는 하급자에게 스스로 모범이 되어 솔선수범하고 하급자는 상급자를 존경하며, 동료간에는 서로를 존중하고 친절하게 협력하는 등 활기차고 즐거운 직장분위기 조성을 위하여 노력한다.

2. 혈연, 지연, 학연, 종교 등을 이유로 특정인에게 특혜를 주거나 특정인을 차별하여서는 아니되며, 파벌을 조성하지 않는다.

3. 전화는 다음의 인사말을 사용하여 벨이 3회 이상 울리기 전에 받는다.

- 전화받을때 : 정성을 다하겠습니다. 0000과 000입니다.

- 전화종료시 : 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

제4장 청렴 및 품위유지

제5조 공무원은 성매매 또는 성희롱 등 사회적 책임이 따르는 법규위반 행위, 사행성 오락 행위, 과도한 음주 등 직무수행의 능률을 저하시킬 수 있는 행위 등 공직자로서 품위가 훼손되는 행위를 하지 아니한다.

제6조 공무원은 「서울특별시 공무원 행동강령」에 따라 경조사를 검소하게 치르고, 허례허식을 하지 않는다.

제7조 공무원은 업무수행 중 취득한 정보를 자신 또는 타인의 이익에 부당하게 이용하거나, 업무수행을 기회로 청탁 등 직권을 남용하는 행위를 하지 않는다.

제8조 공무원은 어떠한 경우에도 직무와 관련된 부당한 이권에 개입하지 않으며, 금품이나 향응을 요구하거나 제공받지 않고 본의 아니게 제공받은 금품 등은 즉시 반환하거나 클릭신고센터에 신고하여야 한다.

제9조 공무원은 「서울특별시 공무원 행동강령」 제16조에 따라 외부강의, 회의 등(이하 “외부강의”라 한다)에 대하여 행동강령책임관 또는 소속기관의 장에게 사전에 승인을 받거나 신고하여야 한다.

제5장 보안유지

제10조 공무원은 직무수행 과정에서 알게 된 비공개 정보에 대해서는 비밀을 엄수하여야 하며 부서장의 승인 없이 어떠한 정보도 제3자에게 누설하여서는 아니된다.

제6장 윤리강령 실천 및 위반자 조치

제11조 각 부서장은 소속 직원의 직무능력 향상과 「서울특별시 공무원 행동강령」 및 이 지침의 준수를 위한 세미나 또는 교육을 매분기 1회 이상 실시하고, 청렴간담회를 부서별 월1회 이상실시하며 신규 전입 직원에 대하여 인사명령 즉시 자체교육을 실시하며 업무처리 절차 등을 숙지하도록 한다.

제12조 북부도로사업소 행동강령책임관은 행동강령 우수 실천 공무원에 대한 인사우대를 하거나 포상 등을 추천 할 수 있다.

제13조 공무원은「서울시 공무원 행동강령」및「북부도로사업소 공무원 행동강령 실천지침」을 이행할 것을 다짐하며 이를 위반하였을 경우 서울특별시 지방공무원 징계의 양정에 따라 처벌 받을 것을 감수한다.

2014년 3월 18일

북부도로사업소 직원 일동