봄맞이 서울공공자전거 일제 점검 계획

2016. 3

도시교통본부

(보행자전거과)

봄맞이 서울공공자전거 일제 점검 계획

자전거 이용이 많은 봄철 대비, 서울공공자전거 ‘따릉이’ 시설물을 일제 점검하고, 대여소 주변 환경정비를 통해 시민 이용편의를 제공하고자 함.

I		공공자전거 시설물 현황

○ 일반현황

- 운영인력 : 서울시설공단 공공자전거팀 50명(관리14, 배분21, 정비5, 상담10)

- 운영센터 : 2개소(상암센터, 중랑센터)

- 시 설 물 : 공공자전거, 거치대, 안내판, 단말기, AP장치(공유기), 연결장치

<공공자전거 대여소>       <단말기>          <AP장치 함체>         <배분차량>

○ 운영센터별 공공자전거 시설물

운영센터	공 공 자전거	대여소			차량
		단말기	거치대	안내판	배분차량	오토바이
계	1,559	1,559	1,851	150	8	2
상암센터	1,196	1,196	1,661	133	7	2
중랑센터	363	363	190	17	1

○ 지역별 대여소 : 5대 거점지역 150개소

구 분	계	여의도	상암	신촌	4대문안	성수
대여소	150	27	22	39	45	17

○ ’15년 이용 실적(’15.9.19~’15.12.31 기준)

회원 가입	대여건수	요금수입
34,246명 (외국인 682명)	113,066건 (외국인 574건)	77,602천원

※ 일평균(’15.10.15~12.31) : 회원가입 243명, 대여건수 1,182건, 요금수입 995천원

Ⅱ		추 진 계 획

□ 공공자전거 시설물 일제 점검

○ 점검기간 : ’16.3.15 ~ 3.18(4일간)

○ 점검대상 : 공공자전거 1,559대, 거치대 1,851개, 안내판 150개

○ 점검인원 : 31명(시 직원 2, 서울시설공단 관리‧배분‧정비 직원 29)

○ 점검방법 : 서울시‧시설공단 합동점검

○ 점검내용

- 공공자전거 타이어 공기압, 안장, 브레이크 작동 상태

- 안내판 낙서‧고장‧파손‧훼손 및 전단지, 광고물 부착 상태

- 거치대 파손‧훼손‧고정 및 도색 상태

- AP장치, 단말기, 연결장치 등 고장‧통신장애 상태

- 대여소 내 일반자전거, 오토바이 등 무단 거치 상태

○ 조치사항

- 서울시설공단을 통해 공공자전거 수리, 거치대 도색 및 고정상태 정비

- 유지보수 업체를 통해 대여소 안내판, 거치대 보수‧보강 및 AP장치‧ 단말기‧연결장치 정비

- 대여소 거치대의 무단 방치자전거는 계도 안내문 부착(서울시설공단) 및 수거(자치구 협조)

<공공자전거 타이어 보수>    <공공자전거 체인 수리>      <계도 안내문>

□ 대여소 주변 환경정비

집중 환경정비

○ 정비기간 : ’16.3.15 ~ 3.18(4일간)

○ 참여인원 : 31명(시 2명, 서울시설공단 29명 합동근무)

○ 시행방법 : 이용 활성화 캠페인 및 대여소 1일 2회 청소

※ 캠페인 어깨띠 앞면 : 서울 공공자전거 ‘따릉이’를 많이 사랑해 주세요!

캠페인 어깨띠 뒷면 : 서울 공공자전거 ‘따릉이’를 타고 건강 지키세요!

○ 청소내용

- 대여소 주변 쓰레기, 담배꽁초 등 오물 제거 및 청소

- 안내판 내 전단지, 광고물 등 부착물 제거

- 거치대 내 일반자전거, 오토바이 등 무단 적치물 제거

<자전거바구니 쓰레기>         <대여소 주변 청소>        <거치대 주변 청소>

상시 환경정비

○ 서울시설공단 ‘공공자전거단’ 청소(1일 3회)

- 근무인원 : 서울시설공단 직원 21명(1인1조 또는 2인1조)

- 근무시간 : 배분 및 청소업무 병행(07:00~16:00, 13:00~22:00)    청소업무 집중시간(13:00~16:00)

- 지급물품 : 빗자루, 비닐봉투, 세정제, 소형 고압세척기, 쓰레기집게 등

※ 생활쓰레기 등 무단투기물에 대해서는 자치구 청소부서에 처리 요청

○ 서울공공자전거 ‘시민지킴이’ 청결상태 점검

- 서울공공자전거 정기회원 대상 대여소별 지킴이를 선정, 공공자전거 이용 시(대여‧반납) 종이컵, 담배꽁초, 캔 등 간단한 쓰레기 청소

- 처리가 곤란한 생활쓰레기, 오물 등은 서울공공자전거 운영센터 및 자치구 청소부서에 신고

□ 공공자전거 “시민지킴이” 운영(1대여소 1시민지킴이)

○ 모집목적 : 일반시민의 참여로 공공자전거 시설물 상시 관리체계 확보

○ 모집기간 : ’16.3.18~3.28 <11일간>

○ 모집인원 : 150명(서울자전거 정기회원 대상)

○ 공고방법 : 서울자전거 홈페이지(https://www.bikeseoul.com)

- 서울자전거 정기회원 대상, ‘시민지킴이 모집’ 문자 및 이메일 송부

○ 접수방법 : 이메일(bhaaa@seoul.go.kr)

○ 제출서류 : 참여신청서 1부(인적사항, 지원동기, 희망 대여소)

○ 선발기준 : 서울자전거 회원 대상으로 신청받아 대여소별 이용빈도가 높은 회원 선정하되, 신청없는 대여소는 신청자 동의 하에 선정

○ 활동기간 : ’16.4월~12월

※ ’16년 확대 구축에 따라 7월경 300명 추가 모집(총 450명)

○ 역    할

- 대여소의 시설물 및 공공자전거 파손‧훼손‧오작동 신고

□대여소 통신장애, 배분 부족상태 및 훼손된 시설물

□대여소에 거치된 자전거 잠금장치, 안장 조임, 기어상태 등

- 공공자전거 이용 시, 불편사항 및 개선사항 제안

□자전거도로 이용불편 구간, 훼손된 자전거안전표지 등

□공공자전거 운영시스템, 대여소 위치 조정 등

- 공공자전거 이용 시, 대여소 청결상태 신고

□간단한 쓰레기는 청소, 수거가 어려운 쓰레기는 센터 및 해당 자치구로 신고

○ 신 고 처

- 서울시설공단 운영센터(1599-0120)으로 유선 신고

- 서울자전거 홈페이지(시민의견수렴)에 의견 제출

○ 활동평가

- 활동사항에 대해 ‘우수’, ‘보통’, ‘미흡’, ‘등급 제외’ 4개 등급으로 평가

- 평가대상은 ’16년 시민지킴이 선정일로부터 12월 31일까지 활동실적

- 평가기준은 대여소 관리실적을 정량적으로 나타낼 수 있는 대여소 청소횟수, 개선사항 제안건수, 시설물 훼손‧파손‧오작동 등 신고건수 등 종합 평가

※ 공공자전거 관리에 불필요한 신고‧제안 등은 활동실적에서 제외

- 등급별 기준(매월 기준)

□우수 : 20건 이상, 보통 10건 이상, 미흡 5건 이상, 등급제외 0건

○ 활동지원 : 활동평가 등급에 따라 무료이용권 제공 및 서울시 주최 자전거행사 우선 참여기회 제공

- ‘우수’ 등급 : 6개월 무료이용권 지급

- ‘보통’ 등급 : 1개월 무료이용권 지급

- ‘미흡’ 등급 : 1주일 무료이용권 지급

- 등급 제외 : 지원 없음(활동실적이 없는 경우)

<서울공공자전거 시민지킴이 점검활동 – 예시>

Ⅲ		행 정 사 항

□ 소요예산 : 250만원

○ 직원 캠페인 어깨띠 구매(100매)  : 50만원

○ 방치자전거 계도안내문(1,000매)  : 200만원

○ 예산과목 : 자전거 이용활성화 및 교통환경 개선, 자동차 이용시설 확충 및 관리, 공공자전거 운영, 사무관리비(201-01)

□ 협조사항

○ 서울공공자전거 시민지킴이 선정‧운영(시 보행자전거과)

○ 대여소 주변 쓰레기‧오물 청소 및 계도안내문 부착‧신고(서울시설공단)

○ 대여소 무단 방치자전거 수거(자치구 교통행정과)

붙임 : 1. 시민지킴이 모집 공고 1부.

2. 시민지킴이 신청양식(서울공공자전거 대여소 현황 포함) 1부.

3. 시민지킴이 활동보고서 1부. 끝.