연번	지시(요청)개요		지시(요청)내용	추진상황	소관팀
	일시	제목
32	2014. 7.4.	출동지령시스템 매뉴얼 단순화	- 사고현장 5분내 출동률이 96%로 타 시도보다 월등히 높은데 이는 수보 후 출동 지령까지의 평균시간 1분30초를 감안하지 않은 수치로 - 실질적인 5분내 출동체제가 이뤄지려면 사안을 단순화하여 빠른 출동지령을 해야하므로 - 핵심적인 부분만 매뉴얼화하는 개선을 통하여 출동지령시스템을 운영하기 바람	완료 [추진경과] ㅇ 신속한 출동지령을 위한「도해매뉴얼」 119지령시스템 등재 활용중임. - 계획수립 : ‘14.1.14 - 도해매뉴얼 작성 완료 : ‘14.2.28 - 119시스템 탑재완료(활용) : ‘14.3.14 ㅇ 119신고접수 신속한 초기조치 및 상황보고 (전파) 등 교육(종합상황실-4751/‘14.5.12) [향후계획] ㅇ 상황요원 전문성 향상을 위한 교육 지속 추진	방재센터
35	2014. 7.11.	출동지령시스템 매뉴얼 단순화	- 신속·정확한 수보 및 출동지령을 위하여 유형별로 큰 틀에서 단계적으로 단순화된 매뉴얼을 만드는데 - 책자보다는 모니터 상에 띄우는 방식으로 하여 수보자가 필요한 정보를 빠른 시간안에 확인하고 출동지령 할 수 있는 방안을 검토해 보기 바람	완료 [추진경과] ㅇ 화재,구조,구급 등 신속한 접수 · 출동을 위한「도해매뉴얼」119지령시스템 등재 활용(‘14.3.14부터) - 화재, 구조, 구급 도해매뉴얼 구분 작성 - 119지령시스템 등재하여 접수시 활용 - 신고사항 중 핵심내용 질문 후 소방차 신속 출동지령	방재센터

본부장 지시(요청)사항 및 추진현황