	공동주택 주민욕구조사 결과보고서
2014. 3.

목        차

제1장. 조사 개요	1

1. 조사 설계	2

2. 응답자 특성	3

3. 결과요약	4

제2장. 전체 결과 분석	9

1. 아파트 자생단체 구성 실태	10

2. 반상회 참여 빈도	12

3. 선호하는 공동주택 관리 방법	14

4. 아파트 관리의 문제점	16

5. 아파트 공동생활을 원만히 하기 위한 중요 부분	18

6. 공동 주택 보조금 지원 시 우선 추진 사업	20

7. 아파트 단지에 가장 필요한 것	23

※  첨부

- 설문지

제1장. 조사 개요

- 조사 목적 :

공동주택과 관련한 시민들의 의견을 수렴하여 의정활동의 기초로 활용하고자 본 조사를 실시함

- 조사 대상 : 서울 강서구, 양천구 아파트 거주

만 19세 이상 남녀

- 조사 시기 : 2014. 3. 11. ~  3. 13.

1. 조사 설계

	공동주택 주민욕구조사_결과보고서
c

	공동주택과 관련한 시민들의 의견을 수렴하여 의정활동의 기초로 활용하고자 본 조사를 실시함
	• 모 집 단	서울 강서구, 양천구 아파트 거주 만 19세 이상 남녀
	• 조사 방법	구조화된 질문지를 이용한 가구 RDD(임의걸기) 전화면접조사
	• 표본 추출	무작위 추출
	• 유효 표본	1,000명(강서구 500명, 양천구 500명)
	• 표본 오차	95% 신뢰수준에서 최대허용오차 ±3.1%P
	• 조사 시기	2014. 3. 11 ~ 3. 13. (3일간)
	• 수행 기관	한국사회여론연구소
	• 자료 처리	데이터 검증 이후 Editing, Coding, Error Check 등 전산입력 과정을 거쳐 SPSS 통계 프로그램을 이용하여 처리 및 분석함

	- -

2. 응답자 특성

		사례수 (명)	비율 (%)
[전 체]		1,000	100.0
[지역]	강서구	500	50.0
	양천구	500	50.0
[연령대]	19~29세	104	10.4
	30대	100	10.0
	40대	236	23.6
	50대	242	24.2
	60세 이상	318	31.8
[성별]	남성	408	40.8
	여성	592	59.2
[직업별]	자영업	79	7.9
	블루칼라	66	6.6
	화이트칼라	217	21.7
	주부	430	43.0
	학생	75	7.5
	무직/기타	133	13.3
[학력별]	고졸 이하	356	35.6
	대재 이상	613	61.3
	모름/무응답	31	3.1
[소득별]	200만원 이하	193	19.3
	201~500만원	385	38.5
	501만원 이상	273	27.3
	모름/무응답	149	14.9
[점유형태]	소유주	722	72.2
	세입자	271	27.1
	모름/무응답	7	0.7
[건령]	10년 이하	348	34.8
	11~20년	390	39.0
	21년 이상	247	24.7
	모름/무응답	15	1.5

3. 결과 요약

1. 아파트 자생단체 구성 실태

○ 거주하는 아파트에 구성된 자생단체는 무엇인지에 대해 질문한 결과, '부녀회' 61.5%, '노인회' 50.3%, '청년회' 5.0% 순으로 나타났음

2. 반상회 참여 빈도

○ 반상회 참여 빈도에 대해 질문한 결과, '참석하지 않는다'는 응답이 79.2%로 가장 높았음. '가끔 참석한다'는 응답은 10.6%, '거의 매번 참석한다'는 응답은 6.3%였음

3. 선호하는 공동주택 관리 방법

○ 선호하는 공동주택 관리 방법에 대해 질문한 결과, '자치관리'가 45.0%로 '위탁관리' 32.9%에  비해 12%P 가량 높았음

☞ 강서구와 양천구 모두 자치관리를 선호하는 비율이 위탁관리를 선호하는 비율보다 높았으나,  양천구에서는 선호방법의 격차가 강서구에 비해 적게 나타났음

4. 아파트 관리의 문제점

○ 아파트 관리와 관련해 가장 문제가 되는 점은 무엇인지를 질문한 결과, '관리과정의 투명성'이라는 응답이 58.9%로 가장 높았음. 그 외, '관리주체의 전문성'(9.1%), '관리 수준'(6.2%) 순으로 응답 되었음

5. 아파트 공동생활을 원만히 하기 위한 중요 부분

○ 아파트 공동생활을 원만히 하기 위해 가장 중요한 것은 무엇인지를 질문한 결과, '아파트 관리비의 투명한 사용'이 44.4%로 가장 높았음. '층간 소음 줄이기'가 34.1%로 뒤를 이었음. 그 외,     '주차 질서 지키기'(7.9%), '쓰레기 배출 잘하기'(7.7%) 순으로 응답되었음

☞ '아파트 관리비의 투명한 사용'이 가장 중요하다고 응답한 비율은 양천구(46.6%)에서 강서구(42.2%)에 비해 다소 높게 나타났음

6. 공동 주택 보조금 지원 시 우선 추진 사업

○ 공동주택 보조금 지원 시 우선적으로 추진해야 할 사업에 대해 2순위까지 응답을 받은 결과,   1순위는 'CCTV 등 방범시설 확충'이 38.3%로 가장 높았음. 그 외, '국공립 어린이집 단지 내 유치 지원'(12.1%), '쓰레기 집하 시설 확충'(12.0%), '노인복지 시설 확충'(11.4%) 등의 순으로 나타났음

○ 1순위와 2순위를 통합한 결과 또한 'CCTV 등 방범시설 확충'(64.0%)이 가장 높았으나, 다음으로 '쓰레기 집하시설 확충'(26.1%), '노인복지 시설 확충'(22.7%), '국공립 어린이집 단지 내 유치 지원' (18.2%) 순으로 나타나 차이를  보였음

☞  'CCTV 등 방범시설 확충'을 1순위로 꼽은 비율은 양천구(41.2%)에서 강서구(35.4%)에 비해 더 높게     나타났음

7. 아파트 단지에 가장 필요한 것

○ 거주하는 아파트단지에 가장 필요한 것은 무엇인지에 대해 개방형 응답을 받은 결과, '유치원/ 어린이집 유치'(11.4%), '주차시설 개선 및 확충'(11.3%), '경비인력 확충'(6.0%), '복지시설 확충' (5.3%),  '방범시설 확충'(4.6%), '쓰레기 집하시설 확충 및 개선'(4.1%), '체육시설 설치'(3.4%) 등이 비교적  비중이 높게 응답되었음

☞ 강서구에서는 '유치원/어린이집 유치'를 꼽은 비율이 11.4%로 가장 높았으나, 양천구에서는      '주차시설 개선 및 확충'을 꼽은 비율이 13.2% 가장 높았음

내 용	비율(%)
	전체 [n=1,000]	강서구 [n=500]	양천구 [n=500]
유치원/어린이집 유치	11.4	11.4	11.4
주차시설 개선 및 확충	11.3	9.4	13.2
경비인력 확충	6.0	6.6	5.4
복지시설 확충	5.3	6.2	4.4
방범시설 확충	4.6	3.6	5.6
쓰레기 집하시설 확충 및 개선	4.1	4.0	4.2
체육시설 설치	3.4	4.2	2.6
청소 지원	1.9	1.6	2.2
아파트 관리비의 투명한 사용	1.7	1.6	1.8
단지 내 도로포장 지원	1.1	1.0	1.2
방음시설 설치	0.9	1.0	0.8
방역서비스 지원	0.7	0.8	0.6
상가 등 상업시설 확충	0.5	0.8	0.2
주민 커뮤니티 활성화	0.4	0.2	0.6
초/중학교 증축 및 신설	0.4	0.2	0.6
기타	1.3	1.2	1.4
없음/모름/무응답	50.8	52.0	49.6

제2장. 전체 결과 분석

1. 아파트 자생단체 구성 실태

2. 반상회 참여 빈도

3. 선호하는 공동주택 관리 방법

4. 아파트 관리의 문제점

5. 아파트 공동생활을 원만히 하기 위한 중요 부분

6. 공동 주택 보조금 지원 시 우선 추진 사업

7. 아파트 단지에 가장 필요한 것

1. 아파트 자생단체 구성 실태

질 문		선생님의 아파트에 구성된 자생 단체는 어떤 것입니까? (구성된 것에는 모두 표시해 주십시오)

전체 결과 분석

○ 거주하는 아파트에 구성된 자생단체에 대해 질문한 결과, '부녀회' 61.5%, '노인회' 50.3%, '청년회' 5.0% 순으로 나타났음. 한편, '기타' 0.4%, '모름/무응답'은 27.1%였음

► '부녀회'라는 응답은 전계층에서 고르게 높았음

► '노인회'라는 응답은 60세이상(61.9%), 자영업(58.2%), 블루칼라(63.6%)에서 상대적으로 높게 나타났음

계층별 응답

[단위 : %]

		사례수	부녀회	노인회	청년회	기타	모름/ 무응답
[전 체]		(1000)	61.5	50.3	5.0	0.4	27.1
[지역]	강서구	(500)	61.0	50.8	7.2	0.2	27.8
	양천구	(500)	62.0	49.8	2.8	0.6	26.4
[연령대]	19~29세	(104)	58.7	23.1	3.8	0.0	39.4
	30대	(100)	56.0	32.0	7.0	0.0	35.0
	40대	(236)	64.8	50.0	3.8	0.8	26.7
	50대	(242)	62.4	54.5	5.0	0.4	24.0
	60세 이상	(318)	61.0	61.9	5.7	0.3	23.3
[성별]	남성	(408)	61.0	44.6	5.9	0.5	29.7
	여성	(592)	61.8	54.2	4.4	0.3	25.3
[직업별]	자영업	(79)	64.6	58.2	6.3	0.0	22.8
	블루칼라	(66)	63.6	63.6	7.6	1.5	18.2
	화이트칼라	(217)	60.4	38.2	5.1	0.9	32.7
	주부	(430)	61.2	55.3	4.2	0.2	25.3
	학생	(75)	64.0	22.7	2.7	0.0	34.7
	무직/기타	(133)	60.2	57.9	6.8	0.0	26.3
[학력별]	고졸 이하	(356)	55.6	54.8	5.1	0.3	28.4
	대재 이상	(613)	65.3	47.5	4.7	0.5	25.9
	모름/무응답	(31)	54.8	54.8	9.7	0.0	35.5
[소득별]	200만원 이하	(193)	54.4	53.9	4.1	0.5	30.6
	201~500만원	(385)	63.9	49.6	4.2	0.5	25.2
	501만원 이상	(273)	65.9	49.8	5.9	0.4	23.8
	모름/무응답	(149)	56.4	48.3	6.7	0.0	33.6
[점유형태]	소유주	(722)	63.4	50.6	4.4	0.6	25.9
	세입자	(271)	57.2	50.6	6.3	0.0	29.2
	모름/무응답	(7)	28.6	14.3	14.3	0.0	71.4
[건령]	10년 이하	(348)	56.9	46.3	4.0	0.9	29.0
	11~20년	(390)	64.9	52.8	6.7	0.3	25.1
	21년 이상	(247)	65.6	54.3	4.0	0.0	23.9
	모름/무응답	(15)	13.3	13.3	0.0	0.0	86.7
[반상회 참여빈도]	거의 매번 참석	(63)	60.3	47.6	7.9	0.0	33.3
	가끔 참석	(106)	64.2	62.3	7.5	0.0	23.6
	참석하지 않음	(792)	62.1	49.4	4.4	0.5	26.4
	모름/무응답	(39)	43.6	41.0	5.1	0.0	41.0

2. 반상회 참여 빈도

질 문		선생님은 반상회 모임에 어느 정도 자주 참석하고 계십니까?

전체 결과 분석

○ 반상회 참여 빈도에 대해 질문한 결과, '참석하지 않는다'는 응답이 79.2%로 가장 높았음. '가끔 참석한다'는 응답은 10.6%, '거의 매번 참석한다'는 응답은 6.3%였음. 한편, '모름/무응답'은 3.9%였음

► '참석하지 않는다'는 응답은 20대(88.5%), 40대(85.6%), 학생(90.7%), 건령 21년이상 거주층(84.6%), 세입자(89.3%)에서 특히 높았음

계층별 응답

[단위 : %]

		사례수	거의매번 참석한다	가끔 참석한다	참석하지 않는다	모름/ 무응답
[전 체]		(1000)	6.3	10.6	79.2	3.9
[지역]	강서구	(500)	5.4	11.8	77.6	5.2
	양천구	(500)	7.2	9.4	80.8	2.6
[연령대]	19~29세	(104)	0.0	2.9	88.5	8.7
	30대	(100)	7.0	9.0	82.0	2.0
	40대	(236)	2.1	8.5	85.6	3.8
	50대	(242)	6.6	11.2	80.6	1.7
	60세 이상	(318)	11.0	14.8	69.5	4.7
[성별]	남성	(408)	4.9	10.0	81.1	3.9
	여성	(592)	7.3	11.0	77.9	3.9
[직업별]	자영업	(79)	6.3	8.9	83.5	1.3
	블루칼라	(66)	3.0	13.6	77.3	6.1
	화이트칼라	(217)	6.0	11.5	80.6	1.8
	주부	(430)	8.1	11.6	75.6	4.7
	학생	(75)	0.0	1.3	90.7	8.0
	무직/기타	(133)	6.0	10.5	80.5	3.0
[학력별]	고졸 이하	(356)	7.9	13.2	74.2	4.8
	대재 이상	(613)	5.4	8.8	82.5	3.3
	모름/무응답	(31)	6.5	16.1	71.0	6.5
[소득별]	200만원 이하	(193)	7.3	13.0	74.6	5.2
	201~500만원	(385)	5.2	10.4	80.3	4.2
	501만원 이상	(273)	8.4	9.5	81.0	1.1
	모름/무응답	(149)	4.0	10.1	79.2	6.7
[점유형태]	소유주	(722)	8.3	12.6	75.8	3.3
	세입자	(271)	1.1	5.2	89.3	4.4
	모름/무응답	(7)	0.0	14.3	42.9	42.9
[건령]	10년 이하	(348)	8.3	12.6	75.9	3.2
	11~20년	(390)	5.9	12.3	79.2	2.6
	21년 이상	(247)	4.5	5.3	84.6	5.7
	모름/무응답	(15)	0.0	6.7	66.7	26.7
[반상회 참여빈도]	거의 매번 참석	(63)	100.0	0.0	0.0	0.0
	가끔 참석	(106)	0.0	100.0	0.0	0.0
	참석하지 않음	(792)	0.0	0.0	100.0	0.0
	모름/무응답	(39)	0.0	0.0	0.0	100.0

3. 선호하는 공동주택 관리 방법

질 문		선생님께서는 앞서 설명 드린 공동주택 관리방법 중 어느 방법을 선호하십니까?

전체 결과 분석

○ 선호하는 공동주택 관리 방법에 대해 질문한 결과, '자치관리'가 45.0%로 '위탁관리' 32.9%에 비해 12%P 가량 높았음. 한편, '모름/무응답'은 22.1%였음

► '자치관리'를 선호하는 응답은 20대(52.9%), 학생(53.3%), 월평균가구소득 201~500만원(50.1%), 반상회 자주참석층(58.7%) 및 가끔참석층(50.9%)에서 특히 높았음

► 반면, '위탁관리'를 선호하는 응답은 양천구(38.0%), 남성(38.2%), 30대(43.0%), 화이트칼라(40.1%), 월평균가구소득 501만원이상(39.6%), 건령 21년이상 거주층(38.9%)에서 상대적으로 높게 나타났음

계층별 응답

[단위 : %]

		사례수	자치관리	위탁관리	모름/ 무응답
[전 체]		(1000)	45.0	32.9	22.1
[지역]	강서구	(500)	47.0	27.8	25.2
	양천구	(500)	43.0	38.0	19.0
[연령대]	19~29세	(104)	52.9	26.0	21.2
	30대	(100)	45.0	43.0	12.0
	40대	(236)	44.1	36.9	19.1
	50대	(242)	45.5	33.1	21.5
	60세 이상	(318)	42.8	28.9	28.3
[성별]	남성	(408)	45.6	38.2	16.2
	여성	(592)	44.6	29.2	26.2
[직업별]	자영업	(79)	41.8	36.7	21.5
	블루칼라	(66)	40.9	33.3	25.8
	화이트칼라	(217)	46.1	40.1	13.8
	주부	(430)	44.0	30.7	25.3
	학생	(75)	53.3	26.7	20.0
	무직/기타	(133)	45.9	29.3	24.8
[학력별]	고졸 이하	(356)	44.9	28.9	26.1
	대재 이상	(613)	45.2	35.4	19.4
	모름/무응답	(31)	41.9	29.0	29.0
[소득별]	200만원 이하	(193)	44.0	27.5	28.5
	201~500만원	(385)	50.1	33.5	16.4
	501만원 이상	(273)	44.3	39.6	16.1
	모름/무응답	(149)	34.2	26.2	39.6
[점유형태]	소유주	(722)	46.1	33.4	20.5
	세입자	(271)	42.1	32.1	25.8
	모름/무응답	(7)	42.9	14.3	42.9
[건령]	10년 이하	(348)	46.6	31.6	21.8
	11~20년	(390)	46.9	30.5	22.6
	21년 이상	(247)	40.1	38.9	21.1
	모름/무응답	(15)	40.0	26.7	33.3
[반상회 참여빈도]	거의 매번 참석	(63)	58.7	30.2	11.1
	가끔 참석	(106)	50.9	34.0	15.1
	참석하지 않음	(792)	44.1	32.2	23.7
	모름/무응답	(39)	25.6	48.7	25.6

4. 아파트 관리의 문제점

질 문		선생님께서 거주하시는 아파트의 관리와 관련하여 가장 문제가 되는 것은 무엇이라고 생각하십니까?

전체 결과 분석

○ 아파트 관리와 관련해 가장 문제가 되는 점은 무엇인지를 질문한 결과, '관리과정의 투명성'이라는 응답이 58.9%로 가장 높았음. 그 외, '관리주체의 전문성'(9.1%), '관리 수준'(6.2%) 순으로 응답되었음. 한편, '모름/무응답'은 25.8%였음

► '관리과정의 투명성'이라는 응답은 30대(69.0%)와 40대(73.3%), 50대(64.9%), 화이트칼라(69.6%), 월평균가구소득 201~500만원(65.2%) 및 501만원이상(66.3%), 건령 21년이상 거주층(66.8%)에서 특히 높았음

► '관리주체의 전문성'이라는 응답은 20대(14.4%), 30대(16.0%), 학생(16.0%), 반상회 자주참석층(15.9%)에서, '관리 수준'이라는 응답은 20대(12.5%), 학생(12.0%)에서 전체평균을 다소 상회했음

계층별 응답

[단위 : %]

		사례수	관리과정의 투명성	관리주체의 전문성	관리 수준	모름/ 무응답
[전 체]		(1000)	58.9	9.1	6.2	25.8
[지역]	강서구	(500)	58.6	8.8	6.2	26.4
	양천구	(500)	59.2	9.4	6.2	25.2
[연령대]	19~29세	(104)	35.6	14.4	12.5	37.5
	30대	(100)	69.0	16.0	6.0	9.0
	40대	(236)	73.3	8.1	5.1	13.6
	50대	(242)	64.9	7.9	4.1	23.1
	60세 이상	(318)	48.1	6.9	6.6	38.4
[성별]	남성	(408)	60.5	11.0	6.1	22.3
	여성	(592)	57.8	7.8	6.3	28.2
[직업별]	자영업	(79)	62.0	12.7	5.1	20.3
	블루칼라	(66)	53.0	12.1	7.6	27.3
	화이트칼라	(217)	69.6	9.7	6.5	14.3
	주부	(430)	59.1	6.0	6.3	28.6
	학생	(75)	34.7	16.0	12.0	37.3
	무직/기타	(133)	55.6	10.5	2.3	31.6
[학력별]	고졸 이하	(356)	51.1	6.5	5.9	36.5
	대재 이상	(613)	63.6	10.9	6.4	19.1
	모름/무응답	(31)	54.8	3.2	6.5	35.5
[소득별]	200만원 이하	(193)	46.6	7.3	6.7	39.4
	201~500만원	(385)	65.2	9.6	6.0	19.2
	501만원 이상	(273)	66.3	9.9	6.2	17.6
	모름/무응답	(149)	45.0	8.7	6.0	40.3
[점유형태]	소유주	(722)	59.8	9.3	5.3	25.6
	세입자	(271)	56.5	8.9	8.9	25.8
	모름/무응답	(7)	57.1	0.0	0.0	42.9
[건령]	10년 이하	(348)	55.7	8.0	7.2	29.0
	11~20년	(390)	57.7	11.0	5.6	25.6
	21년 이상	(247)	66.8	7.7	5.3	20.2
	모름/무응답	(15)	33.3	6.7	13.3	46.7
[반상회 참여빈도]	거의 매번 참석	(63)	54.0	15.9	6.3	23.8
	가끔 참석	(106)	52.8	11.3	9.4	26.4
	참석하지 않음	(792)	60.6	8.0	5.9	25.5
	모름/무응답	(39)	48.7	15.4	2.6	33.3

5. 아파트 공동생활을 원만히 하기 위한 중요 부분

질 문		아파트 공동생활을 원만히 하기 위해서는 어떤 것이 가장 중요하다고 생각하십니까?

전체 결과 분석

○ 아파트 공동생활을 원만히 하기 위해 가장 중요한 것은 무엇인지를 질문한 결과, '아파트 관리비의 투명한 사용'이 44.4%로 가장 높았음. '층간 소음 줄이기'가 34.1%로 뒤를 이었음. 그 외, '주차 질서 지키기'(7.9%), '쓰레기 배출 잘하기'(7.7%) 순으로 응답되었음. 한편, '기타' 0.3%, '모름/무응답'은 5.6%였음

► '아파트 관리비의 투명한 사용'이라는 응답은 50대(54.5%), 자영업(54.4%)에서 특히 높았음

► '층간 소음 줄이기'라는 응답은 20대(50.0%), 30대(40.0%), 40대(39.4%), 블루칼라(39.4%), 학생(48.0%)에서 상대적으로 높게 나타났음

계층별 응답

[단위 : %]

		사례수	아파트 관리비의 투명한사용	층간소음 줄이기	주차질서 지키기	쓰레기 배출 잘하기	기타	모름/ 무응답
[전 체]		(1000)	44.4	34.1	7.9	7.7	0.3	5.6
[지역]	강서구	(500)	42.2	33.4	7.4	8.6	0.2	8.2
	양천구	(500)	46.6	34.8	8.4	6.8	0.4	3.0
[연령대]	19~29세	(104)	26.9	50.0	8.7	10.6	0.0	3.8
	30대	(100)	35.0	40.0	14.0	9.0	0.0	2.0
	40대	(236)	43.2	39.4	10.2	5.5	0.8	0.8
	50대	(242)	54.5	26.0	7.9	6.6	0.4	4.5
	60세 이상	(318)	46.2	29.2	4.1	8.8	0.0	11.6
[성별]	남성	(408)	42.4	34.1	11.3	6.9	0.2	5.1
	여성	(592)	45.8	34.1	5.6	8.3	0.3	5.9
[직업별]	자영업	(79)	54.4	27.8	6.3	7.6	0.0	3.8
	블루칼라	(66)	33.3	39.4	15.2	7.6	0.0	4.5
	화이트칼라	(217)	43.8	35.5	11.5	6.9	0.5	1.8
	주부	(430)	47.0	32.8	5.6	7.9	0.5	6.3
	학생	(75)	30.7	48.0	6.7	13.3	0.0	1.3
	무직/기타	(133)	44.4	29.3	7.5	5.3	0.0	13.5
[학력별]	고졸 이하	(356)	44.1	33.1	5.9	8.1	0.0	8.7
	대재 이상	(613)	44.9	35.1	9.1	7.5	0.5	2.9
	모름/무응답	(31)	38.7	25.8	6.5	6.5	0.0	22.6
[소득별]	200만원 이하	(193)	45.1	29.5	5.7	8.3	0.0	11.4
	201~500만원	(385)	45.5	36.1	9.9	6.8	0.3	1.6
	501만원 이상	(273)	48.7	32.2	7.7	8.4	0.7	2.2
	모름/무응답	(149)	32.9	38.3	6.0	8.1	0.0	14.8
[점유형태]	소유주	(722)	46.3	33.2	8.0	6.8	0.3	5.4
	세입자	(271)	39.9	36.5	7.7	10.0	0.4	5.5
	모름/무응답	(7)	28.6	28.6	0.0	14.3	0.0	28.6
[건령]	10년 이하	(348)	42.8	37.4	4.9	8.9	0.0	6.0
	11~20년	(390)	45.6	32.8	8.5	7.9	0.5	4.6
	21년 이상	(247)	46.2	30.8	11.3	5.7	0.4	5.7
	모름/무응답	(15)	20.0	46.7	6.7	6.7	0.0	20.0
[반상회 참여빈도]	거의 매번 참석	(63)	44.4	31.7	4.8	14.3	0.0	4.8
	가끔 참석	(106)	49.1	33.0	5.7	7.5	0.0	4.7
	참석하지 않음	(792)	44.1	34.2	8.6	7.1	0.4	5.7
	모름/무응답	(39)	38.5	38.5	5.1	10.3	0.0	7.7

6. 공동 주택 보조금 지원 시 우선 추진 사업

질 문		만일, 서울시나 구청으로부터 공동주택 보조금을 지원 받게 된다면 단지 내에서 우선적으로 해야 할 사업은 무엇이라고 생각하십니까? 우선순위대로 2가지를 선택해 주십시오

전체 결과 분석

○ 공동주택 보조금 지원 시 우선적으로 추진해야 할 사업에 대해 2순위까지 응답을 받은 결과,   1순위는 'CCTV 등 방범시설 확충'이 38.3%로 가장 높았음. 그 외, '국공립 어린이집 단지 내 유치 지원'(12.1%), '쓰레기 집하 시설 확충'(12.0%), '노인복지 시설 확충'(11.4%) 등의 순으로 나타났음

○ 1순위와 2순위를 통합한 결과 또한 'CCTV 등 방범시설 확충'(64.0%)이 가장 높았으나, 다음으로 '쓰레기 집하시설 확충'(26.1%), '노인복지 시설 확충'(22.7%), '국공립 어린이집 단지 내 유치 지원'(18.2%) 순으로 나타나 차이를  보였음

► 'CCTV 등 방범시설 확충'이라는 응답은 50대(43.8%), 자영업(46.8%)에서 특히 높았음

► '국공립 어린이집 단지 내 유치 지원'이라는 응답은 30대(34.0%), 화이트칼라(18.0%), 학생(17.3%)에서 비교적 높게 나타났음

► '쓰레기 집하 시설 확충'은 20대(17.3%), 학생(21.3%)에서, '노인복지 시설 확충'은 60세이상(17.3%), 블루칼라(19.7%), 월평균가구소득 200만원이하(17.6%)에서 비교적 높게 나타났음

※ 1순위 응답을 기준으로 분석함

계층별 응답

[단위 : %]

		사례수	CCTV등 방범 시설 확충	국공립 어린이집 단지내유치 지원	쓰레기 집하 시설 확충	노인 복지 시설 확충	방역 서비스 지원	어린이 놀이터시설 확충	단지 내 도로 포장	기타	모름/ 무응답
[전 체]		(1000)	38.3	12.1	12.0	11.4	7.0	6.1	3.8	1.1	8.2
[지역]	강서구	(500)	35.4	11.6	12.8	11.4	7.8	6.4	4.2	0.8	9.6
	양천구	(500)	41.2	12.6	11.2	11.4	6.2	5.8	3.4	1.4	6.8
[연령대]	19~29세	(104)	40.4	15.4	17.3	3.8	5.8	5.8	7.7	0.0	3.8
	30대	(100)	35.0	34.0	6.0	1.0	4.0	18.0	1.0	1.0	0.0
	40대	(236)	41.9	11.4	13.1	8.5	8.9	8.9	3.4	1.7	2.1
	50대	(242)	43.8	5.8	13.6	14.0	7.9	1.7	5.4	1.7	6.2
	60세 이상	(318)	31.8	9.4	10.1	17.3	6.3	3.8	2.5	0.6	18.2
[성별]	남성	(408)	32.6	15.0	13.0	13.0	7.6	6.6	4.4	0.7	7.1
	여성	(592)	42.2	10.1	11.3	10.3	6.6	5.7	3.4	1.4	9.0
[직업별]	자영업	(79)	46.8	5.1	12.7	11.4	6.3	10.1	3.8	1.3	2.5
	블루칼라	(66)	39.4	10.6	9.1	19.7	6.1	4.5	3.0	0.0	7.6
	화이트칼라	(217)	38.2	18.0	9.2	8.8	8.3	8.3	5.1	2.3	1.8
	주부	(430)	40.2	9.5	12.3	11.4	6.7	4.9	2.6	1.2	11.2
	학생	(75)	30.7	17.3	21.3	5.3	5.3	6.7	8.0	0.0	5.3
	무직/기타	(133)	30.8	12.8	11.3	15.0	7.5	4.5	3.8	0.0	14.3
[학력별]	고졸 이하	(356)	38.2	7.6	11.2	14.6	6.2	3.1	3.1	0.6	15.4
	대재 이상	(613)	38.7	15.0	12.9	9.6	7.2	8.0	4.1	1.1	3.4
	모름/무응답	(31)	32.3	6.5	3.2	9.7	12.9	3.2	6.5	6.5	19.4
[소득별]	200만원 이하	(193)	37.8	6.7	11.4	17.6	4.7	2.1	2.1	0.5	17.1
	201~500만원	(385)	36.9	16.6	12.5	8.8	8.6	6.8	4.4	1.0	4.4
	501만원 이상	(273)	40.7	13.2	13.2	12.1	6.2	7.7	4.0	0.7	2.2
	모름/무응답	(149)	38.3	5.4	9.4	8.7	7.4	6.7	4.0	2.7	17.4
[점유형태]	소유주	(722)	37.5	12.2	12.3	12.2	6.5	5.8	4.4	1.2	7.8
	세입자	(271)	40.2	12.2	11.1	9.2	8.5	6.6	2.2	0.7	9.2
	모름/무응답	(7)	42.9	0.0	14.3	14.3	0.0	14.3	0.0	0.0	14.3
[건령]	10년 이하	(348)	35.6	10.6	14.9	11.8	7.2	6.9	3.4	0.3	9.2
	11~20년	(390)	37.9	12.3	10.8	12.1	7.2	6.9	4.6	1.0	7.2
	21년 이상	(247)	43.3	14.6	9.7	9.7	6.5	3.2	2.8	2.4	7.7
	모름/무응답	(15)	26.7	0.0	13.3	13.3	6.7	13.3	6.7	0.0	20.0
[반상회 참여빈도]	거의 매번 참석	(63)	36.5	6.3	12.7	15.9	9.5	7.9	4.8	0.0	6.3
	가끔 참석	(106)	36.8	14.2	8.5	10.4	7.5	5.7	1.9	0.9	14.2
	참석하지 않음	(792)	38.6	12.2	12.8	10.9	6.7	5.9	3.9	1.3	7.7
	모름/무응답	(39)	38.5	12.8	5.1	17.9	7.7	7.7	5.1	0.0	5.1

※ 1순위 응답 기준임

7. 아파트 단지에 가장 필요한 것

질 문		선생님의 아파트단지에 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각하시는지 간략하게 답변해주십시오

전체 결과 분석

○ 거주하는 아파트단지에 가장 필요한 것은 무엇인지에 대해 개방형 응답을 받은 결과, '유치원/어린이집 유치'(11.4%), '주차시설 개선 및 확충'(11.3%), '경비인력 확충'(6.0%), '복지시설 확충'(5.3%), '방범시설 확충'(4.6%), '쓰레기 집하시설 확충 및 개선'(4.1%), '체육시설 설치'(3.4%) 등이 비교적 비중이 높게 응답되었음

내 용	비율(%)
	전체 [n=1,000]	강서구 [n=500]	양천구 [n=500]
유치원/어린이집 유치	11.4	11.4	11.4
주차시설 개선 및 확충	11.3	9.4	13.2
경비인력 확충	6.0	6.6	5.4
복지시설 확충	5.3	6.2	4.4
방범시설 확충	4.6	3.6	5.6
쓰레기 집하시설 확충 및 개선	4.1	4.0	4.2
체육시설 설치	3.4	4.2	2.6
청소 지원	1.9	1.6	2.2
아파트 관리비의 투명한 사용	1.7	1.6	1.8
단지 내 도로포장 지원	1.1	1.0	1.2
방음시설 설치	0.9	1.0	0.8
방역서비스 지원	0.7	0.8	0.6
상가 등 상업시설 확충	0.5	0.8	0.2
주민 커뮤니티 활성화	0.4	0.2	0.6
초/중학교 증축 및 신설	0.4	0.2	0.6
기타	1.3	1.2	1.4
없음/모름/무응답	50.8	52.0	49.6

첨 부

- 설문지

공동주택 주민욕구조사
안녕하세요. 저는 여론조사 전문기관 OOO의 면접원 OOO입니다. 저희는 서울시의회의 의뢰로 공동주택과 관련해 시민여러분의 의견을 수렴하여 의정활동의 기초로 활용하고자 여론조사를 실시하고 있습니다 선생님의 응답은 통계법 제 33조에 의거, 통계목적으로만 사용될 뿐 다른 목적으로는 결코 사용되지 않습니다. 바쁘시더라도 잠시만 시간을 내어 응답해주시면 감사하겠습니다.
SQ1. 지역	선생님께서 거주하고 계신 지역은 어디입니까? ① 강서구 ② 양천구
SQ1_1. 아파트 거주 여부	선생님께서는 아파트에 거주하고 계십니까? ① 예 ② 아니오 → 면접중단
SQ2. 연령	실례지만, 선생님의 연령은 만으로 어떻게 되십니까? (만 세) ① 19세~29세 ② 30대 ③ 40대 ④ 50대 ⑤ 60세 이상 → 만19세 미만 면접중단
SQ3. 성별	선생님의 성별은 어떻게 되십니까?(목소리로 판단) ① 남성 ② 여성

문1. 선생님의 아파트에 구성된 자생 단체는 어떤 것입니까?(구성된 것에는 모두 표시해 주십시오)

① 노인회       ② 청년회     ③ 부녀회     ④ 기타(         )

문2. 선생님은 반상회 모임에 어느 정도 자주 참석하고 계십니까?

① 거의 매번 참석한다

② 가끔 참석한다

③ 참석하지 않는다

※ 다음은 아파트 등 공동주택의 관리 방법에 대한 설명입니다.

1) 자치관리 : 입주자대표회의에서 자치관리기구를 구성한 후 자치관리기구에서 아파트 관리 수행

2) 위탁관리 : 공동주택관리 전문업체에 소정의 수수료를 지급하고 아파트관리를 위탁

문3. 선생님께서는 앞서 설명 드린 공동주택 관리방법 중 어느 방법을 선호하십니까?

① 자치관리

② 위탁관리

문4. 선생님께서 거주하시는 아파트의 관리와 관련하여 가장 문제가 되는 것은 무엇이라고 생각하십니까?

① 관리 수준

② 관리주체의 전문성

③ 관리과정의 투명성

④ 기타(              )

문5. 아파트 공동생활을 원만히 하기 위해서는 어떤 것이 가장 중요하다고 생각하십니까?

① 충간 소음 줄이기

② 주차 질서 지키기

③ 쓰레기 배출 잘하기

④ 아파트 관리비의 투명한 사용

⑤ 기타(              )

문6. 만일, 서울시나 구청으로부터 공동주택 보조금을 지원 받게 된다면 단지 내에서 우선적으로 해야 할 사업은 무엇이라고 생각하십니까? 우선순위대로 2가지를 선택해 주십시오. 1순위(       ), 2순위(        )

① 국공립 어린이집 단지 내 유치 지원

② 방역 서비스 지원

③ 어린이 놀이터 시설 확충

④ 노인복지 시설 확충

⑤ 단지 내 도로 포장

⑥ 쓰레기 집하 시설 확충

⑦ CCTV 등 방범시설 확충

⑧ 기타(                 )

문7. 선생님의 아파트단지에 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각하시는지 간략하게 답변해주십시오

(                                                              )

문8. 선생님이 거주하고 계시는 아파트는 완공된지 얼마나 되었습니까?

① 5년 이하                ② 6~10년

③ 11~15년                ④ 16~20년           ⑤ 21년 이상

문9. 선생님께서 사시는 아파트에 어떤 형태로 거주하고 계십니까?

① 자가소유

② 전월세

③ 기타(       )

DQ1. 직업	선생님께서는 무슨 일을 하고 계십니까? ① 농업/임업/어업 ② 자영업(상업/소규모장사/개인택시운전사 등) ③ 판매/서비스직 (상점점원/세일즈맨 등) ④ 기능/숙련공(운전사,선반,목공 등) ⑤ 일반 작업직(현장직업/청소관리/경비원 등) ⑥ 사무기술직(차장이하 사무직,기술직,교사) ⑦ 경영/관리직(5급이상공무원/기업체부장이상) ⑧ 전문/자유직(변호사/의사/건축사/대학교수) ⑨ 가정주부(가사에만 종사하는 부인) ⑩ 학생 ⑪ 무직 ⑫ 기타
DQ2. 학력	선생님께서는 학교를 어디까지 다니셨습니까? ① 중졸 이하 ② 고졸 ③ 대졸(대재 포함) ④ 대학원 재학 ⑤ 대학원 졸 이상
DQ3. 소득	선생님 댁의 월평균 가구소득은 대략 어느 정도 되십니까? ① 70만원 이하 ② 71-100만원 ③ 101-150만원 ④ 151-200만원 ⑤ 201-250만원 ⑥ 251-300만원 ⑦ 301-400만원 ⑧ 401-500만원 ⑨ 501-600만원 ⑩ 601만원 이상
끝까지 응답해주셔서 진심으로 감사합니다! 소중하게 활용하겠습니다.