별첨 1	‘15년(’14년 실적) 핵심가치 평가지표 및 가중치

평가 지표			평가방법	메트로	도철	SH	시설	농수산	비고 (’14년 평가 )
I. 운영성과				35	35	35	35	35	35
	1-1 책임경영구현		비계량	17	17	17	17	17	15
		시정철학 구현노력		4	4	4	4	4	4
		경영비전 수립 및 실행		2	2	2	2	2	2
		경영혁신 현안 추진		5.5	5.5	5.5	5.5	5.5	7
		안전관리 및 서비스질 개선		4.5	4.5	4.5	4.5	4.5	-
		이사회 운영 내실화		1	1	1	1	1	2
	1-2 시정핵심과제 추진			5	5	5	5	5	5
		일자리 창출	계량	1	1	1	1	1	1
		장애인 고용 확대	계량	0.5	0.5	0.5	0.5	0.5	0.5
		사회적 약자기업 제품구매	계량	1	1	1	1	1	1
		정보공개확대	계량/비계량	1	1	1	1	1	1
		소통활동강화	계량/비계량	1	1	1	1	1	1
		원전하나 줄이기	-	-	-	-	-	-	0.5
		에너지절약	계량	0.5	0.5	0.5	0.5	0.5	-
	1-3 고객만족도 증진		계량	5	5	5	5	5	5
	1-4 청렴도 향상		계량	4	4	4	4	4	4
	1-5 예산편성기준 등 지침 준수		계량	4	4	4	4	4
		인건비 인상률 준수		1	1	1	1	1	1
		복리후생제도 개선		3	3	3	3	3	-
		예산편성기준 준수		-	-	-	-	-	메/도 3, 기타 4
	1-6 합리적인 노사관리			-	-	-	-	-	-
		무분규 및 임단협 타결		-	-	-	-	-	메/도 2, 기타 1
II. 재무성과				20	20	20	15	15	메/도/SH 20, 기타 15
	2-1 수익 증대		계량	7	7	7	7	7	메/도 8, SH 5, 기타 5
	2-2 예산 절감		계량/비계량20%	5	5	5	8	8	메/도 7, SH 5, 기타 10
	2-3 부채관리		계량	8	8	8	-	-	메/도 5, SH 10
		부채비율 관리		2	2	2	-	-
		컨설팅 개선과제 이행		3	3	2	-	-
		채무감축 추진		3	3	4	-	-	메/도 5, SH 10
III. 사업성과			계량/비계량 10%	45	45	45	50	50	메/도/SH 45, 기타 50
계				100	100	100	100	100	100

별첨 2	핵심가치 평가지표별 목표 및 평가기준

1		운영지표

1-1. 책임경영구현 (17점)

경영목표	평가기준	가중치	평가방법
시정철학 구현노력	- 시 정책 준수를 위한 실천전략 수립 및 추진 (2점) - 시 정책 추진에 대한 구성원의 이해 정도 (1점) - 임직원성과관리 제도의 효과적인 운영 (1점)	4	비 계 량 (9단계)
경영비전 수립 및 실행노력	- 환경변화에 맞는 경영비전 수립 - 비전구현을 위한 추진전략 수립 및 추진 - 주요현안과제 선정 및 경영계획수립의 합리성	2
경영혁신 현안 추진노력	- 인력관리 효율화(현원 관리, 직제 조정 등)를 위한 계획 수립 및 집행과정의 합리성과 효율성 - 합리적인 조직 설계 및 효율적 운영 - 근무환경 및 조직문화 개선노력 · 가족친화경영 활성화*(70%) · 실질적 성평등 구현을 위한 노력**(30%)	3
	- 합리적인 노사관계 유지 및 노무관리 역량 강화, 현안 대응 노력 및 성과 (별도) 파업시 1점, 기타 분규 발생 건당 0.2점 감점 ※ 분규:노동조합 및 노동관계조정법 2조 5호(쟁의행위)에 해당하는 행위 <’14년 중, 단체협약 체결 기관은 상기 지표 내 다음지표 추가> - 불합리한 단체협약 개선을 위한 노력과 성과 (1점) (별도) 연도내 임 ․ 단협 미타결時 0.5점 감점, ※ 임단협 대상 노조가 2개 이상인 기관 : 노조가입자 수에 따라 배점 배분	2.5
안전관리 및 서비스질 개선	- 안전한 시설관리 및 사고예방을 위한 기관의 노력 (3점) - 시민만족도 향상 및 서비스 개선을 위한 노력 및 성과 (1.5점)	4.5
이사회 운영 내실화	- 이사회 활성화 및 역할 강화 노력 - 이사회 운영규정 준수 - 비상임이사의 전문성 활용	1

* 가족친화경영 활성화 평가

- 일․가족 양립 지원을 도모하고자 복무제도 개선 및 가족친화적인 근무환경 조성 등 가족친화경영 활성화를 위한 기관의 노력도 평가 (시민복지기준선(46번), 출산육아담당관)

① 복무제도 개선 : 일·가족 양립 지원을 위한 복무제도 개선 노력도 평가

- 유연근무제, 육아직원「9 to 5 근무제」, 출산육아휴직자 대체인력지원, 출산직원 우대정책 실시, 남성 직원 육아휴직 활성화 등 복무제도 개선 시행 노력 및 활성화 정도

∙복무제도 개선 시행 노력 : 복무제도 개선 시행사업수

∙복무제도 개선 활성화 정도 : 현원(대상자수) 대비 이용자 비율 등 평가

② 가족친화적인 근무환경 조성 : 가정친화프로그램 운영 등 노력도 평가

- 가정의 날 운영, 오피스 커밍데이 개최, 다자녀 출산직원 지원, 스마트 워크 실시 등

∙가족친화프로그램 운영내용 및 운영프로그램수 평가(정성 및 정량 평가)

** 실질적 성평등 구현 노력

-「여성의 삶을 바꾸는 서울’ 비전 추진계획」(시장방침 제81호, 여성가족정책담당관-4501, 2012.3.21)

① 여성 임원 비율 확대 노력 (전년대비 증원실적이 있는 경우 1인당 0.1점 가점)

② 임직원대상 성주류화 및 성인지 교육 실적(연 2회이상) 및 여성편의시설 확보등 여성정책 추진 노력

1-2. 시정핵심과제 추진 (5점)

① 일자리창출 (1점)

○ 평가지표 : 일자리창출 실적

○ 평가방법 : 목표달성도

○ 기관별 목표

(단위 : 명/개)

메트로	도철	SH	농수산	시설공단
120	196	905	54	33

※「'14. 서울시 일자리 정책 종합 계획」(시장방침 제90호, ’14.3.30) 근거 각기관 자체방침, 서울시설공단의 경우 ‘청년고용촉진특별법’에 의한 청년(19~34세) 의무고용인원으로 목표수립

② 장애인 고용 확대 (0.5점)

○ 평가지표 : 장애인 의무고용률

○ 평가방법 : 목표 달성도

○ 기관별 목표 : 장애인 의무고용률 (상시근로자 × 3.0%)

※ 장애인고용촉진 및 직업재활법 제28조의 2

③ 사회적 약자기업 제품구매 (1점)

○ 평가지표 : 희망기업(중증장애인시설, 사회적 경제기업) 제품구매 실적

※ 2014년 희망기업제품 구매목표 확정(재무과-15835 (2014.3.31.)

○ 평가방법 : 목표 달성도

○ 기관별 목표

(단위 : 백만원)

구분	배점	메트로	도철	SH	농수산	시설공단
중증장애인시설	0.6	1,535	1,323	1,982	656	1,033
사회적경제기업	0.4	2,000	1,280	3,397	1,153	2,157

④ 정보공개확대 (1점)

○ 평가지표 : 정보공개 확대노력

○ 평가방법 : 목표대비실적 및 비계량 평가

※ 시장방침 제234호('12. 7.16), 세부평가방법은 별첨 2-1 참조 (정보공개정책과 평가)

⑤ 소통활동강화 (1점)

○ 평가지표 : 소통활동강화를 위한 협의체 참여 및 소통활동 실적

○ 평가목표 및 평가방법      ※ 시민소통기획관 평가

구분

평가기준

1. 시민과  함께 하는 소통실적

(30%)

- 오프라인 : 공모전, 컨퍼런스, 토론회, 시민기자단, 체험행사 등

- 온라인 : 페이스북, 트위터, 블로그 등 SNS 게시글 수

평가기준		가중치(합산))
오프라인(사례)	온라인 (게시글)	오프라인	온라인
10건 이상	80건 이상	50%	50%
8건 이상	60건 이상	40%	40%
6건 이상	40건 이상	30%	30%
4건 이상	20건 이상	20%	20%
4건 미만	20건 미만	10%	10%

2. 기관별 홍보활동 실적 (30%)

- 기관 별 주요사업별 홍보 사례 및 실적 제출(최대 3건)

※ 기관 특성 및 예산 등을 고려한 정성평가

3. 홍보매체 공동활용

(40%)

- 서울시정 주요사업 및 타기관 콘텐츠 홍보 협력 건수

홍보 건수	가중치
30건 이상	100%
25건 이상	80%
20건 이상	60%
15건 이상	40%
10건 미만	20%

⑥ 에너지절약 (0.5점)

○ 평가지표 : 에너지 절약을 위한 에코마일리지 회원가입 실적

○ 평가방법 : 목표 달성도    ※ 기후대기과 평가

○ 평가목표 : 서울거주 기관장·임원 및 직원의 에코마일리지 회원가입 실적

구  분

가중치

기관장·임원 에코마일리지 회원가입 실적(50%)

기관장·임원 및 직원 가입비율에 따른

가중치

회원가입률	가중치
70%미만	0%
70%이상	50%
80%이상	60%
90%이상	80%
95%이상	100%

직원 에코마일리지 회원가입 실적(50%)

※ 평가내용 및 방법

- 평가내용 : 서울거주 기관장·임원 및 직원의 에코마일리지 회원가입 실적

- 평가방법 : 기관장·임원 회원가입 실적과 직원 회원가입 실적을 구분하여 계산

- 계산식 : 점수(0.5) = 임원 [0.5×회원구분가중치(50%)×회원가입률 가중치(0~100%)] + 직원 [0.5×회원구분가중치(50%)×회원가입률 가중치(0~100%)]

- 기준일 : 2014.11.30.서울거주 기준, 12.31일자 가입실적

1-3. 고객만족도 증진 (5점)

○ 평가지표 : 안행부 주관 2015년 지방공기업 경영평가시 고객만족도점수(100%) 활용 (개선도포함 최종점수)

1-4. 청렴도 향상 (4점)

○ 평가지표 : '14년 市 감사관 부패방지 시책평가 점수(100%) 활용

1-5. 예산편성기준 등 지침 준수 (4점)

① 인건비인상률 준수여부(1점)

○ 평가지표 : 인건비 예산편성 및 집행시 예산편성기준 준수여부

○ 평가방법 : 안전행정부 및 市의 총인건비 인상률 가이드라인 미준수時 0점

② 예산편성기준 및 복리후생제도 개선계획 이행여부 (3점)

○ 평가지표 : 예산편성기준 및 복리후생제도 개선계획 이행여부

※ 안전행정부의 복리후생제도정상화 가이드라인에 따른 각 기관별 계획

○ 평가방법 : 이행여부에 따른 점수부여

항 목		평가내용	비 중
a.	중고생 자녀학자금 제도*	예산편성기준 준수 여부	0.5
b.	영유아 보육료 제도*	예산편성기준 준수 여부	0.5
c.	기타 항목 (a.b제외)	개선 건수 / 총건수	2.0

※ 전체 개선율 50% 미만시, 성과평가 후 성과급 지급율 결정시 차감 조정

※ ①/②번 항목 외의 다른 사안으로 예산편성기준을 위반하여 집행한 사실이 감사 등에서 발견되고, 실적보고서 제출시까지 동 사안이 개선되지 않았을 경우 각 0.3점 감점 (총 감점은 동 지표의 총점을 한도로 함)

2		재정건전성 지표

2-1 수익증대 (7점)

○ 평가지표 : 예산기준 수입목표 달성

- 메트로/도철 : 운수수익, 대행사업수익을 제외한 영업수익

- S H 공 사: 용지 및 주택 분양수입

- 시 설 공 단 :  市세입 (지하도상가, 월드컵경기장, 대공원, 승화원, 추모공원, 공영주차장, 장애인콜택시, 글로벌센터)

- 농  수  산 : 영업수익

○ 평가방법 : 목표 달성도

○ 기관별 목표

	메트로	도철	SH	농수산	시설공단
목표	1,934억원	732억원	59,506억원	647억원	1,112억원

2-2 예산 절감 (5~8점)

○ 평가지표 : 예산대비 경상경비 절감

○ 평가방법 : 예산계획수립의 적절성 및 목표달성도 평가

① 경상경비 예산계획 수립의 적정성 (비계량, 20%)

- 예산편성시 절감예산을 편성하였는가?

- 기관의 예산절감계획은 예산편성여건을 감안하였을 때 적정한가?

- 기관의 예산절감계획은 절감 가능한 경비들을 모두 포함하였는가?

(예산편성기준상 경상경비를 뜻하나 매출원가내의 경비도 포함하되 수선유지비등 사업  비성격의 비용은 제외, 행사성경비등은 반드시 5%이상 절감)

② 기관별 절감계획 목표대비 달성도(80%)

	메트로	도철	SH	농수산	시설공단
목표	29억원	52.6억원	100억원	894백만원	1,496백만원
배점	5	5	5	8	8

※ 각기관 자체방침, 기관의 여건에 맞게 경상경비절감목표 수립·실행

2-3 부채관리 (8점)

구 분	메트로	도철	SH
배 점 합 계	8	8	8
① 부채비율관리	2	2	2
② 개선과제추진	3	3	2
③ 채무감축목표	3	3	4

① 부채비율관리

○ 평가지표 : 부채관리종합계획상 2014년 부채비율

○ 평가방법 : 20% + 80% x[(실적-최저목표)/(최고목표-최저목표)]

○ 기관별목표 :

구 분	메트로	도철	SH
최고목표	97%	25%	262%
최저목표	106% (최고*110%)	27% (최고*110%)	280%

※ 투자기관 부채관리계획 등이 변경될 경우, 목표조정

② 개선과제추진

○ 평가지표 : 부채관리종합계획상 시정컨설팅 개선과제 이행여부

○ 평가방법 : 목표 대비 달성도

○ 기관별목표

구 분	메트로	도철	SH
목표	1,010억원	261억원	1,851억원
배점	3	3	2

※ 부채관리계획등의 변경시 목표조정, 메트로는 양공사협력체계구축과제 중 도시철도부분 48억원 제외

※ 부동산매각과제의 경우 진도율 반영 (매각방침수립 20%, 이사회의결 40%, 입찰공고 70%, 매각완료 100%), 市 승인 등으로 인한 보류시 목표조정

- 과제이행건수와 상관없이 총 금액기준 목표달성도 평가

③ 채무감축목표

○ 평가지표 : 채무관리계획상 채무감축 목표

○ 평가방법 : 목표 대비 달성도

(메트로 및 도시철도공사는 운영부채 감소액 또는 증가액)

○ 기관별목표

기 준	메트로	도철	SH
목표	△221억원 (22,278억원 → 22,057억원)	+1,153억원 (6,837억원 → 7,990억원)	△36,002억원 (106,575억원 →70,573억원)
배점	3	3	4

※ 투자기관 채무관리계획 등이 변경될 경우, 목표조정

3		사업성과 지표

○ 평가지표 : 각 기관별 세부 사업목표       ※ 자세한 사항은 별첨 3 참조

○ 평가방법 : 목표달성도 + 목표치의 적절성 평가 10% (비계량)

① 메트로/도시철도 (45점)

지 표 명		메트로	도시철도	배점	전년대비
1	수송인원 증대	1,511,368천명	945,744천명	5
2	안전사고 발생건수	7	6	6	지표변경
3	전동차정비 건수	761	380	6	신설
4	지하철보안관단속건수	2,266	3,082	6	신설
5	승객이동편의시설 개선	공사발주 5	설계발주 23	4
6	이용환경 개선	개별 사업 목표지정		4
7	지하 공기질 개선	5년 평균 실적		5
8	재난관리 훈련시스템 시행	87	154	5
9	사고 대비 동향보고 건수	총건수 대비 보고건수 비율		4	신설
계				45

② SH공사 (45점)

지 표 명			’14년 목표	배점	전년대비
① 서민주택 안정적 공급				27.00	세부지표수 축소 27개 →17개
	1. 분양주택		1,600호	3.48
	2. 임대주택		3,575호	7.77
	3. 장기전세주택		938호	1.83
	4. 맞춤형임대주택		2,500호	4.89
	5. 장기안심주택		970호	1.90
	6. 맞춤형 임대주택		1,500호	2.93
	7. 원룸주택		1,000호	1.95
	8. 토지 공급		282천㎡	2.25
② 임대아파트 시설개선				13.50
	1. 급수방식 개선공사		15개단지	1.31
	2. 아파트시공품질 향상		92.00	0.45
	3. 임대주택노후시설 환경개선(공용)		23개단지	4.99
	4. 임대주택노후시설 환경개선(전용)		45개단지	6.75
③ 입주민 주거지원 등 사회공헌 활동				4.50
		1. SH 아카데미 운영	117명	0.9
		2. 주거복지상담 서비스	14,000건	0.9
		3. 입주민 법률자문	56명	0.9
		4. 요보호 제도지원	543,400천원	0.9
		5. 사회적기업 지원	500세대	0.9

③ 농수산식품공사 (50점)

지 표 명		2014년도		전년목표대비
		목 표	배점
1	도매시장 거래물량	3,074천톤	12	141,217톤 증가 배점 증가 +2
2	부적합 농산물 유통차단	부적합 적발건수 67건	5	-
3	친환경농산물 거래 확대	취급물량 78,898톤	3	6,958톤 9명 증가 배점감소 (-1)
		취급 중도매인 190명	1
4	유통정보 SMS서비스 제공	6,509천건	3	396천건 증가
5	친환경 급식 시범학교 운영	400개교	10	450개 감소 배점감소 (-1)
6	농산물등급 표준화	검사건수 190,256건	2	검사 34,427건 적발 75건증가
		규격미달 적발 조치 531건	2
7	가락시장 시설현대화 추진노력	1단계 공정률 97.62%	8	-
		가락시장 운영모델 및 물류계획 보완	4
계			50

④ 시설관리공단 (50점)

지 표 명		2014년도		전년목표대비
		목 표	배점
1	지하도상가 공기질 향상	51.5㎍/㎥ 이하	7.5
2	중단없는 교통정보 제공	99.71% 이상	7.5
3	맑고 깨끗한 청계천 용수	적합 (하천생활환경기준, 38개항목)	7.5
4	도시고속도로 가로등 부점등 발생 저감	1.00% 이하	5.0	신설
5	자연장지 이용 활성화	1,700건 이상	7.5	15% 증
6	장애인콜택시 일평균 대기시간 축소	29분 이하	7.5	1분 단축
7	쾌적한 추모공원 이용제고	준수 (배출가스환경기준, 5개항목)	7.5
계			50

4		점수산정(공통)

○ 목표달성도 : 목표 대비 실적평가 (Y = 실적 / 목표)

- 평점은 목표대비 실적의 백분율로서 계산, 평점의 상한치는 100%

- 상향목표 평점= Y × 배점, 하향목표 평점=1/Y × 배점

○ 목표치 적절성 :

- 다음 세부평가내용 각항에 대해 비계량지표의 평가방법을 이용하여 평점을 산정

세부평가내용 및 착안사항

① 성과목표를 명확하고 합리적인 근거를 통해 설정하였는가?

② 성과제고를 위한 특별한 노력 없이 통상적인 사업수행을 통해 자동적으로 달성할 수 있는 수준을 초과하여 목표치를 설정하였는가?

- 사전에 충분히 예측 가능한 외부환경 변화에 대해서는 대응방안을 마련하고 이를 반영하여 목표치를 합리적으로 설정해야 함

- 자동적으로 달성할 수 있는 수준은 과거 추세치 및 유사사업간 비교 등을 통해 자체적으로 판단하여 설정

③ 성과지표의 목표치가 사업방식 개선 등 성과제고를 위한 노력을 반영하여 설정되었는가?

- 사업추진과정에서 미흡한 점에 대한 개선노력을 통해 예상되는 성과제고 정도를 반영하여 목표치 수준을 설정

④ 최근 실적을 고려하였을 때 적정한 수준인가?

○ 비계량평가 : 9등급 평가

- 평가항목별로 A+,  A0,  B+,  B0,  C0,  D+,  D0,  E+,  E0의 9등급으로 평가

- A+ 100%, A0 87.5%, B+ 75.0%, B0 62.5%,C0 50.0%, D+ 37.5%, D0 25.0%, E+ 12.5%, E0 0%의 평점을 부여하고, 이를 가중치에 곱해 득점을 계산

- 평가대상년도 실적과 아울러 전년대비 개선 정도를 함께 고려(가능한 경우)

○ 평점 계산시, 소수점 둘째 자리까지 산정 (셋째 자리 반올림)

별첨 2-1	정보공개확대 세부 평가기준

지표정의

정보공개심의회 운영, 비공개 최소화 노력 등 정보공개제도를 적정하게 처리하는지에 대해 평가하고 행정정보 사전적 공표 강화 등 시민의 알권리 충족을 위한 기관의 개선노력에 관하여 평가한다.

목표

/

평가내용

① 행정정보 공개업무의 적정성 (30%)

㉮ 정보공개심의회 구성 및 운영의 적정성(10%)

<평가기준>

평가기준	가중치
1. 참석심의 50% 이상	100%
2. 참석심의 50% 미만 (서면심의 실시)	50%
3. 심의회 미운영	0%

※ 심의회 미개최 사유를 소명한 경우, 평가심의회 동의를 거쳐 최고점 부여

※ 외부위원 비율 50% 미만일 경우 감점

㉯ 정보공개 처리기한 준수 및 신속한 처리(20%)

평가기준	가중치
1. 7일이내 처리	100%
2. 8~10일 처리	50%
3. 11~20일 처리	30%
4. 20일 초과 처리	0%

② 비공개의 최소화를 위한 제도 도입(30%)

㉮ 비공개시 결재권 상향, 비공개에 대한 직권심의제 도입, 문서생산시 비공개 사유 기재토록 전자문서시스템 개선했는지 여부, 비공개세부기준 정비 등 비공개 최소화를 위한 제도도입 및 운영실적 (10%)

㉯ 정보공개율(10%)

ㅇ 정보공개율 =	(총 처리건수 - 비공개건수)	× 100%
	총 처리건수(공개, 부분공개, 비공개)

<평가기준> : 정보공개율 × 배점/100

㉰ 비공개 결정사례 분석 평가(10%)

- 기관별 실제 처리한 비공개 결정 처리의 적절성을 평가(5개 내외 무작위 추출)

비공개 결정 처리 평가기준
1.법적근거제시	2.비공개판단 근거제시	3.처리기한 준수여부(10일)	4.기한연장시 사전통지

※ 항목별 만족여부를 각 1점으로 환산(4가지 모두 충족시 4점, 1가지 충족시 1점)

※ 단, 기한연장을 사전통지하고 20일 내에 처리한 경우 처리기한을 준수한 것으로 간주

<평가기준>

ㅇ 배점 =	∑ 각 비공개 건별 평가점수	× 15
	총 비공개 건 수 × 4

③ 행정정보의 적극적, 사전적 공개 (40%)

㉮ 회의록 및 주요 결재문서 공개의 적극성(15%)

㉯ 공표목록 공개, 사전공표대상 확대 및 사전공표건수의 지속적 관리(15%)

㉰ 기타 우수사례, 인식확산을 위한 교육(10%)

별첨 3	투자기관별 사업목표(세부)

□ 메트로, 도시철도 (45점)

평가항목

추진목표

배점

평가방법

수송인원 증대

○ 수송인원 증대 추진목표

· 서울메트로                           (단위 : 천명)

구 분	수송계획	수송실적
2011년	1,454,704	1,509,529
2012년	1,478,408	1,513,665
2013년	1,501,080	1,523,693
3개년 평균	1,478,064	1,515,629
계획평균 101%	1,492,845

'14년 예산확정시 수송계획(자체) : 1,511,368천명

· 도시철도공사                             (단위 : 천명)

구 분	수송계획	수송실적
2011년	840,257	899,068
2012년	850,660	921,216
2013년	926,113	961,321
3개년 평균	872,343	927,202
계획평균 101%	881,066

'14년 예산확정시 수송계획(자체) :  945,744천명

5

3개년 계획평균대비

101% 또는 공사의

’14년 예산확정시

수송계획 중 높은

것을 적용

안전사고  발생건수

(변경)

○ 안전사고 발생건수 현황 및 목표

(단위 : 건)

구 분	서울메트로	도시철도공사
2011년	8	6
2012년	7	8
2013년	7	5
3개년 평균	7.3	6.3
2014년 목표	7	6

6

3개년간 안전사고

발생 건수 평균

- 안전행정부가 제시하는 안전사고 평가 기준(4가지) 적용

․ 철도교통사고

․ 철도안전사고

․ 운행장애

․ 철도재난

평가항목

추진목표

배점

평가방법

전동차

정비 건수

(신규)

○ 전동차 정비 실적

(단위 : 량)

구 분	서울메트로	도시철도공사
2011년 실적	747	384
2012년 실적	724	376
2013년 실적	681	382
3개년 평균	717.3	380
2014년 목표	761	380

※ 메트로   : 총 1,954량(중간검사 241, 전반검사 408)

도시철도 : 총 1,616량

6

- 전동차 정비 실적

․ 중간검사, 전반검사

지하철보안관단속건수

(신규)

○ 지하철보안관 단속 건수

(단위 : 건)

구 분	서울메트로	도시철도공사
2011년	165	593
2012년	2,997	3,979
2013년	3,636	4,675
3개년 평균	2,266	3,082
2014년 목표	2,266	3,082

6

- 지하철보안관 질서저해자 단속건수

․ 성범죄, 이동상인,

노숙자, 구걸자 등

단속 건수

․ 단속건수의 명확한 증빙을 위해 과태료 조사 확인서 및 고발장 등 징구로 한정

승객이동

편의시설 개선

○ 지하철 이동편의시설 추진목표

(단위 : 대)

구 분		2014 목표
		설계발주	공사발주
서울 메트로	엘리베이터	0	1
	에스컬레이터	0	4
도시철도	엘리베이터	2	7
	에스컬레이터	21	36

4

- 지하철 이동편의시설설계 또는 공사 발주 건수

․메트로는 공사발주

․도시철도는 설계발주

평가항목

추진목표

배점

평가방법

이용환경 개선

○ 이용환경 개선 추진목표 : 서울메트로

구분	사업명	목표
개별	4호선 교직류전동차 추진제어 장치 개선	1편성(5량)
	장애인 화장실 내부사용 공간 확보	3개역
	엘리베이터 내부 안전확인용 거울 설치	125대
	역사 고객안내부스 설치	9개소

○ 이용환경 개선 추진목표 : 도시철도공사

구분	사업명	목표
개별	이동식 눈높이 노선도 신설	82역 109개소
	주변지역 안내도 정비	89역
	화장실 환경 개선	6역
	역사내 CCTV 카메라 설치	20역 30대

4

- 시민개혁단 지적사항 중 지하철 이용에 대한

시민만족도를 제고할 수 있는 신규사업 선정

- 계획대비 이행율로 평가

지 하

공기질 개 선

○ 지하공기질 개선 추진목표

오염물질 항 목 구 분		유지기준 (1회/년 측정)
		미세먼지 (PM10)㎍/㎥	이산화탄소 (CO2)ppm	포름알데히드 (HCHO)㎍/㎥	일산화탄소 (CO)ppm
지 하 역 사	법정기준	150 이하	1,000 이하	120 이하	10 이하
	조례기준	140 이하	1,000 이하	100 이하	9.0 이하
서 울 메트로	09년 실적치	96.5	499.0	15.7	0.9
	10년 실적치	92.1	505.7	17.1	0.7
	11년 실적치	92.4	512.0	13.8	0.9
	12년 실적치	90.2	522.3	18.8	0.9
	13년 실적치	91.0	534.0	16.82	1.0
	5개년 평균	92.44	514.6	16.44	0.88
	2014 목표	92.4	514.6	16.4	0.9
도 시 철 도	09년 실적	100.7	427.6	16.9	1.0
	10년 실적	95.2	438.2	35.6	1.1
	11년 실적	74.3	450	14.9	1.0
	12년 실적	85.4	446.4	17.9	1.0
	13년 실적	79.5	456.4	13.9	0.9
	5개년 평균	87.0	443.7	19.8	1.0
	2014 목표	87.0	443.7	19.8	1.0

※ 4개 항목별 목표대비 기준준수 평가

- 항목별 가중치

미세먼지(50), 이산화탄소(15), 포름알데히드(30),

일산화탄소(5)

- 측정기관별 가중치:보건환경연구원(30%)+자체측정(70%)

5

- 5년 지하철 전역사

실적평균 적용

평가항목

추진목표

배점

평가방법

재난관리 훈련시스템 구축시행

○ 기준 : 국토교통부에 보고한 훈련목표

(단위 : 회)

년도 구분	2011실적		2012목표		2013목표		2014목표
	종합훈련	부분훈련	종합훈련	부분훈련	종합훈련	부분훈련	종합 훈련	부분 훈련
서울메트로	2	83	2	83	2	85	2	85
도시철도	2	136	2	192	2	152	2	152

5

- 국토교통부고시

제2013-235호

(철도비상계획 수립 지침)

- 법정기준 : 종합1회,

부서별 6개월 1회 이상

사고대비동향보고

건수

(신규)

○ 종합관제소 사고 건수 대비 동향보고 건수

(단위 : 건)

구 분	2014년 목표
	사고발생	동향보고	미보고	보고지연
메트로			0	0
도시철도			0	0

※ 사고발생 : 사상사고, 화재, 무정차, 편의시설 사고,

승객하차, 10분이상 지연출발, 기타 역사내 경보 등

※ 동향보고 : 문서 및 SNS 등

※ 미보고, 보고지연 : 동향보고가 안된 건수 및 경위서

(확인서) 징구건

4

- 종합관제소 사고발생

건수 대비 동향보고 건수

- 보고지연, 미보고 건수

목표달성도 평가

□ SH 공사(45점)

지 표 명	’14년 목표	가중치	배점 (45점)	소요예산 (천원)	우선 순위
① 서민주택 안정적 공급		60.0%	27.00
1. 분양주택	1,600호	7.73%	3.48	-	가중치 25%
2. 임대주택 - 국민임대 : 1,727호 - 재개발임대 : 1,702호 - 영구임대 : 146호	3,575호	17.27%	7.77	-	가중치 25%
3. 장기전세주택	938호	4.07%	1.83	-	가중치 30%
4. 맞춤형임대주택 (전세임대)	2,500호	10.86%	4.89	-	가중치 30%
5. 장기안심주택	970호	4.21%	1.90	-	가중치 30%
6. 맞춤형 임대주택 - 다가구주택등 매입	1,500호	6.52%	2.93	-	가중치 30%
7. 원룸주택 - 매입 1,000호	1,000호	4.34%	1.95	-	가중치 30%
8. 토지 공급 - 7개지구 158필지	282천㎡	5%	2.25		가중치 5%
② 임대아파트 시설개선		30.0%	13.50
1. 급수방식 개선공사	15개단지	2.91%	1.31	2,167,000	3
2. 아파트시공품질 향상	92.00	1.00%	0.45	-	4
3. 임대주택노후시설 환경개선(공용) - 승강기 : 16개단지 - CCTV : 2개단지 - 조명기구 : 5개단지	23개단지	11.09%	4.99	8,276,334	2
4. 임대주택노후시설 환경개선(전용) - 발코니샤시 : 16개단지 - 개별보일러교체 : 3개단지 - 수도꼭지교체 : 21개단지 - 조명기구 : 5개단지	45개단지	15.00%	6.75	15,706,648	1
③ 입주민 주거지원 등 사회공헌 활동		10.0%	4.50
1. SH 아카데미 운영	117명	2%	0.9		3
2. 주거복지상담 서비스	14,000건	2%	0.9		1
3. 입주민 법률자문	56명	2%	0.9		4
4. 요보호 제도지원 - 경로당지원 : 210,000천원 - 홀몸어르신, 소년소녀가장 : 333,400천원	543,400천원	2%	0.9		2
5. 사회적기업 지원 - 서울형 사회적기업 육성을 위한 일감지원	500세대	2%	0.9		5

※ 주택공급물량은 현장여건등 불가피한 상황 또는 사업계획변경에 따라 증감 될 수 있음

□ 농수산식품공사 (50점)

지표명

2014년  목표 및 평가방법

전년도 목표

1. 도매시장
거래물량

(12점)

○ 선정 사유 : 시민고객 물가안정을 위해 농수산물의 안정적 공급

○ 평가 방법 : 목표 대비 실적

○ 2014년도 목표

(단위 : 톤)

구 분		연간목표	분기별 목표
			1/4	2/4	3/4	4/4
합 계		3,074,201	655,217	838,354	786,207	794,423
가락	소계	2,437,708	527,421	666,677	617,647	625,963
	청과	2,338,380	499,974	645,787	596,499	596,120
	수산	99,328	27,447	20,890	21,148	29,843
양곡부류		32,881	8,377	7,149	7,116	10,239
강서시장		603,612	119,419	164,528	161,444	158,221

○ 산출근거 : 최근 3개년 가중 평균 실적 분석 및 도매시장 유통여건 고려한 분기별 목표설정

3개년 평균물량*110%(3,251,777톤) 대비 목표물량 감소 사유

⇨ 시설현대화사업에 따른 경매장 축소 및 영업공간(주차장 및 매장) 감소 등으로 전년대비 물량 확보 어려움 예상

⇨ 양곡부류의 경우, 외부거래물량을 불인정하고 도매시장 공적기능 회복을 위한 거래물량 산출 방식 개선에 따라 목표량 감소

- 최근 3개년 실적

구 분		합 계	1분기	2분기	3분기	4분기
2013년	합계	3,054,760	660,050	831,124	771,591	791,995
	가락	2,414,267	528,284	657,686	602,961	625,336
	강서	579,328	114,614	157,909	154,949	151,856
	양곡	61,165	17,152	15,529	13,681	14,803
2012년	합계	2,920,130	612,103	796,455	767,479	744,093
	가락	2,319,867	495,150	633,906	602,288	588,524
	강서	540,399	102,274	148,147	151,417	138,561
	양곡	59,864	14,679	14,402	13,774	17,008
2011년	합계	2,893,591	621,639	786,311	728,125	757,516
	가락	2,304,610	501,268	634,186	576,038	593,118
	강서	515,878	101,740	141,256	135,991	136,891
	양곡	73,103	18,631	10,869	16,096	27,507
평 균	합계	2,956,161	631,264	804,630	755,732	764,535
	가락	2,346,248	508,234	641,926	593,762	602,326
	강서	545,202	106,209	149,104	147,452	142,436
	양곡	64,711	16,821	13,600	14,517	19,773

< 2013년 목표 >

(단위 : 톤)

합 계	2,932,984
가락청과	2,215,083
가락수산	109,514
양곡시장	59,764
강서청과	548,623

2. 부적합품      적발건수

(농산물안전성검사)

(5점)

○ 선정 사유 : 농산물 잔류농약 안전성 검사를 통한 부적합품 유통차단 및 시민 먹을거리 안전 확보

○ 평가 방법 : 목표 대비 실적

○ 2014년 목표

(단위 : 건수)

연간목표	분기별 목표
	1/4	2/4	3/4	4/4
67	10	20	20	17

○ 산출근거 : 최근 3개년 실적의 110% 및 도매시장 유통여건 고려한 목표설정

3개년 평균대비 110% + 5%(경영의지)

⇨ 2013년 CEO성과목표 이사회 의결(2013.5.28)시 과도한 목표 (매년 적발률 향상)에 대한 지표개선 지시로 적발건수로 변경 (최근 3개년 분기별 실적을 고려하여 설정)

- 최근 3개년 검사 실적(가락+강서)

구 분	검사건수	부적합 적발건수	부적합율
2013년	114,048	67	0.059
2012년	118,207	51	0.043
2011년	146,917	55	0.037
합 계	379,172	173	0.046

< 2013년 목표 >

부적합품 적발률 0.039%

3. 친환경농산물
거래 확대

(취급물량: 3점)

(중도매인수: 1점)

○ 선정 사유 : 친환경농산물 취급 중도매인 육성 및 거래목표 관리를 통한 안전농산물 판매처 제공 및 공급 확대

○ 평가 방법 : 목표 대비 실적

【 ① 친환경농산물 거래량 】

○ 2014년 목표

(단위 : 톤)

구분	연간목표	분기별 목표
		1/4	2/4	3/4	4/4
합계	78,898	19,346	22,001	19,095	18,456
가락	70,128	17,409	19,660	16,647	16,412
강서	8,770	1,937	2,341	2,448	2,044

○ 목표 산출근거  : 최근 3개년 평균 실적 110% 및 도매시장 유통여건 고려한 목표설정

3개년 평균대비 110% + 5%(경영의지)

⇨ 최근 3개년(’11년~’13년) 평균(68,607톤)의 110%에 경영의지를 반영한 공사 경영목표에 의거 약 5% 추가 상향한 목표설정

- 최근 3개년 친환경농산물(유기농+무농약) 거래실적(톤)

구 분		합 계	1분기	2분기	3분기	4분기
2013년	합계	73,582	18,435	21,490	17,349	16,311
	가락	65,521	16,262	18,979	15,576	14,704
	강서	8,061	2,173	2,511	1,773	1,607
2012년	합계	69,279	16,680	18,405	17,630	16,564
	가락	60,021	15,033	16,309	14,301	14,378
	강서	9,258	1,647	2,096	3,329	2,186
2011년	합계	62,959	15,354	17,500	14,834	15,271
	가락	57,402	14,121	15,999	13,550	13,732
	강서	5,557	1,233	1,501	1,284	1,539
평 균	합계	68,607	16,823	19,132	16,604	16,049
	가락	60,981	15,139	17,096	14,476	14,271
	강서	7,626	1,684	2,036	2,129	1,777

【 ② 친환경농산물 전문취급 중도매인 수 】

○ 2014년 목표

(단위 : 명)

연간 목표	분기별 목표
	1/4	2/4	3/4	4/4
190	190명(가락 180, 강서 10) ※ 년 1회 선정

○ 목표 산출근거  : 최근 3개년 평균 실적 110% 및 도매시장 유통여건 고려한 목표설정

3개년 평균대비 110% + 5%(경영의지)

⇨ 최근 3개년(’11년~’13년) 평균(165명)의 110% 기준으로 설정하면 182명이나 경영의지를 반영한 공사 경영목표에 의거 약 5% 더 상향 조정한 190명으로 목표 상향 설정

-  최근 3개년 친환경농산물 전문취급 중도매인 선정 인원 수

구 분	2014년 (목표)	2013년	2012년	2011년	3개년 평균
합계	190	181	166	148	165.0
가락	180	173	159	143	158.3
강서	10	8	7	5	6.7

< 2013년 목표 >

○ 거래물량 71,940톤

가락청과   61,800

강서청과    10,140

○ 중도매인 181명

가락청과     173

강서청과        8

4. 유통정보

SMS

서비스

제공
(3점)

○ 선정 사유 : 도매시장 출하자에게 경락 정보를 SMS로 신속하게 제공함으로써 출하자 보호 및 능동적 서비스 실천

○ 평가 방법 : 목표 대비 실적

○ 2014년 목표

- 2014년 목표는 6,508,998건으로 '13년 실적 대비 100.71%

(단위 : 건수)

연간목표	분기별 목표
	1/4분기	2/4분기	3/4분기	4/4분기
6,508,998	1,353,620	1,781,054	1,902,187	1,472,136

○ 목표 산출 근거

- ‘14년 예상 건수는 최근 5개년도 월별 증가치 및 『경락가격 SMS 앱』 오픈에 따른 SMS 전송건수 감소치(-3% 예상) 반영

구분	2009년	2010년	2011년	2012년	2013년	2014년 목표
						로그추세선 수식	수식값	앱 오픈 적용 (-3%)
1월	191,985	260,408	354,932	356,053	405,359	y = 132694*ln(x) + 186693	424,449	411,716
2월	229,135	275,866	314,522	380,813	387,008	y = 103782*ln(x) + 218098	404,050	391,929
3월	299,177	372,560	478,086	497,941	542,464	y = 154557*ln(x) + 290057	566,986	549,976
4월	346,461	411,289	501,581	537,935	586,403	y = 150594*ln(x) + 332540	602,368	584,297
5월	351,042	424,140	520,118	568,958	594,491	y = 158894*ln(x) + 339609	624,309	605,580
6월	375,768	438,944	509,385	575,140	579,244	y = 136366*ln(x) + 365126	609,461	591,177
7월	395,554	459,539	535,967	626,664	624,998	y = 155731*ln(x) + 379432	658,464	638,710
8월	394,372	474,584	582,711	606,095	670,811	y = 171082*ln(x) + 381904	688,442	667,789
9월	427,910	459,779	526,857	582,317	599,533	y = 113672*ln(x) + 410439	614,112	595,689
10월	317,367	428,343	491,777	520,508	575,171	y = 155033*ln(x) + 318190	595,972	578,093
11월	229,781	339,307	400,649	398,566	445,321	y = 128786*ln(x) + 239413	470,167	456,062
12월	258,981	331,680	372,883	358,612	451,806	y = 109480*ln(x) + 255365	451,527	437,981
합계	3,817,533	4,676,439	5,589,468	6,009,602	6,462,609	-	6,710,307	6,508,998
%	-	122.50%	119.52%	107.52%	107.54%	-	103.83%	100.71%

※ 로그추세선

․ 기업의 신규 제품 매출 추이 또는 인구 증가와 같이 데이터의 변동률이 급격하게 증감한 후 작은 변동폭을 유지할 때 적합한 추세예측 방법

< 2013년 목표 >

6,113,362건

5. 친환경 학교급식 운영
(10점)

○ 선정 사유 : 서울시내 초중고 학생에게 안심하고 먹을 수 있는 친환경 급식재료 공급 확대

○ 평가 방법 : 목표 대비 실적

○ 분기별 목표

연간 목표	분기별 목표
	1/4	2/4	3/4	4/4
400개교	400개교(센터 공급체계 이용학교 수)

○ 산출근거 :  수의계약 한도 축소(2→1천만원) 및 친환경 의무공급비율 축소(70 → 50%) 등 서울시 교육청 정책 변화 반영

※ 이용학교수는 센터이용 직접 신청 학교 및 배송업체 개별계약을 통한 센터 공급체계 이용 학교 합산

< 2013년 목표 >

○ 850개교

6. 농산물 등급
표준화 검사

(검사건수 :  2점)

(행정조치  : 2점)

○ 지표선정 사유 : 표준규격 출하를 유도하고 거래의 투명성 및 신뢰도 확보

○ 평가 방법 : 목표 대비 실적

【 ① 등급표준화 검사건수 】

○ 2014년 목표

(단위 :건수)

구분	연간목표	분기별 목표
		1/4	2/4	3/4	4/4
합계	190,256	42,824	42,125	47,089	58,217
가락	173,031	38,783	37,774	42,742	53,732
강서	17,225	4,041	4,351	4,347	4,485

○ 목표 산출 근거  : 최근 3개년 평균의 110% 적용

(단위 : 건수)

구 분	3개년 평균실적 (A)	목표상향률(B)	‘14년 목표(A × B)
합계	172,960	⇧ 10%	190,256
가락	8,631	⇧ 10%	9,494
강서	15,659	⇧ 10%	17,225

- 최근 3개년 평균 실적

(단위 : 건수)

구 분		합 계	1분기	2분기	3분기	4분기
2013년	합계	201,117	38,166	52,573	55,112	55,266
	가락	179,799	33,126	47,345	49,840	49,488
	강서	21,318	5,040	5,228	5,272	5,778
2012년	합계	163,929	35,010	29,228	39,474	60,217
	가락	150,555	31,884	25,796	36,042	56,833
	강서	13,374	3,126	3,432	3,432	3,384
2011년	합계	153,833	43,618	33,084	33,839	43,292
	가락	141,548	40,762	29,878	30,687	40,221
	강서	12,285	2,856	3,206	3,152	3,071
평 균	합계	172,960	38,931	38,295	42,808	52,925
	가락	157,301	35,257	34,340	38,856	48,847
	강서	15,659	3,674	3,955	3,952	4,078

【 ② 규격미달품 조치건수 】

○ 2014년 목표

(단위 :건수)

구분	연간목표	분기별 목표
		1/4	2/4	3/4	4/4
합계	531	88	97	191	155
가락	494	77	88	183	146
강서	37	11	9	8	9

○ 목표 산출 근거  : 최근 3개년 평균의 110% 적용

(단위 : 건수)

구 분	3개년 평균실적 (A)	목표상향률(B)	‘14년 목표(A × B)
합계	483	⇧ 10%	531
가락	449	⇧ 10%	494
강서	34	⇧ 10%	37

- 최근 3개년 평균 실적

(단위 : 건수)

구 분		합 계	1분기	2분기	3분기	4분기
2013년	합계	552	126	136	151	139
	가락	512	113	127	141	131
	강서	40	13	9	10	8
2012년	합계	440	80	83	133	144
	가락	403	71	73	124	135
	강서	37	9	10	9	9
2011년	합계	456	36	44	236	140
	가락	432	27	39	234	132
	강서	24	9	5	2	8
평 균	합계	483	80	88	173	141
	가락	449	70	80	166	133
	강서	34	10	8	7	8

< 2013년 목표 >

○ 검사건수 155,829건

가락청과 143,192

강서청과   12,637

○ 행정조치 456건

가락청과     419

강서청과      37

7. 가락시장
시설현대화
추진 노력도

(1단계 공사 : 8점)

(2단계 설계 : 4점)

○ 지표선정 사유 : 가락시장 시설현대화사업 1단계 설계도서를 토대로 차질없는 공사 시행 및 농수축산물의 효율적인 유통을 목적으로 재건축되는 도매권역(2단계) 운영모델 및 물류계획수립을 통해 설계 및 시공업무의 효율성 증대

○ 평가 방법 : 목표 대비 실적(일정준수)

○ 2014년 목표

사업 구분	세부지표명	분기별 목표(%)
		계	1/4	2/4	3/4	4/4
1단계구간	현대화사업 진척율 (공정율)	97.62	54.86	73.44	89.42	97.62
2단계구간	가락시장 운영모델 및 물류계획 보완	완료 (12월)	-	착수보고	중간보고	완료 (12월)

※ 1단계구간 현대화사업 진척율은 연초 확정된 금액으로 산정 및 평가

○ 산출근거

• 1단계사업 건설공사 추진(연중)

⇨ 현대화사업 공사시 당초 책정된 공정목표를 준수하여 시행

• 2단계사업 시공 및 설계를 위한 도매시장 운영모델 및 물류계획 수립

⇨ 2단계사업(도매권역)  적정 사업규모 및 배치계획 보완

< 2013년 목표 >

○ 1단계사업 건설공사 추진

골조공사	업무동 지하3층~지하1층 완료
토공사(㎥)	165,300
지열 천공	320공
관급자재 구매(백만원)	13,421

○ 2단계사업

타당성 재조사 신청	12월 완료

□ 시설관리공단 (50점)

사업지표명

목표 및 평가방법

비  고

‘지하도상가

공기질 향상‘

(7.5점)

￭ 평가내용 : 지하도상가 미세먼지 오염수준 측정

￭ ‘14년 목표 : 51.5㎍/㎥

11년	12년	13년	3년평균	14년목표
51.9	51.2	51.1	51.4	51.5

< 목표설정 사유 > : 전년도 목표수준 유지

√ 강남권, 강북권 상가개보수에 따른 유동인구 증가로 미세먼지 유입우려

√ 서울시(140㎍/㎥), 국가(150㎍/㎥) 기준대비 현저히 낮은 목표 수준

￭ 평가방법 : 목표대비 실적평가

- 산    식 : [eqn: {목표} over {실적} ` TIMES `100점]

- 측정방법 : 전문업체의 측정데이터 확인(연1회)

￭ 2014년 주요 관리계획

- 공기질 취약지역 상가(강님역외 6개) 특별관리 실시

- 공기정화설비 가동시간 연장 및 필터 정기적 교체(월 3회 이상),

노후 지하도상가(4개소) 급·배기 청소 및 시설개선

- 공기질 자동측정 시스템(총 21set) 정도검사 실시 등

￭ ‘13년 목표

- 51.5㎍/㎥

이하

‘중단없는 교통정보 제공’

(7.5점)

￭ 평가내용 : CCTV 가동률

￭ ‘14년 목표 : 99.71%

11년	12년	13년	3년평균	14년목표
99.76	99.74	99.71	99.74	99.71

< 목표설정 사유 > : 전년도 목표수준 유지

√ 도로교통 환경적 요인(온도, 비 등) 및 시설 노후 등으로 인한 최소한의

오류분 제외 후 목표 수준 (관리 한계치)

￭ 평가방법 : 목표대비 실적평가

- 산    식 : [eqn: {CCTV`가동률} over {`목표`가동률} ` TIMES `100점]

- 측정방법 : 월간 장애분석보고서 확인(市제출)

￭ 2014년 주요 관리계획

- CCTV 정밀점검 및 정비시행(2014년 5월 중)

- CCTV 제어기(AVR) 단종에 따른 대체품 확보

- CCTV 승하강기 점검 및 정비

￭ ‘13년 목표

- 99.71%

이상

사업지표명

목표 및 평가방법

비  고

‘맑고 깨끗한 청계천 용수공급’

(7.5점)

￭ 평가내용 : 6개소 수질관리

￭ ‘14년 목표 : 하천생활환경기준 준수

- 측정주기 : 매월 1회 정기측정

- 전체항목 : 측정지점별 평가항목수 (총 38개)

측정지점	평가내용	평가기준
유지용수 (청계광장)	pH, DO, BOD, COD, SS, 총인, 총대장균군, 분원성대장균군	Ⅱ등급
본류 (오간수교 등 5개소)	pH, DO, BOD, COD, SS, 총인	Ⅲ등급

※ 5개소 : 오간수교, 황학교, 무학교, 고산자교, 중랑천합류점

￭ 분기별 세부추진목표

계	1/4분기	2/4분기	3/4분기	4/4분기
100	25	25	25	25

￭ 평가방법 : 목표치를 달성한 항목의 비율로 점수화

- 산    식 : [eqn: {달성항목} over {전체항목} ` TIMES ~100점]

- 측정방법 : 측정자료 확인(서울시보건환경연구원 분석)

￭ 2014년 주요 관리계획

- 전문연구기관 물환경 공동연구체계 구축

- 청계광장 분수수조 청소 확대 시행(반기 1회→분기 1회)

- 청계천 복개구조물 내부 CSO 관로 준설

- 녹조류(대장균 서식처) 제거를 위한 하상 청소

￭ ‘13년 목표

- 환경기준

준수

도시고속도로 가로등

부점등 발생 저감

(5.0점)

￭ 평가내용 : 가로등 부점등률

￭ ‘14년 목표 : 1.00%

11년	12년	13년	2년평균	14년목표
미측정	1.24	0.91	1.07	1.00

< 목표설정 사유 > : 2년 평균치 대비 7% 감소 목표

√ 한정된 인력과 장비 및 열악한 현장작업 환경 등 고려시 가로등

부점등률 1.00%이하 관리 한계치

￭ 평가방법 : 비계량평가

- 산    식 : [eqn: {목표} over {실적} ` TIMES `100점]

- 측정방법 : 월간 부점등 발생 및 보수 보고서 확인

￭ 2014년 주요 관리계획

- 계절적 영향등으로 부점등 집중발생시 직영반 협업 및 보수업체 활용 정비

- 우기철 부점등 발생 방지를 위한 제품 자체 개발 및 적용

￭ ‘13년 목표

- 해당없음

(신규지표)

사업지표명

목표 및 평가방법

비  고

‘자연장지 이용 활성화’

(7.5점)

￭ 평가내용 : 자연장지 이용률

￭ ‘14년 목표 : 1,700건

11년	12년	13년	3년평균	14년목표
1,185	1,777	2,390	1,784	1,485

< 목표설정 사유 > : 전년도 목표대비 10% 증

√ 수목장에 대한 선호도, 이용률이 증가하고 있으나, 잔디장의 경우 선호도가

매우 낮은 수준(일 0.3건)이며 보건복지부의 자연친화적 장례문화 정책

일환으로  종중·문중의 자연장지 조성 절차 허가제에서 신고제로의 전환,

법인 자연장지 조성면적 기준 10만㎡에서 5만㎡로 완화 등의 수요 이탈

요인 발생하고, 서울시-파주시 간 MOU체결 지연 등에 따른 지속적인

수목장 공급 위협요인과 사설 수목장 증가

⇒ 전년 실적(2,390)보다 자연장지 이용 감소 예상

￭ 분기별 세부추진목표

계	1/4분기	2/4분기	3/4분기	4/4분기
1,700	425	425	425	425

￭ 평가방법 : 목표대비 실적평가

- 산식 :[eqn: {이용건수} over {목표건수} ` TIMES `100점]

- 측정방법 : 공단 장사업무시스템 데이터 확인

※ 파주시 자연장 사용중지 명령시 분기목표로 달성여부 측정

(사용중지일 기준 일할 계산)

￭ 2014년 주요 관리계획

- 자연장 홍보물 제작 및 리플렛 비치, 홈페이지 게첨 등

- 직원교육 철저 : 고객응대 매뉴얼 교육

- 파주시와 원활한 관계유지로 수목장지 공급활성화

￭ ‘13년 목표

- 1,485건

이상

‘장애인콜택시

일평균 대기시간

축소‘

(7.5점)

￭ 평가내용 : 장애인콜택시 일평균 대기시간

￭ ‘14년 목표 : 29분

11년	12년	13년	3년평균	14년목표
31	30	26	29	29

< 목표설정 사유 > : 전년도 목표대비 △1분 단축

√ ‘14년 증차․증원계획이 없으나 탑승수요 증가로 전년 목표대비 1분 단축

￭ 평가방법 : 목표대비 실적평가

- 산식 :[eqn: {SIGMA 대기시간총계} over {SIGMA 총탑승건수}]

- 측정방법 : 장애인콜택시 콜시스템 실적 또는 연도별 운영통계 결과보고

￭ 2013년 주요 관리계획

-  휴무차량 운행 확대를 통한 차량 가동률 증대

(파트타임 운전원 및 자원봉사 활용)

￭ ‘13년 목표

- 30분 이하

사업지표명

목표 및 평가방법

비  고

‘쾌적한 추모공원 이용 제고’

(7.5점)

￭ 평가내용 : 서울추모공원 배출가스 측정

￭ ‘14년 목표 : 환경기준 준수(법정항목)

측정대상	측정항목		환경기준	횟수(년)
화장로 설비	가스상물질	일산화탄소	80ppm	2
		염화수소	20ppm	24
		황산화물	30ppm	2
		질소산화물	70ppm	2
	입자상물질	먼지	20mg/S㎥	2

※ 측정대상 : 화장로 11기

측정항목 : 법정관리 항목(대기환경보전법)

￭ 분기별 세부추진목표

계	1/4분기	2/4분기	3/4분기	4/4분기
100%	19%	31%	19%	31%

￭ 평가방법 : 목표치를 달성한 항목의 비율로 점수화

- 산식 : [eqn: {준수항목} over {측정항목} ` TIMES `100점]

- 측정방법 : 환경부 공인기관이 측정한 ‘측정결과성적서’ 확인

￭ 2014년 주요 관리계획

- 자체설비를 활용한 실시간 오염물질 모니터링

- 매뉴얼에 따른 시설물 세부점검 및 정비․교체

- 환경부 공인기관에 의한 측정관리

￭ ‘13년 목표

- 환경기준

준수