벤치마킹 출장보고서

□ 출장 개요

○ 목 적 : 스마트 고지결제 어플리케이션 알림 서비스관련 현황 조사

○ 일 시 : 2018.11.09.(금)

○ 장 소 : 한국인터넷빌링(주)

○ 참석자 : 8명

- 사업수행지원센터: 처장 정동연, 부장 방미양, 과장 도금수, 주임 김영란

- 한국인터넷빌링(주): 영업기획부 팀장 강승봉, E-biz 사업부 부장 김명재,                           대리 박종탁, IT사업본부 차장 팽무진

□ 주요 내용

가. 벤치마킹 주요내용

1) 업체명 : 한국인터넷빌링(주)

2) 회사소개

○ 인터넷상에서 청구기관의 청구내역을 조회하고 납부할 수 있도록 하는       서비스(EBPP, Electronic Bill Presentment and Payment)를 제공

○ CSP, 사용자, 징수기관 간 긴밀한 구조체계로 편리한 서비스 제공

3) 주요 구축 사례

○ 청구서 발송, 요금내역 확인, 스마트폰용 무료 등록 조회

- 한국전력공사, 서울도시가스주식회사, 인천도시가스주식회사, 신한카드 등

○ 실제 어플리케이션 화면 ex)서울도시가스 app

구성 메뉴	월별 청구금액 확인	실시간 청구금액 확인

나. 도입 가능한 부분

○ 스마트폰 app을 통한 고지서비스: 임대료 고지 시 어플리케이션으로        고지서를 받고 결제까지 가능한 시스템 구현

○ AI서비스 : app 상담봇을 통해 간편 질의·응답을 가능하게 구현

⇨공사 ERP시스템 접목가능성 및 스마트폰 app개발에 대한 효과성 등의        검토 필요

다. 기대 효과

○ 고지부터 질의, 납부까지 원스톱 서비스 실현가능

○ 어플리케이션의 바로 알림을 통한 임대료 납부로 연체율 감소

○ 상가 임대료 채권 조기 확보에 기여

□ 현장 사진