버스정보팀 민원처리 구분 기준

1. 권역별 / 설치민원별 구분

- 권역별 담당자 우선 처리

- 단, 설치민원(1년 하자포함) 관련일 경우 설치 담당자 처리

2. 권역구분 상세

- 서북권역(7개구, BIT 1,225대)

· 성동구, 중구, 용산구, 종로구, 은평구, 서대문구, 마포구

- 서남권역(7개구, BIT 1,271대)

· 강서구, 양천구, 구로구, 영등포구, 금천구, 관악구, 동작구

- 동북권역(6개구, BIT 1,259대)

· 도봉구, 노원구, 강북구, 성북구, 중랑구, 동대문구

- 동남권역(5개구, BIT 1,219대)

· 서초구, 강남구, 송파구, 강동구, 광진구

3. 기타

- 미처리 민원은 대직자에게 사전 협의 및 인계·인수 후 휴가 등 실시