붙임 3)

제목 : 직장내 갑질문화 근절 개선방안

《 재난관리과》

최근 직장내 갑질문화의 문제가 심각하게 대두됨에 따라 이에 대한 문제점을 발굴하여 화목한 직장 분위기 조성을 위한 개선방안임.

1		현 실태

□ 직장내 상사가 우월한 신분,지위,직급, 위치 등을 이용하여      직원에게 오만무례하게 행동하거나 일방적지시로 육체적,     정신적폭언,언어폭력,괴롭히는 환경조장 등이 조성되어     직장내 상하관계 및 부서 간 업무갈등과 협력이 원활하게      이루어지지 않아 직장내 분위기가 침체되고 폐쇄적이며     자기중심적인 상태임.

2		문제점

□ 직장내 갑질행동은 돌발적이거나 일회성에 그쳐 본인이 갑질

행동을 하고있는지? 상대방이 어떤 폭언이나 폭력에 시달리고     있는지를 알지 못하는 것이 가장 큰 문제임.

3		발전방향

□ 직장내 갑질문화를 근절하는 가장 핵심적인 방향은 간부직원과     팀원간 티타임과 대화를 통한 상호소통과 존중으로 업무에     대한 애로사항을 공유하고 자유로운 의사표현을 들어주는      인식변화가 필요함.