[민원총괄팀]                                          2018. 9. 03. 字

연번	직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
1	행정6급	김현주	○ 민원총괄팀 업무 총괄 ○ 민원분야 주요업무계획 수립 및 추진 ○ 주요업무계획 및 주간, 월간업무 보고서 작성 ○ 각종민원 관련사항 현황분석 및 작성 보고 ○ 민원스피드지수 향상 및 지연처리 예방업무 ○ 120 다산콜센터 관련 총괄 ○ 급수공사(준공계) 관련 민원접수 처리	김원희 김가연
2	사무운영 7급	김연순	○ 세대분할 업무(용산, 성북)	김귀분
3	사무운영 7급	김귀분	○ 세대분할 업무(종로, 중구)	김연순
4	사무운영 7급	김흥만	○ 누수요금 감면(성북구-돈암,정릉.장위,월곡,보문)	남기선
5	사무운영 7급	남기선	○ 누수요금 감면(성북구-성북,삼선.길음,석관,동선,안암,종암)	김흥만
6	행정7급	김원희	○ 누수요금 감면 (중구)	김용해
7	행정8급	최성재	○ 누수요금 감면 (종로구)	김원희
8	시간선택 임기제마급	김용해	○ 누수요금 감면 (용산구)	최성재
9	시간선택 임기제마급	조병탁	○ 민원접수 및 상담, 전화응대	-
10	행정7급	김영빈	○ 민원접수 및 상담, 전화응대	-
11	행정7급	김가연	○ 홈페이지 접수민원 처리 (시민의 소리, 이의신청, 질문과 답변 등)	김영빈
※ 공통업무 ○ 상수도관련 각종 민원상담 접수 및 전화응대 ○ 120 다산콜센터 접수민원 분배 ○ 각종 증명서 발급 및 발송(우편, 팩스)