시민봉사담당관 민원처리1팀 업무분장

(2022. 4. 13.字 시행)

직 급	성 명	담 당 업 무	대직자
행정5급	장윤석	◦ 민원처리1팀 업무 총괄 ◦ 서식민원 관련 제도 개선 ◦ 고충민원 등 2차 상담	박현선
행정6급	김광원	◦ 제증명 발급 업무(5개) - 전기용품 요건면제 수입 확인 - 실적증명(공사, 용역, 물품 등) 발급 - 공인중개사 자격증 신규 발급 - 공인중개사 자격증 재발급 - 장례지도사 자격증 재발급 ◦ 제증명 온라인 민원 처리 총괄 ◦ 제증명 접수대장 관리	현광철
방호9급	현광철	◦ 제증명 발급 업무(9개) - 모범택시 중형택시로 면허 전환 - 국제결혼 증명서 재발급(‘95.1.30 이전) - 개인택시 운송사업 면허 재발급 - 요양보호사 자격증 재발급 - 안마사 자격증 재발급 - 공무원 경력증명 및 경력확인 - 어디서나 민원 발급(대학교 졸업·성적증명서 등) - 보육교사 교육 수료증 발급 - 조리사 면허증 재발급, 취득사실 조회(´81.11.30 이전) ◦ 제증명 우편민원 처리 총괄 및 통계관리	김광원

직 급	성 명	담 당 업 무	대직자
행정6급	박현선	◦ 서식민원(법정민원) 접수 및 처리부서 배부 - 여객자동차(택시, 버스 등) 운송사업 계획 변경 - 제한차량운행허가, 사료성분등록 신청 - 비영리민간단체․법인 등록 신청 등 ◦ 고충․질의․건의민원 상담․접수 및 처리부서 배부 - 시장실 민원 비서실 송부 ◦ 우편민원 접수 및 처리부서 배부 ◦ 특이민원(반복, 폭행, 폭언, 성희롱 등) 대응 ◦ 신규 서식민원사무 서식민원시스템 등록 ◦ 수입증지(제증명 발급 등 수수료) 판매 ◦ 민원실 홍보물 비치대 및 비품 정리 등	박현선 한지은 박은진 전원태
사무운영 6급(워드)	한지은
사무운영 6급(필기)	박은진
행정7급	전원태
시설관리 7급	이유민	◦ 오프라인 정보공개 청구 접수 및 배부 (방문, 메일, 우편, 팩스 접수 건) ◦ 행정심판 청구 접수 및 안내 ◦ 수입증지 발행 관리 및 전자민원수수료 세외수입 부과 ◦ 화요 야간민원실 운영 ◦ 서식민원시스템 민원처리담당자 권한 부여 ◦ 세외수입 예산 편성 및 결산, 주간업무 등 서무업무		권정미 한지은
시간선택제 임기제 마급	권정미	◦ 온라인 정보공개 청구 접수 및 배부 ◦ 정보공개 청구 처리부서 재지정(부서간 협의 시) ◦ 정보공개시스템 부서 및 처리 담당자 권한 부여 ◦ 정보공개 결정통지서 수수료 징수	이유민