민원기획팀 업무분장

(2015. 7. 24)

연번	직 급	성 명	담당업무	대직자
1	행정5급	한정우	◦ 민원기획팀 업무 총괄	조강수
2	행정6급	조강수	◦ 조직․인사, 시의회, 국회에 관한 사항 ◦ 회의자료, 업무계획 ◦ 감사, 성과․직무평가, 시장지시사항 관리 ◦ 민원행정 제도 및 안심 환경 개선 ◦ 민원사무처리 관련 법령, 조례 및 규칙, 지침 관리 ◦ 민원혁신 관련 사항 ◦ 현안업무에 관한 사항	정민호
3	행정7급	정민호	◦ 예산, 회계, 물품, 보안 ◦ 표창, 교육, 공직자 재산등록, 충무계획 ◦ 민원봉사대상 관련 사항 ◦ 주간업무 및 월간 업무(보도)계획 ◦ 언론 모니터링 ◦ 기타 서무업무 ◦ 현안업무에 관한 사항	김세현
4	행정7급	남기훈	◦ 원스톱 무방문 민원사무간소화(민원24, 행정정보공동이용 등) ◦ 민원분야 정부합동평가(제도개선 발굴 등)에 관한 사항 ◦ 민원서비스 우수기관 인증 관리 ◦ 민원서비스 우수사례 발굴 및 시상 ◦ 민원통계 관리, BSC, 민원처리 신속성 ◦ 스피드지수 관리 ◦ 현안업무에 관한 사항	조강수
5	임기7급	이경희	◦ 민원서비스 향상(CS) 교육계획 수립 및 운영 ◦ 민원서비스 향상(CS) 교육행정지원에 관한 사항 ◦ 방문/전화 민원대응 품질평가 ◦ 서비스 매뉴얼 제작 등 ◦ 현안업무에 관한 사항	남기훈
6	워드7급	김세현	◦ 봉급 및 수당 등 ◦ 기록물관리(공문서 접수 및 발송 등) ◦ 문서 편집 및 국․과 업무자료 정리 ◦ 현안업무에 관한 사항	정민호