미담사례목록

연번	소 속	성 명	제 목	분야
1	광진-성수	한병운 외 4명	사소한 신고는 없다	(기타)

《 미담 ․ 수범 공무원 》 광진소방서 성수119안전센터 2팀

제목: 사소한 신고는 없다.

광진 소방서 성수119안전센터

소방위 한병운 외 4명

분야 : 기타

2015년 6월 22일 17시 21분 경 광진구 자양동 44-22번지 노룬산시장 입구 앞에서 한 아주머니가 차키를 하수구에 빠트렸다는 신고를 접보한 후 즉시 현장으로 출동하였습니다.

현장 도착하여 상황을 보니 차키가 하수구에 빠져 있는 상황으로 아주머니는 어쩔줄을 몰라 하셨습니다. 성수 펌프차 탑승대원은 꼬챙이를 이용하여 하수구 뚜껑을 들어올린 후 집게로 차키를 빼내 돌려 드렸습니다. 아주머니는 연신 고맙다고 하시며 고개를 숙이셨습니다. 다산 콜센터 및 각종 관공서에 신고를 하였지만 아무도 도와주는 기관이 없어 119로 신고했다고 하시며 아무 것도 아닌 일로 불러내서 정말 죄송하다고 감사의 표시를 해 주셨습니다. 얼핏 보면 아무것도 아닌 일이고 이런 일로 신고를 하나 생각도 들 수 있는 일입니다. 하지만 저희가 존재하는 이유는 시민들의 불편을 해소하는데 있다고 생각합니다. 물론 119의 주 업무는 화재, 구조, 구급입니다. 하지만 기타상황에서도 민원사항을 해결해주어 저희의 존재가치를 높이고 시민의 불편을 해소하는데 큰 의의가 있다고 생각합니다. 아주머니의 기쁨을 보며 뿌듯함과 자긍심을 느낄 수 있는 하루였습니다.