- 안전시설등 설치(완공) 신고 관련 -

무 방문 전자민원 서비스 홍보계획

강남소방서

(예 방 과)

『안전시설등 설치(완공) 신고 관련』

무 방문 전자민원 서비스 홍보계획

안전시설등 설치(완공) 신고를 무 방문 전자민원 접수시스템을 이용하여 민원인이 편리하게 이용할 수 있도록 널리 홍보하여 민원 처리의 효율성을 높이고 시대에 걸 맞는 소방행정 서비스를 제공하고자 함

1		추진근거

2014년도 소방재난 업무가이드 소방감사행정편 1. 서울소방 ABC

2014년 소방청렴도 향상 종합대책(소방행정과-2640 / 2014.2.18)

2		추진방향

서울특별시 및 강남소방서 홈페이지 전자민원 안내 활성화

민원인이 증명원 신청ㆍ발급 상담시 적극적인 안내 및 안내문 발송

분야별 영업주 및 종사원 교육 시 홍보

3		세부추진계획

무방문 전자민원 신청 서비스 시행 홍보

❖ 소방시설공사업체에 전자민원 신청 내용 안내문 발송(강남구 관내)

☞ 강남구 소재 : 133개소 (소방시설공사업 126, 방염처리업 8)

❖ 강남소방서 홈 페이지에 홍보 안내문 게재

❖ 허가기관 및 직능단체(협회) 등에 무방문 전자민원 서비스 시행 안내

완비증명 신청ㆍ발급 민원상담 시 적극 안내(민원실)

❖ 완비증명 발급 및 기타 예방업무에 관한 문의 시 안내(유선)

분야별 영업주 및 종사원 소방안전교육 시 홍보

❖ 다중이용업소 영업주 소방안전교육 시 홍보 (홍보교육팀 - 매월)

❖ 업종별 다중이용업소 관계자 소방안전교육 시 홍보

☞ 강남구청 정기교육 및 수시 교육 시 안내

❖ 기타 각종 소방안전교육 및 소방안전 점검 시 홍보

서울특별시(강남소방서) 홈페이지에 전자민원 응답소 활성화

❖ 시스템 접속(서울시 – 전자민원 응답소 / 강남소방서 - 민원신청 및 발급)

4		행정사항

민원인이 무방문 전자민원 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 안내문을 민원인에게 발송하고 민원상담 ‧ 소방안전교육 시 홍보 실시

검사지도팀에서는 홍보 및 무 방문 전자민원 접수시스템을 통해 접수된 안전시설등 설치(완공)신고서 접수 및 발급결과를 민원접수대장에 기록관리 철저

붙임  1. 무방문 전자민원 접수시스템 접속 경로 1부.

2. 안내문 1부.  끝.

(붙임1)

무 방문 전자민원 신청 및 접수절차(시스템 접속경로)

❖ 완비증명서 발급 전자민원 신청절차

서울특별시 또는 강남소방서 홈페이지 접속 ⇨ 전자민원 응답소(민원신청 및 발급) ⇨ 서식민원 ⇨ 서식(온라인)신청발급 ⇨ 소방재난본부 민원 ⇨ 안전시설등 설치(완공) 신고 ⇨ 본인 확인(공인인증서 필요) ⇨ 신청서 작성(신청서, 영업장 평면도, 소방시설도면 ‧ 물량내역서 첨부) ⇨ 저장(제출)

❖ 전자민원 접수시스템 접속경로(서울특별시, 강남소방서)

⇩

안전시설등 설치신고 클릭

안전시설등 완공신고 클릭

⇩ (신청등록 : 본인 확인 / 공인인증서 필요)

⇩ (신청서 작성)

영업주 정보입력

⇩ (소방서 담당자 ⇨ 소방행정정보시스템(다중이용업소))

⇨

(설명)

1. 민원인이 서울시 홈페이지 전자민원 응답소에서 완비증명 설치신고 등이 있는 경우

- 민원인 신청서 작성 시 지정한 담당자(강남소방서 홍길동)에게 문자메시지(SMS)가 발송

2. 담당자는 문자메세지를 확인하고 소방행정정보시스템(다중이용업소)의“설치신고민원신청”에서 조회한 후 민원처리 절차 진행

- 민원서류에 대한 보완사항이 있는 경우

⇨ 민원인에게 안내(공문, 유선)

3. 완공신청 ⇨ 현장확인 ⇨ 완비증명서 발급

- 소방안전교육 이수, 화재배상책임보험 가입확인

(붙임2)

무 방문 전자민원 서비스 시행 안내

다중이용업소 안전시설등 설치(완공) 신고서를 소방서에 방문하지 않고 서울특별시 또는 강남소방서 홈페이지에서 제출할 수 있으니 전자민원 응답소 민원서비스를 이용해 보시기 바랍니다.

□ 민원업무 : 안전시설등 설치(완공) 신고

□ 신청방법

❖ 서울특별시 홈페이지 (http://www.seoul.go.kr)

전자민원 응답소 → 서식민원 → 서식(온라인) 신청발급 → 소방재난본부 민원 → 안전시설등 설치(완공) 신고

❖ 강남소방서 홈페이지 (http://fire.seoul.go.kr/knfs)

민원안내 → 민원센터 → 서울시 전자민원 응답소 바로가기 클릭 → 민원정보 즐겨찾기 → 소방재난본부 민원 → 안전시설등 설치(완공) 신고

□ 유의사항

❖ 전자민원을 신청하는 경우 서울특별시 홈페이지 회원가입 및 공인인증서(본인확인용)가 반드시 필요합니다.

❖ 첨부서류

1. 소방시설공사업법 제4조제1항에 따른 소방시설설계업자가 작성한 소방시설등의 설계도서(소방시설의 계통도, 실내장식물의 재료 및 설치면적, 비상구 및 창호도 등이 표시된 것을 말합니다) 1부.

완공신고의 경우에는 설치신고 시 제출한 설계도서와 달라진 내용이 있는 경우에만 제출합니다.

2. 다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법 시행규칙 별지 제6호의2서식의 안전시설등의 설치명세서(설치신고의 경우에 해당합니다) 1부.

3. 구획된 실의 세부용도 등이 표시된 영업장의 평면도(복도, 계단 등 해당 영업장의 부수시설이 포함된 평면도를 말합니다) 1부

4. 다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법 제13조의3제1항에 따른 화재배상책임보험 증권 사본 등 화재배상책임보험 가입을 증명할 수 있는 서류 1부

□ 문의사항 : 강남소방서 예방과 (☏ 02-553-2247, 568-4162)

강 남 소 방 서 장