문서번호	유시티추진담당관-6643
결재일자	2012.8.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		u-서비스팀장	유시티추진담당관
협조

모바일 민원시스템 2단계 구축계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

정보화기획단

(유시티추진담당관)

모바일민원시스템 2단계 구축계획

인터넷 전자민원을 스마트폰에서 동일하게 서비스를 제공할 수 있도록 2014년까지 100% 모바일화로 365일 24시간 무방문 민원서비스를 위해 전자민원 수수료 납부 및 발급 시스템을 확대 구축코자 함

Ⅰ		추진근거

❍ 시민공감형 모바일서울(m.Seoul) 추진계획(시장방침 제203호, ‘10.5.7)

❍ 정보화 우선추진 전략과제 보고(정보화기획담당관-102622, ‘11.4.16)

❍ 서울시 정보화 기본계획(Smart Seoul 2015) 수립보고(시장방침 제91호, ‘11.6.20)

❍ 모바일민원시스템 구축 계획(유시티추진담당관-4603, 2012.6.1)

Ⅱ		추진방향

❍ 자치구 대상 공통적인 인터넷 전자민원에 대해 시에서 공통 플랫폼으로 개발하여 보급하는 모바일민원 통합플랫폼 구축

❍ 서울시 민원사무편람중 기술성숙도 등을 고려하여 모바일화가 가능한 민원서비스를 발굴하여 모바일민원시스템에 연동 제공

Ⅲ		1단계 구축현황

시스템 구축현황

❍ 소방, 예약, 상수도 등 인터넷 전자민원에 대한 모바일 민원시스템 구축

- 11개 민원유형분야 33종 민원 모바일화

❍ 스마트폰 기반의 공인인증서, 암호화 등 모바일 보안시스템 구축

❍ 무인민원발급기 발급장소 찾기

❍ 모바일민원시스템 확대방안(자치구 등) 마련

S/W 도입현황

구 분	품 목	단위	수량	비 고
패키지 S/W	모바일보안키패드솔루션	식	1
	모바일백신솔루션	식	1
	스마트폰E2E암호/인증솔루션	식	1
	인증서중계시스템	식	1

Ⅲ		2단계 추진계획

사 업 명 : 모바일 민원시스템 2단계 구축

사업기간 : 2013. 3 ~ 7월

주요 사업내용

❍ 서비스 개념도

❍ 서식민원 37종에 대해 모바일화

❍ 모바일 전자민원발급 기능 개발 및 수수료 납부기능 개발

계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

❍ 근거법규 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제44조

소요예산 : 254,050천원

❍ 산출근거

- 2013년 정보화사업 예산타당성 심사 안내(정보화기획담당관-9851, ‘12.7.18)

- SW사업대가산정 가이드(한국소프트웨어산업협회)

❍ 예산과목 및 산출내역

(단위 : 천원)

예산과목	소요예산	산 출 내 역
계	254,050
사무리비	1,050	∘평가위원수당 :	150,000원×7명				=	1,050천원
전산개발비	200,000	∘모바일 민원개발(37종) :				200,000천원×1식	=	200,000천원
자산및물품 취득비	53,000	∘위변조방지 S/W :			33,000천원×1식		=	33,000천원
		∘한글변환 S/W :		20,000천원×1식			=	20,000천원

※ 프로그램 개발 및 S/W 구입 세부산출내역 : 붙임2 참조

Ⅴ		기대효과

❍ 스마트폰 가입자가 지속적으로 증가하는 추세로 전자민원에 대해 모바일화하여 민원을 더욱 편리하고 간편하게 신청

❍ 인터넷 전자민원으로 신청을 받던 전자민원을 언제 어디서나 신청하고 발급받을 수 있도록 모바일화

❍ 서울시뿐만 아니라 자치구 민원까지 확대하여 무방문 민원서비스 제공

붙임  1. 2단계 구축 민원현황 1부.

2. 세부산출내역 1부.  끝.